投资公司培训管理制度样本.doc

中京发[ ]第 号 签发：刘竞元

培训管理制度（试行）

一.目标
为建立和健全本企业人力资源开发和培训管理制度，有计划地组织不一样层次职员参与培训，促进业务知识和技能，不停提升职员职业化素质，使职员含有和企业发展相适应素质、能力，满足企业可连续经营发展需要，特制订本管理制度。
二.适用范围
本制度适合中京国建投资及其下属企业。
三.培训组织和权限划分
3.1人事处是企业培训工作归口管理部门，关键职责：
3.1.1负责培训和学习平台建立和管理；
3.1.2负责建立和完善企业培训制度体系和整体培训方案设计和计划；
3.1.3负责组织培训需求调查工作，制订企业年度/月度培训计划并组织实施；
3.1.4负责指导、协调、督促企业各部门开展部门内部培训工作；
3.1.5负责对培训出勤、培训效果评定管理工作，并建立、维护企业培训档案。包含建立企业培训工作档案（课程内容、培训方法、培训老师、培训人数、培训时间、学习情况等）和职员个人培训档案（培训时间、培训地点、培训内容、培训目标、培训效果评定等）。
3.2各部门培训工作职责：
3.2.1帮助人事处开展培训工作；
3.2.2负责调查本部门职员培训需求，制订本部门职员年度/月度培训计划；
3.2.3组织本部门内部培训工作。组织特殊岗位技能培训，做好培训统计并进行效果评定；
3.2.4各部门内部培训由部门主管自行组织实施并报人事处立案，其它培训计划须由人事处审核、总经办复核、实施董事同意后实施。
3.3职员职责
凡由企业出资（500元以上）参与培训职员，必需和企业签署《培训协议》。职员在协议要求服务期内解除劳动协议，应向企业支付对应赔偿费。
四.培训计划
4.1年度培训计划
4.1.1人事处每十二个月十一月初发放《职员培训需求调查表》，各部门主管结合本部门实际情况，将《职员培训需求调查表》汇总，并于十一月底前上报人事处。人事处结合《职员培训需求调查表》反馈信息、职员考评结果、职员本岗位任职资格等信息于十二月底前制订企业年度培训计划。
4.1.2人事处依据年度培训计划制订具体实施方案。包含培训具体责任人、培训对象、培训目标和内容、培训方法和培训讲师、培训计划表、培训经费预算等。
4.1.3年度培训计划由实施董事审批后实施。
4.2 月度培训计划
4.2.1依据年度培训计划，各部门负责总结本部门上月培训计划实施情况（见《月度培训统计表》），同时制订下月培训计划（见《月度培训计划表》），并于每个月25日前和相关培训资料一起交人事处。
4.2.2人事处对各部门下月培训计划及上月培训结果进行分类、汇总、整理，编制《月度培训计划汇总表》、《月度培训统计汇总表》，报总经办主任同意后交人事处立案。
4.3临时培训计划
4.3.1各部门不能自行组织且不在企业年度培训计划内培训应由所在部门主管填写《部门计划外培训申请表》报人事处审核、总经办复核、实施董事同意。由人事处帮助相关部门组织实施。
4.3.2各部门自行组织临时培训应将培训考评结果报人事处立案。
4.3.2对于临时提出参与各类外训或进修职员，须经部门主管同意，由部门主管填写《外训申请表》，相关领导同意后报人事处立案。
五.培训方法
5.1培训方法分为内训、外训和职员自学三种。
5.1.1内训即培训地点在企业培训方法，包含以下内容：
5.1.1.1新职员入职培训.
5.1.1.2岗位技能培训.
5.1.1.3转岗培训.依据工作需要，企业原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施岗位技能培训.转岗培训可视为新职员培训和岗位技能培训结合.
5.1.1.4部门内部培训.各部门依据实际工作需要，对职员进行小规模、灵活实用培训.部门内部培训由各部门自行组织，定时向人事处汇报培训情况。
5.1.1.5继续教育培训.指从事专业技术或管理工作职员为提升本身职业技能而参与由人事处统一组织相关学习课程。由各部门和人事处共同商议并于每十二个月一月底之前提出本专业年度继续教育培训计划安排，报总经办审核、实施董事同意后实施。
5.1.2外训即培训地点在企业以外培训
外训关键指职员个人或团体参与由外部专业机构创办多种培训课程（如职业资格认证培训，职称考试、学历水平考试、进修、公开课等），
5.1.2.3职员自学
企业激励职员利用业余时间自学，主动提升本身素质和业务能力，企业可提供相关学习资料.
六.培训内容
培训内容包含制度培训、知识培训、技能培训和素质培训。
6.1制度培训
由相关部门组织为加强企业各项规章制度实施力度而举行培训活动。
6.2知识培训
