大区主管必备工作手册模板.doc

大区主管工作主管工作步骤依据目标值，制订工作计划天天填制相关表格业务职员作分析评价表很事件处理统计表天天按计划工作每个月末向上级汇报工作接收下月目标经营管理方法表职员满意度调查表工作统计表（示例）目标任务责任书关键人物和对策表用户满意度调查表目标用户和目标销售额一览表各类用户业务访问次数和停留时间标准表销售计划编制表费用计划编制表销售回款计划编制表促销活动计划表职员培训计划表 企业用户情况ABC分析表累计比示图企业用户分等表 每个月末进行情况汇总，分析。 月用户实绩分析表企业用户分级标准企业用户情况ABC分析表问题分析表每季末进行情况汇总，分析。 地域经销商月销售额、年累计销售额统计表 地域经销商季销售额、年累计销售额统计表问题分析表 地域关键经销商月销售额统计分析图 问题分析表 地域关键经销商年销售额统计分析图每十二个月末进行情况汇总，分析。 大区主管工作步骤说明 大区主管存在价值在于为企业整体目标负担责任，所以其工作内容必需由目标任务责任书来确定。其经营管理方法要围绕计划，回款计划，费用预算，促销计划和职员培训计划实现而进行销售主管成功一定是建立在全部业务队伍成功上。所以其工作关键在于提供工作思绪、改善工作方法、提升工作效率，找到努力方向，工作关键。所以其日常所需填写表格包含业务职员作分析评价表（以各类用户业务访问次数和停留时间标准表为参考），用户满意度调查表，职员满意度调查表。同时，销售主管要处理在业务主管权限之外突发事件，填写很事件处理记录表。在月末，销售主管要对所负责各区域销售情况进行盘整，填写 地域经销商月销售额、年累计销售额统计表绘制地域关键经销商年销售额统计分析图。填写 月用户实绩分析表（用户指经销商），作出企业用户ABC分析表及企业用户情况ABC分析表累计表示图，然后依据企业用户分级标准和企业用户分等表分析各用户等级，认为下一步资源，精力分配提供依据。同时，依据每个员工 月用户实绩分析表（用户指终端），为每个区域做企业用户ABC分析表及企业用户情况ABC分析表累计表示图，为用户分级，以指导员工合理分配其时间和精力。填写问题分析表以发觉不足总结经验，明确工作改善方向。每季末填写地域经销商季销售额、年累计销售额统计表。每十二个月末绘制地域关键经销商年销售额统计分析图。目标/任务责任书被考者姓名面谈日 年 月 日填表日 年 月 日执考者姓名部门部门职务职务等级等级1、 下月关键目标任务2、 工作计划进度3、 下月需要提升方面4、 下月需要改善方面上司评价 （执考署名）下属表现统计 执考者：（署名）经营管理方法（200 年 月 日200 年 月 日）序号亟待改善工作方面对应经营管理方法工作关键计划方案责任者相关部门参与者完成日期备注填表： 主管： 200 年 销售计划编制表 月 日月份3年平均销售收入上年销售收入3年平均销售收入百分比%上年销售收入百分比%今年销售百分比修正%今年月均销售收入今年月销售目标备注123456789101112累计制表： 责任人： 200 年 销售回款计划编制表 月 日 单位：万元月份销售收入销售成本毛利销售费用回款备注23456789101112累计制表： 部门责任人：销售费用计划预算编制表单位： 单位：元品种总额一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月累计工资福利费工会经费办公费通讯费水电费差旅费修理费销售佣金运输费广告费保销品费招待费仓储费租赁费包装费保险费不可预见费用累计填表： 责任人：分企业（办事处）促销活动计划表（示例）制表： 年 月 日月份123456789101112累计实施地点费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案费用方案A1000元/1BC4000元/44000元/7DEFGHI累计市场财务业务配合关键点 职员培训计划表企业文化经营理念商品知识专业知识管理规范技能训练职业道德实施日期费用预算责任人备注业务人员管理人员业务主管地域主管促销员新进职员经销商零售终端其她填表： 