商贸公司管理核心制度.doc

东 方 乾 坤 商 贸 有 限 公 司管理制度二零一三年二月东方乾坤商贸管理制度第一章 企业考勤管理制度1第二章 企业办公室管理制度2第三章 印章管理要求3第四章 办公用具购置领用要求5第五章 企业保密管理制度6第六章 安全保卫制度7第七章 企业车辆管理制度8第八章 卫生管理制度9东方乾坤商贸管理制度为完善企业行政管理机制，建立规范化行政管理，提升行政管理水平和工作效率，使企业各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 第一章 企业考勤管理制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提升工作效率，特制订本制度。二、企业办公室人员上下班必需严格根据作息时间实施，上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位，不得出现旷工现象及私自离岗，超出30分钟作旷工半天处理(无法立即通知等特殊原因除外)；外出办理业务前，须经本部门责任人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要加班，由各部门责任人自行安排，节日值班由集团企业统一安排。四、严格请、销假制度。职员因私事请假1天以内（含1天），由部门责任人同意；1天以上，由副总经理同意。副总经理和部门责任人请假，一律由总经理同意。请假职员事毕向同意人销假。未经同意而擅离工作岗位按旷工处理。五、上班时间特殊私事需要中途离岗, 必需向所属单位责任人请假；待领导同意方可离开单位；六、企业职员因病、因事或其它特殊原因不能按时上下班应请假，未经同意而不按时上下班作旷工处理； 七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车；第二章 企业办公室管理制度一、职员上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整齐, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上；二、下班后30分钟按卫生轮番值日表打扫办公区域内卫生，保持办公场所整齐、洁净工作环境；三、同事间要相互协作，相互支持，保持良好工作态度和风貌； 外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；四、职员必需服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；工作期间碰到用户访问时，必需主动、亲切接待或提供咨询；五、有来访电话时必需做好统计，包含：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等关键信息；六、不准使用企业办公电话打私人电话，也不能够用自己和亲友长时间电话聊天；七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等和工作无关事情；八、不得利用网络做自己个人其它生意（如网店、网购等）；不得向好友透露企业商业机密；九、下班时必需关好门窗及设备电源，预防安全事故发生；各办公室、会议室没有些人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关；关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源；十、珍惜公物，节省物品；使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费；第三章 印章管理要求第一条 印章是企业经营管理活动中行使职权关键凭证和工具，印章管理，关系到企业正常经营管理活动开展，甚至影响到企业生存和发展，为预防无须要事件发生，维护企业利益，特制订本措施。第二条 商贸企业各类印章由各岗位专员领取并保管，不得转借她人。第三条 商贸企业建立印章管理卡，专员领取和归还印章情况在卡上给予统计。第四条 印章持有情况纳入职员离职时移交工作一部分，如职员持有企业印章，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。第五条 商贸企业各级人员需使用印章须按要求填写印章使用单，将其和所需盖章文件一并逐层上报，经企业主管经理审批。经同意后方可交印章保管人盖章。第七条 印章保管人应对文件内容和印章使用单上载明签署情况给予查对，经查对无误方可盖章。第八条 在审核过程中被否决，该文件给予退回。第九条 包含法律等关键事项需使用印章，须依相关要求经企业法律顾问审核签字。第十条 业务人员依日常权限及常规工作内容自行使用“发票专用章”无须经上述程序，使用前由财务人员、业务主管同意即可使用。第十一条 用印后该印章使用单作为用印凭据由印章保管人留存，定时整理后归档。第十二条 业务人员因工作需要携带空白协议，协议专用章保管人可预先在企业统一印刷空白协议上盖章后交商务人员使用，但必需办理协议领用手续，并要求在协议签署后立即将协议返回，存档备查。第十三条 印章标准上不许带出企业，确因工作需要将印章带出使用，应事先填写印章使用单，载明事项，经企业总经理同意后由两人以上共同携带使用。第十四条 印章保管人必需妥善保管印章，如有遗失，必需立即向企业领导汇报。第十五条 任何人员必需严格依据本措施要求程序使用印章，未经本措施要求程序，不得私自使用。第十六条 印章保管人员应遵守企业保密要求，不得泄露工作中接触企业保密事项。第十七条 违反本措施要求，给企业造成损失，对违纪者给予经济处罚，造成严重损失或情节严重，移交相关机关处理。第四章 办公用具购置领用要求一、企业各部门所需办公用具，在每个月20日前由各部门对本部门整理汇总后填写*月*部办公用具需求计划，经主管经理审批后交办公室责任人，报总经理审批后购置。二、各部门上报所需购置办公用具，统一到办公室领用，并办理领用手续。