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科技公司部门负责人职位说明书样本.doc

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资源描述

1、编号:XH/GL-SM-01-09-A-0xxxx科技发展部门责任人职位说明书1、 总则:为规范岗位工作情况,明晰岗位责权利,使各岗位愈加好地完成本职员作并协同其它相关岗位配合流畅,特依据岗位调查和工作分工制订岗位说明书。2、 相关岗位说明: xx企业共有岗位65个,其中依据岗位工作性质分为管理岗位和职员岗位,管理岗位指总裁、各主管副总裁、总裁助理、总监、部门责任人。通常岗位指各部门所包含工作岗位。1)行政管理序列:总裁、总裁行政助理 总裁办主(副)主任、人力资源主管、企业文化专员、薪酬福利专员、总裁秘书财务部部长、主管会计、成本会计、出纳、库房主任、库管员事务部部长、厂区办主任、行政库管、行

2、政内勤、司机2)市场营销序列:销售副总裁、销售总监、销售企业副总经理、分企业经理、销售经理助理、区域经理、内勤、市场部经理、销售工程师3)生产序列:生产总监、生产部部长、生产部管理副部长、生产技术副部长、生产调度、机械装配工、电子装配工、调试工程师、包装工质管部部长、质量管理员、机械检验工程师、电子检验工程师、整机检验工程师采购部部长、采购员、采购内勤4)技术服务序列:常务副总裁、技术服务部(副)部长、调试组组长、售后服务组组长、技术服务区域责任人、技术服务工程师、内勤、5)技术开发序列:技术副总裁、技术开发部(副)部长、技术开发部部长助理、技术开发项目责任人、技术开发部内勤、电子设计工程师、

3、机械设计工程师、软件设计工程师、化学试验工程师总(副)工程师、总调度、物流科长、设备科长3、 概念说明:岗位说明书中一系列概念需要明确,企业统一称呼,规范管理。1) 本职员作:一个岗位最根本职责,要用一句话来描绘,本职员作实质就是最终责任。2) 直接责任:凡需管理人员本身亲自做工作所连带责任3) 领导责任:指挥、命令、托付下属或她人完成工作,而自己要对其负责4) 关键权利:和其责任相一致权利,权力大小依据其职务高低责任大小而定5) 任职资格:岗位所需人才素质要求4、 管理岗位说明书:生产部长职位说明书岗位名称生产部部长现执岗人上岗时间直接上级生产总监管理部门生产部管辖人数30直接下属岗位生产技

4、术副部长、生产副部长、机装班长、电装班长、调试组长本职员作立即为企业提供合格产品供给直接责任:1 依据企业方针和综累计划,全方面组织和指挥生产部各项管理和生产活动;2 依据企业不停改革要求,组织以产品质量、效益、现场管理为关键各项活动和举措;3 参与制订企业年度预算,组织做好生产部年度预算并报批确保实施。4 制订生产部年度、季度、月度生产目标和工作计划,并进行生产进度周报报总调度室5 主持制订、修订部门职员岗位说明、任职资格、工作程序和规章制度,报批经过后组织施行。6 制订部门年度培训计划和职员发展计划,安排培训课程提出培训需求,并帮助培训实施7 按工作程序做好和技术开发、技术服务、采购、检验

5、等部门横向联络,并立即对部门间争议提出界定要求。8 每七天主持召开部门工作例会,立即正确传达上级指示、考评结果、和考评职员进行考评面谈和绩效沟通,反馈职员考评意见到考评委员会或总裁办。9 指导监督检验下级工作过程、质量、效果、成本等,并做好对应统计已备考评10 负责对生产部各生产组织调度,不停完善管理工作程序,依据各管理人员分工,抓各项工作落实、检验、协调、考评和奖惩;11 按定员、定额标准,组织生产,并依据生产实际情况,调整生产结构,使生产结构适应产品结构改变;12 认真推行质量管理程序,当产品质量和生产发生矛盾时坚持“质量第一”标准,协调处理问题13 依据企业安全生产要求,不停开展安全教育

