常州科教城东区调查分析报告.doc

常州科教城东区老师汽车拥有调查分析汇报

调查单位：常州科教城东区

汇报提出时间：4月

汇报主送单位：常州某4S店

小组组员：

目录

一、调查概况…………………………………………………..…4
1、研究背景………………………………………………………………………4
2、调查目标………………………………………………………………………4
3、调查单位及调查对象……………………………………………………4
4、调查内容………………………………………………………………………4
5、调查方法………………………………………………………………………4
6、调查组织………………………………………………………………………5
二、调查结果分析……………………………………………………………………5
三、结果分析……………………………………………………………………………9
四、我们提议…………………………………………………………………………10
附录一

摘要

今天,汽车已经成为大家生活必需品，成为生活水平象征。汽车已经从简单代步工具发展成为大家对时尚追求。汽车不仅给人类生活注入了活力，带来了方便，加紧了生活节奏，而且拓广了大家生活空间，丰富了大家生活内容,提升了大家生活水平。伴随中国经济发展，老师也开始了对汽车追求，多年来，老师汽车消费不停升温，愈加带动了汽车工业发展。老师购车欲望很大，但在此同时在购车时考虑原因会很多，不一样老师想法也不一样，有些人在意实用、经济，有些人在意时尚时尚。可是不管什么全部不可能两全其美。因为去年国家减征汽车购置税，取消汽车养路费等实质性优惠政策出台和实施费改税等政策影响，老师购车率大大提升。很多大学全部安排在郊区，老师有车就会在交通方面很方便，也增加了安全性。这一现象引发了相关人士关注。本汇报试图结合经济、交通发展，汽车市场和老师消费观念等方面来客观解释这一问题。并为4S店制订相关政策、汽车市场生产营销决议提供参考依据。

一、调查概况
1、研究背景
伴随中国经济连续高速发展，老师汽车消费不停升温，尤其是今年年初国家减征汽车购置税，取消汽车养路费等实质性优惠政策出台和实施费改税等政策影响，汽车消费市场活跃，汽车和老师用户生活亲密程度不停提升。据国家统计局数字显示，至末，中国私人轿车保有量达成1522万辆，比上年增加32.5％。自起，中国已经替换日本成为仅次于美国世界第二大新车消费市场。同时中国还是仅次于日本和美国世界第三大汽车生产国。在中国巨大汽车市场中，老师阶层作为中国城市中高层收入者已成为潜力汽车消费群体，成为各大汽车厂商争夺对象 。
2、调查目标

⑴ 了解科教城东区全部老师收入水平，生活方法

⑵ 了解老师拥有数及使用年纪

⑶ 了解老师购车原因

3、调查单位及调查对象

调查对象常州科教城东区全部老师

4、调查内容

⑴ 汽车在常州科教城市场容量及推广潜力

⑵ 常州科教城老师对什么品牌较偏爱

⑶ 老师生活方法及工作地交通条件对该行业发展影响

⑷老师对汽车购置形态（购置地点、选购标准等）和消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）
5、调查方法

采取观察法

6、调查组织
为了做好这次调查，我们小组由杨宇担任组长，王乐乐、张涛、沈春华、庄

青青、刘玉雅在组长安排下进行相关数据调查和整理相关数据。

二、调查结果分析
1、欧系、日系品牌受青睐，大众为老师第一品牌
在品牌选择上，老师偏好欧系及日系车。在全部品牌中，老师对汽车品牌最高为大众，达成14%。和之形成对比，因为价格等原因影响，有些老师还是更倾向于国产车，预购百分比和往年相比不停上增。能够预见是，伴随国产品牌汽车在性能、外观设计等方面不停进步，加上价格优势，国产品牌和国际品牌以后在老师市场竞争将不停猛烈。

