点艺广告推广手册(修改稿)模板.doc

广告推广手册

携手安徽强势媒体 成就品牌财富之路

点艺传媒集团独家代理《新安晚报》医疗、药品、保健品、医疗器械等健康领域版面广告和软文广告；教育领域版面广告，和中缝、资讯广角广告。同时企业还代理《文摘周刊》健康领域广告。是安徽省最大平面媒体代理企业，总部设在合肥，直属企业北京华川天成广告传输、安庆916科教投资。

一、点艺传媒代理项目介绍

1、安徽第一平面媒体《新安晚报》介绍

《新安晚报》是经国家新闻出版署同意，由安徽日报主办省级综合性晚报(中国统一刊号为CN34-0024，邮发代号25-58)，1993年1月1日创刊，现在为4开40版周七刊，固定日发行量在65万份以上，零售15万份左右，是安徽省发行量最大、读者面最广、影响力最强、投放效果最好综合类报纸，广告营业额居安徽报业之首。
　　《新安晚报》一贯坚持“为老百姓办、给老百姓看”办报宗旨，贴近生活、贴近社会、贴近读者、关心百姓民生，追求新闻独特征，突出办报服务性，做到雅俗共赏。
　　新安晚报在18个地市、计划单列市全部完成了发行站建立，现在在全省共建立发行站26个，形成了完整省辖市发行网络。到今，在合肥、黄山、蚌埠、宿州、安庆、芜湖、淮南、阜阳、铜陵、六安等10城市设置分印点，实现了卫星、宽带传版，异地同时开印。
　　《新安晚报》为安徽日报报业集团主办省级晚报，创刊于 1993年1月1日，从当初四开八版已发展至每日常规发行32－64版。
　　全省日均发行量已近65万份，其中合肥市发行量超出28万份，现为合肥市暨安徽省发行量最大报纸，连续8年为安徽报业广告营业额之首。全国媒体广告经营收入百强排名中《新安晚报》位居第66位，平面媒体百强中位居第30位，是安徽唯一进入双百强平面媒体。
　　《新安晚报》从3月1日起实施“晚报早出”战略，发行时间从天天下午3点提到早上7点，新闻、发行提速10小时，当日广告时效延长10小时，广告抵达率提升了35%，全省96.3%以上读者全部可在当日看到《新安晚报》，报纸当日抵达率为安徽报业之首。
　　“晚报早出”后，《新安晚报》已实现了全省发行最大，覆盖率最高，新闻见报时间最早，广告效果最好，平面媒体广告收入最多发展目标。
4月28日，在北京揭晓－“中国广告风云榜”，《新安晚报》入选“中国最具价值媒体100强”，是安徽省唯一获此殊荣平面媒体。本报作为本省强势媒体加盟为“中国城市第一媒体联盟”组员。

二、点艺传媒
1、企业介绍
合肥点艺广告传输，是安徽省实力最强平面媒体运行企业，是一家以健康领域（医疗、药品、保健品）广告和教育领域（各类学校招生）广告为关键业务发展方向广告企业。也是安徽地域最专业一家传媒企业。企业以策略性定位、专业化服务、人性化沟通、市场化推广和系统化管理和省内众多主流媒体进行了战略合作，企业占据了安徽健康领域广告市场90%份额，前后成功服务了众多品牌用户。
点艺传媒作为《新安晚报》优势媒体健康领域、教育领域、中缝广告、版面咨询广角独家广告代理商，我们经过专业广告市场策划及顾问式销售方法，推出了多个广告投放策略和事件营销方案。同时，点艺传媒和相关部门建立了良好沟通关系，为用户在广告内容报批及市场操作等方面提供了众多便利条件。鉴于点艺传媒对健康产业广告操作专业和实力，多年连续成为《新安晚报》关键战略合作伙伴。
点艺传媒含有专业性强及凝聚力高精英团体，并含有高水平业务实施力和市场开拓力。她们主动为所服务用户提供全方面专业广告市场分析，广告投放计划和策略，使用户和媒体实现最大双赢，为合作媒体广告份额扩大锦上添花。
伴随广告行业竞争越来越猛烈，企业在经营上不停完善用户服务工作，为广告主和合作媒体提供很多增值服务项目，为广大用户进行有效媒体整合，发明了愈加优良投放环境，也表现出强势广告效果，营造出愈加友好合作气氛，奠定了长久战略合作基础！
点艺广告全体同仁愿以专业品牌营销策划优势，丰富用户资源及媒体优势，为合作伙伴在安徽地域市场发展提供最具价值各项服务。
做为安徽平面媒介专业化销售领跑者，点艺广告愿和您携手共创市场，赢取未来！