6、管理工作,严防人身和设备事故发生;14 依据组织要求和质量管理体系要求,优化现场管理达成质量管理体系要求15 依据实际生产工作情况对技术开发文件及工艺要求立即提出修订意见提议并立即反馈。16 为职员排忧解难领导责任:1、对职员对企业规章制度掌握情况负责2、对职员技能提升和生涯计划发展负责3、对职员表现行为负责4、对职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责5、对职员工作效率和工作质量负责6、对职员思想情况及思想教育工作负责7、对本部门设备及职员所属工具完整性负责8、对职员辞职解聘工作直接负责9、对职员请假、缺勤情况负责10、对职员工作任务完成情况负责11、对职员对质量体系认知和行为表现负责12、对

7、生产及调试完成后产品质量负责13、对生产过程质量控制负责14、对本部门预算实施情况负责15、对本部门职员成本意识负责16、对生产车间所属区域面貌负责关键权利:1、 对所属职员和各项也工作做管理权2、 对职员工作行为、纪律、专业技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对试用职员、其它部门到车间学习职员评定权9、 对本部门职员争议裁决权10、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配权11、 对不合格件

8、提议反馈权12、 对采购器件质量评议权13、 对技术开发设计及资料提请更正权利本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学专科及以上学历,含有中级以上职称,以上管理工作经验,5年以上从事仪表设备类生产管理工作经验;2、 专业要求:仪器仪表、机电、应用物理、自动化等相关理工科专业3、 专业技能:1) 熟悉仪器仪表类企业生产步骤和作业程序;2) 熟悉生产车间现场管理、定额管理、定员管理、劳动消耗管理等相关生产管理知识;3) 掌握生产组织计划、成本管理、工艺编制和管理等方面知识;4) 掌握和生产向管理生产经营、技术特色、安全、保密等方面知识;5) 掌握生产过程质量管理体系和产品质量控制过程,熟练利用质

9、量管理体系到实际工作中。4、 综合素质:1) 含有良好组织协调能力,能有效组织生产车间职员,完成生产经营活动中各项任务;2) 有较强决断能力,依据企业经营目标和改革要求,果断地指挥生产,组织处理多种问题;3) 有一定文字和口头表述能力,并做好会议汇报,撰写总结;4) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;5) 公平公正、善于发觉和处理职员管理、原材料器件使用过程中多种问题5、 特殊技能:掌握一个以上生产成本核实和生产过程统计技术和方法6、 工作场所:生产车间7、 环境情况: 良8、 职业危害程度:轻微采购部长职位说明书岗位名称采购部部长现执岗人上岗时间1997年直接上级总调度管理部

10、门采购部管辖人数3直接下属岗位采购外协员、采购内勤本职员作立即为企业提供合格原材料供给直接责任:1 依据企业管理方针、管理模式全方面推行虚拟生产管理网络建设工作2 依据企业不停改革要求,组织以原材料质量、成本、采购周期关键各项市场调查和筛选活动3 参与制订企业年度预算,组织做好采购部工作计划和年度预算并报批确保实施。4 制订生产部年度、季度、月度、批次采购计划和用款计划,并进行采购进度周报报总调度室5 主持制订、修订部门职员岗位说明、任职资格、工作程序和规章制度,报批经过后组织施行。6 制订部门年度培训计划和职员发展计划,安排培训课程提出培训需求,并帮助培训实施7 按工作程序做好和技术开发、技

11、术服务、生产、检验等部门横向联络,并立即对部门间争议提出界定要求。8 每七天主持召开部门工作例会,立即正确传达上级指示、考评结果、和考评职员进行考评面谈和绩效沟通,反馈职员考评意见到考评委员会或总裁办。9 指导监督检验下级工作过程、质量、效果、成本等,并做好对应统计已备考评10 负责对采购部及各供给厂商货源调度,不停完善管理工作程序,依据各岗位分工,抓各项工作落实、检验、协调、考评和奖惩;11 认真推行质量管理程序,严格根据9000质量管理体系进行供给商评定、原材料采购送检及入库等手续。12 依据实际采购工作情况和外协情况对技术开发文件及工艺要求立即提出修订意见提议并立即反馈。领导责任:1、对

