YSC／Q／GAM03任职要求及岗位职责.doc

文件类型Document Type 手册 程序 作业文件 操作指导书 检验指导书 工艺指导书 控制计划 FMEA 流程图 其他： 更改史(REVISION HISTORY)版本REV.发起日期INITIATE DATE发起人ORIGINATOR更改史REVISION HISTORY002011.01.0100(New Issue)会签栏及分发对象/份数部门签字日期份数部门签字日期份数质技部销售部生产部办公室采购部财务部编制Originator： 审核Auditor： 批准Approval：1.目的确定与质量有关的管理、执行和验证人员的职责与权限，减少、消除和防止与产品、过程和质量体系有关的不合格。确保本公司质量体系的有效运行。2.适用范围适用于本公司各部门与质量有关的管理、执行和验证人员,对公司高层管理者、部门负责人以及其他与质量有关的人员进行规定，明确其质量职责，对各岗位的任职要求加以规定。 3.职责与权限 从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员须执行以下职责：a 采取措施，防止产品、过程和质量体系出现不合格；b 确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题；c 通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决质量问题的方法；d 对实施效果进行跟踪验证；e 对不合格品的进一步加工、交付采取控制措施，直到缺陷或不满足情况得到纠正。f 顾客对内部职能部门的需求，按顾客特殊要求再进行分配。各岗位任职要求、岗位职责和权限规定如下：3.1办公室岗位名称：总经理类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.本科以上学历，通晓有关的学科知识。2.了解国家相关的政策、法律法规。能力1.管理工作经历5年以上，丰富的企业管理经验。 2.具有极强的市场预测开拓决策能力；能不断地创新创造，灵活应变，处事果断。3.具有极强的沟通、组织协调能力。职责和权限1.对新产品开发、销售、生产、质量、行政人事、采购、财务等方面管理全面负责。2.制订公司的质量方针与质量目标，并确保公司各级人员理解、贯彻执行。3.确定对质量有影响的所有员工的职责权限以及相互关系。4.为质量体系的有效运行，确定并提供充分的资源和必要条件。5.主持管理评审，按期对公司质量体系进行评审，确保其持续的适宜性和有效性。6.对本公司的采购产品质量，销售合同评审和产品质量负全责。7.加强对员工的质量教育和知识、技能培训，提高员工素质。岗位名称：副总经理类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解国家相关的政策、法律法规。能力1.管理工作经历5年以上，较为丰富的分管业务的管理经验。 2.具有协助总经理做好企业发展方向决策的能力。3.具有组织协调本公司各部门之间工作的能力。职责和权限1.确保质量体系在公司内有效运行，组织内部质量体系审核，对质量体系运行情况和审核情况进行跟踪管理。2.组织对研制、生产产品持续的质量改进和全过程的质量控制，对产品质量负责。3.协助总经理搞好生产管理、物流管理和设备控制等，组织好均衡生产和批次管理等现场质量控制管理。岗位名称：管理者代表类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解国家相关的政策、法律法规。能力1.管理工作经历5年以上，较为丰富的分管业务的管理经验。2.熟悉ISO9001、ISO/TS16949等质量管理体系标准，和ISO14000环境管理体系标准，并有建立和维护公司管理体系的能力。3.具有组织协调本公司各部门之间工作的能力。职责和权限1.负责按照管理体系标准的要求建立、实施、保持和持续改进公司的管理体系；2.定期向公司的最高管理者汇报管理体系运行情况以及任何改进的需求；3.确保在整个公司内提升满足顾客要求的意识；4.代表公司负责就管理体系有关事宜与外部各方面进行联络；5.协助总经理分配各单位的质量职能；6.负责管理体系运行的协调、检查，负责组织内部体系审核；7.负责监督产品或过程不合格信息的处理；8.负责公司纠正措施的管理。岗位名称：文件管理员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.