岗位说明指导书空白模板及编写说明.doc

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×××企业岗位说明书（空白模板）文件名称岗位说明书文件编号制订日期 / / 生效日期 / / 文件版本撰写人 ☆☆☆ 审核人 ☆☆☆ 审批人 ☆☆☆ 岗位名称所在部门岗位定员数岗位编号部门编号薪酬等级直接上级直接下级所在部门岗位图工作综述岗位职责序号工作项目具体职责关键业务步骤 1 2 3 4 5 6 7 工作协作关系内部关系外部关系任职资格任职资格项目要求教育程度专业工作经验工作知识工作技能素质要求职称及其它证书要求对身体健康要求其它工作场所、环境工作时间特征使用关键工具/设备述职签字任职人任职人上级人力资源部 ×××企业岗位说明书（填写说明）文件名称岗位说明书文件编号按填写说明要求制订日期岗位说明书编写时间生效日期岗位说明书应用时间文件版本按企业文件管理要求统一编号撰写人应用时填写审核人应用时填写审批人应用时填写岗位名称（突出岗位关键职能和管理等级）所在部门（部门名称）岗位定员数（依据省企业编制，统一填写）岗位编号（统一编号，撰写人不填）部门编号（统一编号，撰写人不填）薪酬等级（岗位所享受薪酬等级，由人力资源部门统一填写）直接上级行政管理直接下级直接下级行政管理直接上级所在部门岗位图（结合企业确定组织机构图，岗位关系图表现是岗位行政管理指挥线。用方框标注本岗位所在部门，并用灰色背景标注出本岗位所在位置）以下图（人力资源部主任）：社会保险管理专责绩效专责培训专责薪酬专责主任副主任工作综述采取“三段论”描述方法。即：“依据企业发展战略，负责#######，######，实现什么或达成什么结果”。岗位职责序号工作项目具体职责关键业务步骤 1 每项具体职责概述描述方法：采取“三段论”描述方法。即：“依据企业发展战略，负责#######，######，实现什么或达成什么结果”。职责栏填写标准：由关键到次要、由计划工作到具体实施、由制度到作业、由关键工作到日常工作。职责描述规则为： 1) “动词+名词（对象）+目标（结果）”或“工作依据+动词+名词（对象）+目标”； 2) 必需尽可能避免采取模糊动词：如，“负责”、“领导”、“管理”类； 3) 必需尽可能避免模糊性数量词：如，“很多”、“部分”类；当假如存在歧义时，要给予解释、说明。描述标准：经过描述能够基础了解本岗位工作内容，本岗位任职人饰演角色，负担责任等等；业务工作 1、业务管理工作，依据全责、部份、支持分类，按关键性进行排列，标准上总项目控制在4—9项。 2、常见动词有：通常作业实施、编撰、审查、观察、采取、修订、面谈、操作、提议、草拟、解释、参与、安排、完成、盘点、采购、确定、测试、提议、统计、查核、提供、维护、查对、搜集、通知、注意、保护管理同意、指导、计划、评核、协调、指示、决议、核决、控制、追踪、担任、授权、命令、复核、确保、决定、监督、激励统计分析分析、评定、统计、预估、研究、重整、比较、计算、估计、系统陈说其它帮助、巩固、利用、出席、洽谈、行使、代表、平衡、发展、促进、签署、要求、澄清、改善、实施、建立、开创、传送、使…流通、使…讨论、和…合作每项职责对应有哪些管理步骤和业务操作步骤 2 3 4 5 6 7 工作协作关系内部关系对内协调：二个方面着手：上级+平级（最常联络3—5个部门或岗位）对外协调：四方面着手： 1、上级主管机关 2、政府部门（最常联络3—5个部门） 3、客户（上游用户、下游用户3—5个） 4、中介组织（如会计师事务所、律师事务所、管理咨询企业等3—5个）外部关系任职资格任职资格项目要求教育程度对任职人员在学历上基础要求，比如本科、大专等；专业对任职人员在专业上基础要求，如会计岗位，专业要求是会计、财务管理等专业工作经验对任职人员在工作经验上基础要求，包含：专业工作经验和管理工作经验；经验通常界定为8年、5年、2年、六个月。工作知识岗位工作会包含相关专业知识： 1、专业学科知识； 2、行业方面知识；3、支持性知识，如法律方面知识。