阮怡游泳网创业计划书.doc

阮怡游泳网策划书

阮
怡
游
泳
网

商业策划书

目录
第一章 摘要 1
第二章 公司项目概要 3
2.1公司简介 3
2.2公司理念 4
2.3项目介绍 4
第三章 市场分析与前景预测 7
3.1 市场环境 7
3.2 行业分析 9
3.3 前景预测 15
第四章 竞争分析 16
4.1 主要竞争对手 16
4.2 SWOT分析 17
4.3 网站竞争策略 18
第五章 管理团队 19
第六章 盈利模式与营销策略 21
6.1 盈利模式 21
6.2 营销综述 23
6.3 广告策略 25
6.4 定价策略 26
6.5 促销策略 27
6.6 分销策略 27
第七章 经营计划 28
7.1初期计划 28
7.2中期计划 28
7.3长期战略计划 29
第八章 投入估算和财务预算 30
8.1融资方案 30
8.2成本预算 30
8.3财务预算 31
第九章 风险与风险管理 37
9.1 技术风险及其规避 37
9.2 市场风险及其规避 37
9.3管理风险及其规避 38
9.4财务风险及其规避 38
9.5其它不可预见风险及其规避 38
附录一：调查问卷 39
附录二：调查问卷分析 41
附录三：游泳冠军“阮怡”获奖情况 42
结束语 43

第一章 网站简介
现代人工作压力过大，需要有个健身运动项目来锻炼自己，释放压力。游泳是最受欢迎的健身运动项目之一。适当地进行游泳锻炼，不仅能给人带来心理上的愉悦，塑造流畅和优美的体型，还能够增强心血管系统的机能，增强体质，提高协调性。许多运动项目都容易给机体造成劳损或损伤，但游泳是劳损和损伤率最低的体育活动。而且游泳能改善心血管系统的功能，提高呼吸系统的机能，改善肌肉系统的能力，使身体成分比例更加合理，从而塑造健美的体型，预防疾病，治疗康复等等。因此，游泳是一项很好的、可以终身进行锻炼的健身运动。”阮怡游泳网”可谓应运而生。
“阮怡游泳网”是一个正在实际运作的B2C项目，它由游泳冠军阮怡为执行总裁，以游泳培训、游泳器材网络销售、联合游泳中介为主要经营业务，提倡健康为本的游泳健身生活理念，倾力打造温州游泳一体化电子商务平台。
公司选址连续7次获得“游泳之乡”称号的温州。公司成立初期公司注册资本100万，其中阮怡个人出资50万，浙江天枣有限公司出资30万，银行贷款20万。
公司的主营业务紧密围绕“游泳”这一主题，有三个盈利点：①游泳培训；②联合游泳中介；③游泳器材网络销售，三者相辅相成、相互促进。
公司采用矩阵型组织结构，矩阵组织结构有较大弹性和适应性加强了各部门间的配合和信息交流，克服了直线型结构中各部门互相脱节的现象，符合公司多元化经营的需求。
游泳馆开放受季节影响较大，普遍是夏季很好其他季节客源稀少，未能充分利用，“阮怡游泳网”能将人员分散到不同的季节培训为游泳馆起到了调节的作用，我们的出现很大程度上给游泳馆解决了这一问题。我们已经与温州体育中心游泳馆、温州医学院游泳馆、温州市少年游泳学校等温州大型游泳馆达成协议，形成密切的合作关系。
像淘宝这样的电子商务购物网站，实体游泳用品公司还有与我们模式相同，拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站都可能是我们的竞争对手。我们必须体现我们与他们的差异化，建立自己的网上商城专一销售游泳用品，结合游泳培训、联合游泳中介多元化相互促进，以冠军阮怡为形象立足温州面向全国打响“阮怡”游泳品牌。我们的竞争优势有温州的地理优势，阮怡的名人效应，模式合理。
往年阮怡开的暑期游泳班，平均报名费比其他游泳培训组织高出100%-200%，但学成率为100%，教学质量好，赢得了广大家长的好评，报名踊跃，由此可见市场相当广阔。

第二章 公司项目概要
在经过细致的前期市场调查，
2.1公司简介
网站名称：”阮怡游泳网”
公司选址：游泳之乡——浙江温州
电子商务已经存在很多年，按交易对象分，一般分为B2C、B2B、C2C、B2G、B2E这几种类型，“阮怡游泳网”是以B2C为主要模式。

