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营销管理知识岗位职责样本.doc

上传人:快乐****生活 文档编号:2738713 上传时间:2024-06-05 格式:DOC 页数:34 大小:51.04KB
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资源描述

1、营销部职责1、认真研究、领会、实施企业营销方案,确保方案能够顺利实施,发觉、处理实施过程中问题和难题,并快速反应到企业相关部门。2、做好销量统计、分析、汇总、上报等工作,正确无误将当日、当月销量反馈到企业,并依据统计数据分析销售量改变,做出对应对策。3、处理好和不一样用户客情关系,督促市场工作人员常常造访用户,了解用户需求,为用户提供良好服务,急用户之所急,想用户之所想,协调用户和企业、用户和用户之间关系,保持客情关系稳定性。4、认真落实实施企业相关活动方案,不折不扣实施方案细则,对活动中发觉问题、难题立即处理、立即汇总、立即反馈,并对活动实施过程进行有效监控,使方案顺利进行,活动结束后,要做

2、好收尾工作,同时进行活动效果评定。5、按企业要求督促相关人员填写工作汇报,对汇报进行审核、汇总,进行分析,找出差距、发觉问题,并对发觉问题立即给予纠正和督导。6、常常接触用户及关键责任人,了解在其中存在多种问题,了解渠道中多种情况,和存在多种弊端,立即处理、立即掌握,部门内处理不了问题,应立即向上级反应,得四处理问题指示后,快速排除渠道障碍,使渠道通畅,使用户满意。7、依据企业营销计划和市场战略,负责制订整体市场和局域市场销售计划。销售计划要切合市场实际,销售指标分解要具体,含有可操作性,压力和动力并存。8、建立、健全多种规章制度,形成一套系统管理规范,不仅要使管理行之有效,而且要有力监督业务

3、人员工作情况、业绩情况,杜绝业务人员从思想上、行动上产生不良行为。9、业绩评价和考评方面,部门内要做好标准评价体系,依据体系项目,进行综合考评,要有评价、要有数据,业绩考评要做到公正、公开,严禁人情考评、关系考评,把关要严格。10、部门内要定时或不定时召开业务会议,布署工作,查找问题,商讨处理问题方案、商讨提升工作效率方法,会议纪律要严明,要控制会议效果和实践,明确专题,不要开无效、耗时业务会议,会后要落实、督促、达成既定目标。11、市场维护和管理工作是全方位、多个形式。营销部应督导业务人员做好市场相关维护工作、市场服务工作,确保打开销路、市场不停扩大,严防市场萎缩,利用各类方法,稳定市场、巩

4、固市场。营销总监所属部门:市场营销部直接上级:总经理直接下级:营销总监助理、营销一部经理、销售二部(福建区)经理、市场拓展部经理职业发展道路:市场营运中心副总任职资格:男女不限,3045岁,形象气质佳。丰富本行业企业市场管理经验,掌握优异营销方法,对市场战略计划、市场开拓、管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究和实践经验,含有敏锐市场感知、把握能力,优异营销策划、市场开拓及全局掌控能力。为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度工作热情、良好团体合作精神,优异沟通、组织协调能力,较强洞察力和应变能力。工作范围和权限1、审核并汇编下属部门工作计划2、制订销售计划和市场分析汇报,报企业讨论经过3、分配

5、销售任务4、调度销售资金5、审核,签署省级用户协议6、考评下属部门工作效率7、下属部门责任人工作调配安排8、造访关键用户9、巡查下属部门工作状态10、分析并合理制订本部门组织结构11、编写本部门经济效益损益分析12、审核下属部门各项规章制度13、组织培训部门责任人14、组织召开营销工作讨论会15、计划外资金使用审批16、监督审查下属部门企业资产管理和分库管理17、组织营销工作评审表彰会议18、处理用户纠纷19、协调同级部门工作20、审核下属部门各项费用开支21、考评销售成本22、对广告促销活动审核23、对关键用户档案资料管理24. 对各销售片区负责25. 广告促销分配计划审批关键职责:1、市场