我们口号：用户是最稀缺资源-----是点艺存在全部理由；
　　我们宗旨：对用户,意味着了解你期望,回报一分令人满意理想收益。
　　　　　          对职员，意味着了解你追求,提供一个成就自我理想平台。
　　　　　          对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代化企业理想形象。

2、企业优势
《新安晚报》行业独家代理
----------合肥点艺广告传输----------
独家代理：1、医疗、药品OTC类，保健品，医疗器械版面广告、软文广告。
2、教育领域版面广告。
3、中缝、资讯广角广告。
代理企业合作优势:1、理想价格优势把控。
2、优质专题服务。
3、灵活操作形式。
4、提供专业版面咨询、整合营销传输、策略咨询、活动及媒体投放策划。

Ⅰ、工作步骤 ——我是新人，我该怎么做？
业务部（市场用户开发）、客服部等快速领悟：
1、 快速熟悉媒体知识，部门业务方向，工作步骤。
2、 熟知多种报纸广告位置、名称、规格，由大到小尺寸及计算方法。
3、 切记各个媒体项目规格、报价、刊例价。
4、 确定用户方向，大范围寻求用户信息资料，并联络造访。
5、 加倍设定并完成企业要求最低造访量。
6、 分类整理全部用户资料，做好统计，预约下次造访时间。
7、 学会签署广告协议，了解相关注意事项，关键条款必需请示，不得私自签署。
8、 挑选有广告投放意向用户，关键公关，并评定效果，分析用户并帮助用户排除投放障碍。设定用户上稿倒计时，不抛弃，不放弃，直至成交。
业务部（品牌用户开发）：
搜集用户信息
争取新用户
确定争取目标
了解相关情况（用户及其对手广告投放量、选择媒体、区域、广告水准、产品市场情况、销售手段等）
联络用户 了解用户需求
确定谈判内容、目标并做好书面准备
约见用户
开介绍会向用户介绍企业及对其产品、市场和广告想法
（用户确定合作）
用户要求或主动提出某一项目计划
研究用户需求及项目目标
和用户最终确定项目内容
按用户要求对相关部门填写工作单
业务经理及业务部主管签字同意
送交相关部门
开说明会向相关部门介绍用户及其要求
视情况参与相关部门工作会议
对相关部门完成情况认可或提出提议
业务经理及业务部主管签字认可
约见用户
提案预演
向用户提案
（提案经过）
签署协议
写出工作计划
按工作计划及协议内容进行工作
全程跟踪方案实施情况
完成协议要求内容
实施完成后会同相关部门召开总结评定会
写出项目总结汇报，文件存档

Ⅱ、业务部行政会议:
1．每七天二、四下午17:30----18:30 业务情况总结会；
2．周日下午16:30以后 每七天工作总结和下周计划会；
3. 每个月最终一周周日举行月度工作情况总结会和下月工作计划制订会；
3. 季度总结会、年中和年末总结表彰会；
5. 临时组织专业学习\交流会；
参与人员：以上会议视会议性质通知部门参与。
业务部项目会：
1． 立项用户情况说明会。
2． 立项用户创意讨论会。
3． 立项用户内部提案会。
4． 签约用户服务步骤会。
5． 签约用户项目总结会。
6． 业务心得交流会。
参与人员：以上会议只须参与项目人员参与。
媒介、策划、用户部门沟通会：
1． 听取媒介人员对相关媒介资源搜集和分析。
2． 听取业务经理相关《新安晚报》最新情况通报及对版位新调整。
3． 听取业务部门情况介绍及相关用户实施情况。
4． 听取业务部门新思绪，新见解，新要求。
5． 听取媒介及业务部门对用户部相关意见及提议。
6． 分析企业目前形式、市场趋势，加强部门间沟通，紧密配合。
参与人员：以上会议由总经理、副总经理及各部门经理参与。
会议时间：预约通知。
业务部绩效管理项目：
1．忠于企业，尊重领导，团结同事，顾全大局团体合作能力
2．完成企业下达每个月广告销售指标及协议履约能力。
3．引导用户，常常贡献创意，致使企业业务成长能力
4．较强用户沟通，强而有力提案和书面化作业能力
5．对用户有效服务，促成项目成功完成，并使企业取得利润能力
6．主动掌握专业知识，不停学习广告和行销方面知识更新能力
绩效依据各人表现,分为优异、良好、通常、差四个等级。
依据每个等级可提议企业给不一样奖励及处罚。