不停实施职员本专业和相关专业新知识培训，使其含有完成本职员作所必需基础知识和迎接挑战所需新知识。
6.3技能培训
不停实施在岗职员岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充足掌握理论基础上,能自由地应用、发挥和提升。
6.4素质培训
不停实施道德品质、人际交往、企业文化、价值观等方面培训，建立企业和职员之间相互信任关系，满足职员自我实现需要。
七.培训项目实施
7.1新职员入职培训
7.1.1新职员入职培训由人事处和职员所在部门负责组织实施。入职培训目标是为了使新职员能够立即了解企业基础情况，熟悉企业用人理念、企业文化和工作环境，掌握和本岗位工作相关基础知识和技能，增强新职员认同感、荣誉感和责任心，使职员能够把个人职业生涯和企业发展紧密结合在一起。
7.1.2新职员入职培训内容
7.1.2.1新职员入职当日必需完成《新职员入司指南》上要求课程学习（以自学为主），关键学习企业各项规章制度、企业文化、企业概况等内容。对于企业规章制度，职员若有不明白之处可向相关部门请教。
7.1.2.2新职员入职后30天以内由人事处统一组织职业道德、行为礼仪、素质教育等方面培训。
7.1.2.3各部门应在三个月内对新职员进行岗前培训，关键是对新职员进行应知应会培训，包含部门组织结构、部门职责、部门管理规范、业务知识学习和技能训练、工作程序和方法讲解等，使之能达成独立上岗要求。
7.2在职培训
7.2.1依据年度或临时培训计划，人事处应依据企业发展和职员需要自行组织部分培训，或邀请部分专业人士到企业开展培训。培训内容应整理成册，作为资料保留。各部门也可自行组织提升职员知识或业务能力培训活动。
7.2.2在职培训目标：增强职员职业技能，为提升工作质量和效率、降低工作失误和工作轮换、横向调整和晋升做准备。
7.2.3在职培训内容
7.2.3.1高层管理人员培训
高层管理人员是指对企业决议相关键影响人员，包含实施董事、总经理、副总经理、总经办主任等。
7.2.3.2培训目标：经过培训使高层管理人员掌握经营环境改变、行业发展趋势和进行决议程序和方法，提升洞察能力、思维能力、决议能力、领导能力，以确保决议人正确地推行职责。
7.2.3.3培训内容：对高层管理人员培训关键应该侧重于观念、理念方面，另外还有经营管理所要求系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学和艺术等。
7.2.3.4培训方法
⑴有计划地安排高层管理者参与MBA学习，脱产或半脱产学习；
⑵参与高等院校或专业培训机构为企业高层管理人员举行培训班或研讨会；
⑶有计划、有选择地组织高层管理人员到行业优异企业考察学习；
⑷其它培训。
7.2.3.2中层管理人员培训
中层管理人员是指对企业日常经营管理相关键影响人，包含各部门责任人等。
7.2.3.2.1培训目标：经过培训使中层管理人员愈加好地了解和实施企业高层管理人员决议方针，含有多方面才能和更高水平管理能力，改善管理工作绩效、提升管理水平和管理质量，为企业决议层培养接班人。
7.2.3.2.2培训内容
⑴管理基础知识和技能：中层管理人员基础知识和技能开发、管理学、组织行为学、人力资源开发和管理、市场营销学、领导科学和艺术、实施力、项目管理、沟通管理等课程。
⑵业务知识和技能：业务领域如技术、销售等领域知识和技能。
⑶工作改善：时间管理、工作分配、方法改善、步骤改善等方面内容。
7.2.3.2.3培训方法
⑴在职开发：激励中层管理人员负担更大责任，以增加才能，培养领导能力。
⑵结合企业本身业务发展，请外部教授讲课或到优异企业参观学习、交流经验或参与外部培训机构举行公开课学习。
⑶内部研讨会：企业组织内部研讨活动，激励中层管理人员集中讨论企业经营管理问题。
⑷轮岗：安排有发展潜力中层管理人员在企业各管理岗位轮番任职。
⑸进修：选送有发展潜力中层管理人员到高等院校学习优异管理知识和经营理念。
⑹其它培训。
7.2.3.3基层职员培训
基层职员包含技术人员、营销人员和各类职能人员等。
7.2.3.3.1培训目标：提升基层职员专业技术水平和业务能力，掌握本专业新知识和新技术。
7.2.3.3.2培训内容：针对在岗职员岗位职责、专业技能、操作规程、业务步骤等进行反复强化培训,以使职员在充足掌握理论基础上,能自由地应用、发挥、提升。
7.2.3.3.3培训方法
⑴专题培训：专题培训以内训为主，外训为辅。依据不一样业务性质，企业选派职员参与各类专题培训班。如营销专题、管理知识专题、操作技能专题、素质教育专题等。
