东宁职教中心学校提供优质服务活动实施专项方案.docx

东宁职教中心学校提供优质服务活动实施方案 王其庄 为了强化学校德育师德师风建设，在校园内提倡并开展全体教职职员主动为学生服务，增强师生情感，营造良好校园气氛，树立一切为了学生而工作服务理念，以此来带动学校校风和学风假设，提升教育教学质量，特制订本方案。一、 指导思想 认真落实落实党十八大精神，及上级教育行政部门对学校优质服务活动要求，以实现中华民族伟大复兴中国梦为统领，创新管理方法，转变工作作风，规范办学行为，促进依法办学，提升办学质量，提升工作效率，提升服务质量，争创一流作风，愈加好地为县域经济发展服务，培养更多合格技能型人才而努力工作。二、活动目标经过开展优质服务活动，创新管理方法，达成增强学校服务意识提升，实现学校社会满意度提升。经过活动开展，使学校内部管理愈加规范，校务工作愈加公开透明,制度愈加健全和完善，班子愈加团结干事,达成建一流队伍,树一流作风,塑一流形象,创一流业绩目标。 三、实施内容1、以校园文化活动为载体，老师为学生提供优质德育教育活动服务。2、在为学生传授知识和技能过程中，老师为学生增加知识和熟练技能本事提供优质服务。3、关心学生食宿生活、身心健康、人身安全等，为学生提供优质校园保障服务。4、是为学生服务社会技能提升培训，做好多种服务四、活动内容(一)成立领导小组组 长：邹建勋副 组 长：李春喜、陈钦生、邓会才、尹明海、马静组员：刘爱芬、赵静、徐晓东、陈景旭(二)加大宣传力度，营造良好气氛充足利用老师会家长会等，加大宣传力度，为开展优质服务活动营造一个良好舆论气氛。(三)完善各项制度建设制订和完善学习制度、民主生活会制度、民主科学决议制度、请假制度、财务管理制度、公开承诺制度、责任追究制度、领导干部联络班级制度等一系列管理制度和措施。总体上要做到“五公开”，即服务内容公开、工作分工公开、申报事项公开、承诺时限公开、收费标准公开。(四)提供优质服务，树立职教新形象1、提升服务质量，争创一流校风，认真抓好教职员作风建设，结合学校师德师风职业道德文明建设细则要求,增强干部职员学习意识、服务意识、责任意识、廉洁意识，大力发扬时不我待、争分夺秒、雷厉风行、求真务实、开拓创新工作作风，果断克服学风不正、检验不力、效率不高、工作拖沓等情况，调整重心，关注师生，深入课堂、深入学生，了解和掌握师生情况，扎扎实实为师生家长及社会技能培训服务，以新作风展示新形象，以新形象来推进学校各项工作。提升工作效率，重视服务效果，营造人人有责、人人负责、奋发向上、团结拼搏气氛。2、打造优异师资队伍，提升教育教学效果。建立一支师德高尚、思想优异、业务过硬老师队伍。一是支持和激励老师参与业务进修，提升她们学历层次和教学水平；二是不停更新知识结构，培养骨干老师，打造学校老师队伍精锐之师。三是在老师当中进行终生学习理念和行为习惯教育，教育老师除了学习自己所教学科之外，对相关学科也得贯通学习。3、强化教学工作中培养学生自己动手能力，老师为学生做好服务。加强常规管理，以课堂教学为中心，以实践教学为中心。改变过去以老师讲课为中心老模式。在专业课教学中，老师要提前做好一切辅助工作，为学生提供实践活动平台，并做好服务，让学生自己在操作中自己总结取得悉识。要做好备课、上课、批作业、教导学生、听评课等多个步骤工作.有效落实工作方法，真正做到关爱学生求发展，关注质量求生存，励精图治求突破，卧薪尝胆求超越，真抓实干求实效。4、科研为先导，服务于学校教育教学改革。（1）更新观念，建立终生学习理念。(2)勤学习、勤反思、勤动笔，认真研究学科特点，不停挖掘学科育人价值，实现工作创新。（3）借鉴优异地域办学经验，结合学校实际，优化课堂教学，提升教学质量。(4)主动参与教研活动，多听课、评课。（5）对学生进行学习技巧和方法指导。（6）实施“走出去、请进来”策略，加强校际间交流和合作,实现教学资源共享。5、创新德育工作方法，服务学生素质提升。