Ⅲ、业务部各岗位职责
为配合企业发展，理顺工作步骤、提升工作效率、堵塞管理漏洞、加强信息沟通、提升服务水平，从而提升用户满意度，特制订用户部标准化管理制度，明确管理目标、规范作业步骤、量化工作指标。从而便于检验和追踪指导每位职员工作，并使每个工作步骤有机结合，在整体上提升用户部工作质量，使用户部日常管理真正实现规范化、正规化，专业化。望各位职员服从大局，主动配合，认真实施。
业务经理、分组组长岗位职责：
1． 严格遵守企业规章制度及业务部相关工作程序，主动主动配合上级工作，团结同事，负责完成企业下达各项工作销售指标及协议履约率。
2．了解所负责用户产业及相关市场情况，并能帮助思索策略发展。
3．主动、热情和用户沟通，立即就用户工作提出建设性意见。
4．帮助用户专员合理安排工作，为用户专员作业提供指导和提议。
5．有时间警觉性，严格控制工作进度。
6．帮助和相关部门协调服务程度进展，并严格控制品质。
7．能独立面对用户，并独立处理作业中问题，立即和上级沟通。
8．主动主动寻求目标用户，天天最少要电话联络30个用户以上，天天填写用户资料不得少于15家。
9．每个月立项用户不少于10家，成功签约率不少于5家。
10．完成上级交办其它任务。
员工岗位职责：
1． 认真实施企业各项管理要求，努力提升本身业务水平。
2． 主动完成企业要求业务指标量。
3． 为用户提供主动、热情、满意、周到服务。 
4． 搜集市场信息和用户意见，对企业营销策略、公关活动、媒介投放等提出参考意见。
5．  负责和用户签署服务协议，督促用户正常准期推行协议，并回收服务款项。
6． 和用户保持良好沟通和联络，搜集用户信息，立即掌握用户需要，并随时反馈给企业。
7． 参与所服务用户提案，做好提案前准备工作，和相关人员主动配合完成提案任务。
8． 不许可身兼两职或多职，如有发觉作合适处罚。
9．主动主动寻求目标用户，天天最少要电话联络50个用户以上，天天填写用户资料不得少于30家。
10．每个月立项用户不少于8家，成功签约率不少于4家。
11．完成上级交办其它任务。

Ⅴ、用户开发制度
1、用户划分：依据业务范围用户部实施项目小组负责制，依据员工工作表现，能力大小，对用户熟悉程度可分为不一样项目小组，凡工作三个月以上员工，企业会依据实际情况来划分不一样项目小组，该项目小组责任人为该项目员工，由用户经理进行统一指导和协调。分项目以前业务重合问题由企业依据实际情况做出统一安排，新业务人员前3个月可不分区域开拓业务。
2、业务重合界定：为提升业务部工作效率和企业对外整体形象，对业务重合有以下界定，如甲在谈此用户时，乙在不知情情况下和该用户沟通，假如用户提出和甲在谈，而且谈很好，此时乙应主动退出；假如用户没有提出和企业另外用户人员在接触，而且在该用户人员填写用户资料中没有该用户具体资料，可由乙来接触该用户，甲主动退出。
3、企业报价统一：如有用户同时和我们企业多名业务人员进行面谈，在和我企业业务人员询价过程中，全部业务人员报价必需一致，依据企业针对不一样用户统一报价回复，假如有以降价、返还分成等不妥手段争取用户，经企业查实，当日给予除名。
4、用户资源保护期：不管新、老用户和员工终止合作三个月后仍未进行继续合作者，此时其它员工能够介入和此用户沟通，但假如用户仍然坚持和原员工合作，其它员工应无条件退出。并不准对该用户做出不礼貌或其它负面影响和伤害，如有用户投诉这类问题，经企业核准无误后，该员工即行当日除名。
5、业绩任务量划分：新员工在入职三个月内有保底业务量，第四、五、六月任务量为老职员二分之一。若第四个月后仍无业绩，标准受骗月解聘。第6个月后即可成为老员工。如六个月平均每个月达不到要求任务量，企业标准上给于处罚。也会依据个人综合能力及表现，企业给于酌情处理。
6、企业用户资源分配：企业用户资源标准上只分配给勤奋上进有学习能力新业务人员，作为给优异新人奖励。资深业务人员有对企业突出贡献者也有机会得到企业用户资源分配。
在服务期间如有用户对该业务人员服务不满意时，用户有权利要求企业更换其它人员服务，如有用户投诉到企业，企业随时更换新服务人员。
7、业务结算标准：
分成是依据员工所属用户当月实际发表广告数额及回款情况进行结算，有特殊情况（如用户后付款），必需待用户广告款到帐后方可给结算，当月分成次月5号前由财务部统一结算。
8、作息时间
周一至周五 早晨8：00-12：00 下午14：00-17：30
周六全天休息 周日早晨休息 下午14：00上班。