⑵进修：企业选派职员去高等院校、外部培训机构进修，以培养企业紧缺专业技术人员或基层管理人员。
⑶其它培训。
八.培训效果评定
人事处负责组织培训后效果评定工作，以判定培训是否取得预期效果。
8.1培训效果评定方法
8.1.1调查问卷式评定（关键针对内训职员）
职员培训结束后一周内由人事处发放《职员培训效果评定表》，职员填写评定表后交本部门主管报人事处立案。人事处对《职员培训效果评定表》进行汇总、整理，并撰写此次培训《培训总结汇报》，交相关领导审阅。
8.1.2测验式评定
由人事处联合职员所在部门以考试或实地操作等方法对职员培训效果进行评定。评定结果报人事处立案。
8.1.3业绩评定
对参与岗位技能培训职员，可依据其培训后一段时间内行为或工作绩效是否因培训而有预期中改变进行评定。职员在培训结束后制订具体行动计划和绩效改善计划送直接上级备忘并报人事处立案，2个月后职员直接上级负责作相关绩效评价和指导意见，并填写《培训效果跟踪反馈表》交人事处立案。
8.2培训效果评定方法必需在培训项目实施时说明并切实实施，人事处不定时对培训效果评定进行抽查， 对要求时间段内没有实施培训效果评定部门或不认真配合职员人事处将统计立案，并呈报上级领导。
8.3各部门应将职员培训及评定情况报人事处，由人事处建立职员个人培训档案，以备查询。
8.4对于培训效果评定为优异职员，经相关领导同意后将给一定物质奖励。对培训效果评定为不合格职员，须重新补休全部课程，连续3次同一课程培训效果评定不合格者，给予解聘。
九.培训费用
9.1人事处负责企业年度培训费用预算，由人事处长审核、财务处会审，监审处复核后报实施董事同意。
9.2 政府部门指令要求参与培训由职员填写《外训申请表》交相关领导审批，再到财务处办理借款手续，企业给予报销培训费用。
9.3参与外训（由外部专业机构创办公开课、进修、职称或资格证考试、研讨会等）职员，须填写《外训申请表》交相关领导审批。通常情况下培训费用一律先由本人垫付，待培训完成或取得证书后方可回企业报销，不然不予报销。
9.4参与知识管理、技能培训由企业负担全部培训费。参与各类学历、职称或资格证书考试及进修职员，属于专业对口或相关专业由企业负担50%培训费用。
9.5职员外训期间发生住宿费、伙食费依据财务处相关要求实施。
9.6职员个人出资参与培训无须填写《外训申请表》，培训期间出勤情况依据考勤制度实施。
十.培训讲师管理
10.1培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人事处负责建立培训讲师档案供各培训组织部门调阅使用。
10.2内部讲师由部门各级领导和优异职员组成，各级领导负有培训职员义务和责任，在本职员作同讲课不相冲突情况下，必需配合培训组织部门工作。讲师讲课数量、质量将成为绩效考评关键组成部分。
10.3外部讲师是经过外部培训机构聘用讲课讲师，外部培训讲师课酬依据实际情况和培训预算确定，经过培训效果评定决定是否继续聘用该讲师到企业讲课。
十一.培训纪律
11.1职员参与内部培训，必需在职员培训签到表上亲笔署名以示出勤，严禁其它学员代签，一经发觉，人事处将统计立案，累计违规3次以上者对当事人罚款50元。
11.2内部培训期间迟到、早退者一经发觉，人事处将统计立案，累计违规3次以上者按1元/分钟计扣月薪。
11.3职员收到内部培训通知当日起，凡遇紧急公务和上课发生冲突者，必需向人事处申明，人事处有权要求职员提供相关证实。不然视为旷课处理，累计违规3次以上者按旷工半天处理。
十二.外训管理
12.1参与外训人员必需是企业正式职员且有长久服务于本企业意愿。
12.2根据外训课程具体要求，依据申请人员综合能力、发展潜力等资格要求有选择性实施外训。
12.3参与年度计划内外训课程职员须填写《外训申请表》，由部门主管签署意见，人事处对其进行资格审查，报总经办主任同意后实施。
12.4临时提出参与外训课程职员必需填写《外训申请表》，由部门主管签署意见，人事处审核（财务处会审），总经理/总经办主任复核，实施董事同意后实施。
12.5外训人员返回后，须将所学知识整理成完整学习资料，连同考评成绩、证书复印件等相关资料送人事处立案。人事处视具体情况可要求外训人员提供《外训汇报书》。
12.6外训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人事处安排下向相关人员讲授，方便有效利用外训结果。
十三.附录
13.1本制度由实施董事同意后实施，修订权及解释权归人事处，本制度自颁布之日起实施。

