电子产品更新调研分析报告.doc

电子产品更新调研汇报
-----以手机更新、消费和处理为例
今年年过得有些尤其，年夜饭前一家人欢笑没少，只是换成了人人收拿手机抢红包，聊起来发觉几乎是人手一部苹果手机。从iphone5到iphone6s,嘴里还笑闹着说等7plus,多种型号让我心里忽然心里感叹起来，大家对于快速更新电子产品持全部是什么消费态度呢，对我们社会和环境有什么影响呢。
电子技术是十九世纪末、二十世纪初开始发展起来新兴技术，二十世纪发展最快速应用最广泛，成为近代科学技术发展一个关键标志。作为科学技术结晶——电子产品发展不仅表现了以电子技术为代表高等科学技术即高科技进步，也一样充足表现了社会发展和进步。在我们生活中，电子产品无处不在，我们生活几乎离不开电子产品。衣、食、住、行、用等生活各个领域几乎全部和电子产品有着密不可分关系，然而伴随大家对生产生活产生了深刻而且长远影响。
科技飞速发展，现代电子产品更新速度过快，带来便利同时也使得部分市民有些盲目标追求所谓新品。于是，我决定以手机消费为例针对不一样年纪，不一样身份居民进行一次调查。
一、实践内容：
三天时间，我查阅了相关资料，并浏览了网页上相关话题讨论，做了充足准备工作。发觉电子产品和消费者关键矛盾有以下几点：产品更新过快，总被更新牵着鼻子走；智能手机伴随更新功效过于复杂，不便于中老年人操作；年轻人攀比思想过重，助长不良风气等等。在经由叔叔同意后，叔叔初九去上班时，我能够随时去店里看看销售情况。
在那之前我制作了一份调查问卷，一共10个问题，里面包含除受调查者年纪、受教育程度和受调查者月收入以外，还有以下多个问题：1、家人对您更换手机态度2、购置产品您最重视品牌、价格、实用性还是主流是否3、更换电子产品（手机）频率4、您认为现在使用手机价格是否合意5、手机不停更新对您生活有什么影响等。
问卷刚一做好，我先以电子问卷形式在好友圈和微博上公布，在短短两天时间内共收到了50多份结果，但在简单统计过后发觉受调查者年纪集中在了17—22年纪段，关键是以大学生群体为主。于是便将问卷打印了50份，决定到外面去给一般市民做调查。一想到要在街上或商店里和陌生人交谈，心里不免有些担心，我叫上一名小伙伴儿，到了市里手机专卖店最集中地段，刚过完年，人流并不如平日里拥挤，但好在大家春节大多全部回家，买手机换手机人也还是不少。
我和小伙伴走进了一家店看到了一位和自己父亲年纪相仿男士，正陪着她女儿看手机，在取得她们同意后，她们填写了问卷，在和那位叔叔交谈中知道，她是一位常年在外出差销售主管，手机电脑全部是最常见，但，她却极少更换手机，选购手机标准也只是以实用性为主，她说，过多复杂功效她也用不上，华丽外壳也太华而不实。像她们这十二个月纪人，若是学历再低些，现在智能手机便用不太好了，更别说更上年纪老人；相反，她女儿这么大年轻人，总是手机新品一出，总想换个最新品。
初九我来到了叔叔上班手机店，整个店里品牌众多，以苹果，三星，步步高，华为手机柜台为主。店里平平姐告诉我说，在众多电子产品中，苹果赢得了广大消费者喜爱，除了产品质量外，苹果产品拥有巨大消费者市场一个关键原因就是它俘获了消费者心里，在不停更新换代过程中，和品牌效应相呼应，使消费者在存在一定品牌效应心理情况下追随主流，从而形成良性销售市场。
二、结果分析：
2年是大多数电子产品一个阶段，依据摩尔定律,每18个月电子芯片集成密度会增加一倍,所以基础上每十二个月半电子产品就会升级一代，而2年时间科技进步就会出现更优异技术。所以制造商为了不浪费资源设计时候会考虑时间和淘汰。电子产品不停有些人在创新，而电子产品创新是没有限制，在创新基础上加以创新，有先前经济利益进行支持，难怪电子产品更新换代会速度这么快。
在回去以后调查问卷整理中，我挑选有代表性数据做出了以下两张图表：