6、分析;(1)市场改变分析(2)市场拥有率调查(3)竟争环境分析(4)成败原因分析2、制订销售目标 (1)制订产品组累计划(2)制订销售组累计划(3)制订销售目标计划(4)制订价格政策(5)制订因季节,竟争环境改变应变计划(6)制订费用开支计划3、决定销售策略(1)销售渠道战略(2)市场细分化战略(3)广告促销战略(4)支援经销商战略4、组织行动(1)分配各地域销售目标任务(2)组织,分配广告促销行动(3)激励销售工作人员斗志(4)评定,审核下属工作能力(5)任免销售和市场经理,进行职务分配(6)内部沟通,合理要求生产计划(7)销售数据汇总分析(8)各地域工作量测定5、利益计划和资金管理(1)货

7、款回收管理(2)销售资金调度分配(3)经营效益分析(4)预算控制(5)资金风险(6)信用控制6、提出市场开发提议辅助工作:1、总经理不在时,行使总经理职权。2、帮助总经理监督企业各职能部门日常管理、运行情况;3、参与制订企业组织结构和管理体系;4、参与企业各项管理制度、动作步骤制订,并监督其推行情况;推广优异做法和经验;找出不足或不妥做法,并提出指导性合理化意见。 5、开展企业形象宣传和对外公关活动,为企业各项战略实施营造良好外部环境;6、帮助总经理推进企业企业文化建设工作,塑造良好企业形象;7、完成总经理临时下达任务。营销总监助理所属部门:营销部直接上级:营销总监职业发展道路:营销部经理任职

8、资格:1、男女不限,年纪25-35岁,形象气质好,精神面貌佳;2、公关、行政管理、企业管理、市场营销等相关专业大专以上学历;3、两年以上助理工作经验,有本事域工作经验者优先;4、知识结构较全方面,含有丰富管理经验,了解法律及财务方面知识,能够快速掌握和企业业务相关多种知识;5、有较强组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力和敏锐洞察力,含有很强判定和决议能力,计划和实施能力;对市场营销工作有较深刻了解;6、良好团体协作精神,为人老实可靠、品行端正;7、熟练使用office办公软件,有高度工作热情,有良好团体合作精神和敬业精神。关键权力:在营销总监领导下开展工作,其工作绩效对营销总监负责,并定时

9、向营销总监汇报工作,在业务职责范围内经营销总监授权含有业务人员业务安排及调动权,但不含有人力资源部人事管理权。营销总监不在时,经过总监授权,可代理营销总监职权。关键权责:帮助营销总监完成营销部相关日常事务性工作。1、在营销总监领导下,负责营销管理中多种具体规章制度和促销手段制订,并报营销总监同意监督实施;2、负责协调和组织各业务部门开展营销日常业务,并随时监督、指导;3、在营销总监指导下制订合理、可行市场拓展计划,并组织协调实施实施,处理市场开拓中存在问题;4、负责制订企业年度营销计划并组织实施;5、负责用户管理和售后服务保障;6、 提出业务人员培训计划书及负责实施;7、负责关键用户接待和谈判

10、;8、负责处理营销业务中重大突发事件,确保业务正常开展9、主动完成领导交办各项临时性工作。营运部经理所属部门:营运部直接上级:营运总监直接下级:营销一部经理、销售二部(福建区)经理、市场拓展部经理职业发展道路:营运总监任职资格:1、性别不限,3045岁,形象气质佳;2、拥有丰富本行业企业市场管理经验,掌握优异营销方法,对市场战略计划、市场开拓、管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究和实践经验;3、含有敏锐市场感知、把握能力,优异营销策划、市场开拓及全局掌控能力。4、为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度工作热情、良好团体合作精神,优异沟通、组织协调能力,较强洞察力和应变能力。关键职责:1、在市

11、场营运总监领导下,全方面负责和管理部门日常工作,落实落实企业各项规章制度,确保各项工作顺利进行; 2、制订部门工作计划,建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、工作质量标准,并监督落实实施; 3、分析经营状态和市场发展趋势,全力开发市场,稳定已经有用户,发展潜在用户,组织各分部门完成各项指标,抓好财务管理及核实,控制各项开支,提升经济效益; 4、充足发挥各级管理人员工作主动性,提升部门工作质量,做到奖勤罚懒、职责分明; 5、抓好下属思想教育工作,制订培训计划,安排多种业务培训,使各项工作达成专业水平; 6、参与企业例会及其它相关会议,主持部门例会,听取汇报、研究问题、部署任务;