12、职员对企业规章制度掌握情况负责2、对职员技能提升和生涯计划发展负责3、对职员表现行为负责4、对职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责5、对职员工作效率和工作质量负责6、对职员思想情况及思想教育工作负责7、对本部门设备及职员所属工具完整性负责8、对职员辞职解聘工作直接负责9、对职员请假、缺勤情况负责10、对职员工作任务完成情况负责11、对职员对质量体系认知和行为表现负责12、对生产及调试完成后产品质量负责13、对生产过程质量控制负责14、对本部门预算实施情况负责15、对本部门职员成本意识负责16、对生产车间所属区域面貌负责关键权利:1、 对所属职员和各项工作管理权2、 对职员工作行为、纪律、专业

13、技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对本部门职员争议裁决权9、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配10、 对技术开发设计及资料提请更正权利本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学专科及以上学历,含有中级以上职称,3年以上从事仪表设备类生产管理、采购管理工作经验;2、 专业要求:仪器仪表、机电、应用物理、自动化等相关理工科专业3、 专业技能:1) 熟悉仪器仪表类企业生产步骤和作业程序及元器

14、件采购步骤;2) 熟悉供给商管理相关知识及虚拟生产网络建设知识;3) 掌握生产用原材料多种市场供需情况和市场价格情况;4) 熟悉物流编制计划和用款预算计划编写5) 掌握成本管理、原材料库存管理及企业内部物流管理知识;6) 掌握和产品相关技术特色、保密等方面知识;7) 掌握物料采购过程质量管理体系和产品试制加工等注意点,熟练利用质量管理体系到实际工作中。4、 综合素质:1) 含有良好组织协调能力,能有效组织评审供给商能力,完成生产经营活动中各项任务;2) 有较强决断能力,依据经营目标和改革要求,提升采购质量降低采购成本方面进行决议;3) 有一定文字和口头表述能力,并做好会议汇报,撰写总结和供给商

15、用涵等;4) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;5) 成本意识强烈、为人正直无私5、 特殊技能:掌握一个以上原材料成本核实方法和企业内部物流控制专业方法6、 工作场所:采购办公室及出差用户7、 环境情况: 良8、 职业危害程度:轻微质管部长职位说明书岗位名称质管部部部长现执岗人上岗时间直接上级常务副总裁管理部门质管部、检验科管辖人数5直接下属岗位检验科长 、质管员本职员作立即为原材料、为产品提供优良检验能力和检验水平确保进厂材料和出厂设备优良直接责任:1、 依据企业管理方针和发展战略制订企业全方面质量管理战略和策略,确保质量管理体系适宜性和有效性2、 依据9000系列体系要求,

16、策划、组织、监督、监察、督促各部门认真实施9000体系,并培训宣贯相关程序文件和规范文件。3、 依据企业不停改革要求,组织以质量为关键各项调查和改善工作。 4、 参与制订企业年度预算,组织做好质管部工作计划和年度预算并报批确保实施。5、 制订质管部年度、季度、月度工作计划,并同多个部门质量信息形成质量统计月报及改善意见,报常务副总裁。6、 主持制订、修订部门职员岗位说明、任职资格、工作程序和规章制度,报批经过后组织施行。7、 结合总工办、技术开发部及相关部门和国家标准,制订企业相关元器件及整机检验企业应用标准,并讨论确定后宣贯实施。8、 制订部门年度培训计划和职员发展计划和全方面质量管理体系培

17、训计划,安排培训课程提出培训需求,并帮助培训实施9、 按工作程序做好和技术开发、技术服务、生产、采购等部门横向联络,并立即对部门间争议提出界定要求。10、 每七天主持召开部门工作例会,立即正确传达上级指示、考评结果、和考评职员进行考评面谈和绩效沟通,反馈职员考评意见到考评委员会或总裁办。11、 指导监督检验下级工作过程、质量、效果、成本等,并做好对应统计已备考评12、 负责对采购部及各供给厂商货源提出具体检验汇报并统计批次合格率,形成对供给商评定数据13、 不停完善管理工作程序,依据各岗位分工,抓各项工作落实、检验、协调、考评和奖惩;14、 认真推行质量管理程序,严格根据9000质量管理体系进

