酒店员工招聘及任命规定模板.doc

酒店职员招聘及任命要求

题目：招聘及任命要求
要求和程序编号： P2.01
页数： 1/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部职员
生效日期：01/08/03

此项要求和程序替换全部已发相关文件。

定义

招聘及任命是指对全部XX酒店职员聘用，不管其等级和聘用类型。

目标

本要求意在确保全部XX下属酒店招聘及任命工作有统一性，并充足利用集团人力资源。

要求

总经理，行政委员会组员，外聘职员和国聘职员

1． 职位空缺通知

i. 酒店一旦出现职位空缺，应填写《酒店人员需求表》，并经过传真或电子邮件方法立即通知集团人力资源部。表格P2.01A将于酒店出现职位空缺时使用。

2． 候选人起源

i. 酒店内部候选人将作为被考虑首选人员而含有优先权。假如XX国际酒店内部有适宜人选以转调或提升，集团人力资源部将知会酒店。
ii. 在没有适宜人选情况下：
1． 假如集团人才库中有适宜人选，集团人力资源部将知会酒店。
2． 酒店可采取自己方法来获取内部或外部候选人资料。假如酒店期望聘用其它XX酒店人员，须根据集团转调政策经过集团人力资源部来实施。
酒店职员招聘及任命要求
题目：招聘及任命要求
要求和程序编号： P2.01
页数： 2/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部职员
生效日期：01/08/03

要求 (续)
3． 假如酒店期望聘用曾经在XX酒店工作人员，则相关酒店必需对候选人原工作情况进行调查。
4． 在没有适宜人选情况下，酒店可采取以下路径或经过广告来招聘人员：
i. 经过当地劳动市场进行招聘（使用海报附后）
ii. 在当地报纸和杂志上登广告（使用样本附后）
iii. 在当地人才网上登广告（使用样本附后）
5． 严禁和职业介绍所联络。
3． 聘用及任命审批

i. 一旦确定了适宜人选担任总经理，行政委员会组员，外聘或国聘职员职务，其聘用或任命必需得到集团副总裁（人力资源）同意，即经过表格P2.01B。设想酒店已得到部门副总裁同意。

4． 联络候选人
i. 集团人力资源部将负责下一步跟进联络工作，如：确定工作职责/范围，安排面试，确定薪酬及最终认可等，直至候选人上任并由酒店人力资源经理办理其它工作。

5． 宣告任命
i. 总经理，行政委员会组员任命将由集团人力资源部宣告。

酒店职员招聘及任命要求

题目：招聘及任命要求
要求和程序编号： P2.01
页数： 3/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部职员
生效日期：01/08/03

要求 (续)

全部其它职员

1．职位空缺通知

i. 不需要通知集团人力资源部。将由酒店人力资源部实施。

2．候选人起源

i. 酒店内部候选人将作为被考虑首选人员而含有优先权。
ii. 在没有适宜人选情况下：
1． 相关酒店可采取自己方法来获取中国候选人资料。假如酒店期望聘 用其它XX酒店人员，须根据集团转调政策经过集团人力资源部来实施。

2． 假如酒店期望聘用曾经在XX酒店工作人员，则相关酒店必需对候选人原工作情况进行调查。

3． 在没有适宜人选情况下，酒店可采取以下路径或经过广告来招聘人员：
i. 经过当地劳动市场进行招聘（使用海报附后）
ii. 在当地报纸和杂志上登广告（使用样本附后）
iii. 在人才网上登广告（使用样本附后）

4． 在任何时候必需严禁和职业介绍所联络。

酒店职员招聘及任命要求

题目：招聘及任命要求
要求和程序编号： P2.01
页数： 4/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部职员
生效日期：01/08/03

要求 (续)

3．聘用及任命审批

i. 一旦确定了适宜人选，其聘用或任命必需得到酒店总经理同意。而人力资源部必需事先取得部门经理同意。

4．联络候选人

i. 酒店人力资源部将负责下一步跟进联络工作，如：确定工作职责/范围，安排面试，确定薪酬及最终认可等，直至候选人上任。

5．宣告任命

i. 将由酒店人力资源部宣告对职员任命。

酒店职员招聘及任命要求

题目：亲属聘用
要求和程序编号： P2.02
页数： 1/2
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03

亲属聘用
此项要求和程序替换全部已发相关文件。

定义

亲属是指和在职职员有血缘关系或婚姻关系人员，包含：
1． 祖父母/外祖父母
2． 岳祖父母/岳外祖父母
3． 父母
4． 岳父母
5． 配偶包含未婚妻或未婚夫
6． 姐妹
7． 弟兄
8． 小姑/小姨
9． 小叔/小舅
10．叔父/舅父/伯父
11．姑母/舅母/婶婶
12．岳叔父/岳舅父/岳伯父
13．岳姑母/岳舅母/岳伯母
14．堂（表）弟兄/姐妹
15．岳堂（表）弟兄/姐妹
16．小孩包含收养小孩
17．侄子/外甥
18．侄女/外甥女

目标

本要求意在规范XX酒店对职员亲属安排，以避免职员和亲属在同一酒店工作而产生矛盾。

要求

假如亲属和职员为直接汇报上下级关系时，二者不可录用在同一部门工作。

酒店职员招聘及任命要求

题目：亲属聘用
要求和程序编号： P2.02
页数： 2/2
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03