消费者
开户银行

支付结算
商家开户银行
CA认证
消费者
阮怡游泳网
商家
物流配送

图2-1 B2C网上商场模式模型
2008年，对于整体B2C类站点而言，可谓继续快速发展、与传统经济形势共融共荣的一年，统计截至2008年12月，B2C类站点的网民覆盖率由年初的接近30%提升至超过50%，取得了长足的进步。同时，超过50%的网民覆盖率也意味着，每两个网民中，就有一个曾经访问过B2C类站点。继新闻、邮箱、游戏之后，网上购物为主的B2C应用已经又成为了一个新的互联网“全民普及领域”。 根据艾瑞咨询集团提供的数据分析显示， 2008年到2011年的四年时间里，中国B2C电子商务的买方市场规模将会以年均75%以上的速度增长，也就是说每隔两年时间，网络购物的市场规模就会扩大两倍。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯，而他们中的相当部分人群是中国现在和未来消费市场领域的中坚。我公司基于B2C这种模式多角度，立体化，系统化的把游泳健身与广大的消费者结合起来，引领健康时尚新生活！我们区别于传统的游泳机构只是单一的提供游泳场地与设施，或者零散的提供游泳器材。公司的规模循序渐进，立足温州，面向全国。把游泳作为一种产业，让游泳的理念深入人心！
2.2公司理念
把游泳融入生活，让生活充满精彩！
2.3项目介绍
2.3.1项目背景

游泳不仅是我国奥运争光计划纲要中重点发展的竞技项目 ,而且也是全民健身计划纲要中最易于推行的健身项目。适当地进行游泳锻炼，不仅能给人带来心理上的愉悦，塑造流畅和优美的体型，还能够增强心血管系统的机能，增强体质，提高协调性。许多运动项目都容易给机体造成劳损或损伤，但游泳是劳损和损伤率最低的体育活动。因此，游泳是一项很好的、可以终身进行锻炼的健身运动。游泳能改善心血管系统的功能，提高呼吸系统的机能，改善肌肉系统的能力，使身体成分比例更加合理，从而塑造健美的体型，预防疾病，治疗康复等等。相传孔子很喜欢游泳。他还把游泳作为教学的一门必修课。每当夏天的下午，孔子常带着一群弟子到明澈的沂水河里畅游。有人横渡，有人顺流而下。而年过半百的孔子，却总是逆水而上。他时而仰游，时而潜游，拍浪击水，灵活自如。直到暮色将临，他才带领弟子们唱着歌回家。
因此 ,我们觉得把游泳行业产业化推广 ,既有利于我们不断总结在推进奥运争光和全民健身两个计划工作进程中的经验教训 ,也有利于我们进一步更新游泳经营观念 ,扩大、开发游泳市场 ,拓展游泳投资渠道 ,增大游泳经营产值。把游泳带入广大消费者群体的生活，把健康生活的新理念带给大家！而我们之所以制定立足温州，面向全国的策略，有以下几点原因：
①温州地处东南沿海，有着漫长的海岸线，瓯江，飞云，江鳌江三大水系贯穿其境，池塘湖泊星罗棋布，素有水乡泽国之称。温州市民在长期的生产和生活的实践中学会了游泳技能，成为人们必须掌握的生存本领之一。随着社会文明的进步，游泳也逐渐成了城乡广大群众喜爱的体育项目。
②我们已经跟温州曾经参加国悉尼奥运会游泳健将阮怡达成一致，创建““阮怡游泳网””。 1999年亚锦赛、城运会、全国锦标赛、上海短池赛，2000年世界短池系列赛、4月全国冠军赛、5月东亚运动会阮怡就像一架夺金机器，不停参赛，不停夺金，虽然有关奥梦来得太短暂，但阮怡在温州有很大的知名度，有着很好的声誉她坚强拼搏的精神将引领游泳，奋进的潮流。
③我们已经与温州体育中心游泳馆、温州医学院游泳馆、温州市少年游泳学校等温州大型游泳馆达成协议，形成密切的合作关系。
④我们往年与阮怡搞了暑期游泳班，平均报名费比其他游泳培训组织高出30%-40%，但学成率为100%，质量很好，赢得了广大家长的好评。由此，我们打算进一步打造品牌效应，形成游泳一体化的模式推广。

