基于社交平台数据分析的体育场馆非赛改造策略思考_张翼南.pdf

138 观点 VIEWPOINT基于社交平台数据分析的体育场馆非赛改造策略思考STRATEGY THINKING OF NON-EVENT PURPOSE RENOVATION OF SPORTS VENUES BASED ON SOCIAL MEDIA PLATFORM DATA ANALYSIS张翼南ZhangYinan 收稿日期：20221231人民网在“人民爱健身”科学健身指导服务平台发布了2022国民健身趋势报告，数据显示：与2014年相比，2022年国民积极健身意识逐渐增强，参与的体育活动类型逐渐多样；健身场地逐渐多元化。公共体育场馆、广场空地或道路、健身路径、社区体育场地、公园内园路与铺装场地，成为青年人及老年人群参加体育活动的主要场所，两类人群使用政府兴建的公共场馆和公园内的场地进行健身的比例分别为26.9%和9.0%，与2014年数据相比，分别增长8.5%和3.6%。公共体育设施是落实“健康中国”战略、“全民健身”战略的重要基石。在由增量转向存量发展的时代，新扩充的公共体育设施更多以既有场馆更新改造的形式出现。改造工程的通识性目标为经济性的价值提升，反映到具体设计层面为策略性取舍，因此对已投入使用的改造场馆及场地进行跟踪，可以得到运营效果、公共服务水平、开放使用效率等社会效益方面的反馈，并对应分析不同功能空间的设计成效，对下一阶段研究及实践来说，具有重要的指导意义。本文以太原市滨河体育中心（以下简称“滨河体育中心”）在社交平台的数据为分析基础，解析新时期体育场馆非赛功能改造的策略。1 研究对象滨河体育中心为大型综合性公共体育设施，原场馆建成于1998年，在2017年筹备第二届全国青年运动会时闭馆改造。设计打破原有封闭的院墙，保留既有场馆主比赛厅的老馆空间，并在其东侧扩建新馆，同时在半地下及地下空间增设配套服务功能，形成新的滨河体育中心。场馆于2019年完成南区改扩建工程、北区网球公园建设、周边微循环道路及过街天桥工程建设并重新开业。新的滨河体育中心主体包括1个4 000座老馆体育馆、1个1 500座新馆全民健身中心、1个50 m泳道健身游泳馆及热身训练馆、新闻发布厅。地块内南、北两区的地下均配有车库，地面有12块网球场地、健身步道、休闲广场等户外设施（图1、图2）。2 社交平台数据的收集与分析本文分析数据的主要来源为线上采集，通过网络爬虫技术自动抓取特定时间段内的位置打卡及分享笔记（图3）。相比于常见的问卷调查法、摘要 本文以太原滨河体育中心改造项目为例，将其投入使用后的网络社交平台用户内容分享数据作为切入点，通过梳理公众对建成环境的评价，总结原始设计意图在满足使用群体需求层面的表现，提出针对既有体育场馆非赛事方向改造策略的新思考。关键词 体育场馆；改造；大数据Abstract Based upon the user sharing data of social network platform after the renovation project of Taiyuan Binhe Sports Center,this paper analyzes the publics eval-uation of the built environment,obtains the performance of the original design intention in meeting the needs of users,and puts forward new thinking on the renovation strategy of the existing sports venues in the non-event direction.Keywords sports venues;renovation;big data诊断式访谈法，基于大数据和互联网社交的信息采集和分析方式，时空信息更加完整全面，1同时可以规避传统调研手段样本少、时间跨度小、调研场景不稳定等问题。此外，社交平台内容可以更直观地反映场所空间的实际使用场景，自然叠加具体人群的旧环境认知，与具体设计手法的互动关联性更强，更易反映改造工程的社会效益要点。本文综合比选各类主流社群分享型应用软件的用户画像，以及研究项目相关数据的规模。滨河体育中心为非景点类场所，且改造后的开放时间与新冠肺炎疫情持续的时间大幅度重叠，用户在携程、去哪儿、马蜂窝等旅游类网站中发布笔记的数据总量较小，不具有统计意义。