18、行供给商评定、原材料检验及入库等手续。15、 依据实际检验工作情况和外协情况对技术开发文件及工艺要求立即提出修订意见提议并立即反馈。16、 依据实际工作需要制订检验设备购置计划和使用管理措施,报批实施领导责任:1、 对检验完成原材料及整机实用性和标准符合性负责2、 对职员对企业规章制度掌握情况负责3、 对职员技能提升和生涯计划发展负责4、 对职员表现行为负责5、 对职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责6、 对职员工作效率和工作质量负责7、 对职员思想情况及思想教育工作负责8、 对本部门设备及职员所属工具完整性负责9、 对职员辞职解聘工作直接负责10、 对职员请假、缺勤情况负责11、 对职员工

19、作任务完成情况负责12、 对职员对质量体系认知和行为表现负责13、 对生产及调试完成后产品质量负责14、 对生产过程质量控制负责15、 对本部门预算实施情况负责16、 对本部门职员成本意识负责17、 对质管中心所属区域面貌负责关键权利:1、 对所属职员和各项工作管理权2、 对职员工作行为、纪律、专业技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对试用职员、其它部门到质检部学习职员评定权9、 对本部门职员争议裁决权

20、10、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配权11、 对不合格件提议反馈权12、 对采购器件质量评议权13、 对技术开发设计及资料提请更正权利14、 对各部门质量管理体系运行情况检察权及提议处理权本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学本科及以上学历,含有中级以上职称,5年以上从事质量管理体系工作经验,三年以上从事仪表设备类原材料检验工作经验;2、 专业要求:仪器仪表、机电、应用物理、自动化等相关理工科专业3、 专业技能:1) 熟悉仪器仪表类企业生产步骤和作业程序及元器件检验标准和检验步骤;2) 熟悉全方面质量管理体系建设知识及虚拟生产网络建设知识;3) 了解生产工作各步骤工作情

21、况和生产不合格件处理情况;4) 熟悉质量信息搜集和质量统计月报编制和质量工作改善;5) 掌握和产品相关技术特色、保密等方面知识;4、 综合素质:1) 有良好组织协调能力,能有效组织内部评审、管理评审议及质量问题评议等;2) 有较强决断能力,依据经营目标和改革要求,提升产品质量和人员质量意识提出提议和决议;3) 有一定文字和口头表述能力,并做好质量统计分析和提议工作等;4) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;5) 标准和标准意识强烈、为人正直无私,勇于发觉和揭露问题、能够很好处理问题。5、 特殊技能:掌握多种类型原材料检验原理和统计分析、抽样调查等标准和标准6、 工作场所:质管部

22、7、 环境情况: 良8、 职业危害程度:轻微技术开发部长职位说明书岗位名称技术开发部部长现执岗人上岗时间直接上级技术副总裁管理部门技术开发部管辖人数17直接下属岗位项目责任人、机械、电气、软件、化学工程师、内勤本职员作确保技术开发部依据市场时机提供优良、稳定定型新产品直接责任:1、 据企业发展计划和市场调研确定企业技术开发新产品并出具可行性研究汇报报批实施2、 依据企业批复情况制订年度科研开发计划和项目组成人员配置计划及年度预算计划报批实施3、 依据科研开发计划安排各项目组立项同企业签署科研开发项目管理协议4、 依据协议约定进展情况和科研管理措施对各项目组进行检验、评审、考评并记入月度考评 5

23、、 主持制订、修订部门职员岗位说明、任职资格、工作程序和规章制度,报批经过后组织施行。6、 结合总工办对结题项目进行验收,对结题资料及中式移交资料进行审查。7、 制订部门年度培训计划和职员发展计划,安排培训课程提出培训需求,并帮助培训实施。8、 按工作程序做好和技术服务、生产、采购、检验等部门横向联络,并立即对部门间争议提出界定要求。9、 每七天主持召开部门工作例会,立即正确传达上级指示、考评结果、和考评职员进行考评面谈和绩效沟通,反馈职员考评意见到考评委员会或总裁办。10、 指导监督检验下级工作过程、质量、效果、成本等,并做好对应统计已备考评11、 不停完善管理工作程序,依据各岗位分工,抓各