责任人： 大区主管工作统计表姓名_ 月 日（星期四）天气 时间公 司 外 业 务企业内业务午餐休息访 问 对 象访 问 目 计 划实 绩签约商 谈商品说明情报搜集接洽指导工作公关活动回访索赔处理旅程招待等白跑一趟其她文件汇报接待电话开会其她8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:00填表人：（署名） 联络电话：_填表方法：（1）业务工作内容依据关键目标进行区分，然后填写。 （2）业务工作所花时间 表示，计划用黑色，实绩用红色。 （3）访问对象填写经销商、商店等单位名称。 （4）Q=15分钟，当日制度工作时间为32Q。_ 业务职员作分析、评价表 自 月 日 月 日 姓名 _总访问家数家综合评价（问题点）： 企业外业务50%主动活动被动活动？ 交通路时间30% 平均出发时刻晚于10:00？（其中新开拓用户个数）家1日平均劳动时间时 分1日平均访问个数家1家平均滞在时间时 分1日平均滞在时间时 分平均出发时间时 分时间构成比%企业外业务主动访问签约商谈商品说明情报搜集接洽指导促销员小计%被动访问结款对帐回访索赔处理%小计其它招待其它小计%旅程改善指示：白跑一趟累计%企业内业务多种准备接待、电话开会其它累计%休 息% 填表者（署名）_ 联络电话 员工访问次数和停留时间标准用户等别月访问次数/每家平均停留时间/每家(Aa)440分钟（Ab、Ba）340分钟230分钟(Bc、Cb)120分钟(Cc)120分钟新用户420分钟 用户满意度调查表（示例）调查项目基础上是这么选择基础上不是这么选择不回复选择品种结构合理2 -20主打品种明确2-20二十四小内给回复1-10定时回访2-20主动热情1-10尊重用户利益1-10重视工作改善2-20传输企业意图2-20提供管理咨询和提议2-20合 计15-150 职员满意度调查表（示例）调查项目基础上是这么选择基础上不是这么选择不回复选择上司使我清楚企业现实状况2 -2 0 我对上司决定有信心2-20我能把握上司意图1-10上司认可我做贡献1-10上司能推行对我承诺1-10上司分配目标任务是公正2-20上司能真诚提出我不足1-10上司能直率表示工作中歉意1-10上司能处理人际纠纷2-20上司能处理工作难题2-2合 计15-150 月用户实绩分析表填表： 月 日 序号用户名称目标任务销售额毛利润毛利率月均回款月访问次数返利额折让额直接销售费用1计划实际2计划实际3计划实际4计划实际5计划实际6计划实际7计划实际8计划实际9计划实际10计划11计划实际12计划实际 地域用户情况ABC分析表（ 年 月 年 月）分企业（经营部）名称： 单位：万元排名客 户 名销售额 累计销售额累计比（%）合 计100.00说明：累计销售额 指按销售额排第一名到第N名总和。填表： 累计比 指累计销售额/全部销售总额 地域用户情况ABC分析表累计比（%）示图C区B区A区 地域经销商月销售额、年累计销售额统计数据表 单位：万元月份品种1品种2合 计当月销量累计销量当月销售收入累计销售收入当月销量累计销量当月销售收入累计销售收入当月销量累计销量当月收入累计累计销售收入123456789101112时间： 年 月 日 填表者 责任人 地域关键经销商月销售额统计分析图（ 年 月 年 月） 单位： 万元 填表者（署名）销售额趋势(向上、平缓、向下)原因对策 寻求本身弱点次序问题点项目/具体内容强化/改善关键点实施者实施日期123456789101112 地域经销商季销售额、年累计销售额统计数据表 单位：万元季度品种1品种2合 计当季销量累计销量当季销售收入累计销售收入当季销量累计销量当季销售收入累计销售收入当季销量累计销量当季收入累计累计销售收入1234时间： 年 月 日 填表者 责任人 地域关键经销商年销售额统计分析图（ 年 月 年 月） 单位 万元 填表者（署名）销售额 年趋势(向上、平缓、向下)原因对策