企业内部培训师管理办法模版.docx

行内部培训师管理办法
（试行）

第一条 目的
为建立我行内部培训师（以下简称“内训师”）队伍，实现内训师管理的规范化和科学化，切实增强培训的针对性和实效性，提高员工的整体素质和业务能力，满足我行经营管理需要，特制定本管理办法。
第二条 适用范围
本办法适用于银行内部考核选拔的培训师。内训师是指在我行内部选拔，具有一定的学识水平、业务能力、教案编写能力和沟通能力、讲课技巧，承担我行部分培训任务的专业人员。
第三条 内训师选拔原则
本着公平、公正、客观的原则，对内训师进行选拔。
第四条 内训师的设置原则
我行根据业务培训需要和人才培养需要选拔内训师，按照客户经理、会计经理、前台员工、管理人员、新入行员工等实行分层次的培训，原则上至少设2名内训师负责每个层次的人员培训工作。
第五条 内训师的管理
人力资源部是内训师的归口管理部门。各相关业务部门负责本条线内训师的日常管理、考核工作。
第六条 内训师考核小组
内训师考核小组由主管行领导、人力资源部负责人及相关业务部门人员组成，负责对内训师任职资格、培训课题设置等进行评定，以及内训师的日常管理。
第七条 内训师任职资格
（一）在本业务条线连续工作三年及以上；
（二）工作认真、敬业，绩效显著；
（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平，近两年业务考试平均分不低于70分；
（四）在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；
（五）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上；
（六）符合内训师条件的员工都可以报名，原则上从会计经理、综合业务部经理、人才队伍中选拔。
（以上条件符合三条以上即可）
第八条 内训师选拔程序
（一）由各单位推荐或个人自荐，填写《内训师推荐（自荐）表》报人力资源部审核；
（二）人力资源部收到《内训师推荐（自荐）表》后，根据全行人员数量、申报人水平、培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内训师名单并报行长办公会研究决定；
（三）试讲。内训师根据内训师考核小组指定的培训内容进行备课，由考核小组统一安排试讲。考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部颁发内训师聘书，聘期一年；
（四）其他情况。凡参加外派培训，一次培训时长在3天或以上的人员，可作为临时内训师，为员工提供一次时间不少于一天的培训（内容、培训时间自定），如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入我行正式内训师管理。
第九条 内训师的工作职责
（一）配合人力资源部和业务主管部门开展员工培训工作；
（二）根据本业务条线管理需要做好培训调研工作，开发培训课题，撰写培训讲义，切实提高培训的针对性和实效性；
（三）参与我行内部相关培训教材的编写，并定期改进、完善以上资料，以及培训课程内容的审定；
（四）根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；
（五）参与对参训人员的课程考试或考查、考后阅评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；
（六）将课程资料、教案、讲义、考试题目及考试结果提交人力资源部作为培训资料的备案；
（七）内训师在接受人力资源部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前三天通知人力资源部；
（八）内训师参加外训后，须在两周内向内训师考核小组报告外出培训情况，并提交书面的《培训师外出培训报告》；
（九）负责参与我行年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善我行培训体系。
第十条 内训师待遇及奖惩
（一）会计经理及综合业务部经理被确认为内训师的，可参照现行薪酬职级确定其待遇；一般员工被确定为内训师的，由人力资源部根据其实际情况拟定薪酬待遇，报经行长办公会研究确定后执行。
（二）人力资源部根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，为内训师提供外出培训、调研、考察等机会。全年不少于半年时间参加业务条线工作，如业务检查、系统开发测试等。
（三）内训师因开发课程或备课支出的相关查询、购买、复制课程相关资料等费用，根据实际情况予以报销。
（四）对开发课程和授课表现出色的内训师给予适当奖励。
（五）通过每次授课的《员工教育培训效果评估表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“优秀内训师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪、年度考核的重要依据。
（五）若连续两次授课满意度调查总评得分未达到70分以上或累计三次授课满意度调查总评得分未达到70分的，自动丧失内训讲师资格及所享受的一切待遇，退出内训师队伍。
第十一条 内训师酬金标准
（一）聘请总行在职领导兼职授课，按课时酬金标准为每天1000元。半天折半支付。
（二）聘请在职中层管理人员兼职授课，其课时酬金按职务高低支付，中层正职管理人员课时酬金为每天600元，中层副职管理人员课时酬金标准为每天400元。半天折半支付。
（三）外聘高等院校、政府、企业等其它机构人员来授课，其酬金比照我行中高层管理人员兼职授课酬金标准执行。如有特殊情况超出本办法的，其支付标准须报总、分行分管培训领导或主要领导批准。
（四）凡被聘为我行专职培训师的员工，任职期间个人待遇按不低于本业务条线职级的薪酬标准执行。聘为兼职培训师的员工，授课课时酬金标准为每天200元。半天折半支付。
第十二条 本办法由人力资源部负责解释和修订。
第十三条 本办法自下发之日起执行。