工作技能岗位工作需要哪些专业方面技能要求，如熟练操作计算机办公软件；英语四级以上，口语流利素质要求指胜任该岗位职员应含有处理工作综合能力素质要求，如开发人员，应含有思维能力、成就导向、团体合作等职称及其它证书要求法律法规或国家政策、企业制度对持证上岗方面要求，特殊技能证，职称；若无，填“无” 对身体健康要求若无特殊要求，请填写“身体健康，无特殊要求” 其它工作场所、环境关键工作所在地方，工作环境舒适性和特殊性：舒适性指工作特点，特殊性指对岗位工作在环境方面具体描述，工作环境是否常常变动，或工作环境潮湿、噪音、粉尘、高热、高空/露天作业等给任职人带来生命危险或职业病方面危害。工作时间特征是否有不规则工作时间要求，上班时间是什么样使用关键工具/设备指在工作过程中要使用哪些工具，对哪些工具和物质有使用调配权限。述职签字任职人任职人上级人力资源部 ×××企业岗位说明书（范例）文件名称岗位说明书文件编号 XXX/WI-YZ-001 制订日期 / / 生效日期 / / 文件版本 A/0 撰写人 ☆☆☆ 审核人 ☆☆☆ 审批人 ☆☆☆ 岗位名称主任所在部门人力资源部岗位定员数 1 岗位编号 YZ-GW-01 部门编号 03 薪酬等级 20 直接上级副总经理直接下级副主任各专责所在部门岗位图社会保险管理专责绩效专责培训专责薪酬专责副主任主任工作综述依据企业发展战略，建立、维护企业系统化人力资源管理体系，组织、编制人力资源计划、人事用工管理、内外部招聘、绩效管理、薪酬管理及培训管理等活动，推进企业规范化管理，确保企业经营发展对人力资源需求。岗位职责序号工作项目具体职责关键业务步骤 1 人力资源计划依据企业发展战略，组织制订企业人力资源战略，制订人力资源人员招聘补充计划、人员晋升计划、薪酬体系、绩效体系等计划，确保企业在对应时期有适宜需要人才。 1.1人力资源计划管理步骤 2 规章制度组织制订、审核、实施、监督企业人力资源管理制度，使人力资源管理有所遵照，且能有效实施。 3 招聘配置制订年度人员需求计划，组织、指导开展企业内、外部招聘工作及人员调配工作，实现企业人力资源合理配置。 3.1招聘管理步骤 4 绩效管理建立企业绩效管理体系，指导、推进各部门绩效管理工作开展，跟踪并有效利用绩效结果，建立以绩效为导向企业工作气氛及人才评价机制，激励职员工作热情，促进企业业绩提升。 4.1绩效管理步骤 5 薪酬管理负责企业薪酬管理工作和人工成本预算，依据企业每十二个月度实际情况，修订和完善企业薪酬分配方案，建立企业福利体系并组织实施，指导部门职员做好日常工资和福利工作，实现企业薪酬激励作用。 5.1薪酬管理步骤 6 职员培训和开发依据企业发展战略，组织制订职员培训和开发中长久计划和年度培训计划，并督促实施，不停提升职员素质。 6.1培训管理步骤 7 组织建设依据企业发展需要，参与企业组织架构调整、岗位设计、部门职能划分，组织进行岗位分析，建立岗位说明书，并提出相关提议。 7.1组织机构管理步骤 8 财务管理制订本部门财务预算，审核、控制费用和及其它财、物资源分配工作。 9 人事用工和劳动关系管理健全、完善企业人事用工管理制度，组织开展企业各项人事管理工作，包含档案、调动、学历、外事、职称、劳动协议、行为规范、劳动纠纷、退休、离职管理等事宜，并开展和职员定时交流，促进职员对企业认同感。 9.1面试管理步骤 9.2职员内部调动管理步骤 9.3职员离职管理步骤 10 部门管理工作依据企业管理规范，制订本部门相关岗位职责、管理制度和工作步骤；代表人力资源部协调和其它部门关系。 11 部属管理宣传、落实、实施企业方针目标，推进本部门贯标工作；负责对本部门职员考评、奖惩、培训等工作，并对职员任免提出意见，加强团体建设，保持本部门友好气氛，实现增强团体凝聚力目标。 12 其它工作完成上级领导交办其它工作任务。工作关系内部企业领导、各部门协调招聘、薪酬调整、部门绩效奖金核定和发放等人力资源管理事项外部省企业人力资源部、教育局、学校沟通招聘等事宜，和劳动局、社保局协调职员社会保障管理等问题任职资格任职资格项目要求教育程度本科以上专业人力资源管理、企业管理或电力类相关专业工作经验 3年以上基层生产工作经验，5年以上部门管理工作经验工作知识熟悉国家、国家电网企业及上级主管部门劳动、人事、保险、管理方针、政策，熟悉党和国家安全生产方针、政策、法规，人力资源专业知识（计划、招聘、培训、绩效管理、开发、薪酬福利、生涯发展、职员关系等知识）；现代企业管理知识、有心理学知识；相关计划管理知识等。工作技能掌握国家、国家电网企业及上级主管部门人事、劳动保险、管理方针、政策，熟悉供电生产步骤；丰富人员配置、薪酬管理、绩效管理、培训管理等现代人力资源管理经验；能熟练操作计算机及掌握其相关知识。