懂得资料管理的一般知识，熟悉本部门生产中各产品的图号。能力1.工作经验1年以上。2.具有图纸、文件资料管理的一般能力，能操作复印机等办公设备。 职责和权限1. 负责组织对文件和资料控制及档案管理工作，并对在质量体系运行中使用文件的有效性负责。2.熟悉、掌握和执行本岗位的工作职责，严格按文件和资料控制程序进行管理。3.负责现场使用的图纸、资料是现时有效的，凡过时的文件及时从现场收回，防止不同版本文件共存，造成误用。4.接收、发放、撤换文件、资料应及时登记，做到文件、资料的流转可追溯，不失控。5.负责生产图纸、文件、资料的借阅，督促催还并检查归还图纸、文件、资料的完整性。对生产常用的破损图纸资料及时办理更新、补充。6.负责文件、资料的保管、标识、清理工作。岗位名称：人事管理员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解质量管理体系对培训的要求。能力1.管理工作经历1年以上，具有一定的企业管理工作经验。2.具有掌握公司培训需求的能力。职责和权限1.负责组织技术人员、管理人员、检验人员及从事特殊工种和特殊工序的人员的教育和培训以及有效的考核。2.负责员工劳资基础资料的建立健全，负责劳动力用工的日常管理。3.制定公司年度培训计划并落实和实施，组织员工的上岗培训及考核工作。4.负责保存各类人员的培训、考核记录。5.定期组织进行员工满意度调查，并进行数据分析工作，形成员工满意度调查报告。岗位名称：采购管理员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解公司采购产品的基本需求及技术要求，掌握市场交易行情。能力1.工作经验3年以上，具有一定的协调能力。2.办事踏实、高效，反应机敏、快速。职责和权限1.严格按选定的合格分承包方进行物资的采购工作，按采购计划，做到及时采购，确保所需物资按品种、规格、质量、数量满足生产需要。2.深入生产现场、仓库，了解物资使用情况，了解掌握市场物资资源、价格、质量等信息，及时采购生产急需的物资，保证生产计划实施。3.负责处理不合格原辅材料、零部件的退货、调换和索赔工作。4.负责清楚、准确、及时地传递采购物资的要求和顾客对产品质量的要求，参与或了解合同评审、合同签订、合同修改、合同管理。5.负责原辅材料的采购及组织分承包方的评价、监控，负责采购、外协加工的管理工作。6.建立采购物资台帐，对物资的供货及时率和质量情况进行统计和管理。岗位名称： 销售主管类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。 2.了解新合同法及国家相关的政策、法律法规。能力1.销售工作3年以上，具有一定的市场管理工作经验。2.具有强烈的市场意识，并能够熟练运行英语与客户沟通。3.具有市场调查和分析能力，市场营销管理的应用、控制能力。4.具有协调本部门工作、及时完成任务的能力。职责 和权限1.负责组织新产品的市场调研工作。2.负责本公司产品的合同评审，销售服务活动。3.组织收集、汇总销售和服务的各类质量信息，并保证信息正确及时有效地传递和处理。4.负责对顾客提供产品的归口管理。5.协助有关部门做好文件资料控制、产品标识、检验和试验、内部质量审核等质量活动。岗位名称：销售、服务人员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解新合同法及国家相关的政策、法律法规。3.熟悉本公司产品及其使用。能力1.具有较强的市场意识，善于与客户沟通。2.具有一定的市场调查和分析能力。职责和权限1.执行合同评审，学习掌握产品技术和使用维修，全心全意为顾客服务，维护公司信誉和利益。2.不断进行市场调研，分析市场发展趋势，收集顾客意见和建议，反馈到有关部门。3.协助技术部、质保部对反馈产品进行统计、分析，推进产品质量改进工作。4.宣传辅导顾客正确使用和维护产品，确保产品固有的可靠性。岗位名称：顾客代表类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解新合同法及国家相关的政策、法律法规。能力1.具有较强的市场意识，善于用英语与客户沟通。2.具有一定的市场调查和分析能力。职责和权限1.负责公司的有关产品，建立与顾客产品设计部门及质量保证部门代表的联系。2.负责将顾客的信息、需求及时反馈至公司有关部门及有关人员。3.在内部组织中代表顾客的需求，或站在顾客的立场考虑问题。