24、项工作落实、检验、协调、考评和奖惩;12、 认真推行质量管理程序,严格根据9000质量管理体系进行项目评定检验及结题验收等手续。领导责任:1、 对技术开发部移交生产及采购检验各部么图纸资料正确性负责2、 对职员对企业规章制度掌握情况负责3、 对职员技能提升和生涯计划发展负责4、 对职员表现行为负责5、 对职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责6、 对职员工作效率和工作质量负责7、 对职员思想情况及思想教育工作负责8、 对本部门设备及职员所属工具完整性负责9、 对职员辞职解聘工作直接负责10、 对职员请假、缺勤情况负责11、 对职员工作任务完成情况负责12、 对职员对质量体系认知和行为表现负责1

25、3、 对生产及调试完成后产品质量负责14、 对生产过程质量控制负责15、 对本部门预算实施情况负责16、 对本部门职员成本意识负责17、 对技术开发部所属区域面貌负责关键权利:1、 对所属职员和各项工作管理权2、 对职员工作行为、纪律、专业技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对所属职员不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对试用职员、其它部门学习职员评定权9、 对本部门职员争议裁决权10、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配权1

26、1、 对试制、试验器件提议反馈权12、 对项目组及技术开发设计及资料审核权利13、 对本部门质量管理体系运行情况检察权及提议处理权本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学本科及以上学历,含有中级以上职称,5年以上从事技术开发工作经验,三年以上从事技术管理工作经验;2、 专业要求:仪器仪表、机电、应用物理、自动化等相关理工科专业3、 专业技能:1) 熟悉监测仪器仪表类企业技术开发和设计工作步骤和程序;2) 熟悉全方面质量管理体系建设知识及虚拟研发网络建设知识;3) 了解技术开发和生产工作各步骤工作联络情况和问题处理情况;4) 熟悉环境监测类技术标准和仪器标准编制和改善工作;5) 掌握和产品相关

27、技术特色、保密等方面知识;6) 熟悉项目管理各环境运作知识及项目评审和项目提升反馈工作。7) 熟悉项目可研汇报编制和审核工作。4、 综合素质:1) 有良好组织协调能力,能有效组织项目管理和评审、及职员问题调整等;2) 有较强决断能力,依据经营目标和改革要求,能够对提升产品设计稳定和优良性及人员素质提升进行策划;3) 有一定文字和口头表述能力,并做好产品评议汇报、产品立项可行性研究汇报等;4) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;能够负担和中国外各科研机构联络和信息搜集工作,主持虚拟研发网络建设工作。5) 原理性意识强烈,分析问题缜密,讲究标准。5、 特殊技能:掌握多种专业知识及系

28、统集成间接口知识和测试方法,对仪器整体稳定性负责。6、 工作场所:技术开发部7、 环境情况: 良8、 职业危害程度:无技术服务部部长职位说明书岗位名称技术服务部部长现执岗人上岗时间直接上级常务副总裁管理部门技术服务部管辖人数30直接下属岗位区域组长、调试组长、内勤、技术服务工程师本职员作确保依据仪器销售情况提供立即便捷高效用户服务,确保仪器运行、用户满意,增强xx企业企业形象直接责任:1、 依据企业发展计划和市场仪器销售情况,提出适宜技术服务管理体制和系统服务方案报批实施2、 依据企业批复情况制订年度技术服务行动计划和技术服务人员配置计划及年度预算计划报批实施3、 依据计划同企业签署区域负责协