（1）组织老师认真学习教育学和心理学，并认真研究职业学校学生在现阶段心剪发生发展及改变规律，按着学生心理动态和学生中出现问题为导向，做好研究并采取合适方法，做好德育工作。（2）认真落实实施未成年人保护法，确实加强未成年人思想道德建设。(3)以中学生守则、中学生日常行为规范为主，抓好学生良好行为习惯养成教育。（4）抓好校园安全工作，加强食品安全卫生管理，杜绝安全事故发生。（5）加强校园文化建设。（6）服务德困生转化工作。德困生转化工作是长久困扰学校德育工作一个难点。做好德困生转化工作，关键是真正了解学生心理需求，找准转换切入点，做好转化工作。而转化基础要素是老师对学生了解、关心和珍惜，所以在全体老师中推行爱心工程活动，要求每个老师在所教班级中负责多个学生谈心工作，班主任每七天最少三次下到宿舍关心学生生活、帮学生处理实际问题，每七天进行一次家访，和家长亲密联络，形成教育关爱协力。让学生在关爱中成长。指导老师要善于发觉学生身上优点和闪光点，相信每个学生全部能成才。6、加强总务工作，服务学生学习和生活。（1）加强校舍安全工作管理，尤其是食品安全卫生工作管理。（2）搞好财务管理，严格规范实施财金制度。（3）认真对财物登记造册，做好校产管理。（4）做好校园绿化美化工作。(5)抓好学校环境卫生工作，改善校园卫生情况。（6）努力改善办学条件，不停提升办学服务能力。千方百计筹措资金，努力改善办学条件。一是粉刷了教学办公楼、宿舍楼、培训楼，校园操场进行了平整铺垫，为师生发明一个良好学习、工作和生活环境；二是新建了三个汽修实训室、一个50座位计算机室，一个财会模拟室，为汽修、计算机、财会等专业改善了实训条件。三是为全校学生更换了新桌椅，为学生改善了学习条件。四是经过县委县政府建设了新锅炉房，更换了新锅炉，为学校冬季取暖发明了良好条件。五是主动向上级申请专业基地建设项目，计划在校园内建一栋人力资源培训综合楼。楼内将设置各专业完善实训室。7、开展社会技能培训，服务县域经济发展依据县域社会经济发展对技能技术人才需求，深入相关部门细致调研，确立训目标，选准培训项目。（1）到农村调研，确立为农民服务所确立项目。关键是围绕着为农民发展种植、养殖业等项目，做好技术主持。（2）、到工矿、企业调研，确立为工业发展培训技术工人，依据从事不一样职业，确立培训内容，努力做到经过培训，让学员学有所得，学专业能应用到自己所从事工作中去得到一定收获。8、强化安保工作，创建校园安全环境。成立了安保处，创新性开展工作，安保处人员在校着警察服装，在抓好学校安全工作同时，亲密配合政教处抓好学生秩序管理和教育工作。安保处人员排班在校值班，一天二十四小时全部有安保处人员在校管理学生。同时，安保处天天学生上校和放课时间，全部安排2名人员到校大门值班迎送学生，确保学生出入校时交通安全，强化安全工作。 （五）工作要求1、加强领导，确保责任主体到位。为推进创建工作有效开展，学校成立了创建领导组，负责组织实施整个创建工作。并负责处理日常工作，确保创建工作稳步推进。2、加强监督检验，确保实际效果。学校对工作定时不定时地开展检验，把常常性检验和专题检验结合起来，对检验中发觉问题，针对性地提出处理措施。3、统筹兼顾，和其它创建活动开展有机结合。我校开展优质服务活动，同已实施平安创建、精神文明创建和加强和改善师德师风建设落实和实施等活动有机结合起来，做到全校一盘棋，形成协力，整体联动、共同促进。东宁县职业教育中心学校十二个月来，建立合作培训关系单位有4个，和民政局、残联、就业局、煤炭局等合作单位已经开展了培训业务，和民政局合作创办了转业军人计算机、俄语培训班100多人；和残联合作创办了残疾人黑木耳栽培技术培训班（到各乡镇培训）700 多人（三岔口、东宁镇、绥阳、金厂、大肚川、老黑山）；和就业局合作创办家政服务培训班170多人。和就业局合作创办劳动预备制计算机专业培训班62人：和煤炭局合作创办煤炭工人安全培训800多人。和县侨办合作举行侨属培训班、和安监局合作建立东宁县安全培训基地、和农业局合作建立阳光工程培训基地等工作正在运作过程中。实际培训累计1800多人次。