日常管理新规制度.doc

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日常管理制度

第一章 总 则

目标：为打造一个“守时、守信、守份、守诺”工作环境，营造一个“愉快、友好、向上”工作气氛，为了企业稳健发展，使企业管理有章可依，特制订本制度。
范围：适适用于企业全体职员。
内容：招聘、考勤、培训、待遇保险、奖罚、考评、出差、财务报销、办公用具采购及管理、资料管理、会议制度、离职、职员关心、协议管理、业务管理等。

第二章 招 聘

同意（总经理）

申 请
（需求部门）
审 核
（人力资源部）
同 意 同 意

不一样意 不一样意

复 试（所需部门责任人）

初 试
（人事经理）
招聘（人力资源部）

符合要求 合 格 合 格

正 式 录 用
试 用 期1-2 个 月
实习7天

考评合格 考评合格

第一条 需求部门责任人依据本部门需要，填写《招聘需求申请表》（见表一），向人力资源部提出人员招聘岗位及要求。
第二条 人力资源部依据企业人力资源年度总体计划，经审核同意，报总经理同意，进行招聘。
第三条 人力资源部经过网络招聘、人才市场招聘等形式进行招聘。
第四条 人力资源部选择符合条件者进行初试。
第五条 初试经过者由需求部门责任人进行复试。
第六条 复试经过者在企业无薪实习7天，特殊情况除外。由人力资源部进行考评。
第七条 实习期满考评合格者，试用1-2个月（各方面表现优异者，可缩短其试用时间）。
（一）居民身份证、学历证件复印件；
（二）最终工作单位离职证实；
（三）确保书；
（四）人事档案资料；
（五）免冠一寸照片两张；
第八条 试用期满填写《试用职员考评表》（见表二），考评合格者正式录用，和企业签署正式《劳动协议》。
第九条 企业可依据发展需要对职员岗位、薪资进行调整。

第三章 考 勤

第一条 企业实施天天8小时工作日制度；实施一周五天工作日制。企业上班时间依据季节、时令调整，详见具体通知。
第二条 考勤范围：
（一） 企业全体职员均在考勤之列；
（二） 特殊职员不考勤须经总经理同意（如特殊销售人员等）。
第四条 考勤范围内职员早晨到企业须亲自在打卡机上打卡，不得委托或代理她人打卡。迟到人员由专职人员负责考勤，并注明迟到时间。
第五条 考勤设置种类：
（一） 迟到。比要求上班时间晚到。全勤奖每个月100元，当月第一次迟到，扣除全勤奖20元。第二次迟到，扣除全勤奖50元。迟到三次以上者，取消当月全勤奖，并按下列要求罚款：职员每次罚款20元，经理级以上每次罚款50元。迟到超出30分钟，在罚款同时扣半天工资；迟到超出半天，在罚款同时扣全天工资。罚款金额由企业专员保管，做为企业活动和募捐基金等用。
（二） 早退。比要求下班时间早走。
（三） 旷工。无故缺勤。30天连续旷工超出3天，或30天累计超出6天，无正当理由，一律给予劝退。
（四）请假。分为病假、事假。
（五）出差。
（六）外勤。全天在外办事。
（七）加班、加点。
加 班、加 点
批 准
（总经理）
审 核
（部门责任人）
申请人申请或上级领导要求
同 意
同 意
不一样意 不一样意