12、7、搞好部门内部沟通和协作及本部门和其它部门配合工作;8、上级领导交办其它事项。辅助工作:1、帮助各职能部门日常管理、运行工作;2、帮助行政人事部设置企业组织架构、建立健全各项管理制度、运作步骤,并帮助监督、推行,提出合理化提议。 3、参与企业形象宣传和对外公关活动,为企业各项战略实施营造良好外部环境;4、参与推进企业企业文化建设工作,塑造良好企业形象。营销一部经理所属部门:营销部直接上级:营销总监直接下级:各驻外办事处区域经理、贮备区域经理、市场专管员、销售代表、内勤助理职业发展道路:营销总监任职资格:1、企业管理或营销类专业大专及以上学历,男女不限,年纪2840岁,掌握一定销售管理理论,含

13、有良好精神面貌;2、含有果断决议风格,优异沟通、协调和激励能力,有领导团体发展、创新、进取 能力,勇于负担风险意识。3、熟练掌握营销知识和商务谈判技巧,含有敏锐市场洞察力、应变能力、发明性思维能力及稳健管理能力。4、熟悉了解本市场基础情况和外部环境情况,工作细致、严谨,含有战略前瞻性思维,了解企业市场操作套路。5、从事销售管理或相关业务管理工作5年以上经历,含有3年以上消费品行业销售管理和领导经验。关键权力:1、向营销总监汇报营销部真实情况权力。2、对营销一部下属职员有指挥权、管理权、人事调动有提议权;3、对营销一部下属职员在工作中争议有裁判权。4、对营销一部下属职员专业水平、管理水平有检验权

14、。5、对营销一部下属职员工作有监督权、检验权、评介权6、对营销一部定岗、定薪有提议权;7、对营销一部人员录用、试工、转正、晋升、离职等有部门审批权;8、对限额资金(1000元以下)有财务审批权,支配权。9、对营销部所属下级在权限范围内有处分权。10、对营销部工作有对外代表权。11、有代表营销部向总经理申诉权力。12、对下属职员提出销售协议、策划活动、市场调查计划等,有审核权。领导责任:1、对营销一部工作绩效负责。2、对营销一部培训工作负责。3、对营销一部全部工作检验反馈负责。4、对营销一部营销成本控制负责。5、对营销一部下属职员工作程序和工作步骤实施情况负责。6、对营销一部下属职员纪律行为、工

15、作秩序、整体精神面貌负责。7、对营销部所属办公设施完好性负责。管辖范围:1、营销一部所属工作人员。2、营销部所属办公场所和相关办公设施、办公设备。关键职责:1、在营销总监指导下,编制多种销售计划、目标责任和考评指标,并帮助落实。2、负责相关市场调研和分析估计工作,提出市场研究汇报供领导参考。3、负责和企划部、研发部正常联络,对企业产品或广告方案提出改善提议。4、不停追踪中国外优异营销理念和营销技巧,搜集和剖析案例,并和企业销售现实状况进行比较,对企业营销战略和策略进行调整,提出有价值提议,在取得肯定后,负责编制实施方案。5、负责对下属职员业务培训、绩效考评和督促,在企业发展需要和市场态势改变时

16、,对部门人员和地域进行合理调配。6、负责建立、健全本部门管理制度、工作步骤、销售方案等,经同意后实施。7、负责批阅营销部所属职员起草相关文件。8、负责主持召开营销一部工作例会。9、负责起草本部门岗位描述,界定各岗位工作职责。10、向本部职员部署工作任务,必需时,向其授权。11、对本部门职员在工作中产生争议,立即给予裁决。12、监督、检验、巡视营销部各项工作,指导所属职员树立良好对外形象。13、依据营销计划完成情况,按期提交营销总结给营销总监。14、负责对营销部营销费用进行控制。15、负责对各区域销售活动、公关活动、市场调查活动,进行整体策划。16、制订市场营销组合策略,上报总监审批。17、关心

