综合办公室内务岗位职责样本.doc

一、 职务说明书岗位名称内务岗岗位编号所在部门综合办公室岗位定员1直接上级办公室主任岗位工资直接下级无分析人所辖人员无分析日期本职： 负责企业文件收发、企业内外接待工作。职责和工作任务：职责一职责表述：负责文件收发工作工作时间百分比：35 %工作任务负责企业来往多种文件收发登记、呈报、传阅工作频次：1次/天 用时：20分钟负责企业下发文件编号、打印、复印、下发到各部门频次：3次/周 用时：60分钟 负责帮助企业相关档案立档、归档频次：1次/年 用时：1个月负责关键电话立即转达、传真立即接收和通知相关部门频次：2次/天 用时：10分钟职责二职责表述：负责企业内外来访客人接待、会议服务工作工作时间百分比：25 %工作任务负责企业外来客人接待频次：5次/天 用时：5分钟负责企业生产活动分析会、通知参会人员频次：2次/周 用时：10分钟负责会前文件分发和会场物品摆放。频次：2次/周 用时：15分钟负责相关会议服务工作频次：2次/周 用时：15分钟职责三职责表述：负责企业大事搜集、汇总工作工作时间百分比：10 %工作任务负责企业大事搜集、统计工作频次：1次/周 用时：15分钟负责催交各部门每个月大事频次：1次/月 用时：20分钟负责汇总各部门大事频次：次/ 用时：10分钟负责大事记打印、复印、下发频次：次/ 用时：2小时职责四职责表述：负责企业报刊、杂志等订阅工作工作时间百分比：10 %工作任务负责汇总各部门订阅报刊、杂志频次：1次/年 用时：16小时负责办理报刊、杂志等订阅工作频次：1次/年 用时：1小时负责高级职员报刊、信件发送及信件处理频次：1次/天 用时：15分钟负责企业报纸对外寄发频次：1次/月 用时：2小时职责五职责表述： 负责样品酒、餐费统计及查对工作时间百分比：10 %工作任务负责统计样品酒数量，总经理签字转交相关部门频次：1次/月 用时：30分钟负责餐费查对，总经理签字后转交给相关部门频次：1次/月 用时：30分钟职责六职责表述： 负责打字、复印工作工作时间百分比：10 %工作任务负责打字、复印工作频次：1次/月 用时：30分钟负责复印机维护保养工作频次：1次/月 用时：30分钟职责七职责表述：按时完成上级交办其它工作工作时间百分比：10 %权力：权限一：对相关文件材料发送权权限二：在权限范围内，对接待物品使用权权限三：对企业、各部门大事记等搜集权权限四：对企业领导审批后报刊、杂志征订权权限五：对企业样品酒、餐费等工作查对权权限六：对本职员作提议权。考评指标：对多种文件收发登记、呈报、传阅工作及下发到各部门，做到当日处理，满意率96%正确立即、无误地把关键电话、传真转达、通知相关部门，以上信息在半小时之内送达。热情周到接待内外来访客人，客人满意率95%对大事记搜集、打印、复印、下发工作要立即，每个月20日前完成，立即率90%立即做好企业报刊、杂志等订阅工作，在10月底前完成。认真对样品酒、餐费进行查对，每个月15日前对上月产生费用进行查对、报表，正确率100%按时完成上级交办其它工作，在领导要求时间内完成，完成率90%工作协作关系：内部协调关系高职职员、一厂、二厂、人力资源部、财务部、政工部、工会、物资部、生产技术部、营销假本部等部门外部协调关系市府办公室、市工商局、市城建、市经委、市外经贸、市人事局、市公安局等任职资格：教育水平专科专业文秘专业工作经验在办公室有五年以上工作经验能力要求人际交际能力、文字表示能力、语言表示能力、协调能力、应变能力、操作能力个性特征稳重、责任心、细心生理特征无尤其要求所需培训经过企业文化知识培训三天、文书档案管理培训一周工作特点：工作场所限于本位工作方法常常走动工作时间特征通常只需白天工作时间工作环境通常体力精力消耗工作压力不大、精力集中劳动保护无特殊要求使用工具/设备计算机、电话、复印机、传真、打印机、文件柜所需统计文档统计报表、通知、台帐、日志备注：