备 案
（人力资源部）

1、适用范围：加班、加点只适适用于后勤管理人员，业务人员除外。
2、加班、加点一律填写《加班、加点审批单》（见表三）由部门责任人审核，报总经理批
准，并立案。
3、自愿加班者或无法完成即定时限工作任务者加班一律不以加班、加点论。
4、加班、加点工资计算方法。加班工资：法定节假日为正常工作日工资3倍，周日或其
她休假日为正常工作日工资2倍；加点工资：为正常工作日每小时工资1.5倍。
（八）调休。如确实因工作需要在法定节假日或休息日加班，可和工作日调休。经上级领导
同意，职员间能够调休。
（九）年休假。
1、企业实施带薪年休假制度。
2、从正式劳动签署之日起满十二个月方可享受带薪年休假。
3、工作1—3年（即1年＜年数≤3年）为3天；4—为6天；（即＞10天）以上
为10天。
4、职员确因工作原因无法使用年休假者，可在年底统一抵折成日工资（即等于未使用年休
假天数×日工资×2）。
（十）调休及年休假审批步骤参考请假制度步骤实施。
第六条 请假制度
（一）病假或事假应于前一日请示，并填写《请假条》（见表四）报相关领导审批。
（二）遇特殊情况，临时请假者，应以电话、短信等形式请假，回企业后立即以书面形式补
请。
（三）事假期间不享受工资、奖金待遇；病假应持医院证实，病假期间工资按80%发放；
（四）请假一日以内（包含一日）者，经该部门责任人审核、同意立案。
请假一日以上（不包含一日）者，经该部门责任人审核同意，报总经理同意。副总经
理、部门责任人请假一律报总经理同意。
第七条 企业安排专员负责统计每个月出勤情况，由部门责任人审核同意配案。
第八条 法定假期按每十二个月国务院办公厅相关放假通知实施。
第九条 其它未尽事宜参考《中国劳动法》实施。

第四章 培 训

组织实施
（人力资源部）
批 准（各企业总经理）
审 核、调 整
（人力资源部）
制订培训需求（各部门）
同 意 同 意

不一样意 不一样意

第一条 职员应接收企业安排各类业务技能培训，方便和企业共同发展。
第二条 培训内容
（一）内部培训：企业标准组织职员每七天六进行内部培训。有特殊情况另行安排。
（二）外部培训：依据需要，企业组织职员进行外部培训。
第三条 外训费用
（一）外训培训费用标准上由企业负担，特殊情况另行要求。差旅费等其它费用按企业出差管理措施实施。
（二）新进职员实习期间自愿接收企业安排培训，培训费及差旅费用由个人和企业各负担二分之一。试用期劳动协议签署后，职员负担部分可向企业报销。双方另行约定除外。
第四条 培训步骤
（一）培训计划：
1、依据本部门需要，各部门应于年初制订本部门《培训需求计划表》（见表五），由部门责任人签字确定；
2、计划需注明培训内容、培训时间、费用预算、培训人员名单等事项。碰到特殊情况，需临时培训，提前和责任人说明经同意后方可参与培训。
（二）培训审批：
1、人力资源部审核各部门培训计划；
2、人力资源部审核经过，报总经理同意；
3、人力资源部制作汇总各企业年度培训计划表；
4、人力资源部依据总经理同意，负责联络、组织相关培训课程及师资联络等事宜。

第五章 待遇保险

第一条 本企业遵照公平标准，给职员合理待遇。
第二条 职员待遇分为：
（一）基础生活费：
1、视学历、经验、能力、体格、工作性质、岗位及职务等而定。
2、职务津贴：部门经理级每个月为500元，总经理、副总经理级每个月为1000元。
（二）奖金：
1、全勤奖金：当月无迟到、早退、旷工、请假者，发给全勤资金100元。迟到按第三章考勤要求扣罚全勤奖。
2、整年奖金：视当年利润情况按季度阶梯式递增发放。保底年底奖金：非专职业务人员（通常为后勤管理人员）：基础工资×服务月数÷12。专职业务人员：底薪×服务月数÷12。具体详见企业《财务管理制度》。
第三条 职员待遇，采取月工资制，每个月发放一次，于次月5日发放（如遇节假日提前发放），新进人员自实习期满之日起算；离职人员自离职之日停薪，按日计算。
第四条 临时性、特定性或计件等工作人员之待遇，另行要求。
第五条 试用期满，签署正式劳动协议后，企业将给职员缴纳“五险一金”。
第六条 从签署正式劳动协议之日起，企业为职员购置商业保险（具体险种待定）。职员为企业服务期满5年，该商业保险归职员全部。职员在企业服务未满5年，该商业保险归企业全部。
第七条 职员参与保险后，除依法享受各项权利及应得之多种给付外，不得再向本企业要求额外赔偿或补助。
第六章 考 核