本文的数据主要源于新浪微博、抖音、大众点评等社交分享类应用平台，三个平台均以“太原市滨河体育中心”为地理信息标记或搜索关键词，涵盖各类城市官方账号的非广告类活动发布和公众自发运动会的生活分享。2019年改造前的样本数量极少，如2019年78月期间太原市举办的第二届全国青年运动会，因此数据截取时间跨度为2019年9月2022年9月，同时删除微博中无文字描述的图片、视频类分享及广告，最终收集新浪微博有效数据567条，收集抖音有效数据155条，大众点评有效数据80条。针对不同社交平台发布内容的表达倾向和特点，本文采取不同的分析方法。新浪微博作为主流社交分享平台，用户主要为中青年群体，数据以地点打卡及生活分享为主（表1）；抖音平台因近年于中央广播电视台春节联欢晚会节目的投放和推广，在中老年群体中的认知度较高，可弥补微博平台部分数据的偏差值（表2）；大众点评平台基于排名机制，鼓励用户进行深度评价，因此虽然数据量较少，但内容更为具体，且评论划分为好评与差评，尤其是2021年后常态运营期的内容比新浪微博、抖音的内容更丰富。本文借助网络词频分析工具，对三个平台的分享文字数据进行词频分析，取排名前100的高频词汇并剔除场馆名称、地理位置和量词代词，再进行分类、对比和梳理。22.1 改造后形象的提升情况2.1 改造后形象的提升情况各社交平台占比最大的图片分享内容以改造后的滨河体育中心的外观为主，而文字分享内容则大部分与体育活动相关（表3），针对第二届全国青年运动会后滨河体育中心形象的升级及周张翼南 中国建筑设计研究院有限公司建筑师CA 2023/05 当代建筑 139边环境整体改善的评价，基本为正面评价。新浪微博筛选结果主要与场馆活动相关，其中“演唱会”“乒乓球”“羽毛球”“健身”“马拉松”等关键词占比均衡；在抖音平台反映的数据内容中，视频标题高频词前三名为“健身”“车展”“免费”；大众点评上与好评相关的正面关键词主要包括“推荐”“漂亮”等。调查显示，场馆在综合性赛事、全民体育活动和商业活动方面均能聚集一定人气，已形成较良性的运营机制，初步达成增强公共服务、带动城市活力的改造初衷。20192022年，微博数据的分布情况较为接近，稳中有升，但2019年的数据明显更集中在年底演出活动期间（图4），其他年份的数据则在全年分布较为平均，说明场馆开放初期举办大型文化活动具有显著的品牌宣传作用。公众反馈显示：一方面，虽然可持续发展理念下新时期的城市更新要求摒弃片面的形象工程并注重实用性，但必要的形象提升及美学表达仍具有最直观的社会效益，不仅有助于城市品牌的打造，还是公众对城市建设发展信心和主人翁意识的来源；另一方面，大型体育赛事在助推城市更新方面仍具有明显优势，尤其在二三线城市中心区，其不仅能推动城市治理现代化，还可以通过促进群众体育消费意识的转变，实现区域商业结构的自发重组3，催化城市更新内生动力。2.2 改造后场地的使用情况2.2 改造后场地的使用情况滨河体育中心开放初期以大型活动引流为主，近两年受新冠肺炎疫情的影响，大型活动数量明显下降，场馆活力主要依靠大众体育活动，其中全时段的室外场地利用尤为特殊和突出。抖音平台点赞数排前三名的非官方账号内容分别为“太原滨河歌友汇”“跟我一起看看太原马拉松参赛包里有些什么”和“阳光模特队”，侧面反映出户外健身运动普遍开展的情况，这与设计阶段有意打开城市界面并增加室外场地有关。抖音对应的视频内容显示：老年人群体主要乐于利用场馆二层的室外平台空间，组织各类自发的集体性群众文化体育活动，场馆东南公园内的塑胶休闲广场反而利用率较低，在各个平台的分享图片中，也鲜少出现拍摄于塑胶广场的照片。另外，南入口广场中心的喷泉广场虽亲近水景，但最初以景观展示功能为主，在实际运行中成为儿童最主要的聚集场所，三角形的出水口造型被孩子们作为表1 新浪微博高赞分享内容排序主要分享文字内容点赞数1昨日份凑热闹之乒乓球4262第一届到第二届青年运动会 我都在！2923改天是哪天？下次又是哪次？1654本来要去图书馆，半途走到滨河体育中心看到一堆人在排队，就稀里糊涂跟着大家排队领了一张乒乓球赛票1555在家门口比赛，那就来凑个热闹吧！1456#badminton1337今天去打球啦！1138又是一季运动会！839尤尼克斯超话#王者之志#太原站火热进行中！小编在现场系列8210美好的事情，总会发生在准备好的时刻。