17、所属职员思想、生活、工作。18、依程序提出和相关部门之间工作界定意见,并报批。19、协调和相关部门间工作联络。20、完成上级授权交办其它任务。内勤助理所属部门:营销一部直接上级:营销一部经理职业发展道路:总监助理任职资格:1、高中以上学历,性别不限;1年以上相关工作经验;含有健康体魄,充沛精力;老实个性;不怕吃苦,不埋怨奉献精神;2、熟练掌握计算机基础操作技能,Office办公软件使用;3、熟悉销售协议各项条款及签署方法;熟悉产品成本组成情况,熟练报价;较强口头表示能力和沟通能力。关键权责:1、负责营销部、仓库及厂部内外部调度工作,帮助营销部经理对本部门内勤事务日常管理。2、负责对企业毛绒产品

18、在合作商家现场陈列情况,进行不定时巡查,和对方主管进行必需沟通,对本企业产品销售情况进行数据分析并上报上级主管。3、负责和厂部责任人信息沟通,依据市场需求下达生产任务,立即将市场信息反馈给厂部责任人,方便厂部对产品设计和生产调度做有效调整,使企业发展和市场发展趋势保持同时。4、负责进、出货单录入及仓库库存情况分析,确保市场供货能平稳有序进行,随时向上级主管提供正确有效数据,作为参考。5、对营销部人员工作情况应立即跟进了解,将营销部人员反馈市场信息进行汇总,立即上报主管,并对其工作顺利开展提供有效帮助。6、主动完成领导交办各项临时性工作。专管员(营销一部)所属部门:营销一部直接上级:营销一部经理

19、职业发展道路:总监助理任职资格:1、大专以上学历,性别不限;1年以上相关工作经验;含有健康体魄,充沛精力;老实个性;不怕吃苦,不埋怨奉献精神;2、熟练掌握计算机基础操作技能,Office办公软件使用;3、熟悉销售协议各项条款及签署方法;熟悉产品成本组成情况,熟练报价;较强口头表示能力和沟通能力。关键权责1、负责营销部和区域办事处工作对接;2、负责和区域办事处沟通协作,帮助处理办事处提出问题,并上报部门经理;3、负责价格沟通;4、负责交货期沟通;5、负责周月销售报表制作,区域上交相关报表搜集、汇总,并对其正确性负责;6、负责企业销售协议及其它营销文件资料管理、归类、整理、建档和保管工作。7、负责

20、搜集、整理、归纳市场行情、价格,和新产品、替换品、客源等信息资料,提出分析汇报,为部门业务人员、领导决议提供参考。8、帮助营销经理做好上门用户接待和电话来访工作;营销经理外出不在时,应立即转告用户信息,妥善处理。9、帮助营销经理做好部本内务、多种部内会议统计等工作。10、妥善保管营销部资料,不泄露营销秘密。11、主动完成领导交办各项临时性工作。销售代表(营销一部)所属部门:营销一部直接上级:营销一部经理职业发展道路:区域经理任职资格:1、高中或中专以上学历,男女不限,年纪22岁以上,精神面貌佳;2、含有良好渠道管理经验,对市场营销工作有较深认知;3、含有良好渠道用户关系管理能力;熟悉产品市场营

21、销渠道开发和建设业务;4、思绪清楚,有良好沟通技巧和语言表示能力,性格开朗;有良好团体合作精神及独立工作能力;5、熟练操作办公软件;岗位职责:1.负责指定区域市场渠道开发、用户维护和销售管理等工作。2.负责所属区域产品宣传、推广和销售,完成销售任务指标。 3.制订自己销售计划,并按计划造访用户和开发新用户。 4.搜集和寻求用户资料,建立用户档案。 5.帮助销售主管制订销售策略、销售计划,和量化销售目标。 6.制订销售费用预算,控制销售成本,提升销售利润。 7.做好销售协议签署、推行和管理等相关工作,和协调处理各类市场问题。 8.汇总和协调货源需求计划,和制订货源调配计划。 9.接待来访用户,和

22、综合协调日常销售事务。 10、保持良好心态和规范行为,提升企业及其产品美誉度和用户满意度。11、主动完成领导交办各项临时性工作。区域经理所属部门:营销一部直接上级:营销一部经理职业发展道路:大区经理任职资格:1、企业管理或营销类大专及以上学历,限男性,年纪25-35岁,精神面貌佳;2、二年以上销售经验,对市场营销工作有较深刻认知;3、熟悉销售套路,掌握一定营销知识和商务谈判技巧,有良好沟通能力;4、含有较强开拓精神,责任心,服从指挥,严格遵守企业规章制度;5、工作认真严谨豁达自信,含有良好团体合作精神和较强观察力、应变能力。关键权责:1、对区域人员管理(1)确定本区域员工(销售代表)每个月工作