3.2 财务部岗位名称：财务部经理类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专以上学历，通晓财务会计专业理论知识。 2.了解国家有关方面的政策、法律法规。能力1.从事财务工作3年以上，一定的企业财务管理工作经验。2.具有运用政策、辅助决策能力。职责和权限1.负责正确统计产品的产销情况，产品的实际加工成本，及时反馈至公司领导。2.负责组织及时编送各类财务会计报表。3.负责组织内、外部质量成本统计。4.负责正确地进行工资、奖金等各类财务结算。5.负责工商、税务、审计等方面财务工作的顺利进行。3.3 技术部岗位名称： 质量技术部经理类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专或本科以上学历，通晓本行业的学科知识。2.了解APQP、PPAP、FMEA技术，掌握并组织运用。能力1.技术工作经历3年以上，一定的技术管理工作经验。2.具有一定的指导其他人员的技术工作的能力。3.具有组织协调本部门工作、及时完成任务的能力。4.具有组织与其他部门沟通，处理技术、生产和质量问题的能力。职责 和权限1.负责组织产品的设计开发，按照APQP和PPAP控制程序进行新产品开发。2.组织编制工艺文件、作业指导书，对文件的适用性和使用版本的有效性负责。3.对为保证产品质量特性所采用的生产设备、工艺手段负责。4.负责生产件批准的组织与实施工作。5.及时掌握和分析产品的质量情况，组织解决产品在生产和使用过程中的质量问题，负责对产品进行持续改进，不断提高产品质量。6.参与合同评审、不合格品的控制、纠正和预防措施、内部质量审核、统计技术等质量活动。岗位名称：设计师、工艺师类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专或本科以上学历，通晓本行业的学科知识。2.了解、运用APQP、PPAP、FMEA技术。能力1.技术工作经历1年以上，一定的科研开发、工艺工作经验。2.熟悉掌握本公司产品设计，具备从事产品开发、加工工艺和一定的CAD设计的能力。职责 和权限设计师1.负责产品的设计工作，对承担的设计任务质量负责。2.设计时应考虑选用合适的成本，采用已有的成熟技术和科研成果，提高产品的可靠性和经济效益。3.主动研究和分析研制、生产过程中的技术质量问题，提出并采取各种纠正和预防措施，不断进行设计改进。4.在产品设计中，设计图纸、技术文件应准确可靠，技术归档文件资料做到完整、清晰、准确、统一。对设计更改的正确性负责。工艺师1.负责产品的工艺，积极采用先进的新工艺和稳定成熟的工艺。2.负责编制与产品有关的各类作业指导书并确保完整、明确、清晰、准确、统一。3.负责生产制造过程中的质量控制、研究和分析，解决研制、生产过程中各种工艺技术质量问题，对产品不断进行工艺改进。岗位名称：模具管理员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解企业管理基本知识，掌握模具管理专业知识。能力1.工作经验1年以上，具有较强的业务能力。2.具有一定的分析、判断、决策能力。3.具有组织、沟通、协调能力。职责和权限1.负责公司所有模具的管理，建立模具管理台帐。2.负责模具的检查考核，负责并督促模具的日常维护和保养。3.组织模具修理、修复工作。负责组织对陈旧模具的技术鉴定，办理申请报废手续及报废处理，督促、指导有关部门正确使用模具。5.负责模具损坏的分析与处理，认真落实有明确措施有责任者的整改措施。3.4 质量技术部岗位名称：质量技术部经理/质量代表类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.大专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解质量管理工作的知识，掌握质量管理的一些工具运用。能力1.管理工作经历3年以上，具有一定的企业管理工作经验。 2.具有组织协调本部门工作、及时完成任务的能力。3.具有组织与其他部门沟通、处理质量问题的能力。4.具有组织、指导他人开展质量管理工作的能力。职责 和权限1.协助管理者代表组织实施内部质量体系审核，协助解决质量体系运行中的实际问题。2.协助管理者代表对公司质量管理工作进行策划、组织、协调、督促和检查。3.组织宣传公司的质量方针、质量目标，确保全公司员工都理解质量方针目标，并贯彻执行。4.负责检验和试验控制程序的组织实施。5.负责检验和试验状态控制，不合格品的控制，纠正和预防措施，质量记录的控制，协助技术部进行统计技术应用的管理工作。