49表2抖音高赞分享内容排序主要分享文字内容点赞数1太原滨河歌友汇7 8922跟我一起看看太原马拉松参赛包里有些什么？#2020太原马拉松#跑步7 0583太原滨河体育中心荣获“建筑界奥斯卡”大奖#太原#太原滨河体育中心#建筑#获奖3 27748月8日“全民健身日”，山西太原滨河体育中心免费开放！2 7655太原新地标，你知道有哪些呢？#山西#太原#国庆2 1906春节期间，太原市滨河体育中心为留太原市过年人员提供免费健身场地！#黄河电视台#太原1 3617#太原#航拍#滨河体育中心 美轮美奂的魔力都市，太原！8428阳光模特队7489太原免费溜娃户外打卡好去处！#北方春日大赏#太原打卡#太原周边游#旅行推荐官73010#团队精神#霸气出场#风采展示 太原市滨河体育中心晨练，男模太棒啦！476121 滨河体育中心改造前后对比2 滨河体育中心剖面图改造前功能图改造前卫星图改造 扩建1 老馆（非赛时羽毛球场地）2 游泳馆 3 新馆（非赛时篮球场地）4 大厅 5 配套经营用房 6 室外平台1645532改造后功能图改造后卫星图140 观点 VIEWPOINT梅花桩使用，虽非设计原意，但十分和谐。实际使用情况与设计初衷不一致的主要原因：一方面，东南侧的休闲广场被植被与道路遮挡，可视度和可达性均较低，难以吸引主干道来向的人流，而场馆周围的地面广场具有较强的交通属性，即使面积足够也无法聚集人群；另一方面，服务于赛事功能的观众引导流程强调上层平台的导流公共属性，使场馆主体的视觉重心偏高，再加上有顶棚的半围合空间能从心理学层面为人们提供安全感，人群自然聚集在二层平台。从消费习惯角度分析，有运动品质要求的中青年市民对馆内付费体育设施的接受度和利用率更高，而习惯低强度休闲健身的老年人及儿童则大多在馆外平台及广场活动，但老年人及儿童的到访频次明显增加（图5图7）。在现实运行中，不同年龄段差异化的需求及偏好客观拓展了场馆的使用空间边界。使用后的调查可为今后更多体育场馆改造的设计思路提供可靠参考。2.3 场馆改造后的公共服务情况2.3 场馆改造后的公共服务情况公众反馈信息表明，改造后的场馆设施服务水平基本达到设计预期目标。抖音测评账号对在太原市内的篮球场地进行横向比较的评价较高，场馆改造已有效弥补全民健身场所，尤其是高质量场地的不足；大众点评上出现“收费合理”“有停车场”等好评信息，说明同期考量的停车配套等规划取得了良好的公共效益。部分儿童培训机构已进驻场馆，并利用预留的经营用房开展多种体育教育活动。大众点评上负面评价关键词主要集中为“服务态度差”“预约没登记”“场地紧张”等，在某种程度上反映出我国体育场馆运营绩效评价的不足：事业单位场馆管理机构的运行管理评价主要以场馆开放天数、开放面积、服务人次等为基本要求，缺少服务质量、满意度等具体指标，日常的监督考核周期较长，并且缺乏明确的奖惩机制，无法到达公众的预期效果。43 体育场馆非赛改造更新策略3.1 从品牌塑造角度看待场馆风貌的提升3.1 从品牌塑造角度看待场馆风貌的提升场馆改造中的外观重塑有时被质疑为简单地“包一层皮”，但从舆论实际反馈角度来看，形象提升仍是改造工程最直观的价值体现。在本案分析中，多数到达滨河体育中心的公众表达了对其形象大幅改善的赞扬，改造后形象甚至成为吸引到访游客的主要原因。较少人群关注到其对原建筑造型元素的延续，但即使形象完全革新，也没有出现接受有障碍的情况。公共体育场馆作为区域标志物，与周边城市环境共同组成特定区域的形态要素，是城市风貌的重要物质文化载体，承载场所精神与公众记忆，具有天然的品牌效益和事半功倍的宣传影响力。如果设计能在场馆风貌提升过程中平衡标志性与公共性、延续性与创新性的关系，使场馆融入、点亮环境，并适当地增加外部改造的投入，那么可有效提高改造后经营活动的起步速度，以及城市层面品牌的影响力，让焕然一新的建筑面貌激励城市信心，增强社区归属感，最大限度地扩大体育场馆改造对城市更新的引领作用。3.2 从社区友好角度重视室外空间的改造3.2 从社区友好角度重视室外空间的改造传统的体育场馆一般坐落于划定的场院内，周边通过围栏或绿篱与街道空间隔离，此种方式可简化运营方的管理难度，但大大消减了场馆的可视性及可达性，造成非赛期空间资源的浪费。滨河体育中心在改造中拆除了原有围墙及沿街建筑，完全向城市界面打开，将更多非目的性人流引入场所深处，尤其在疫情时期，显著提高了场馆室外空间的活动密度和丰富度，但可达性较差的区域人员密度仍较低。高品质、高复合的室外空间可积极促进社区参与，而全龄友好的场地特征可提升全季、全时的场所活力。