综合部质量管理岗位职责样本.doc

某通讯职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：质量管理所属单位：中国某通讯分企业部 门：综合部所属职类职种： 工作地点： 省 市职位设置日期：职位目标： 负担对分企业质量监督管理工作，提升企业质量运行管理水平。工作关系：直接上级： 综合部经理同 僚：秘书 综合管理 后勤管理 安全保卫 基建物业管理 档案管理直接下属： 关键职责：关键性应负职责衡量标准1控制体系文件。 牵头负责企业ISO管理体系建立和运行，确保体系文件受控。体系规范2负责内、外审。 组织管理体系内审、管理评审，牵头不合格项整改，做好外审准备工作。符合要求3服务质量监督。经过用户满意度调查，对企业服务质量进行监督； 规范规章4质量督办。 落实企业服务质量和省企业质量监督部下发质量督办事宜。立即5市长热线、督办处理。立即催办市长热线和省企业督办工作，立即处理问题。立即正确任职要求：（列出此职位最低需要基础要求、任职资格和素质等。）适应年纪25岁以上适应性别女所需学历高中所需职称初级适应专业质量管理专业中专(职高)中级大学专科高级大学本科硕士以上任职资格大专以上学历;有三年以上相关工作经验;有一定文字处理能力和较强质量管理能力;能熟练操作办公自动化设备.素质要求亲和力书面表示能力逻辑思维能力所需培训（列出此职位所需接收岗前培训和在职培训课程项目）岗前培训质量管理。在岗培训文字处理能力 办公自动化设备操作。职位依据：（关键填写编写本职位说明书所依据任命文件、规章制度、部门职责、业务步骤等，应包含文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编制：（本职位说明书编写信息。）编写: 杨彪同意：审核：钱原编制日期：、04、01