浴室满意度调查分析报告.docx

大学女生浴室满意度调查研究汇报班级： 101111 学号： 10111107姓名： 吴 艳摘要：本文针对南京邮电大学锁金校区大学女生浴室满意度进行了调查，并发放问卷，对其进行整理分析，得出结论并提出提议。关键词：浴室 女生 满意度一、引言1、 背景介绍自古以来，爱美之心，人皆有之，尤其是女生。这不仅仅关乎到“爱美”，更是和身体健康相关。所以在广大女生心目中，浴室已成为生活中至关关键一部分。那么我们女生对浴室有什么意见呢？学校应该怎样去做才能搞好浴室管理，满足学生意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究。2、 调查目标了解我校在校大学女生对浴室满意度大致情况，而且针对浴室存在问题提出有效方案，从而改善浴室环境，愈加好地服务我校在校女生。3、 调查不足尽管在选择访问对象时候，尽可能做到选择有代表性样本，但因为条件、人员、时间和资金有限，采取了抽样调查而没有大范围做调查，所以采集数据并不能代表全部些人见解。4、 调查对象南京邮电大学锁金村校区在校女生。二、调查过程1、抽样方法设计我首先经过了解浴室满意度指标，然后进行问卷设计；接着在女生宿舍发放问卷，然后回收问卷；然后对有效问卷进行整理、统计、分析，最终得出自己结论并提出对应提议。调查问卷共发放75份问卷，回收问卷67份。2、资料搜集方法我首先利用了观察法、经验调查等方法搜集到我校区女生在浴室沐浴基础情况，影响满意度关键原因等资料。然后进行描述性调查，首先经过查找和分析资料搜集到了影响满意度关键原因；其次设计了问卷从而取得了学生对浴室满意情况资料。3、资料分析方法我们将调查所取得数据输入SPSS软件，并经过处理进行描述性统计分析，交叉分析，相关分析主成份分析，用文字结合图表展现了最终止果。三、数据分析1、您所在年级选项小计百分比A、 12 17.91%B、21 31.34%C、34 50.75%本题有效填写人次672、您洗澡频率是选项小计百分比A.天天13 19.4%B.2天45 67.16%C.3天9 13.43%D.4天及以上0 0%本题有效填写人次673、您一次洗澡时间大约是选项小计百分比A.10分钟以内1 1.49%B. 1020分钟32 47.76%C. 2030分钟26 38.81%D. 3040分钟8 11.94%E.40分钟以上0 0%本题有效填写人次674、您到学校浴室洗澡时通常需要排队多长时间选项小计百分比A.5分钟以内35 52.24%B. 610分钟18 26.87%C. 1120分钟11 16.42%D. 20分钟以上3 4.48%本题有效填写人次675、对于澡堂开放时间您认为选项小计百分比A. 时间太短55 82.09%B. 时间适宜11 16.42%C.时间太长1 1.49%本题有效填写人次676、 您认为我校浴室收费7、您认为浴室内洗浴间数量8、您认为浴室内喷头效果9、您认为学校浴室内储物柜怎么样10、您认为浴室通风效果11、您认为女生浴室是否应该考虑实际情况进行扩建四、结论和提议（一）、结论依据数据和图表，我们能够看出本校区在校大学女生普遍对于学校浴室不满意，普遍认为其空间较小，淋浴头数量较少，储物柜数量较少，通风效果不是很好，还有就是储物柜安全性较低，轻易丢东西，所以大部分认为还是应该扩建。不过学校浴室价格还是蛮适宜，储物柜空间也还是适宜。因为此次调查只针正确是本校区在校女学生，而浴室是对外开放，可能搜集到数据含有一定片面性。经过此次调查，我们更清楚认识到了本校区在校女学生对学校浴室满意程度，这有利于本校区浴室愈加好发展，使能愈加好地服务本校区学生。（二）、提议依据此次调查问卷，学校浴室能够针对性地处理问题。1、浴室可能会因为资金问题，无法立即扩建，使其空间扩大到刚好适宜程度，这点我们是能够了解。2、浴室能够合适地增加淋浴头数量，使大家能够在有限空间内能够尽可能节省排队洗澡时间。3、浴室是有通风口，能够合适地增加通风口打开程度。4、浴室能够定时地查看储物柜毁损程度并给予更换或维修，尽可能降低大家丢失东西可能性。同时，我们学生也应该互帮互助，尽可能避开高峰时间。五、结语以上就是此次调查内容，期望会对学校浴室有所触动，并能愈加好地为我们学生服务和能得到愈加好发展。参考文件：1、 赵云河.大学生对学校食堂满意度调查分析以云南财经大学食堂为例.J.云南财经大学学报.2、 韩玉志.美国大学生满意度调查方法评价.J.比较教育研究.3、 高庆.基于大学生消费行为学生食堂服务满意度研究.J.西南交通大学.六、附录大学女生浴室满意度调查问卷同学们，你们好！很快乐你能抽闲接收问卷调查，此次调查意在了解本校女生浴室满意度情况，方便提出合理化提议，期望你能依据自己实际情况填写，我们不会透露你个人信息。感谢你合作！调查内容：1、您所在年级是A. B. C. 2、您洗澡频率是 A.天天一次 B.每两天一次 C.每三天一次 D.每四天及其以上一次3、您一次洗澡时间大约是A.10分以内 B.10-20分 C.20-30分 D.30-40分 E.40分以上4、您到学校浴室洗澡时通常需要排队多长时间A.5分以内 B.6-10分 C.11-20分 D.20分以上5、对于澡堂开放时间您认为 A.时间太短 B.时间刚好适宜 C.时间太长6、您认为我校浴室收费 A.偏贵 B.适宜 C.廉价7、您认为浴室内洗浴间数量 A.太多了 B.刚好适宜 C.太少了8、您认为浴室内喷头效果 A.不好，几乎是水柱 B.很好 C.无所谓9、您认为学校浴室内储物柜怎么样 A.安全性较低 B.安全性较高 C.数量较少 D.数量适宜 E.数量较多 F.空间较小 G.空间适宜 H.空间较大10、您认为浴室通风效果 A.很好 B.通常 C.不好11、您认为女生浴室是否应该考虑实际情况进行扩建A.有必需 B.没必需 C.无所谓 调查员： 调查时间：