资源描述
大区主管工作
主管工作步骤
依据目标值，制订工作计划
天天填制相关表格
业务职员作分析评价表
很事件处理统计表
天天按计划工作
每个月末向上级汇报工作
接收下月目标
经营管理方法表
职员满意度调查表
工作统计表（示例）
目标任务责任书
关键人物和对策表
用户满意度调查表
目标用户和目标销售额一览表
各类用户业务访问次数和停留时间标准表
销售计划编制表
费用计划编制表
销售回款计划编制表
促销活动计划表
职员培训计划表
企业用户情况ABC分析表累计比示图
企业用户分等表
每个月末进行情况汇总，分析。
月用户实绩分析表
企业用户分级标准
企业用户情况ABC分析表
问题分析表
每季末进行情况汇总，分析。
地域经销商月销售额、年累计销售额统计表
地域经销商季销售额、年累计销售额统计表
问题分析表
地域关键经销商月销售额统计分析图
问题分析表
地域关键经销商年销售额统计分析图
每十二个月末进行情况汇总，分析。
大区主管工作步骤说明
大区主管存在价值在于为企业整体目标负担责任，所以其工作内容必需由《目标任务责任书》来确定。其经营管理方法要围绕计划，回款计划，费用预算，促销计划和职员培训计划实现而进行
销售主管成功一定是建立在全部业务队伍成功上。所以其工作关键在于提供工作思绪、改善工作方法、提升工作效率，找到努力方向，工作关键。所以其日常所需填写表格包含《业务职员作分析评价表》（以《各类用户业务访问次数和停留时间标准表》为参考），《用户满意度调查表》，《职员满意度调查表》。同时，销售主管要处理在业务主管权限之外突发事件，填写《很事件处理记录表》。
在月末，销售主管要对所负责各区域销售情况进行盘整，填写 《地域经销商月销售额、年累计销售额统计表》绘制《地域关键经销商年销售额统计分析图》。填写《 月用户实绩分析表》（用户指经销商），作出《企业用户ABC分析表》及《企业用户情况ABC分析表累计表示图》，然后依据《企业用户分级标准》和《企业用户分等表》分析各用户等级，认为下一步资源，精力分配提供依据。同时，依据每个员工《 月用户实绩分析表》（用户指终端），为每个区域做《企业用户ABC分析表》及《企业用户情况ABC分析表累计表示图》，为用户分级，以指导员工合理分配其时间和精力。填写《问题分析表》以发觉不足总结经验，明确工作改善方向。每季末填写《地域经销商季销售额、年累计销售额统计表》。每十二个月末绘制〈〈地域关键经销商年销售额统计分析图〉〉。
目标/任务责任书
被考者
姓名
面谈日 年 月 日
填表日 年 月 日
执考者
姓名
部门
部门
职务
职务
等级
等级
1、 下月关键目标任务
2、 工作计划进度
3、 下月需要提升方面
4、 下月需要改善方面
上司评价
（执考署名）
下属表现统计
执考者：（署名）
经营管理方法
（200 年 月 日——200 年 月 日）
序
号
亟待改善
工作方面
对应经营
管理方法
工作
关键
计划方案
责任者
相关部门
参与者
完成
日期
备
注
填表： 主管：
200 年 销售计划编制表
月 日
月
份
3年平均
销售收入
上年销售收入
3年平均销售收入百分比%
上年销售收入百分比%
今年销售百分比修正%
今年月均销售收入
今年月
销售目标
备
注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
累计
制表： 责任人：
200 年 销售回款计划编制表
月 日 单位：万元
月份
销售收入
销售成本
毛利
销售费用
回款
备注
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
累计
制表： 部门责任人：
销售费用计划预算编制表
单位： 单位：元
品种
总额
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
累计
工资
福利费
工会经费
办公费
通讯费
水电费
差旅费
修理费
销售佣金
运输费
广告费
保销品费
招待费
仓储费
租赁费
包装费
保险费
不可预见费用
累计
填表： 责任人：
分企业（办事处）促销活动计划表（示例）
制表： 年 月 日
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
累计
实施
地点
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
费用方案
A
1000元/1＃
B
C
4000元/4＃
4000元/7＃
D
E
F
G
H
I
累计
市场
财务
业务
配合
关键点
职员培训计划表
企业文化
经营理念
商品知识
专业知识
管理规范
技能训练
职业道德
实施日期
费用预算
责任人
备
注
业务人员
管理人员
业务主管
地域主管
促销员
新进职员
经销商
零售终端
其
她
填表： 责任人：
大区主管工作统计表
姓名_____________ 月 日（星期四）天气
时间
公 司 外 业 务
企业内业务
午
餐
·
休
息
访 问 对 象