中京国建投资
人事处
03月25日

专题词：培训 制度（试行）
主送：实施董事
抄送：创世佳源、元土、研究所、紫麒、总经办、监审处、财务处、行政处
存档： 人事处
打印：吕忠慧 　　 校对：施正川 　 份数：11
年度培训计划表
序 号
计划培训项目
培训方法
计划 培 训 时 间
培 训 对 象 及 人 数
培 训 费 用 预 算
1

2

3

4

5

6

总人次

总费用预算

编制: 审核: 会审: 复核: 审批: 编制日期:
月度培训计划表
企业 部门 年 月 培训计划表
序号
培训项目
计划培训时间
课时
培训地点
培训对象
讲 师
预算费用
备注
1

2

3

4

5

6

估计总课时
估计总人次
预算费用累计

编制: 审核: 复核: 同意: 编制日期:
月度培训计划实施统计表
企业 部门 年 月 培训统计表
序号
计划培训项目
实际培训项目
实施时间
课时
培训地点
参与人数
出勤率
结算费用
评定等级
备 注
1

2

3

4

5

6

7

月度培训计划完成率
总课时
总人次
总费用
平均合格率

编制: 审核: 复核: 同意: 编制日期:
部门计划外培训申请表
申请日期: 年 月 日
申请人

申请部门

费用预算

培训时间

申请理由：

培训内容：

培训方法和时间：

预期培训目标：

拟参与培训人员名单：

部门主管意见

人事处审核

财务处会审

总经办/总经理复核

实施董事审批

职员外训申请表
申请日期: 年 月 日
姓 名

部 门

岗 位

学 历

专 业

性 别

年 龄

培训时间

费用预算

举行单位

培训地点

课程名称及关键内容

部门主管意见

人事处意见

总经办/总经理意见

实施董事同意

备注:

说明: 申请人可附上举行单位邀请函
培训签到表

年 月 日
培训内容

讲师

开课时间

签到（姓名）
部门
时间
签到（姓名）
部门
时间

职员培训统计卡
姓名

部门

岗位

学历

专业

培训时间
培训考勤
培训课程
取得证书或证实文件
评定得分
备注

职员外训汇报书

填表日期： 年 月 日
姓 名

岗位

部 门

培训时间

有没有相关证书

培训课程

培训地点

讲师教学方法及培训内容评价

培训收获及怎样将所学内容应用于工作上，以改善绩效

部门主管意见： 人事处意见：

职员培训满意度调查表
职员姓名

课程名称

培训地点

培训时间

讲师姓名

请就下面每一项进行评价，并在对应栏打分，许可有小数.
课程内容
很差6分以下
通常【6－8分)
良好【8－9)
优异【9-10分】
课程适合我工作和个人发展需要

课程内容深度适中、易于了解

课程利用案例和资料

课程实用性和和工作结合程度

对培训师评价
培训师有充足准备

培训师思绪清楚、表示清楚、关键突出

培训师解答问题深入、有耐心

培训师对进度和现场气氛把握很好

培训方法生动多样、激励学员参与

参与此次培训收获
A.取得了适用新知识;
B.取得了新管理观念;
C.理顺了过去工作中部分模糊概念;
D.取得了能够在工作上应用部分有效技巧或技术;
E.促进客观地观察自己和自己工作，帮助对过去工作进行总结和思索。
F.其它（请填写）：

对本人工作上帮助程度： A．较小　 B.一般 C.有效 D.很有效
总体上，您对这次课程满意程度： A．不满意 B .通常 C.较满意 D.很满意
您给这次培训综合评分（以10分计）：
对下次培训，您提议（讲师讲课方法、讲课内容、课堂气氛、交流方法等方面）或培训需求（可写在后面）：

说明: 1.请如实填写，并请在填妥后立即交人事处。
2.请给您真实评定意见，以帮助我们改善培训课程。
谢谢您对我们工作支持！
培训结果反馈表

职员姓名

企业/部门

课程名称

组织部门

培训时间

培训内容
（列明要求职员掌握技能）

以下请职员所在部门主管填写：
问题
职员所在部门意见
技能改善情况

工作改善情况

此次培训价值

您对我们培训工作还有何要求

请职员所在部门尽力提供实践机会，以保学以致用，还请费心观察、统计，并于培训结束两个月后填写此表交人事处.很感谢您合作！

职员培训需求调查表