公司内保人员管理核心制度.docx

企业内保人员管理制度

为保障企业正常工作秩序，做好外来人员接待和车辆、物品出入登记管理，当好企业卫士，确保企业财产和职员人身安全，特制订本内保人员管理制度。　　
第一条 必需严格遵守企业各项规章制度，如有违反，则按企业相关要求进行处罚。　　
第二条 内保人员必需为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度责任感，不玩忽职守。　　
第三条 内保人员必需提前十分钟到岗，做好交接统计，要有充沛精力坚守岗位。
第四条 职员下班后，内保人员必需检验办公区和车间、仓库电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾难）等工作。
第五条 内保人员夜间值班要高度戒备，应做到每小时在厂区巡查1次。　　
第六条 外来人员无法表明身份或未经被访部门经同意，不得进入厂区内。本企业职员上班时间外出办事须出具相关出门证，或在门卫室进行登记后方可出厂门；上班时间超出30分钟进厂者必需在门卫室登记后方可入厂。
第七条 外来人员未遵守企业进出厂区要求，内保人员有权拒绝其入厂。
第八条 内保人员须注意本身礼貌和涵养，对待贵宾、来访人员要文明用语和主动引导。　　
第九条 内保人员不得以任何理由粗暴对待用户。夜间外来车辆一律不得进入企业（经厂长、经理同意可暂停门卫靠东大道上过夜）。
第十条 来访人员未经同意，一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十一条 政府机关、人民团体或其它贵宾（外国客商）由总经理陪同时，无须办理入厂手续，但内保人员须登记进厂时间和用户单位。贵宾出厂后，内保人员须注明贵宾离厂时间。企业其它人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。
第十二条 严禁职员亲属、老乡和好友在上班时间来企业见面，有特殊情况者，内保人员可代为通知当事者在厂门卫室内见面。
第十三条 非本企业车辆入厂，车中人员应在门卫室办理登记手续方可入厂，车辆须按要求停泊在企业指定地方。
第十四条 车辆进出门卫需换发企业《车辆出入证》，出门时经核实后放行。货物车辆出厂区时，需出具《物品出门证》，内保人员经核实后方可放行。
第十五条 内保人员天天下班前须将各类出库单据、出门证整理搜集立案。　　
第十六条 内保人员值班时间根据企业相关要求实施。
第十七条 内保人职员作表现突出、阻止各类事故（事件）发生有功、对单位贡献显著者，可视具体情况给特殊奖励。因为内保人职员作不到位，致使各类事故（事件）发生，应追究其相关人员责任，并给对应处罚；触犯法律，依法追究法律责任。

安全保卫科工作守则:

内保人员为企业形象代表,必需做到：
一、精神饱满。
二、纪律严明。
三、礼貌待人。
四、反应快速。

关键任务

一、保障企业财产及职员人身安全。
二、维护企业各项规章制度。
三、维护企业内正常秩序。
四、协同个部门处理相关事宜。

内保人职员作职责
（一）执勤时应统一着装、端正仪容，多种配置齐全完好。保持通信联络通畅。（手机、企业手机应二十四小时处于开机状态）
（二）工作中应谨言慎行，实施公务时态度和蔼端正不卑不亢；服从上级命令，不徇私枉法。
（三）执勤中应时刻提升警惕，遇有突发事故（事件）时，应临危不乱发挥团体精神，果断灵敏，做好合适之处理；并立即汇报上级。
（四）执勤中应严守岗位，不得有擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等渎职现象。
（五）应熟知本单位水、电控制阀门、开关位置及消防器材放置地点等，预防遇事慌乱束手无策。
（六）应管控入厂人、物、车。对未办妥入厂手续者，一概不准入厂。并绝对严禁携（夹）带违禁品入厂；除生产需用材料外，易燃易爆危险品严禁携入。
（七）应按要求进行按时巡查监督检验；工厂各处，厂房、门窗、水电等是否存在不安全原因；是否有闲杂人等人员逗留。同时做好检验统计。
（八）督导企业职员打卡、按要求穿工作服。
（九）车辆出入应严格实施企业车辆出入管理条例。
（十）不准在值班室做和工作无关事，无关人员不得进入值班室。
（十一）不定时巡察企业内各区域,对企业内物品进行检验,预防意外事件发生。
（十二）企业内如发生民事纠纷,应立即劝阻和阻止,并立即汇报带班班长或保卫科处理。
（十三）不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,确保关键区域安全。
（十四）保持值班室,公告栏,打卡机及厂门清洁卫生。
（十五）监管企业全部消防器材,定时举行消防演练。
（十六）各岗位内保人员必需保持仪容整齐,精神状态佳,态度和蔼,认真负责。热情接待来访人员。
（十七）检验时态度要谦和有礼,避免引发被检验人误会和反感,必需时婉言说明,并请谅解。
（十八）在实施检验时应检验有没有企业产品,物料或工具等企业财物带出为主。不可触及人身。
（十九）严禁公报私仇,有意刁难。
门 卫 制 度