29、议。4、 依据实际发生用户服务要求情况对每个月对各区域审查、评审、考评并记入月度考评 5、 主持制订、修订部门职员岗位说明、任职资格、工作程序和规章制度,报批经过后组织施行。6、 制订部门年度培训计划和职员发展计划,安排培训课程提出培训需求,并帮助培训实施。7、 按工作程序做好和技术开发、销售企业、生产、采购、检验等部门横向联络,并立即对部门间争议提出界定要求。8、 每七天主持召开部门工作例会,立即正确传达上级指示、考评结果、和考评职员进行考评面谈和绩效沟通,反馈职员考评意见到考评委员会或总裁办。9、 指导监督检验下级工作过程、质量、效果、成本等,并做好对应统计已备考评10、 不停完善管理工作

30、程序,依据各岗位分工,抓各项工作落实、检验、协调、考评和奖惩;11、 认真推行质量管理程序,严格根据9000质量管理体系进行部门要求和指导部门工作。12、 每个月30日左右,主持编辑技术服务质量月报,报常务副总裁、总工程师、总调度联合批阅后,传阅技术开发部、生产部、采购部、检验、销售企业等相关部门。13、 每个月针对销售企业进行用户满意度调查,召开专门部门工作会议,提出具体处理方法和对企业整体提议,交总调度。14、 随时不停对技术服务用元器件备量进行调整,并同总调度及采购部门进行商洽确定,已达成最适宜备品量。领导责任:1、 对技术服务部提供给用户服务质量负责 2、 对所属职员对企业规章制度掌握

31、情况负责3、 对所属职员技能提升和生涯计划发展负责4、 对所属职员表现行为负责5、 对所属职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责6、 对所属职员工作效率和工作质量负责7、 对所属职员思想情况及思想教育工作负责8、 对本部门设备及职员所属工具完整性负责9、 对所属职员辞职解聘工作直接负责10、 对所属职员请假、缺勤情况负责11、 对所属职员工作任务完成情况负责12、 对所属职员对质量体系认知和行为表现负责13、 对用户财产完好性负责14、 对满足用户服务立即性负责15、 对返修器件质量负责16、 对本部门预算实施情况负责17、 对本部门职员成本意识负责18、 对技术服务部所属区域面貌负责关键权利

32、:1、 对所属职员和各项工作管理权2、 对所属职员工作行为、纪律、专业技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对所属职员不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对试用职员、其它部门到学习职员评定权9、 对本部门职员争议裁决权10、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配权11、 对技术开发产品问题反馈和提议更改权12、 对技术服务备品备料量调整提议权本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学专科及以上学历,含有中级以上职称,三年以上技术服

33、务工作经验,十二个月以上技术服务管理工作经验;2、 专业要求:仪器仪表、机电、自动化等相关理工科专业3、 专业技能:1) 熟悉仪器仪表类企业用户服务步骤及关键性;2) 熟悉全方面质量管理体系建设知识及用户满意度维护关键性; 3) 了解技术服务和生产工作各步骤、技术开发工作、销售工作情况和问题处理情况;4) 熟悉本企业产品及产品元器件原理及使用方法并能够为用户及所属职员进行培训;5) 掌握和产品相关技术特色、保密等方面知识;。4、 综合素质:1) 含有良好组织协调能力,能有效组织用户培训、用户满意度调查等;2) 含有良好服务意识,能够从用户和企业双角度出发提出对问题分析和处理措施。3) 有一定文

34、字和口头表述能力,能够对用户进行培训讲解及对职员培训、并完成仪器质量月报等;4) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;能够和各地市用户建立长久友好合作关系。5) 灵活性强、指挥能力强、应变能力强、处理危机能力强。5、 特殊技能:掌握人际沟通和用户满意度维系等专业客服技能技巧。6、 工作场所:技术服务部、出差7、 环境情况: 良8、 职业危害程度:轻微销售企业总经理职位说明书岗位名称销售企业总经理现执岗人上岗时间直接上级总裁管理部门销售企业管辖人数直接下属岗位总监、副总经理、京企业经理、沪企业经理、助理本职员作确保完成企业年度销售计划、新客源开拓计划和老用户维系,树立良好企业形象直