23、计划和关键。(2)负责本区域日常管理工作,组织实施市场推广,制订开拓市场方案并确保方案达成。(3)对员工(销售代表)市场操作情况进行监督。(4)对本区域人员进行销售技巧、产品知识培训,提升本区域人员销售技能。(5)帮助领导制订本区域人员考评激励机制。2、对用户管理(1)对代理商管理帮助代理商制订所辖区域经销商评分体系;帮助代理商制订适宜销售政策(价格、回款、促销、调价、售后、进销存);帮助落实代理商对员工、导购员培训;帮助代理商规范当地销售网络;监督和落实企业制订各项销售政策(价格、促销、调价、售后);和代理商立即沟通,确保产品结构齐全。(2)对经销商管理落实企业多种销售政策(价格、回款、促销

24、、调价、售后、进销存);培训导购员;经过有效方法确保企业利润前提下做好合理上柜、主推和陈列、形象售点建设和维护;帮助销售部下达每个月销售任务;帮助经销商做好促销活动。3、对市场管理(1)价格策略(竞争对手、当地市场、产品结构);(2)产品策略(新产品推广、特价品、主推产品集中销售);(3)促销策略(节日、假期、产品);(4)分销策略(大用户、分类产品)。4、和企业总部沟通(1)每个月初提交月工作计划;(2)每个月底工作总结汇报;(3)果断实施销售部下达各项工作指标,向销售部经理汇报工作;(4)定时反馈市场信息。5、日常事务(1)市场调查关键包含:所售产品在当地总销量;关键竞争对手销量;本企业用

25、户所售产品总销量;本企业产品在用户那里销量;关键竞争对手价格;本企业要求价格;当地市场共有多个分销;我们用户在当地市场所占份额。(2)关键工作:上传下达,将企业政策立即地传达给经销商、代理商,其中包含:a.奖励政策;b.业务回款;c.处罚决定;d.新产品上市;e.当月任务,当月奖励;f.调价补差,淘汰返厂,且需有书面统计。检验落实关键包含:a.库存情况;b.上柜情况;c.价格情况;d.POP使用情况;e.商品陈列;f.是否主推。导购员培训关键包含:a.产品知识;b.销售技巧;c.售后服务;d.企业政策;e.产品陈列;f.POP摆放和使用。用户关系关键包含:a.不远不近;b.感情和标准;c.受到

26、用户重视并在用户心目中有一定位置;d.良好沟通能力和表示能力。工作计划关键包含:a.月工作计划;b.月工作目标;c.月工作总结。立即反馈,关键包含:a.市场信息;b.竞争对手现实状况;c.用户现实状况;d.碰到问题;e.处理思绪;f.用户意见和要求;g.企业应采纳决议意见。6、主动完成领导交办各项临时性工作。贮备区域经理所属部门:销售部直接上级:销售部经理任职资格:1、大专及以上学历,一般话标准,市场营销专业优先,十二个月以上市场操作经验,优者学历可合适放宽;2、有一定团体管理经验,能培训和带动团体完成工作目标;3、能够独立完成辖区内用户开发、维护、管理;4、含有较强人际交往能力;5、含有较高

27、谈判技巧;6、含有较强学习能力,勤奋,上进,能和企业一起发展。必备知识:市场营销、管理学、谈判技巧、经济法规、财务知识等。个性特征:性格外向,富有激情,团体意识强,善于和人合作,敬业,富有奉献精神。其它: 1、适应长久驻外,含有较强实施力; 2、能够承受较大压力工作; 3、含有较强沟通、交流能力和应变能力。外贸员所属部门:营销一部直接上级:营销一部经理职业发展道路:外贸部经理任职资格:1、全日制大专或以上学历,外贸英语相关专业,年纪2535岁,性别不限;2、英语四级以上,有1年以上外贸工作经验,英语听说能力强,熟练掌握外贸、物流、生产管理、单证和报关等综合步骤,有2年以上相关从业经验;3、含有