访 问 目
计 划
实 绩
签
约
商 谈
商品说明
情报搜集
接
洽
指导工作
公关活动
回
访
索赔处理
旅程
招待·等
白跑一趟
其
她
文件汇报
接待·电话
开
会
其
她
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
填表人：（署名） 联络电话：__________
填表方法：（1）业务工作内容依据关键目标进行区分，然后填写。
（2）业务工作所花时间 ←→ 表示，计划用黑色，实绩用红色。
（3）访问对象填写经销商、商店等单位名称。
（4）Q=15分钟，当日制度工作时间为32Q。_
业务职员作分析、评价表
自 月 日—— 月 日 姓名 ___________
总访问家数
家
综合评价（问题点）：
·企业外业务>50%
·主动活动>被动活动？
·交通路时间<30%
平均出发时刻晚于10:00？
（其中新开拓用户个数）
家
1日平均劳动时间
时 分
1日平均访问个数
家
1家平均滞在时间
时 分
1日平均滞在时间
时 分
平均出发时间
时 分
时
间
构
成
比
%
企业外业务
主动访问
签约
商谈
商品说明
情报搜集
接洽
指导促销员
小计
%
被动访问
结款对帐
回访
索赔处理
%
小计
其它
招待
其它
小计
%
旅程
改善指示：
白跑一趟
累计
%
企业内业务
多种准备
接待、电话
开会
其它
累计
%
休 息
%
填表者（署名）______________ 联络电话
员工访问次数和停留时间标准
用户等别
月访问次数/每家
平均停留时间/每家
Ⅰ(Aa)
4
40分钟
Ⅰ（Ab、Ba）
3
40分钟
Ⅱ
2
30分钟
Ⅲ(Bc、Cb)
1
20分钟
Ⅲ(Cc)
1
20分钟
新用户
4
20分钟
用户满意度调查表（示例）
调查项目
基础上是这么
选择
基础上不是这么
选择
不回复
选择
品种结构合理
2
-2
0
主打品种明确
2
-2
0
二十四小内给回复
1
-1
0
定时回访
2
-2
0
主动热情
1
-1
0
尊重用户利益
1
-1
0
重视工作改善
2
-2
0
传输企业意图
2
-2
0
提供管理咨询和提议
2
-2
0
合 计
15
-15
0
职员满意度调查表（示例）
调查项目
基础上是这么
选择
基础上不是这么
选择
不回复
选择
上司使我清楚企业现实状况
2
-2
0
我对上司决定有信心
2
-2
0
我能把握上司意图
1
-1
0
上司认可我做贡献
1
-1
0
上司能推行对我承诺
1
-1
0
上司分配目标任务是公正
2
-2
0
上司能真诚提出我不足
1
-1
0
上司能直率表示工作中歉意
1
-1
0
上司能处理人际纠纷
2
-2
0
上司能处理工作难题
2
-2
合 计
15
-15
0
月用户实绩分析表
填表： 月 日
序号
用户名称
目标
任务
销
售
额
毛
利
润
毛
利
率
月均
回款
月访问次数
返利额
折让额
直接销售费用
1
计划
实际
2
计划
实际
3
计划
实际
4
计划
实际
5
计划
实际
6
计划
实际
7
计划
实际
8
计划
实际
9
计划
实际
10
计划
11
计划
实际
12
计划
实际
地域用户情况ABC分析表
（ 年 月—— 年 月）
分企业（经营部）名称： 单位：万元
排名
客 户 名
销售额
累计销售额
累计比（%）
合 计
100.00
说明：累计销售额 指按销售额排第一名到第N名总和。填表：
累计比 指累计销售额/全部销售总额
地域用户情况ABC分析表累计比（%）示图
C区
B区
A区
地域经销商月销售额、年累计销售额统计数据表
单位：万元
月份
品种1
品种2
合 计
当月
销量
累计
销量
当月销售收入
累计销售收入
当月
销量
累计
销量
当月销售收入
累计销售收入
当月
销量
累计
销量
当月收入累计
累计销售收入
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
时间： 年 月 日 填表者 责任人
地域关键经销商月销售额统计分析图
（ 年 月—— 年 月）
单位： 万元 填表者（署名）
销
售
额
趋势(向上、平缓、向下)
原因
对策
寻求本身弱点
次序
问题点
项目/具体内容
强化/改善关键点
实施者
实施日期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
地域经销商季销售额、年累计销售额统计数据表
单位：万元
季度
品种1
品种2
合 计
当季
销量
累计
销量
当季销售收入
累计销售收入
当季
销量
累计
销量
当季销售收入
累计销售收入
当季
销量
累计
销量
当季收入累计
累计销售收入
1
2
3
4
时间： 年 月 日 填表者 责任人
地域关键经销商年销售额统计分析图
（ 年 月—— 年 月）
单位 万元 填表者（署名）
销
售
额
年
趋势(向上、平缓、向下)
原因
对策
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