35、接责任:1、 依据企业战略发展计划和年度销售计划,提出仪器销售情况年度市场估计,并报批实施。2、 依据企业批复年度销售任务制订年度销售计划和销售策略,并报批实施。3、 依据年度销售计划和销售策略及市场关键分布情况,制订销售分企业任务分配措施及奖励措施,并同各区域经理签署销售协议4、 依据年度销售计划和销售策略及市场开拓情况制订销售企业年度预算计划报批实施。5、 依据计划同企业签署区域负责协议。6、 依据实际市场要求情况对每个月对各区域审查、评审、考评并记入月度考评 7、 主持制订、修订部门职员岗位说明、任职资格、工作程序和规章制度,报批经过后组织施行。8、 制订部门年度培训计划和职员发展计划,

36、安排培训课程提出培训需求,并帮助培训实施。9、 按工作程序做好和技术开发、销售企业、生产、采购、检验等部门横向联络,并立即对部门争议提出界定要求。10、 每七天主持召开部门工作例会,立即正确传达上级指示、考评结果、和考评职员进行考评面谈和绩效沟通,反馈职员考评意见到考评委员会或总裁办。11、 指导监督检验下级工作过程、质量、效果、成本等,并做好对应统计已备考评12、 不停完善管理工作程序,依据各岗位分工,抓各项工作落实、检验、协调、考评和奖惩;13、 认真推行质量管理程序,严格根据9000质量管理体系进行部门要求和指导部门工作。领导责任:1、 销售企业市场开拓及销售额完成情况负责 2、 对所属

37、职员对企业规章制度掌握情况负责3、 对所属职员技能提升和生涯计划发展负责4、 对所属职员表现行为负责5、 对所属职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责6、 对所属职员工作效率和工作质量负责7、 对所属职员思想情况及思想教育工作负责8、 对本部门设备及职员所属工具完整性负责9、 对所属职员辞职解聘工作直接负责10、 对所属职员请假、缺勤情况负责11、 对所属职员工作任务完成情况负责12、 对所属职员对质量体系认知和行为表现负责19、 对市场订单丢失和失误负责关键权利:1、 对所属职员和各项工作管理权2、 对所属职员工作行为、纪律、专业技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名

38、权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对所属职员不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对试用职员、其它部门到学习职员评定权9、 对本部门职员争议裁决权10、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配权11、 对技术开发产品问题反馈和提议更改权12、 对技术服务用户服务质量调查和反馈提议权本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学专科及以上学历,含有中级以上职称,五年以上销售工作经验,三年以上销售管理工作经验;2、 专业要求:仪器仪表、机电、自动化等相关理工科专业或市场营销专业3、 专业技能:1)

39、熟悉环境监测仪器及市场情况和用户特点2) 熟悉仪器仪表类企业用户服务步骤及关键性;3) 熟悉全方面质量管理体系建设知识及用户满意度维护关键性; 4) 了解销售企业和技术开发、技术服务、生产产品供给等各部门情况和对突发问题处理情况;5) 熟悉本企业产品市场开拓标准和关键特点并能够为用户及所属职员进行培训;6) 掌握和产品相关技术特色、保密等方面知识;。4、综合素质:1) 含有良好组织协调能力,能有效开拓市场达成销售、组织用户培训、用户满意度调查等;2) 含有良好服务意识,能够从用户和企业双角度出发提出对问题分析和处理措施。3) 有一定文字和口头表述能力,能够对用户进行培训讲解及对职员培训、并完成

40、销售企业月报等;4) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;能够和各地市用户建立长久友好合作关系。5) 灵活性强、指挥能力强、应变能力强、处理危机能力强。4、 特殊技能:掌握人际沟通和用户满意度维系等销售技能技巧。5、 工作场所:销售部、出差6、 环境情况: 良7、 职业危害程度:轻微事务部部长职位说明书岗位名称事务部部长现执岗人上岗时间1999年10月直接上级管理部门事务部管辖人数4直接下属岗位后勤主管、司机、行政文员、清洁员本职员作确保企业后勤保障管理便捷高效直接责任:1、 企业会议组织工作2、 行政办公环境监察3、 办公秩序维护和监察4、 对外收发文件审阅5、 企业内部文件通