2.3.2项目内容

科技研究基地
游泳馆联盟
游泳用品供应商
游泳俱乐部
游泳教练队
其他赞助企业
消费者
阮怡游泳网
我们公司
图2-3 项目内容介绍图
公司基于”阮怡游泳网”这个网络平台，针对当前我国游泳生产链发展不完善，我们将打造各地游泳馆联盟的互惠互利模式，成立游泳俱乐部，以地区为单位加强游泳爱好者之间的联系，把游泳与时尚生活联系起来，把网络与实际结合起来。我们融入科技研究基地，庞大的游泳用品供应商，打造品牌效应，成立含游泳用品、培训报名基地、游泳俱乐部、游泳论坛的综合游泳网站。具体模式如下：
①在温州发放游泳联盟优惠卡。每张卡的成本是1.5元左右，根据温州的游泳需求，我们先做两万张，免费发于企事业单位，消费者可以凭卡到温州各大游泳馆游泳享受七折优惠，同时游泳馆返还一折的利润给我们。消费者在”阮怡游泳网”上注册会员，每凭卡游泳一次即可在网上的账户里增加相应的积分，每100个积分抵现金一元（例：游泳一次消费12元，即可有12分的积分），每100积分还可以参加幸运抽奖，奖品为价值50至200之间不等的泳镜、泳衣、泳帽等游泳用品。
②针对我国现有资源未能得到充分利用，成立游泳俱乐部。室外游泳池因季节温度变化原因，北方地区的室外游泳池全年最多仅能使用1～2个月，南方地区的室外游泳池全年最多也仅能使用3～5 个月,其余大部分时间则被闲置。室内游泳馆也有旺季与淡季之分。我们公司成立游泳俱乐部，俱乐部可以把游泳推向市场，极大的利用游泳资源，实现自负盈亏、自我发展、自我约束的良性循环。协会收取报名费用，定期培训，开展比赛。集交友、保健、旅游等时尚生活于一体。
③开展游泳培训。通过阮怡在温州的影响力，成立一支以阮怡带领的专业游泳教练队伍。一方面带领长期的游泳俱乐部，另一方面重点培训暑期学生队伍，以10至15岁的学生为主。
④与游泳用品供应商之间采用“虚拟企业”的经营模式。
公司内部， 我们采用ERP系统将公司进销存、人财物全部整合在一起，实现公司的生产、市场、销售、财务一体化。
公司外部，我们面向产业链合作伙伴、顾客及大众的电子商务平台主要具有以下四个门户：
l 工厂门户：我们站在工厂的角度，同时结合作为品牌盟主的管理需求，将自己与工厂的业务流程整合在一起，工厂可以通过互联网直接登录我们的电子商务门户，实时查看生产计划、物料需求、往来账结算，实现从游泳用品创意设计、材料采购、生产过程、产品质检入库及出库销售、物流配送和财务对账等整个供应链全过程的协同工作。打造统一的“阮怡”品牌。
l 科学研究：我们与高等院校合作成立研究基地，提供科技服务技术。广泛开展知识培训、技术培训、技术咨询、水质处理、服装与用品的研究与开发活动。
l 加盟商门户及网上购物门户：为拓宽品牌，我们“借外力”广招加盟商，可以开实体专卖店，专卖店的整个业务流程与我们的产供销和财务结算，完全是一体化；加盟商也可以在淘宝、拍拍、易趣等网站上开设“阮怡”游泳用品专卖店铺。
⑤在举办适当竞赛方面 ,我们应运用“尤伯罗斯”举办奥运会的模式。继续推行申办招标制度 ,合理开发各种广告、赞助和社会捐赠 ,实现由政府主办为社会经营 ,由单一比赛为系列巡回赛 ,由不同层次比赛相互独立为相互结合 ,由一家办为大家办 ,逐步形成“以赛养赛、以赛养体”。

2.3.3项目优势与独特性

①名人优势：阮怡在温州有一定知名度。我们创建“阮怡”品牌容易被温州消费者接受，提高消费者对品牌的忠诚度。
②地域优势：温州有水乡泽国之称。温州市民在长期的生产和生活的实践中学会了游泳技能，成为人们必须掌握的生存本领之一。随着社会文明的进步，游泳也逐渐成了城乡广大群众喜爱的体育项目。
③市场优势：一方面温州的大型游泳馆已经就游泳联盟优惠卡达成共识，非常支持。另一方面温州以及全国没有一个完善的游泳体系，而随着社会的进步，游泳已经成为一种新型健身休闲方式融入千家万户，有着广大的市场。

第三章 市场分析与前景预测
公司决策是树立在对市场分析的基础之上，而市场分析则是树立在大批量市场信息的基础之上。
3.1 市场环境
3.1.1 电子商务市场背景
①网民规模
根据中国互联网信息中心CNNIC统计截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势，这意味着我国电子商务市场规模也正在快速扩展，电子商务有很好的发展前景。

图3.1 2000-2008年中国网民规模与增长率

截至2008年底，中国农村网民规模达到8460万人，较2007年增长3190万，增长率超过60%，互联网正在不断向农村地区渗透，可见农村正逐渐成为电子商务市场重要组成部分。

