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某国际经济贸易企业技术品管部经理职务说明书
岗位名称
技术品管部经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
技术总监
工资等级
三级
直接下级
技术开发主管、品管主管
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
**年2月
本职:
负责组织和领导企业产品开发、技术改良,建立企业质量管理体系并组织实施,确保企业产品开发满足市场需求,并确保企业产品达成目标质量水平。
职责和工作任务:
职
责
一
职责表述:帮助技术总监制订研发战略计划,为重大研发决议提供提议和信息支持
工作
任务
依据企业发展战略帮助技术总监组织制订企业研发战略,负责组织制订年度产品开发计划
组织搜集中国外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等,分析技术发展趋势
定时、正确向技术总监和相关部门提供相关技术信息,企业重大决议提供信息支持
职
责
二
职责表述:负责领导实施新产品开发和产品技术改良
工作
任务
组织新产品开发技术可行性论证,参与新产品开发项目可行性研究
组织新产品开发项目标实施,监督、控制开发过程,确保新产品开发产品化
组织研发项目评审
负责监督检验科研档案管理工作,确保科研资料规范搜集、整理
组织企业老产品技术改良、工艺改善,降低产品成本,确保企业产品技术稳定性和优异性
职
责
三
职责表述:负责组织企业技术创新工作
工作
任务
负责掌握和跟踪国际、中国同类产品技术发展趋势,提出新技术、新产品研发方向,和相关单位、政府部门保持亲密联络,促进技术立项
负责组织技术协作和技术交流活动,寻求技术合作伙伴,建立长久合作关系
负责依据企业业务需要引进外部优异技术,组织转化,形成生产力
负责组织系统搜集中国外优异技术信息、资料,支持研发工作
负责组织企业内部技术交流和培训
负责组织研究优异技术,形成技术积累
职
责
四
职责表述:组织销售技术支持工作
工作
任务
组织参与用户培训,处理协议推行过程中和售后维护中技术问题
组织用户投诉中技术、质量问题处理
参与成套部项目投标技术支持工作
职
责
五
职责表述:组织建立和完善企业质量管理体系
工作
任务
依据企业发展战略计划,组织制订企业质量管理计划
负责组织建立企业质量体系
负责组织制订和完善企业各项质量管理制度
负责组织企业质量管理文件制订并落实实施
负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准并落实实施
负责组织企业各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核
负责引进质量管理技术,提升质量管理水平
职
责
六
职责表述:负责实施产品质检,参与供给商管理并提供技术支持
工作
任务
组织对新、老供给商质量管理水平、生产能力和生产管理水平进行论证
负责指导供给商建立对应质量管理体系,提供质量管理和质量技术支持和培训,确促企业质量目标实现
组织编制生产工艺方案,对供给商提供技术支持,处理生产中出现技术问题
组织对供给厂商原材料、关键部件质量判定
组织参与供给商生产过程质量控制
组织对供给商交货前成品质量检验
参与质量事故分析,提出处理提议
组织建立产品质量管理档案,提出产品质量改善方案
职
责
七
职责表述:部门组织管理工作
工作
任务
负责本部门职员队伍建设,提出对下属人员调配、培训、考评意见
组织制订研发、质量管理制度,监督检验制度实施情况
负责协调下属职员之间、本部门和相关部门之间关系
监督下属职员工作目标实施情况,立即给指导
职
责
八
职责表述:完成技术总监交办其它任务
权力:
企业产品研发战略制订提议权
企业年度产品研发计划制订权
新产品开发立项提议权
企业技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准制订权
企业质量管理体系标准、新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制订权
对供给商技术、质量能力评价权
权限内财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩提议权和任免提名权,考评评价权
对所属下级工作监督、检验权
对所属下级工作争议有裁决权
工作协作关系:
内部协调关系
总经理、技术总监、营销总监、各部门经理
外部协调关系
供给商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等
任职资格:
教育水平
大学本科或以上
专业
机械、电气相关专业
培训经历
接收过技术管理、质量管理体系等方面知识培训
经验
5年以上工作经验,2年以上产品开发经验
知识
通晓产品特征相关方面专业知识
含有企业管理、质量管理体系、法律等方面知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,含有基础网络知识,熟练利用英语
个人素质
含有较强领导能力、组织能力、沟通能力、计划和实施能力、影响力、计划和实施能力
其它:
使用工具设备
计算机、通常办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、交通及通讯设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间,偶然需要加班
所需统计文档
技术/质量战略计划、年度技术/质量计划、阶段性工作汇报等
考评指标:
新产品开发任务完成情况、新产品商品化率、产品技术稳定性、技术文档完整性;企业质量管理体系、产品质量检验标准完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性;由产品改善所造成产品成本节省;重大任务完成情况
费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性
部门合作满意度
领导能力、判定和决议能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划和实施能力、专业知识及技能
备注:
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