三、需购置大额办公器材使用，由副总经理审核并报董事长同意后办理。 四、各部门所用专用表格等印刷品，由部门自行制订格式，按要求报主管经理审批后，自行打印，如需数量较多由办公室联络印刷。 五、办公用具只能用于办公，不得移作她用或私用。 六、个人领用办公用具、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必需办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。七、全部职员要勤俭节省，杜绝浪费，努力降低办公费用。第五章 企业保密管理制度为保守企业秘密，维护企业利益，制订本制度。 一、全体职员全部有保守企业秘密义务。在对外交往和合作中，须尤其注意不泄露企业秘密，更不准出卖企业秘密。 二、企业秘密是关系企业发展和利益，在一定时间内只限一定范围职员知悉事项。企业秘密包含下列秘密事项： 1、企业经营发展决议中秘密事项； 2、人事决议中秘密事项； 3、销售政策； 4、销售协议； 5、关键协议、用户和合作渠道； 6、企业非向公众公开财务情况、银行账户账号； 7、董事会或总经理确定应该保守企业其它秘密事项。 三、属于企业秘密文件、资料，应标明“秘密”字样，由专员负责印制、收发、传输、保管，非经同意，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 四、企业秘密应依据需要，限于一定范围职员接触。接触企业秘密职员，未经同意不准向她人泄露。非接触企业秘密职员，不准探询企业秘密。 五、记载有企业秘密事项工作笔记，持有些人必需妥善保管。如有遗失，必需立即汇报并采取补救方法。 六、对保守企业秘密或预防泄密有功，给予表彰、奖励。违反本要求有意或过失泄露企业秘密，视情节及危害后果给予行政处分或经济处罚，直至给予除名。 七、办公室应定时检验各部门保密情况。 第六章 安全保卫制度为维护正常工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。 一、安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是企业安全保卫第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、布署，对本企业安全保卫工作负全责。 二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门责任人为组员安全保卫工作领导小组，定时检验安全保卫工作，发觉问题，立即采取方法处理。 三、依据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。 四、落实防火方法，设置消防栓，不得用作她用，专员应定时检验消防栓是否完好无损；配置多种灭火器，要按要求期限更换灭火药品；防火通道必需保持通畅，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。 五、抓好安全用电： 1、电线、电器残旧不符合规范，应立即更换； 2、严禁私自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉； 3、材料室严禁吸烟和使用明火。 六、落实防盗方法： 1、财务室要安装防盗门窗，下班时要注意检验关好锁好门窗； 2、关键部门房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯； 3、企业财物不得随便放置，关键文件及珍贵物品必需锁好； 4、车辆停放时应采取必需防盗方法。 七、安全保卫人员要有高度责任感，常常检验、督促安全保卫方法落实情况，发觉问题，立即消除隐患。因对工作不负责任而造成事故，一律追究责任； 八、全体职员全部有遵守本制度及相关安全规范义务。凡违章造成事故，一律追究责任； 第七章 企业车辆管理制度一、企业车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门责任人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室依据需要统筹安排派车。 二、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后通常事；先满足工作任务、接待任务，后其它事标准安排。三、外单位借车，需经总经理同意后方可安排。 四、车辆驾驶实施专员专车，专车专管。五、车辆在下班后或节假日必需停放企业指定仓库，并采取必需防盗方法。 六、车辆用油及维修费用由办公室负责管理和维护。 十、车辆在外加油须经企业领导审批，不然不予报销。 十一、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠予她人，如有发觉，按贪污论处。 十二、车辆相关证件及资料由驾驶员妥善保管。 第八章 卫生管理制度为发明一个舒适、优美、整齐工作环境，树立企业良好形象，制订本制度。 一、卫生管理范围为企业各部门办公室、会议室、卫生间、走廊、门窗等办公场所及其设施卫生。 二、卫生清理标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四面墙壁及其隶属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套洁净整齐；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；卫生间洗手盆台面、墙面、地面、便池清洁洁净，无杂物、无异味。 三、卫生清理实施部门责任制，部门责任人为责任人。各部门办公室卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实施区域负责。四、责任区卫生清理每七天集中进行一次，各部门要认真对待卫生清理和卫生检验评选工作，主动主动地搞好卫生清理。