图 3.2 2007-2008年中国农村网民规模对比
浙江省2008年网民数较上一年增长了599万人，增长率达39.7%。

②网民年龄结构特征
中国互联网信息中心CNNIC统计结构表明与2007年相比，10-19岁网民所占比重增大，成为2008年中国互联网最大的用户群体，他们正处在身体发育期，正是身体需要加强锻炼的时期，游泳是个很适合青少年强身健体的方式，他们是”阮怡游泳网”重点目标客户群。
2008年40岁及以上网民所占比重略高于2007年。近年来网民中高龄群体比例不断上升，增长率已经超过了网民总体的增长速度，显现了我国网民结构在年龄上不断优化的趋势。游泳是很多中年人喜欢的休闲运动，他们通常会带全家一起去游泳馆游泳。随着越来越多的中年网民习惯用网络获取信息，”阮怡游泳网”会给越来越多的中年游泳爱好者提供一个全方位的游泳信息平台。

图3.3 2007-2008年网民年龄结构对比

3.1.2电子商务市场现状
电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用。过去一年中，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%。

2007年底
2008年底
变化

使用率
网民规模
（万人）
使用率
网民规模
（万人）
增长量
（万人）
增长率
网络购物
22.1%
4,600
24.8%
7,400
2,800
60.9%
网络售物
-
-
3.7%
1,100
-
-
网上支付
15.8%
3,300
17.6%
5,200
1,900
57.6%
旅行预订
-
-
5.6%
1,700
-
-
表 3.1 2007-2008年电子商务类应用用户对比

除网络购物外，网络售物和旅行预订也已经初具规模，网络售物网民数已经达到1100万人，通过网络进行旅行预订的网民数达到1700万人。需要指出的是，这里的网络售物不仅包括网络开店，也包括在网上出售二手物品。
与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到5200万人，年增长率达到57.6%。有力地推动了网络购物的发展。
种种迹象表明，人们正日益接受电子商务这个新的交易平台，电子商务正快速融入人们的生活，而且我国的电子商务才刚起步不久，还有很大的挖掘潜力。

3.2 行业分析

3.2.1 温州游泳业的发展现状
温州素有“游泳之乡”之称，临海的地理位置和中亚热带气候环境使游泳成为温州广大群众最喜爱的健身娱乐运动项目之一。但是随着工业建设的迅速发展,天然水域和沿海城镇海域交通日益繁忙,水质污染也日趋恶化,加之天然水域易出现溺水事故等安全因素的影响,导致了大批的游泳爱好者涌向本来就数量不足的人工游泳池馆,从而导致了人工游泳池馆连年爆满的尴尬局面。
为解决广大群众池馆游泳拥挤的困境,各级政府投入、集资了大量资金,修建了大批的游泳池馆向群众开放。这一火爆的游泳市场引起了许多国内外企业和个人的关注,并纷纷投入大量资金,又新建了许多人工游泳池馆,面向社会和公众开放。温州有许多大大小小的游泳馆和游泳池，温州体育中心游泳馆、温州医学院游泳馆、九山游泳馆、东欧游泳馆，景山宾馆游泳池、雪山饭店游泳池、伯爵山庄游泳池、城开游泳池和云中花园游泳池等，有些学校或者住宅区里也有的游泳馆或游泳池，
这样就初步形成了温州游泳业良好的基础设施环境，有效地促进了游泳事业的进一步发展。但是经营一段时间后很多游泳经营者却陷入了面临停业的危机。