一、人员进出制度:
1；严格实施企业各项厂纪厂规，维护企业正常工作秩序。
2；严格实施上下班制度，凡迟到30分钟以上者入厂需在门卫登记。
3；职员上班时间外出，必需持本部门主管签发[出门证] 出门。
4；外来业务人员进企业，由门卫先联络被访部门，取得被访人同意，在门卫持有效证件登记后发放[贵宾证] 准其进入。
5；节假曰休息或下班时间，职员不得进入生产区域和仓库，特殊情况经相关领导同意，门卫登记后才能进入。
6；上班工作时间拒绝会客，特殊情况可由门卫通知相关人员，在门卫进行限时10分钟会客。
7；严禁穿拖鞋、短裤、背心及衣帽不整形象较差者入内。
8；严禁醉酒者入内。
9；严禁已离职职员入内。
10；严禁洽谈业务人员拒绝门卫登记者入内。
11；严禁携带易燃易暴及危险品者入内。
12；严禁推销产品、收购废品人员入内。和企业签约者除外。
13；严禁来访者报不清受访部门或受访人员者入内。
二、车辆进出制度：
1；全部车辆进厂后均按指定地点区域仃放，自行车、电动车、摩托车进出门卫应下车推行，厂区道路驾驶车辆时速不得超出20码，电动车、摩托车时速不得超出10码。
2；外来车辆进入企业应在门卫登记领牌进入厂区，出厂时退回牌子，如有货物出厂应提供对应[货物出门证]，由门卫人员对所载物品进行查对，正确无误后给放行。
3；碰到仓库已下班还有送货车辆需进厂区者，必需取得相关领导同意，并进行登记后给进入，晩上如有过夜车辆需仃在厂区者，严禁仃在生产区域，应仃在门卫傍大道上过夜。
4；本企业车辆外出，必需持有领导签核[车辆派车单] 交门卫，私驾车辆工作时间外出也需出具相关[出门证]。
5；职员车辆严禁仃放在生产区域，违者按厂纪厂规处罚。
三、物品进出制度：
1；职员及外来人员所携带行李包裹出门时，须自觉接收门卫人员检验和登记。
2；货物材料出厂，须有厂长以上领导指示[货物出门证]，货物出门证上应注明名称和数量，经门卫人员核实后方可出门。
3；送货车辆、人员应先在门卫登记，由门卫通知收货部门，并指定对应行车路线和仃车区域。
4；快件物品、信函、文件等统一由办公一楼大厅接待员登记收发，节假曰由门卫代收发，并做好对应统计。
5；对人员车辆所携带物品有质疑时，应立即问询相关签发部门加以确定，有效阻止违规行为。碰到特殊情况应立即通知安保科，同时采取方法保护现场，情节严重可报警处理。
6；对下列情况者可拒绝出门。
1；人员车辆拒绝检验者。
2；货物无[货物出门证]，或所载货物和[出门证] 不相符者。
3；相关[货物出门证] 上没有领导署名者。
4；本厂车辆外出无[派车单] 者。
5；职员外出携带和企业相关物品无领导签核[出门证] 者。
1月17曰实施

突发事件处理

一、遇火灾,水灾,等自然灾难时应勇于救护,情节严重应快速向相关部门和主管汇报。
二、遇打架,偷窃等危害厂区安全行为,值班内保人员应快速和带班班长立即阻止，汇报安保科及相关领导处理, 必需时打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过具体统计在内保人员日志上,严重事件应该保护好现场。
三、职员之间发生纠纷或有不轨行为,内保人员应立即劝阻,并阻止事态深入发展,职员和外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应帮助调解,并立即汇报带班班长或科优点理。
四、职员发生急病或工伤应立即通知相关领导,方便安排厂车立即送往医院诊疗。
工作交接