2、老师选择汽车倾向于价格、颜色、服务

老师在购车时对价格敏感度很高，她们考虑方面很多，如经济性、耗油量等全部考虑到，她们会经过不停咨询和调查再做最终判定。除此以外还对汽车颜色很是在意，汽车不仅是现代化交通工具，而且是一件流动艺术品，色彩是人类沟通一个语言。人视觉神经对色彩感知是最快，映入眼帘首先是汽车色彩，其次是形态，最终是质感。不过对于大部分老师而言还是全部选择黑色，黑色象征权力和威严。在我们调查数据中银色汽车使用情况也较多。有些女性老师更倾心于外观时尚、内饰丰富汽车，所以她们选择了醒目标红色来代表她们自己。 老师选择购车同时还会亲密关注厂家售后服务，买车前和买车后服务态度全部是消费者考虑。

3、上班代步、旅游娱乐、成为老师用车用途
当谈及购车关键目标，很多老师选择上班代步，部分是为了旅游娱乐，但我们想应该有些老师是为了身份彰显。汽车在过去很长时间里全部是国人心中可望而不可及高级奢侈品，而这些数据显示，收入较高、待遇很好老师消费观还是很理性，更多重视汽车实际用途。所以，能够以适宜价格提供满足老师用户关键需求车型必将成为未来老师汽车市场发展趋势。同时，猛烈市场竞争也要求厂商能够在推广步骤中不停创新突破，能够让老师用户正确清楚了解多种车型关键竞争力，从而在市场竞争中脱颖而出。
4、手动、自动选择

依据上述表分析，现在老百姓全部是选择自动挡车子，而老师也是如此，自动挡车子使用起来不仅方便，而且会愈加安全，它不像手动挡车子需要挡、车速、油门、离合器等协调，不用频繁换挡，变速箱自己会依据速度变换档位。对于新手而言是最好选择。不过自动挡最大不好就是提速慢，耗油要高。现在大部分女性全部在开自动挡车子。但也有喜爱驾驭性老师依旧还是选择手动挡车子开。
5、老师用户对汽车天窗见解
我们在调查过程中发觉其实还是有很多老师很是时尚，她们选择了有天窗汽车，一个舒适性而又实用性配置。天窗不仅是将汽车内打造明亮些，更关键是一个通风口，当然，打开侧窗也可起到换气作用，可车辆高速行驶时风噪声让人难以忍受，坐在后排人也会被侧窗风吹得睁不开眼。假如车有个天窗，这些问题就能够迎刃而解了。这个配置对于吸烟老师而言会很好。很多老师其实全部很喜爱汽车天窗装置，但实际会更关注天窗缺点，她们怕漏雨漏气。

三、结果分析
依据调查得出：
1、 消费情况
（1） 老师购车越来越多
（2） 多处考虑价格、实用性来
（3） 一般消费在10—20万左右
2、 消费需求
（1） 对汽车类型选择是多元化
（2） 对汽车附加功效及改变考虑很高
（3） 经济性、时尚性是首选
3、 对科教城汽车发展市场分析
（1） 没有信息起源，各汽车产业没有大力宣传自己，所以老师用户对各品牌比较盲目选择
（2） 在科教城汽车品牌很多，欧系、日系、国产全部有，我们国产汽车产业没有利用好这类资源，这么有便于提升国产汽车销售量。
（3） 伴随经济发展，和人民生活提升，购车也是面子是上问题，老师也是如此。
4、 用户消费满意度
（1） 大部分消费者全部是相信厂家是有保障所以才购置
（2） 部分售后服务不到位
（3） 销售员大多态度很热情，少数过分有待改善，造成部分用户产生反感。
四、我们提议
1、期望厂家能够对消费者有专一性介绍和分析
2、在市场竞争中，消费者更在意是汽车性价比和售后服务，售后服务质量提升是很关键。
3、对该市场进行优惠方法和活动，给群体购置消费者愈加好优惠，尽可能完善服务质量。。
4、依据销售者需求设计车辆，提供更多选择。

附录
这张调查表是我们在小组在进行对科教城走访调查简表，我们小组六个人分成2组共完成了十五张左右表，我们用观察法将此表填好。
常州科教城东区老师汽车拥有量调查表
调查单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 调查日期＿＿＿年＿＿月＿＿日
车牌号
品牌
颜色
排量
自动/手动
是否有天窗