3.2.2温州室内游泳馆经营情况
室内游泳馆尽管夏季效益也十分可观,但其它季节大多因客源较少,加之供电、供暖成本费用较高,处于入不敷出的困境,许多室内游泳馆不得不关门停业,因而总体经营情况是,夏季盈利,冬季亏损,全年能维持收支平衡,略有创收就算是很不错了,于是许多游泳馆改变了经营方式。
目前我市游泳经营者大多围绕“以水为本、兼顾其它”的方式进行经营，其具体做法主要是利用游泳池馆在向社会开放的同时,还通过举办各种游泳培班、销售各种游泳用品、举行各种技术表演、救生示范、趣味水上游戏,提供与游泳配套的各种健身、娱乐、餐饮服务等措施,扩大社会影响,增添经济收入,以利实现再发展之目的。但是一般是经营较好，规模比较大的游泳馆才具备这个条件。
举一个国内游泳馆经营较成功的典范——南京五台山游泳馆。该馆1995 年为迎接全国第3 届城市运动会由社会集资建成,1996 年开始向社会开放。该馆除提出4 季游泳、推出全年各种优惠卡销售活动、举办各种游泳技术培训班、提供与游泳配套的健身、娱乐、餐饮等服务措施,举行各种游泳技术表演、比赛外,重点在销售各种游泳用品方面下功夫,他们与全国最大的水上用品公司———辽宁新城公司合作,联合开发游泳用品市场,双方分工明确,厂家负责生产并反馈市场信息,游泳馆负责请人设计最新款式泳装和销售,很快使游泳馆设计、厂家生产的“欢豚”和“雪儿”牌泳装成了远近闻名的品牌产品,目前南京及附近城市各大商场都到五台山游泳馆批发泳装,不仅有效地提高了游泳馆和厂家的知名度,而且也有效地提高了游泳馆和厂家的经济效益。
“以水为本、兼顾其它、综合利用、全年开放”是南京五台山游泳馆成功的秘诀，而温州游泳馆尤其是基础设施优良，规模较大的游泳馆并没有与其他公司建立长期合作关系合作，他们还没有将游泳馆拥有良好游泳设施和环境的优势充分发挥出来，”阮怡游泳网”就是要抓住这个市场先机，与温州各大游泳馆合作，强强联合实现双赢力求将阮怡打造成为温州游泳产业的知名品牌。
3.2.3 温州游泳产业电子商务发展现状
温州目前还没有专门的游泳电子商务平台，规模较大的游泳馆或者游泳培学校会建立自己的网站，大部分的游泳经营会选择在其他网站发布培训或游泳信息，也有借助淘宝、易趣等C2C网站经营网上游泳用品专卖店的。温州比较好的游泳网站的有温州市少年游泳学校（）以少年儿童为对象进行游泳教育,温州体育中心（）进行游泳培训和泳衣泳镜销售等。以下是我们在网上找的温州相关的游泳网站和信息。
l 温州市少年游泳学校网页：

l 温州表格网发布培训信息

l 温州58网可以免费发布游泳信息

l 易趣游泳专卖店

l 淘宝游泳专卖店

从我们收集的资料可以看出温州游泳产业电子商务市场还是一块未充分开拓的领域。
①以培训学校为基础建立的游泳网站市场比较单一。
②发布信息的网站除了游泳信息外还有很多其他各方面的信息，检索会比较 繁琐，而且它们的信息大都是免费发布的降低了信息的可信度。
③而在淘宝、易趣开的专卖店规模都比较小，存货有限，游泳产品种类不齐全。
集游泳中介、游泳用品销售、游泳培训为一体的”阮怡游泳网”比以上电子商务游泳平台都全面、专业，可谓是给游泳产业真正插上了电子商务的翅膀，”阮怡游泳网”在游泳电子商务领域有很大的发展空间。
3.2.4 目标客户群分析
①中小学生
中小学生是游泳业的目标客户群，主要原因有以下几个原因：
Ø 4—8岁时是学习游泳的最佳年龄。
Ø 中小学生课业比较轻松，爸爸妈妈比较乐意带他们到游泳馆游泳或学
Ø 游泳是中考的一项体育考试。

②大学生
其实游泳产业一直忽视了一块很大的潜在客户群那就是青少年大学生，大学生是”阮怡游泳网”重点开拓的市场。
大学生相对于其他群体对电子商务的应用是最高的，大学生是阮怡游网扩大市场的最好的入口点。

中小学生
大学生
办公室职员
农村外出务工人员
总体
电子商务
网络购物
16.2%
38.8%
29.4%
11.7%
24.8%

网上卖东西
2.1%
5.2%
4.4%
0.8%
3.7%

网上支付
9.6%
30.5%
22.4%
7.9%
17.6%

旅行预订
2.0%
6.8%
6.8%
2.5%
5.6%
表 3.2 电子商务应用在重点群体中的普及率

Ø 健康、运动、时尚的是大学生这个群体中主流的消费理念。减肥、健身无疑是最被关注的话题。”阮怡游泳网”不但开设针对中小学生的培训课程，还针对大学生开设减肥、健身，放松身心为主要项目的特色课程。

③上班族
上班族也是”阮怡游泳网”的目标客户群。
Ø 对人生处在奋斗期的上班族来说他们面临着各方面的压力，游泳可以在他们工作之余舒缓压力。
Ø 上班族精力充沛，是享受游泳乐趣的最佳年龄。