一、按时交接班,具体了解上一班值班情况。
二、查看值班人员值班日志,检验需交接公文,信件和证件。
三、检验来访人员情况。
四、上级要求或指示事项。
五、送货或寄存物品转交。
六、交接班时,仔细检验值班用具使用状态。
七、接班后,值班用具应严格保管,不得交于无关人员玩耍。
八、接班时值班用具如有些人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
九、全部交接物品,应在当面交接时清点,检验清楚,并具体统计于内保人
员值班日志上,以确保遇紧急情况时能投放正常使用,不然,由接班内保人员负责。
十、交接班时，应将当班执勤情况遗留问题向接班人员交代清楚。

查勤及巡查

一、查勤目标:加强内保人员勤务管理和监督
（一）班长对内保人员岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,立即纠正内保人员不规范行为。
（二）上班职员有没有睡觉,在禁烟区吸烟,闲聊等违纪现象.
（三）查岗查夜时间由队长自行安排。
（四）在查看时发觉有违纪行为,应立即统计,作为绩效考评依据。
（五）每日查勤情况应具体统计于查勤日汇报上,次日交保卫科备查。
二、查勤内容:
（一）内保人员仪容仪表
（二）当班内保人员日志.
（三）物件签收事宜.
（四）人,车,物出厂稽查.
（五）异常事件处理.
（六）内保人员巡查事项.
（七）灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有没有超出无效期.
（八）消防栓是否供水.
（九）防火标志,疏散方向标志是否正确.
（十）消防通道是否通畅.
（十一）作业现场有没有隐患.
考评标准

考评目标：对内保人职员作评定,督促内保人员实施厂规,厂纪,推行内保人员职责,确保企业财物及人员安全

考评内容:

一、服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志。
二、按要求着装,穿制服,打领带,戴帽子,重视仪容,仪表整齐。
三、热情接待来访人员,注意接电话礼节。
四、自觉遵守厂纪厂规,随时督导职员遵守制度,和同事之间相互帮助、搞好团结。
五、坚守岗位,当班期间对责任区物资巡视检验,值班时严禁饮酒,不做和工作无关事。
六、遇紧急情况处理时，应和其它岗哨同事联络以取得支援。
七、主动参与相关内保人员及消防安全知识训练及部门主管指派其它义务活动。
八、对企业规章制度及内保人员相关要求了解和实施。
九、对企业物品保护。
十、品行端正,言行诚信,忠于职守
.。
奖惩条例

一、奖励:
（一）有下列事迹之一者,给嘉奖一次或发放奖金
1、维护企业利益,有具体事迹者.；
2、热心工作,有具体事迹,足可为其它职员标兵者；
3、工作尽心尽责,阻止企业财物被盗者。
（二）有下列事迹之一者,给记大功一次或发放奖金
1.遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而降低损失者；
2.维护企业安全,冒险实施任务,避免企业重大损失者；
3.维护本企业重大利益,竭尽全力,避免重大损失者；
4.含有其它重大功绩,足为她人表率者。
二、处惩：凡内保人员有下列情形之一者,视情节轻重给予除名或警告
（一）工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者；
（二）当班酗酒或睡觉者，不按时巡查者；
（三）监守自盗者；
（四）因工作渎职造成本企业损失者；
（五）对贵宾言语轻浮,下流或粗暴无礼者；
（六）对贵宾索取好处及贪小廉价或有意刁难者；
（七）暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。

有下列情况之一者,给警告处分并扣除绩效分.

一、利用上班时间,做和工作无关事情者；
二、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者；
三、私自离岗、不请假外出者；
四、对职员言语轻浮,下流,粗暴无礼或有意刁难者；
五、工作时间,电话及对讲机私用影响勤务者；
六、未经许可,私自调班者；
七、不穿制服,或仪容不整者；
八、满口污言秽语者；
九、对来访人员未能严格检验,未发放《贵宾证》而放行者；
十、对违反安全要求人员,未加阻止,视而不见者；
十一、对职员不戴工作证不加问询而放其进入者；
十二、未能按时打扫值班室室内卫生,造成值班室秩序混乱者；
十三、不实施本措施者。

本制度由保卫科制订并负责解释，经总经理同意后施行。
本制度自颁布之日起施行。

二0 一十二个月一月九日