亲属聘用
要求（续）

假如两个部门之间有直接或间接接触工作关系时，如前厅部和市场销售部，前厅部和客房部，客房部和洗衣房，或其它相关部门之间，则职员和其亲属不得同时聘用于这两个部门。

不管何种情况，应该将其亲属关系适时知会总经理并得到同意。

人力资源部负责将全部职员亲属关系建档，并将其关系知会酒店行政委员会组员。另外，这些关系必需每十二个月更新两次，即一月份一次，七月份一次。

任何拒绝按要求汇报亲属关系职员，将依据《职员手册》相关条款给纪律处分。

酒店职员招聘及任命要求

题目：聘用离职XX职员
要求和程序编号： P2.03
页数： 1/1
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03

聘用离职XX职员
此项要求和程序替换全部已发相关文件。

定义

离职XX职员是指曾经在XX国际酒店或其它XX下属酒店任职，并因为以下原所以离职人：

1．因个人原所以辞职
2．由XX国际酒店或其它XX下属酒店和其终止劳动协议
3．协议期满

目标

本要求意在使XX国际酒店和全部XX机构职员再聘用程序标准化，确保有潜质职员得以再聘用。

要求

不管职员起源或其推荐人是谁，对原XX酒店职员再聘用，必需对其在原酒店工作表现进行背景调查。所以，职员工作证实不能替换职员背景调查。

职员离开原酒店和入职下一家XX酒店时间间隔必需超出十二个月。

酒店职员招聘及任命要求

题目：过试用期
要求和程序编号： P2.04
页数： 1/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03

过试用期
此项要求和程序替换全部已发相关文件。

定义

试用期是指新职员从聘用之日起至评定聘用合格所需要时间。

过试用期是指职员成功地经过了试用期。

目标

本要求意在使过试用期程序标准化，以：

1． 确保全部劳动协议及任命书含有试用期，方便能够以最低成本和职员正当地解除协议；
2． 确保让职员在试用期内得到认真监督
3． 确保全部职员立即得到确定。

要求

1． 全部劳动协议及任命书必需含有试用期条款，指在试用期期间，雇主和雇员双方能够在要求最短时间内通知对方解除协议。通知期长短依据中国劳动法要求以下：

聘用期 试用期

6个月或少于6个月 15天或少于15天
超出6个月，少于1年或1年 30天或少于30天
超出1年，少于2年或2年 60天或少于60天
超出2年 6个月或3个月

酒店职员招聘及任命要求

题目：过试用期
要求和程序编号： P2.04
页数： 2/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03

过试用期
要求(续)

2．全部XX酒店必需有过试用期程序，方便在试用期结束之前对职员有一个最终评定，来决定职员是否正式录用。所以，在对职员各方面表现是否满意给意见时，将由职员督导为职员做聘用评定。

3．酒店职员在受聘期间试用期只有一次。假如职员被转调至其它酒店，则对应试用期将被取消。除此以外，还包含提升和部门或职位转调。

4．部门经理必需在试用期结束前完成以下相关表格，以肯定职员或和职员解除协议：

i. 个人工作汇报，见表P2.04A
ii. 工作表现评定表，见表P2.04B,
iii. 人事变动表见表P2.04C

酒店职员招聘及任命要求

题目：过试用期
要求和程序编号： P2.04
页数： 3/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03
过试用期
程序
准备确定聘用时间表

职员入职时

有否署名？
跟进
A
收到
确定表？
将确定汇报发给
部门经理
准备确定汇报
- 个人工作汇报
- 职员表现评定
- 人事变动表
取得署名

过试用期前两周

过试用期前两周

否
过试用期前7天

是

过试用期前7天 否

是

酒店职员招聘及任命要求

题目：过试用期
要求和程序编号： P2.04
页数： 4/4
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03
过试用期
程序 (续)
A

人力资源部
核实原因
离职程序
准备未确定函
职员是否被确定？
经理是否同意
准备确定函
发确定函
向部门经理
提供意见
得到要求部门经理
同意表格
存档

否
过试用期前7天

是否同意？
是
是

否

过试用期前6天

过试用期前3天

是

过试用期前3天

过试用期前3天
E

过试用期前3天

酒店职员招聘及任命要求

题目：聘用协议及任命书
要求和程序编号： P2.05
页数： 1/2
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部管理人员
生效日期：01/08/03

聘用协议及任命书
此项要求和程序替换全部已发相关文件。

定义

劳动协议及任命书是指雇主及雇员之间要求聘用内容及条件一份协议书。

目标

确保集团内聘用条款一致性。

要求

全部外聘职员任命书聘用期固定为二年。尤其情况需经总裁同意。

全部国聘及当地职员劳动协议聘用期固定为十二个月。尤其情况需经总裁同意。

程序

外聘职员任命书见附表A。

国聘及当地职员劳动协议参考当地劳动局所推荐版本。

酒店职员招聘及任命要求

题目：聘用协议及任命书
要求和程序编号： P2.05
页数： 2/2
准备：副总裁（人力资源）
日期：
同意：总裁
日期：
传达至：全部部门经理
生效日期：01/08/03
聘用协议及任命书
程序(续)

外聘或国聘/当地职员入职

集团或酒店
人力资源部
准备劳动协议
或任命书

职员签署
劳动协议
或任命书
由副总裁(人力资源)或酒店总经理盖章认可