④事业有成的中年人
事业有成的中年人中不乏有喜爱游泳的人。
Ø 把游泳当做一种消遣。
Ø 锻炼身体，活动筋骨。
Ø 约朋友一起出来游泳增进感情。

⑤老年人
去游泳馆的老人也不在少数。
他们一般都是游泳的忠实爱好者，游泳成了他们生活中不可缺少的一部分。

从另一个角度看，我国是农业大国农村人口占我国人口比例62%。农村信息化建设正逐渐成为我国农业和农村基础建设的重要内容。截至2008年底，中国农村网民规模达到8460万人，较2007年增长3190万，增长率超过60%。
温州市区周边有很多生活比较富裕的农村，比如瑞安、平阳、苍南、乐清等离温州市区比较近的地区，家里有车的话会经常开车到市区度周末或者参加活动。
可见随着农村信息化建设的普及农村用户也是”阮怡游泳网”一个扩大市场的入口点。

3.2.5 PEST分析
l 政治环境：
①为保证我国信息化健康发展，国家制订并发布了《2006-2020年国家信息化发展战略》，《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等一系列政策。
②为推动电子商务法律法规建设和推进在线支付体系建设国务院颁布了《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干问题的意见》。
③中国政府积极参加国际上和地区上组织的活动，研究国际上电子商务发展的动态，与各国各地区共同探讨电子商务发展的路径。

l 经济环境：
随着我国电子商务基础设施不断完善，电子商务技术快速发展，据中国互联网数据中心调查显示，我国B2C电子商务市场规模达到52.2亿元，较2007年增长了33.5%，预计今年将超过70.9亿元，而且有统计表明2008年C2C有向B2C扩展的趋势。种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，有专家预言，B2C将成为电子商务行业的新引擎。

l 社会环境：
①2008年北京奥运会的成功举办不但向世界展现了中国运动健儿的风采也推动了全民健身计划,给中国体育事业带来了契机。
②快速的生活节奏，激烈的竞争促使人们迫切寻找释放压力的方式，游泳是放松身心的一个很好的选择。
③随着生活水平的提高，健康成为人们钟爱的消费理念，游泳不但可以放松身心更是个锻炼身体的好方式。

l 技术环境：
①IT技术快速发展，电子商务在安全、电子支付等方面的技术亦日益成熟。
②近年上网价格下调表明网络技术水平提高，上网成本降低，3G时代的来临预示着上网费用将全面全面降低。
3.3 前景预测
纵观我国电子商务形势，B2B模式有阿里巴巴，C2C模式有淘宝、易趣、拍拍三足鼎立，可以看出绝对独占是目前B2B和C2C电子商务市场的特点。而B2C电子商务市场比较分散，在B2C电子商务模式中谁能取得先机，谁就持有更多的机会。
“阮怡游泳网”与温州各大游泳馆建立长期合作关系，凡是”阮怡游泳网”的会员持会员卡到游泳馆游泳可以享有比较低的折扣，公司拿折扣的提成作利润，这样既可以增加游泳馆的客源还可以通过”阮怡游泳网”给游泳馆做宣传。
阮怡有丰富的游泳比赛经验，退役后又投身于游泳教育事业，阮怡游泳培训在温州得到了广大群众的认可和信任。
泳衣、泳镜、泳裤等游泳用品都是”阮怡游泳网”的销售对象，本着“质量可信、价位合理”的理念，打造全方位的网上游泳用品专卖店。
“阮怡游泳网”结合游泳产业的时间阶段性的特点以集游泳中介，游泳培训，游泳用品销售为一身为特色，是温州服务最全面最周到的游泳产业电子商务平台，”阮怡游泳网”一定能抓住机遇将温州游泳业推向一个全新的时代。

第四章 竞争分析

根据竞争模型分析，我们的竞争对手主要来自三大方面： ①电子商务购物网站，如淘宝、拍拍、卓越亚马逊等；② 实体游泳用品公司；③ 与我们模式相同，拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站。
4.1 主要竞争对手
①电子商务购物网站
对于电子商务购物网站，最深入人心的莫过于淘宝。自2003年成立以来业绩飞速发展，到2009年它的日交易额已经超过了4个亿，淘宝更以其出色的“免费战略”赶超原来的市场“老大”易趣占有C2C市场80%的份额。现在淘宝的市场占有率、发展战略、运营经验都首屈一指，要想在C2C领域与淘宝直接竞争，其难度可想而知。

图4-1 淘宝近5年交易额
作为B2C领域的领跑者，主营图书、音像的卓越亚马逊，稳居B2C领域前3位,自从被美国亚马逊公司收购后，引进了先进的管理理念，其竞争力自然不可小看。
从以上的分析来看，我们想去与他们直接竞争是比较困难的，但我们从中也可以发现我们与他们的差异化。虽然淘宝占据C2C市场80%的份额，但我们的模式属于B2C与其没有发生直接竞争。并且无论是淘宝还是卓越亚马逊，他们销售的主营产品是图书、音像等产品，不是专一销售游泳用品的。现在销售图书、音像等商品的很多，但专一销售游泳用品的却很少，而且没有游泳培训、联合游泳中介的多元化相互促进，这就是我们与这些电子商务网站的差异化。