从以上两图能够看出，从大家本心来看，在科技飞速发展，电子产品不停更新时代大家大多还是秉持着良好购置心态，大多人还是结合自己收入，并没有一味地追求新品时尚。但以大学生为代表年轻人这一群体，再选择电子产品时，追求新品和品牌还是成为了主流。

和此同时，伴随科学技术发展，电子产品更新速度越来越快，电子产品使用寿命相对缩短，这将使电子废弃物数量直线增加。大家日前处理废旧电子产品关键方法是任意丢弃和直接焚烧，这些全部让人忧虑。现在，中国将有500多万台电脑、上千万部手机进入淘汰期。怎样低成本、低污染、高效率回收电子垃圾，并投入再生产，成为全社会关注焦点问题。（图三为第3、4季度相关省（区、市）处理企业废弃电器电子产品规范处理废弃电子产品处理基金补助情况截取图）
三、提议和政策：
多年来面对电子产品更新过快所引发问题，中国在相关完善废弃电器电子产品处理方面提出相关政策并落实相关方法，取得了较为突出成绩。我认为政府应该有更为行之有效方法，而且能够在个人消费意识引导方面做得愈加好。
四、感悟和收获：
这次社会实践让我感慨颇多，一是手机电子产品快速更新换代，社会市民消费理念还需要改善，做到更健康更合理；二是社会媒体要发挥正面作用，正确引导消费者理性购置；三是国家对电子产品回收利用、循环利用等废物再资源化企业，尤其是民办民营企业给优惠扶持，严格控制处理企业计划数量，优化处理企业结构，合理核定处理企业处理能力，明确基金补助企业退出要求，全方面公开废弃电器电子产品处理信息逐步形成国家产业政策、投资政策、金融政策、消费政策支持电子产品妥当处理宏观政策体系。
作为现代大学生，从社会责任角度来讲，我们应该含相关注社会问题，勇于社会呼吁能力和精神；要含有主动实践，融入社会意念。这次实践，前前后后大约用了10天，天气冷，还记得和小伙伴完成全部问卷时，耳朵和手已是红红，但眼睛却是晶亮，完成工作喜悦溢于言表。作为新一代青年人，我们会一直关注社会，为国家建设献出自己绵薄之力。
相关消费者对电子产品更问题问卷调查

您好！
电子产品现已然成为了我们生活中不可缺乏一部分，面对科技飞速发展，电子产品更新换代速度飞快现实状况，我们面向广大消费者开展了此次调研活动。期望能占用您一点宝贵时间，请您认真回复问卷，您支持将给我们带来莫大激励和帮助，衷心感谢您配合！
（选择题请在每道题括号内填写答案，依据问题有单选和多选，问答题填写在对应横线上，谢谢！）
年纪________ 性别________ 文化程度__________
1. 请问您对目前电子产品更新速度态度是：（ ）
A、还行，我喜爱不停有新品
B、较快，时时跟不上节奏
C、无所谓
2. 家人对您更换手机态度：（ ）
A、支持 B、反对C、无所谓 D、有时不赞成但无可奈何
3. 购置电子产品您最重视什么？（ ）
A、品牌 B、 价格 C、实用性 D、主流
4. 更换电子产品（手机）频率：（ ）
A、六个月 B、十二个月 C、十二个月以上
D、喜爱就换 E、坏了才换
5. 您认为现在使用手机价格是否合意？（ ）
A、满意 B、较廉价 C、较贵
6. 你会因为周围人全部换新或换某一品牌手机而去购置吗？（ ）
A、 会 B、看情况 C、不会
7. 您身边老人对电子产品态度：（ ）
A、乐于接收，乐于学习
B、有爱好，但难以学会
C、没有爱好
8. 您曾为买电子产品而专门攒过钱吗？（ ）
A、有 B、没有 C、有过这么想法
9. 您对身边相关电子产品处理和回收国家政策有了解吗？（ ）
A、很了解 B、关注过但不是很了解 C、听说过但没关注

10.手机不停更新对您生活有什么影响。（30字内）
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再次对您支持参与表示衷心感谢！