资源描述
职位描述文件
职位识别信息
职位名称
机房值班、电话交换机维护员
所属部门
资讯科技部
职位编号
所在城市
工作地点
出差要求
■无□偶然□常常□常驻
版本号
V1.0
生效日期
7月4日
工作网络关系
直接上级职位
系统维护总经理
汇报职位
直接下级职位
人员管理权限
薪酬
■无 □提议权 □决定权
直接下级人数
绩效
■无 □提议权 □决定权
直接管辖团体
配置
■无 □提议权 □决定权
业务指导职位
操作维修经理
对职位产生影响外部机构
外间软、硬件供给商
受到职位影响外部机构
外部软、硬件承包商
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业方向
计算机科学、计算机工程或其它相关专业
工作经验
2年以上弱电系统维护和管理经验
行业经验
培训经历
关键能力
用户导向、精诚协作、主动进取、立足创新、求真务实、敬业诚信
通用能力
• 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团体管理、职员管理、分析处理/问题、计划能力
• 流利一般话，流利英语阅读，中级英语听、说、写，粤语听说更佳
专业能力
• 粤语听说更佳对电话交换机有一定了解
• 含有基础网络知识和维护经验，包含网络拓扑知识、通讯协议、网络设备性能和基础配置设定或修改技能
• 有一定AIX/ UNIX/WINDOWS操作系统使用和管理经验
职位目标和职责
职位目标（存在理由，限制和目标）
维护企业两部电话交换机，负责机房值班（包含节假日）。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达成结果/目标)
责任等级
（全部/部分/帮助）
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
战术层面
操作层面
• 学习电话交换机原理和管理知识，巡查和保障两部电话交换机处于良好工作状态，发觉问题立即处理，处理不了立即汇报主管并立即通知负责保养供给商，统计交换机运行管理和故障状态、处理情况日志。
• 巡查、用网络管理软件检测网络工作状态，发觉处理不了问题，汇报网络管理员和负责保养供给商。做好网络运行和故障情况、排除过程日志。
• 检验各服务器运行情况，立即排除能力范围内小故障，发觉处理不了问题，立即汇报网络管理员和负责保养供给商。
• 全部
• 部分
• 全部
• 网络故障率，网络故障和恢复时间
• 电话交换机故障率，回复时间
• 服务器故障率和修复时间
管理类
展开阅读全文
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