② 实体游泳用品公司
实体经营的游泳用品公司比较出名的有速比涛（Speedo）、阿瑞娜（arena），这些知名品牌以优异的质量、新颖的设计、完善的服务以及丰富的经验将自己的品牌推向了世界。但这些国际知名品牌也很少有网络商城，我们与之比较就有了电子商务方便、快捷、用户广泛等优点。

③ 与我们模式相同，拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站

与模式相同，拥有独立电子商务平台的游泳用品购物网站有温州少年游泳学校，与之比较我们有游泳冠军“阮怡”的名人优势，还有我们的特点是集游泳器材网络销售、游泳培训和联合游泳中介三元一体的多元促进模式，而一般网站不具有后两者的业务。
我们的竞争优势：专一专业，多元促进

4.2 SWOT分析
l 优势（S）

①抢占先机——以“游泳”为主题的电子商务公司还很少
②客观需求——现代人缺乏锻炼，游泳能满足人们健身、减肥的需求
③地理优越——公司所在地温州连续7次荣获全国“游泳之乡”称号
④财务优势——阮怡个人注资50万
⑤模式合理——与现有游泳馆合作模式，降低成本，减小运营风险
⑥经验丰富——在温州一直以阮怡为主教练进行游泳培训
⑦知名诚信——游泳冠军（阮怡）有较高的知名度和可信度
⑧政策支持——当地政府鼓励阮怡从事游泳事业，并有相关优惠政策

l 劣势（W）

①暂时还没有自己的品牌
②经营前期客户数量有限
③培训人员较少，可能跟上发展的步伐要一段时间适
④我国B2C电子商务在支付、物流以及法律保障方面的欠缺
⑤我国虚拟购物的基础和观念还非常薄弱

l 机会（O）

①互联网“网聚人的力量”的特性、电子商务的快速发展，特别是在中
国电子商务还处在发展期，潜力巨大，为网站的正常运行提供了源源
不断的动力
②中国正处在电子商务高速发展的阶段，B2C发展迅猛

l 威胁（T）

①金融危机对企业的发展有一定的阻碍，人们消费水平降低
②原有的同行业的公司带来的威胁
③门槛低，可复制性强，潜在竞争者容易加入

4.3 网站竞争策略
通过对主要竞争对手的分析和SWOT分析，根据我们自身的优势制定与其他公司的差异化竞争策略。我们的策略是建立自己的网上商城专一销售游泳用品，结合游泳培训、联合游泳中介多元化相互促进，以冠军阮怡为形象立足温州面向全国打响“阮怡”游泳品牌。

第五章 管理团队
“人”对于公司的成功来说是一个非常重要的因素，在某种意义上讲，”阮怡游泳网”能否成功占领温州市场，而后进军全国乃至世界市场，最终要取决于公司是否拥有一个强有力的管理团队。
5.1 管理机构
①组织形式
公司采取矩阵型的组织形式，如图所示：
宣传小组
培训管理
主管
人事管理
财务管理
总裁
销售经理
培训经理
技术经理
员工
员工
员工
员工
员工
员工
策划小组
活动策划及安排
销售管理
网站管理
业务、活动宣传

图5-1 经营机构

②职能介绍
Ø 总裁：
总裁站在公司整体利益的全局角度制定公司总的发展战略和统一的发展方向，是公司的火车头。总裁拥有公司最高的决策权利。
Ø 主管：各部门及个项目小组的的总负责人，也是公司财务和人事的总负责人。
Ø 技术经理：
技术部负责人，主要负责网站的管理、维护和开发工作。主要工作包括：网站信息的管理和更新，网站安全维护，网站正常运行维护，网站重要信息定期备份，电子商务电子支付安全维护等。
Ø 销售经理：
销售部负责人，管理公司的物流系统。负责商品验货和入库，存放和分类，出货检验和配送等。
Ø 培训经理：
培训部负责人，负责处理游泳培训报名信息，培训课程安排及教练安排等。
Ø 项目小组：
项目小组可随项目的开发与结束进行组织或解散，这都根据公司的需要而定。
宣传小组：负责公司公司以及活动的宣传，例如会员的招募宣传，游泳馆的加盟宣传。
策划小组：负责公司各项活动的策划，例如广告策划，项目策划等。
5.2 团队优势
Ø 阮怡
参加悉尼奥运会的温州游泳健将阮怡在温州拥有很高的知名度，公司需要明星代言因为阮怡就是”阮怡游泳网”的金子招牌。
Ø 专业
阮怡担任”阮怡游泳网”的游泳教练兼指导。公司的拥有专业的教练团队，他们大都是专业的游泳运动员出身，拥有丰富的游泳和教学经验。
Ø 资金充足
阮怡以个人名义向公司投资50万元，浙江天枣源公司等也有意向给”阮怡游泳网”投资。
Ø 全面
“阮怡游泳网”以游泳中介、游泳培训、游泳器材销售三元化为一体，为游泳爱好者全方位服务，“只要谈到游泳就能想起”阮怡游泳网””是公司的目标。
Ø 矩阵型组织结构
矩阵型组织结构有机动、灵活的特点，可随项目的开发与结束进行组织或解散，它还加强了各部门间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。