6.负责纠正措施的管理，当发生质量问题并需进行纠正时，有权停止生产。7.负责检验、测量和试验设备的管理和有效控制。8.参与销售合同评审、分承包方质量业绩评定、产品标识、过程控制等质量活动。岗位名称：进货、工序、产品检验员、试验员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中技以上学历或相当于该水平的质量检验知识。2.取得质检人员上岗证,了解并掌握质量管理的一些基础工具运用。3.掌握所承担检验的产品的技术要求。能力1.具有较强的质量意识和较强的责任性。2.具有熟练、正确使用检测工具、试验设备的能力。3.具有产品合格与否的判定确认能力。4.具有发现问题，及时反馈，质量分析的能力。职责 和权限1.严格按产品标准、图纸、检验作业指导书进行检验和试验，正确填写检验记录，保证结论正确。2.对检验不合格的物资作好标识、隔离，且对不合格品流入下一道工序负直接责任。3.做好检验和试验状态标识。4.做好产品生产过程的首检、巡检，首检不合格的产品不得投入批量生产，并做好各项记录。5.督促操作员做好自检、分检工作，严格遵守工艺纪律。6.对生产过程中的异常或变动情况及时做好记录，便于追溯。7.逐步应用统计技术对产品质量进行统计、分析。8.协助质保部负责人做好其它有关的质量工作，确保质量体系的正常运行。岗位名称：质量体系内审员、产品审核员、过程审核员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中学历或相当于该水平的质量管理知识。2.取得内审员上岗证，了解并掌握质量管理的一些基础工具运用。能力1.从事技术、质量管理工作1年以上，具有一定的业务能力。2.善于发现质量管理体系运行中存在的问题并指导采取措施加以改正。3.具有公正无私、实事求是、认真踏实的工作作风。4.熟悉产品性能和制造过程流程，善于在审核过程中发现问题并加以指正。职责 和权限1.不断学习和掌握质量体系标准和质量管理要求，熟练掌握审核技能。2.根据审核组的安排，充分准备审核资料，公正、严明、科学地进行审核工作。3.实事求是地记录审核结果，要求完整、清晰、正确。4.对公司内部的质量体系运行进行宣传和指导。岗位名称：计量管理员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解计量管理工作的有关知识。能力1.工作经验1年以上，工作认真、负责、细心。2.能胜任计划的编制、仪器仪表的分类、编号及台帐设置。3.具有沟通协调能力。职责和权限1.负责建立计量设备台帐。2.负责编制计量设备的周期检定计划，及时组织进行周检送检工作。3.负责计量设备的日常管理、使用情况检查。4.负责保存计量设备的检定、校验记录。5.负责仪器仪表操作规程的齐套、保存、发放。3.5 供销部岗位名称：供销部经理类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解企业管理工作的理论知识。能力1.管理工作经历3年以上，具有一定的企业管理工作经验。 2.具有组织协调本部门工作、及时完成任务的能力。3.具有组织与其他部门沟通、处理日常事务的能力。职责和权限1.对原辅材料、零部件、半成品、成品的搬运、贮存、包装、防护和交付质量负责。2.负责监控库存产品的动态变化，并及时提出采购需求并形成文字报告。3.负责产品标识和可追溯性管理，对产品标识的正确使用和有效控制负责。岗位名称：仓库保管员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.熟悉仓库管理的有关业务知识。能力1.工作经验1年以上，工作认真、负责、细心，具有保管物资的经验。2.熟悉公司产品的基本框架，能及时记帐，正确发料，反馈用料信息。职责和权限1.建立物资帐目，定期进行仓库物资清仓、盘点，按照规定做到帐、卡、物三相符。2.负责物资的授权接收和发放，确保接收和发放规格、数量准确，做到物资先进先出。3.负责做好和保护好产品标识、保护好检验和试验状态标识，做好仓库定置管理和安全防范工作。物资堆放要合理、定位，库房中要保持清洁、干净。4.做好日常动态盘点，每年至少二次检查库存品状况，以便及时发现物资不良情况。岗位名称：运输员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解企业管理工作的基础知识。能力1.具备驾驶行驶证，具有一定的线路规划能力。 2.