相比于室内空间的增量运转，室外环境的维护虽增加了少量运营成本，但可提供显著的经济效益和社会效益。新时期的体育场馆改造应重视室外空间的增值，尽量让将场院空间与城市共享，在增加绿化比例的同时，保留一定尺度的活动广场，更好地融入公共体育服务体系，从而提振区域人气。3.3 从“以馆养馆”的角度统筹配套功能3.3 从“以馆养馆”的角度统筹配套功能通过滨河体育中心社交平台数据的正面评价分析可知：由于改造重新植入了停车、商业等功能设施完善的服务链条，场馆的整体竞争力进一步提升，同时更高频的关于非体活动的数据内容，反映了现代体育场馆多功能利用的重要性。目前，我国的职业体育市场发展尚不成熟，单纯依靠短期职业体育赛事的运营模式难以支撑场馆的良性运营。多数新建的大型体育中心远离市区，不利于可持续利用，而这恰恰是既有场馆的优势位于市中心。体育场馆应在城市中心区域公共交通条件及人口资源良好的基础上，通过精明的体育功能提升满足现代消费需求的业态配置，建立融入城市休闲文化的产业链条，以体育健身服务为主题，积极拓展健康、文化、教育等新兴产业，通过高频且多样的内容供给提高场馆使用率。以上内容均应在改造设计阶段予以充分的响应和考虑，尤其是由国家体育总局下属事业单位直接管理的场馆，更应利用深度参与体育赛事及全民健身战略规划顶层设计的优势，在时空上同步规划职业化队伍的使用与商业化演出会议等运营活动，形成以体育功能为引领、以文化休闲服务为支撑的高质量经济活动，使改造真正成为周边区域整体土地效能提升的催化剂。4 结语研究表明，基于社交平台数据分析的研究可以实现对建筑状态的常态追踪，形成良性的反馈循环，但不足之处在于旅游和生活服务类网站的文本内容存在覆盖性误差，还需通过与线下问卷3CA 2023/05 当代建筑 141注释详见https:/ 庄惟敏“前策划后评估”：建筑流程闭环的反馈机制J住区，2017（5）：125-1292 王成康，张译元基于游记数据的遗产景观保护策略研究：以南京明城墙为例J园林，2022，39（5）：105-1103 李京宇，陈元欣，陈磊，等英、美体育场馆促进城市更新的脉络考察、经验省思与本土策略J体育学研究，2022（5）：34-444 方雪默，陈元欣国外体育场馆运营绩效评价特点与启示J体育文化导刊，2022（9）：36-43图片来源 图1图4：作者绘制图5图7：申韬拍摄表3高频词语对照表排序新浪微博抖音大众点评排序新浪微博抖音大众点评排序新浪微博抖音大众点评1乐队健身羽毛球21打球活动公园41核酸走出跷跷板2举行车展运动22群众城市打卡42发布会广场舞泳道3健康免费推荐23马拉松赛看看设备43网球开心氛围4演唱会全民感觉24刺猬吃喝玩乐疫情44服务重要团建5开放网球设施25游泳车模游泳45高考备战汗水6裤子开放刺猬乐队26健身活动 团队精神价格46现场举行河心7健身快乐拖鞋27免费朋友干净47奔跑中心设计8活动航拍优惠28市民美丽买票48幸福体育场沐浴9启动建筑方便29举办美好项目49进行生活热情10运动运动活动30广场游泳开放50出行健康预约11体育打卡漂亮31生活享受气氛51篮球全国告知12尖叫乒乓球喜欢32主题年轻锻炼52宣传周游泳馆外观13全民体育朋友33城市门票场所53广场舞盛装赛事14比赛羽毛球球馆34场馆教学素质54儿童篮球重建15禁毒汽车停车35考试跑步篮球55全国改扩建会场16快乐场馆修建36水木年华电视台羽毛球56关注热门宾客17宣传现场比赛37希望好去处全民57孩子培训人民18国际地标环境38大赛旅行很好58运动会新车工作19羽毛球比赛划算39疫苗推荐滑梯59停车场马拉松球场20乒乓球日常健身40仪式平安荡秋千60世界大奖不错注：浅灰色填充表示2组内有重复的词语，深灰色填充表示3组内有重复的词语。调查、感知评价等方法结合的方式综合分析，从而弥补研究方法上的不足。本文以滨河体育中心改造后的网络公众反馈为例，通过收集社交平台上公众对建成环境的评价数据，得出其在满足使用群体需求方面的表现，分析各类设计策略在体育场馆更新研究中的适用性，从而对场馆自身的后续运行和未来广泛的体育场馆改造策略提出新的思考。总体上，体育场馆的非赛改造策略要更多地以人民为中心、以城市价值为导向，发掘大型公共体育设施带给城市机遇的潜力，使设施更新更好地服务于城市升级。47653 数据采集过程4 新浪微博分享数量5 现场回访照片（喷泉广场）6 现场回访照片（二层平台）7 现场回访照片（室内）