第六章 盈利模式与营销策略
公司的盈利模式紧密围绕“游泳”这一主题，有三个盈利点：①游泳培训；②联合游泳中介；③游泳器材网络销售，三者相辅相成、相互促进。营销策略则从营销组织、 广告策略、定价策略、促销策略和分销策略五大块进行了阐述。
6.1 盈利模式
没有利润，一切都是空谈。盈利模式决定着一个企业的生存与未来的发展。
为了更好的研究盈利模式，我们引入了B2C盈利模型 图6-1。

合作单位（连锁店）

B2C网站
信息共享
配送单位（仓库等）

网民
获取信息、下订单
利益成分
资金回笼
货到付款

图6-1 B2C盈利模型

我们的主营业务游泳培训、游泳器材网络销售、联合游泳中介三元一体相辅相成，相互促进。结合B2C盈利模型，我们的盈利点主要有三块：
①游泳培训，不需要通过配送单位，是B2C网站与网民的直接关系，网站直 接从网民处获得利益。
运作方式：在网站上发布游泳培训信息并推广，同时线下以阮怡的影响力与游泳馆、学校、游泳俱乐部等合作招收学员。由阮怡带领的一支专业教练队对学员进行培训，往年我们的游泳学成率为100%。

②联合游泳中介，是我们联合各大实体游泳馆进行的，所以我们是从合作单位处利益分成获得利益。
运作方式：我们已经与温州体育中心游泳馆、温州医学院游泳馆、温州市少年游泳学校等温州大型游泳馆达成协议，形成密切的合作关系，凡是我们的培训学员、网站会员以及我们推荐的人员都可以享受游泳馆7折的优惠，我们提成1折。游泳馆解决利用不充分的问题，顾客享受优惠，我们提成利润，三方互利共赢。
③游泳器材网络销售，是和合作单位、配送单位和网民市场联系紧密的模块，我们通过网络销售游泳用品获取利益。
运作方式：采用“虚拟企业”运作的方式，公司主要负责设计、运营管理，将产品外包给其他有实力的公司，我们以自己的“阮怡”品牌在网站商城销售，配送由第三方物流公司负责。

我们的三种主要盈利模式并非各自独立的，而是相互促进的，这样更有助于盈利的稳定性，确保公司的长远发展。
学员需场地游泳
游泳培训

会员参加培训
学员购买器材
联合游泳 中介

游泳者购买器材
游泳器材网络销售

图6-2 三个项目盈利相互促进图

当然我们的盈利模式还有其他的几种如：广告盈利、特许加盟、活动赛事，但以上面的三种为主。
由B2C盈利模型可知，网站的盈利要素主要由合作单位、配送单位和网民市场构成。为了使我们的盈利最大化、盈利模式最优化，我们对““阮怡游泳网””做了针对性的设计，来提高合作单位、配送单位和网民的满意度，满足业务需求。

网站模块：
①“培训报名”模块
通过网站发布培训信息，学员可以个人、组团在网站上进行培训报名，报名后我们有客服人员及时与学员联系。
②“加入联盟”模块
让更多的合作单位参与其中，充分发挥合作单位的作用。联盟分两类：实体游泳馆联盟和网站销售联盟。实体游泳馆现状是没有充分利用，实体游泳馆联盟，就是让这些游泳馆加入我们成为我们“联合游泳中介”的合作单位，以哦我们的学员会员优势帮其解决游泳馆不能充分利用的问题；网站销售联盟，简单说就是成为我们的网络销售的合作伙伴。
③“网站商城”模块
将我们的“阮怡”游泳品牌用品在网站商城销售，我们按商品、款式分类便于客户寻找购买。
④“社区论坛”模块
让用户有更多的互动，能更好的留住客户，在这里用户可以讨论游泳培训、游泳用品购买等所以游泳相关的话题。
6.2 营销综述
根据艾瑞市场咨询调查显示：商家知名度、信誉、以往购物经验和交易的安全性、商品的丰富程度已经超过