41、知立即发放6、 企业内部精神口号立即传达7、 企业客人接待和安排8、 拟订规范企业各项行政管理制度9、 对企业各项行政管理制度颁布实施和监察10、 行政办公费用汇总上报11、 作好对各部门行政协调和配合12、 作好对本部门职员教育培训工作13、 巡视、督导、检验所属下级各项工作14、 制订直接下级岗位描述并对其做出岗位评定及每个月月度考评15、 在权限范围内审批直接下级上报奖励过失单16、 填写直接下级奖惩单,提交人力资源部审核立案,并在权限范围内按程序实施奖惩。17、 按企业要求立即复命领导责任:1、 对各项规章制度检验落实真实性、有效性负责负责2、 对外来公文传输立即性、有效性负责3、 对

42、总经理文件拟、收、发、存负责4、 对所辖范围内企业财产负责5、 对所属职员对企业规章制度掌握情况负责6、 对所属职员技能提升和生涯计划发展负责7、 对所属职员表现行为负责8、 对所属职员绩效考评、指导、反馈、提升工作负责9、 对所属职员工作效率和工作质量负责10、 对所属职员思想情况及思想教育工作负责11、 对本部门设备及职员所属工具完整性负责12、 对所属职员辞职解聘工作直接负责13、 对所属职员请假、缺勤情况负责14、 对所属职员工作任务完成情况负责15、 对所属职员对质量体系认知和行为表现负责16、 对其它部门要求服务满意情况负责关键权利:1、 对所属职员和各项工作管理权2、 对所属职员

43、工作行为、纪律、专业技术、过程控制检验权;3、 对直接下级岗位调配提议权和任用提名权4、 对所属职员管理水平、业务技能和业绩水平考评权5、 对所属职员不符合企业要求和行为规范行为批评权、指导权6、 对所属下级指挥调度权7、 对本部门内实施规章制度同意权8、 对试用职员、其它部门到学习职员评定权9、 对本部门职员争议裁决权10、 对本部门预算计划控制审核权及在部门预算范围内支配权11、 对企业车辆依据实际情况调度权本岗位任职资格: 1、 学历经验:含有大学专科及以上学历,含有中级以上职称,三年以上办公室、行政管理工作经验;2、 专业要求:企业管理、行政管理等相关专业3、 专业技能:1) 熟悉企业

44、行政管理及后勤管理各项工作步骤及注意事项2) 熟悉企业会议及活动组织和筹备情况3) 熟悉车辆调度和管理措施4) 熟悉办公用具发放管理注意事项及办公设施维修维护保安等4、综合素质:1) 含有良好组织协调能力,能有效为各部门提供满意服务;2) 有一定文字和口头表述能力,能够完成接待和会议活动筹备工作;3) 有较强公关意识,协调处理好各相邻相关部门之间关系;4) 灵活性强、指挥能力强、应变能力强、处理危机能力强。5、 特殊技能:掌握人际沟通和企业行政管理6、 工作场所:事务部7、 环境情况: 良8、 职业危害程度:无财务部部长职位说明书职位名称财务部长现执岗人上岗时间所属部门财务部直接上级总裁管辖人

45、数7下属岗位副部长、主管会计、成本会计、出纳、库管员工作内容领导企业财和物管理工作直接责任:1、 参与制订企业年度预算及预算平衡和季度调整2、 主持制订企业财务管理、会计核实、统计、采购、库管工作规章制度、实施细则和工作程序,经同意后实施3、 负责企业重大经济活动和改革改组等方面具体组织工作4、 每个月组织经济活动分析,并向董事长、总裁提出经营提议及整改方法5、 每个月向董事长、总裁报送财务预算及其实施情况分析,报送成本分析汇报6、 每个月根据预算计划监督审核各部门成本费用开支及采购申请7、 立即为总经理和董事长反馈财务、资金、库存信息8、 组织对企业重大经济协议及关键文件财务审核9、 组织对企业重大投资决议和经营活动进行财务分析,并对其进行财务监督10、 做好财务管理各项基础工作及各类报表正确立即完整报

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