28、单独接外单能力;关键权责:1、主动开拓新用户,尽可能宣传取得用户信任。如有去展会,主动做好跟用户沟通和翻译工作。如有做平台,充足利用企业资源,认真对待询盘,做好立即回复及汇报。2、严格把握“核价单”,正确地报出美金销售价格。当然,价格由总监和外贸经理确定后方可报价给用户。3、熟悉用户所提出要求,跟工厂各部门查对我们是否能达成用户要求。在进行大批货物前要跟踪做样和负责签样,打样后发给客人确定是否符合要求和给生产车间做样品用。 4、立即安排好打样。要按用户要求,书面具体列出打样单。打样单格式应严格参考大货订单格式,打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由销售部经理指定人签字。

29、如包含模具是否要开,应请示销售部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购置。如采购过程中包含最少起订量,应立即汇报销售部经理,由销售部经理决定怎样处理。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必需拍照存入电脑档案。假如是新用户,样品是否向用户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。主动主动和用户保持联络,促进用户及早下订单。样品寄给用户以后,应在快递网页上查阅用户是否已经收到样品,确定用户样品收到后,应立即发信给用户,很客气地问询用户对样品评价,问询用户是否有下订单可能5、用户下单后,依据样品和对用户提出要求结合生产情况、配合开发部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有

30、问题立即和相关部门或用户联络,起到内外、上下联络作用,以确保生产正常运行。6、当然,订单最终确定另一个关键指标是用户30%定金到账,或信用证道手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:全部物料采购等通知。7、货物生产完成督促车间立即入库,同时要通知用户并通知相关人员该批货物提货方法,提前做好提货准备。 8、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。检验货物包装是否符合要求。 9、收到客人最终确定后,跟船企业联络运输日期及航期,安排厦门企业报关。10、主动完成领导交办各项临时性工作。 统计员:1名所属部门:营销部直接上级:营销一部经理任职资格:1、教育背景:大专以

31、上学历,统计、会计等相关专业;2、培训经历:有会计证者优先;3、技能技巧: 熟悉物资出入库管理程序; 了解出纳工作; 熟练使用word、excel、erp等软件。4、态度: 主动进取,责任心强; 很强自我约束力,独立工作和承受压力能力; 高度工作热情,良好团体合作精神。关键权责:职位概要: 建立、管理、维护营销部库存数据、文件、档案,确保数据立即性和正确性,为营销部制订正确销售方案、销售计划提供决议依据。1、负责仓库每日进出货物数据录入、更新和统计,随时掌握库存情况以确保货物立即供给;2、负责立即、正确地将进出库多种单据整理、录入、汇总,以方便会计核实,为企业运行提供可靠数据基础;3、做好各办

32、事处和销售二部全部业务、订单进、销、存台账数据统计、分析,立即向上级反馈库存情况;4、编制统计日报、周报、月报、季报、年报,为企业领导提供立即、正确决议依据;5、管理好仓库进出货物统计资料,严格遵守保密标准,做好原始资料及电子版本分类、保留和归档工作;6、定时对仓库进行盘点,确保帐面上货物名称、规格、数量和货物实物完全一致;7、随时了解用户改变,跟踪用户往来账到账情况,配合销售人员业务工作,确保库存能够立即满足用户需求;8、主动完成领导交办其它任务。销售二部经理(福建区)所属部门:销售二部直接上级:营销总监直接下级:专管员、内勤助理、销售代表职业发展道路:销售二部(中国市场)经理任职资格:1、

33、学历、专业要求:大专及以上学历,营销专业或有3年以上相关行业(如礼品行业、玩具行业、饰品行业等)、同岗位工作经验者优先考虑;2、年纪、性别要求:28岁38岁,男女不限;3、知识、技能要求:(1)对玩具、饰品、礼品行业有一定了解,并含有较清楚品牌拓展理念。(2)含有较强管理能力,判定、决议、应变及组织协调能力,能依据掌握数据和信息,果断地做出分析,制订策略、调整产品价格;(3)含有较强社会活动能力,能对外界建立广泛业务网络,熟悉关键用户基础情况,同用户保持良好关系。(4)掌握市场营销技能、技巧及丰富实践经验,并含有一定语言、文字能力,能很好地进行业务活动和撰写相关汇报。4、职业操守要求:主动创新