具有与客户供销部的协调沟通的能力。3.具有组织与其他部门沟通、处理日常事务的能力。职责和权限1.对成品的搬运、包装、防护和交付质量负责。2.负责按照规划的线路进行运输物资，对发生的超额运费及时报告。3.对所运输物资的规格/数量、交付的时间/地点等负责。3.6 生产部岗位名称：生产部经理类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解企业管理工作的理论知识。能力1.管理工作经历3年以上，具有一定的企业管理工作经验。 2.具有组织协调本部门工作、及时完成任务的能力。3.具有组织与其他部门沟通、处理日常事务的能力。职责和权限1.负责编制公司年、季度综合计划，月度生产作业计划，并组织实施。按生产计划有效地组织人、财、物，保证计划的实施。2.负责生产线的过程控制。3.负责产品标识和可追溯性管理，对产品标识的正确使用和有效控制负责。4.对零部件、半成品、成品的搬运、贮存、包装、防护质量负责。5.参与合同评审、不合格品控制、纠正和预防措施、内部质量审核、统计技术等质量活动。 岗位名称：计划、调度人员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解企业管理工作的理论知识。能力1.管理工作经历1年以上，具有一定的企业管理工作经验。 2.具有组织协调完成生产任务的能力。3.具有与其他部门沟通、处理日常事务的能力。职责和权限1.计划、调度人员在开展本岗位工作中，应执行有关法规、制度、质量体系程序文件和质量管理其它有关规定，不断提高自身的管理工作水平和工作质量。2.熟悉本岗位的工作职责、工作程序和工作标准，协调各质量活动接口间的关系，及时处理研制、生产过程中的各种矛盾，确保产品质量和生产、试制进度。3.计划员负责及时、正确安排生产、试制计划。4.在生产进度和产品质量发生矛盾时树立“质量第一”的观念，指导并做好批次管理和仓库管理工作。 岗位名称：设备管理员类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解企业管理基本知识，掌握设备管理专业知识。能力1.工作经验1年以上，具有较强的业务能力。2.具有一定的分析、判断、决策能力。3.具有组织、沟通、协调能力。职责和权限1.负责公司所有设备的管理，建立设备管理台帐，保存设备的使用说明书等有关资料。2.负责设备现场检查考核，负责并督促设备的日常维护和一级、二级保养。3.组织设备修理、安装验收工作。负责组织对陈旧设备的技术鉴定，办理申请报废手续及报废处理，督促、指导有关部门使用设备，提高设备的利用率。4.负责组织设备操作规程的齐套、保存、发放。5.负责设备事故的分析与处理，认真落实有明确措施有责任者的整改措施。岗位名称：生产领班类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.高中或中专以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解生产管理的相关业务知识。能力1.工作经验1年以上，具有较强的生产管理能力。2.具有组织安排生产、确保生产任务保质保量地完成的能力。3.具有组织协调处理生产及质量问题的能力。职责和权限1.按照生产部下达的生产任务组织安排好生产班组的生产，确保生产任务的按时完成。2.协助质保部对生产班组的实物质量和质量管理进行控制。3.负责督促进行设备的日保养，对保持设备完好运行负责。4.负责做好生产班组内部的协调工作，维持正常的生产秩序，做好各种日常质量管理记录。5.负责组织生产现场的文明生产，“5S”定置管理。岗位名称：操作工类 别任 职 要 求 及 岗 位 职 责任职要求知识1.初中以上学历或相当于该水平的专业理论和专业基础知识。2.了解和掌握所使用仪器仪表、设备的性能结构、操作方法，掌握使用保养知识。能力1.具有很快掌握操作技能的能力。2.具有看懂图纸、装配工艺过程卡片、调试说明等技术文件的能力。3.具有在生产过程中发现问题、及时反馈的能力。职责和权限1.熟悉本岗位的图纸、工艺文件或有关标准，按有关作业要求操作。2.遵守工艺纪律，做好产品自检、分检工作，主动提交首检，确保所承担制件的质量，不合格制件不流入下道工序。3.填写各种质量记录，及时反馈工序中的异常波动或异常情况。4.做好产品标识，对其正确性负责并保护好产品的检验、试验状态标识。5.负责设备、工夹量具、仪器仪表的维护、保养工作并正确使用，及时送交周期校准。6.坚持文明生产，做好“5S”定置管理。