素质要求含有较强组织、协调、分析、判定和决议能力，有从事本岗位工作高度责任感和事业心、实事求是、标准性强，具较强团体协作、管理能力。职称及其它证书要求高级工程师对身体健康要求身体健康，无传染疾病其它工作场所、环境办公室和生产工作现场，偶然出差工作时间特征正常上下班时间、存在加班情况使用关键工具/设备计算机、打印机、摄影机等述职签字任职人任职人上级人力资源部岗位步骤 (空白模板) 步骤名称文件编号受控状态实施关键部门管控部门阶段步骤图责任部门责任岗位步骤描述相关表单相关说明 1．请按要求填写好在各阶段中相关步骤步骤图符号、工作表单和统计，方便查询和管理； 2．步骤步骤次序请用…符号来标识。编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期岗位步骤 (填写说明) 步骤名称定义步骤名称文件编号按《文件管理程序》来定受控状态文件受控版本状态实施关键部门步骤工作程序所在部门管控部门步骤管理部门阶段步骤图责任部门责任岗位步骤描述相关表单该步骤所处关键步骤 1．步骤图符号示例：决议点步骤步骤开始结束 A 引用步骤步骤开端决议点　步骤步骤步骤终点连接符转换为其它步骤步骤逻辑线每个步骤步骤责任部门是谁每个步骤步骤责任岗位是谁对每个步骤步骤进行说明，完整表示出该项步骤内容每个步骤步骤所用到表格步骤名称定义步骤名称文件编号按《文件管理程序》来定受控状态文件受控版本状态实施关键部门步骤工作程序所在部门管控部门步骤管理部门阶段步骤图责任部门责任岗位步骤描述相关表单该步骤所处关键步骤 2．步骤图：就是依据工作程序、工作步骤次序用步骤图符号组合图形 3．步骤编号依据步骤程序、工作步骤用数字次序来标识相关说明编制人员 Xxx 审核人员 xxx 同意人员 xxx 编制日期年月日审核日期年月日同意日期年月日岗位步骤 (范例) 步骤名称面试管理步骤文件编号 GSDL/WI/HR-GW-06 受控状态 A/0 实施关键部门人力资源部管控部门企管部阶段步骤图责任部门责任岗位步骤描述相关表单面试准备初步筛选 NO NO YES 开始组建面试小组组建考官培训通知面试筛选应聘者资料初试 1 2 3 4 5 YES A B 人力资源部人力资源部人力资源部/用人部门人力资源部人力资源部人事专责教育专责人事专责/人事管理员人事专责人事专责依据岗位说明书要求，由人事专责组成适宜面试小组部训专责对面试小组考官培训面试技巧；同时组织用人单位对面试小组考官培训岗位技能注意事项进行说明依据招聘要求，人力资源部对收到应征者各项资料进行初步筛选、登记，进行初步审核，淘汰一部分不合格应聘者依据招聘岗位确定面试通知方法并立即通知，通知可分电话和书面通知两种由人力资源部主导，对应聘者进行初步笔试筛选及面试筛选，从人员基础素质加以判定和筛选人才记录表面试通知书面试统计表相关说明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期岗位步骤 (范例)（续）步骤名称面试管理步骤文件编号 GSDL/WI/HR-GW-06 受控状态 A/0 实施关键部门人力资源部管控部门企管部阶段步骤图责任部门责任岗位步骤描述相关表单面试选拨人员确定试用 B YES NO A 现场面试笔试 6 YES 结束面试结果汇总确定人选淘汰试用期管理步骤 7 8 9 10 人力资源部/面试小组/用人部门人力资源部/面试小组/用人部门人力资源部/面试小组/用人部门人力资源部人力资源部面试考官/人事专责面试考官/人事专责面试考官/人事专责人事专责人事专责由面试小组对应聘者进行专业技能、综合素质进行面试、考评，必需时进行技能操作考评，不合格则统计应聘者档案，初步淘汰由人事专责、用人单位及面试小组集体对应聘者面试结果情况进行汇总对面试结果汇总情况进行综合判定，确定合格人选，对不合格进行档案预存管理，合格按下一步骤实施对筛选、面试不合格人选进行档案储存后淘汰，人事专责通知淘汰人员实施试用期管理步骤面试统计表面试结果汇总表合格人员一览表相关说明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期

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