34、,公正律己,豁达自信,有追求高业绩强烈愿望,热情执著,敬业勤奋,含有较强抗压能力。关键权力:1、有对本部门所属职员和各项业务工作管理权。2、对福建省内各超市开发拓展权。3、有对直接下级岗位调配提议权、任用提名权和奖惩提议权。4、对所属下级工作有监督、检验权。5、对所属下级工作争议有裁决权。6、对所属下级管理水平、业务水平和业绩有考评权。7、有向营销总监汇报权。领导责任:1、对销售二部销售业绩负责。2、对销售二部工作目标和工作计划完成负责。3、对销售二部职员培训和绩效考评工作负责。4、对销售二部全部工作检验反馈负责。5、对销售二部销售成本控制负责。6、对销售二部下属职员工作程序和工作步骤实施情况

35、负责。7、对销售二部下属职员纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。8、对销售二部所属办公设施完好性负责。管辖范围:1、销售二部(福建区)所属工作人员。2、本部门所属办公场所和相关办公设施、办公设备。关键职责:1、负责企业和福建省新华全部超市合作事宜,洽谈合作意向,签署合作协议;2、做好市场调研,洞悉行业情况,了解消费需求改变,进行市场估计,把握市场机会;经过对市场信息调研和分析,了解市场改变趋势和用户真正需求,从而制订出具体、符合实际销售计划,产品价格政策,因季节、竞争环境改变促销方案努力扩大产品市场份额;3、将销售过程中搜集信息进行整理分析后立即反馈给企划部;4、依据营销部政策,建设福建省内

36、其它超市拓展方案; 5、拓展并推进福建区超市体系管理和维护;6、制订月度销售计划,定时、正确地对现有各个超市销售情况进行监督、分析、评定和指导,并跟踪改善进度;7、对销售二部人员进行培训、指导,提升业务水平,建立高素质销售队伍;8、全方面负责销售二部日常管理工作,监督检验、制订部门职员岗位职责、工作步骤,及其对企业各项规章制度施行情况,不停完善职员激励机制。(1)分析本部门岗位设置和编制安排,明确各职位权责,提升职员工作效率;(2)负责本部门人事管理,包含激励、考评、奖惩、晋升、任命和岗位轮换等工作,并制订出各岗位考评标准;(3)搜集本部门职员思想动态,分析职员思想意识,做好职员思想教育工作;

37、 9、受理下级上报合理化提议、意见,按摄影关程序立即处理;10、督导业务开展工作,控制费用开支,落实货款回收;11、帮助处理售后服务、用户索赔事项并立即跟踪处理;12、负责相关用户来访接待工作;13、组织召开部门会议;14、保持和企业各部门之间良好合作和沟通,配合其它部门开展工作; 15、领导交办其它工作。销售二部专管员 (福建区)所属部门:销售二部直接上级:销售二部经理职业发展道路:专管员(全国)任职条件:1、市场营销及相关专业大专及以上学历,男女不限,年纪22-35岁,精神面貌佳;2、十二个月以上超市步骤管理经验,对超市步骤工作有较深刻认知;3、含有良好超市系统关系管理能力; 4、思绪清楚

38、,有良好沟通技巧和语言表示能力,性格开朗;有良好团体合作精神及独立工作能力;5、熟练操作办公软件;关键权责:管理福建省内新华全部超市业务及省内其它超市开拓。1、整理各门店周、月、季度销售数据,对数据进行分析;2、控制门店库存量,确保各项工作符合超市运行程序;3、主动参与门店及新华全部系统促销活动,并申报领导审批;4、维护和门店管理人员客情关系;销售二部销售代表 (福建区)所属部门:销售二部直接上级:销售二部经理职业发展道路: 销售经理(全国)任职条件:1、市场营销及相关专业大专及以上学历,男女不限,年纪22-35岁,精神面貌佳;2、十二个月以上超市步骤管理经验,对超市步骤工作有较深刻认知;3、含有良好超市系统关系管理能力; 4、思绪清楚,有良好沟通技巧和语言表示能力,性格开朗;有良好团体合作精神及独立工作能力;5、熟练操作办公软件;关键权责:1、管理福建省内新华全部超市业务,帮助处理新货全部超市提出问题,并上报销售二部经理。2、负责周、月销售报表制作;3、帮助销售二部经理,做好福建省内其它超市开拓工作;4、帮助销售二部经理制订企业和各大超市合作意向书、协议书等;5、帮助销售二部经理做好本部门日常管理工作。

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