常州科教城东区老师汽车调查分析表

品牌
数量
黑色
银色
白色
其它
自动
手动
天窗车辆
北京现代
17
5
9
2
1
5
12
8
雪弗莱
15
5
3
2
5
7
8
6
东风标致
17
9
3
4
1
7
10
6
大众
38
24
7
4
3
16
22
17
本田
17
6
6
5
0
12
5
9
别克
31
6
19
3
3
20
11
23
丰田
13
9
2
2
0
7
6
5
福特
12
0
4
0
8
9
8
4
尼桑
16
8
3
0
5
9
7
3
奇瑞
8
3
0
0
5
6
2
2
海马
10
4
1
0
5
6
4
3
其它
63
34
16
5
8
39
24
31
总和
257
113
73
27
44
143
119
117

上表是我们经过具体分析调查统计，其中“其它”中有25种品牌，因这类车辆较少，为方便统计为归为一类。江淮、雪铁龙、凯迪拉克、斯柯达、马自达、长安、奔驰、宝马、比亚迪、菲亚特、哈飞、名爵、五菱等全部包含在其中。
常州科教城东区汽车市场调查计划书
一、序言
汽车源自西方，汽车是一个种类繁多大家族，今天，汽车已经成为大家生活必需品，成为生活水平象征，汽车已经从简单代步工具发展成为大家对时尚追求。现在，很多老师为了方便也有了轿车，所以，汽车发展速度是很快。在常州大学城很多老师也有着自己汽车，灵活、快捷汽车给人类生活注入了活力，所以市场容量巨大。
为了能够了解汽车在常州大学城市场拥有率，评定其行销环境，制订对应营销策略，所以进行调查汽车市场大有必需，此次调查对象是常州科教城东区。
此次调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目标
具体了解科教城东区汽车拥有情况，为学习汽车营销同学打好行业基础。
1. 了解汽车在市场拥有率；
2. 了解学院老师拥有汽车品牌、价格、颜色和汽车内部设计等
  3、了解畅销车型。
三、调查内容
市场调查内容要依据市场调查目标来确定。该次调查中关键内容有以下多个方面：
1. （一）行业市场环境调查
关键调查内容有：
1. 常州科教城汽车品牌；
2. 常州科教城汽车占有量；
3. 常州科教城汽车关键车型。
4. （二）老师拥有车辆统计：
1. 科教城中老师对汽车品牌选择；
2. 科教城中老师对汽车品牌了解程度；
3. 科教城中老师对汽车品牌意识，对本品牌及竞争品牌观念及忠诚度；
四、调查对象及抽样
因为汽车在高校普遍性，全体老师全部是调查对象，先把停在校园路上车辆调查出来，然后再去地下停车场。还有一点：不一定每位老师全部在坐班，所以我们在一天内不定时在校门口抽查。
具体情况以下：调查对象：约有100名
          调查地点：科教城东区
五、调查要求
1、仪表端正、大方；
2、举止谈吐得体、态度情切、热情；
3、含有认真负责、主动工作精神及职业热情；
4、不得触摸人家汽车。
七、市场调查方法及其具体方法
因为此次调查范围不大，所以我们决定采取观察法进行工作，即在科教城东区展开搜索式调查，在调查之前，要先给小组组员分配任务，方便于工作时不慌不乱，正确地统计数据，在调查过程中要强调从组组员文明调查，不碰不摸调查车辆，最终，将调查得到信息数据分类汇总，制订表格，得出真实有效结果。
八、调查程序立即间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1. 准备阶段
它通常分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提要三个部分。
2、实施阶段
依据调查要求，采取多个形式，由调查人员广泛地搜集和调查活动相关信息。
3、结果处理阶段
将搜集信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面形式调查汇报表述出来。
九、工作安排
参与人员：杨宇，沈春华，张涛，王乐乐，刘玉雅，庄青青
项目责任人：杨宇
调查方案：问卷设计：刘玉雅
调查人员培训：庄青青
调查人员：杨宇，沈春华，张涛，王乐乐，刘玉雅，庄青青
调查数据处理:沈春华
调查数据统计分析：杨宇
调查汇报撰写：张涛
认证员：王乐乐
调查计划书撰写：杨宇