第一条 职员考评分为：
（一） 试用考评：职员试用期间（两个月）由试用部门责任人或总经理考评，期满考评合格者，填写《试用人员考评表》（见表一），报人力资源部经理核准后，方得正式聘用。
（二） 平时考评：
1、 各级责任人对于所属职员应就其勤务态度、受命准备、业务活动、工作效率、结果等方面进行考评，填写《职员考评表》（见表六），随时做到严格公正考评。凡有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、 总经理或人力资源部应将职员考勤奖惩随时统计，方便办理年度考绩。
第二条 考评成绩分为“A”、“B”、“C”、“D”四种。
第三条 职员年度考评由部门责任人初核，总经理核定。
第四条 办理考评人员，应严守秘密，不得徇私舞弊或贻误工作。

第七章 出 差

出 差
同意（总经理）
审核（部门责任人）
填写出差审批单（出差人）
同 意
同意
不一样意 不一样意

第一条 职员因公出差（离开宁波市区），均应由部门责任人审核。
第二条 经部门责任人审核同意，报总经理同意。
第三条 部门责任人等级以上人员出差，由总经理审核、同意。
第四条 出差均应填写《出差审批单》（见表七）。
第五条 出差人员应尽可能选择费用较低交通工具出差，紧急、关键事宜除外。
第六条 出差人员住宿费每人每晚200元/间标准，同性两人出差应同住一间；餐费每人100元/日标准，招待用户除外；超出标准部分，费用由出差人员自行负担。特殊情况由总经理同意。

第八章 财务报销管理

报 销
同意（总经理）
审核（部门责任人）
填写报销单（报销人）
同 意
同意 意
不一样意 不一样意

第一条 报销应一律出具国家正规税收发票。
第二条 报销应填写企业财务报销单。各类费用明细、数字大、小写按企业财务制度要求正确填写规范。
第三条 报销单应由部门责任人审核，并署名同意。
第四条 报销单一律经总经理同意署名方可报销。
第五条 部门责任人等级以上人员报销，一律由总经理审核、同意。
第六条 报销单经出纳人员核实无误，由财务部责任人署名，报销费用以现金或其它形式发放给报销人员。

第九章 办公用具采购、管理

填写采购单（所需部门）
购 买
（专职人员）
同意（总经理）
审 核
（部门责任人）
同 意
同 意
不一样意 不一样意

第一条 范围：IT产品、耗材、办公设备等全部办公用具。
第二条 办公用具采购应以部门名义提出。
第三条 所需办公用具部门专职人员应填写《办公用具采购单》（见表八），由本部门责任人审核，报总经理同意。
第四条 共用办公用具（如复印机等）由使用各企业分担相关费用。
第五条 采购形式：
（一）现买现结：购置前先申请经同意同意后，预支购置费用，事后由购置人开具正规发票。
（二）月结：由专职人员负责查对帐目，并经总经理同意后给予报销。
第七条 采购专职人员采购时应推行相关注意义务，确保收到物品品质，并保管好对应单据，如“三包”卡等。
第八条 购置结算后，应立即报销入帐。
第九条 企业专职人员对电脑等固定资产进行登记立案，并做好相关维修、维护工作。
第十条 合理使用办公用具，有意或严重过失造成办公用具损坏，应负担对应赔偿。
第十一条 本着节省为本标准使用多种耗材。打印纸应尽可能双面打印、复印。
第十二条 对于会议室等公用场所，应由各企业之间协调安排人员即时打扫、清洁。
第十三条 配置电脑人员离开位置外出应关闭电脑。下班最终离创办公室人员应负责切断电源、关好门窗。
第十章 资料管理

归还或续借署名确定（资料管理员及借阅人）
签 名 确 认
（借阅人）
自 检
（借阅人）
登 记
（资料管理员）

归还或续借

赔 偿
（借阅人）
如有损坏或遗失

第一条 资料包含：各类书籍、刊物、培训光盘及其它资料。
第二条 资料由资料管理员专员管理，并于每七天五下班前清点一次。
第三条 借书人以本企业职员为限。
第四条 职员欲借资料须向资料管理员办理借阅手续，填写《借阅书籍记录表》（见表九），归还时办理归还手续。
第五条 企业各类资料不得外借，如有特殊情况需向总经理说明并经其同意。
第六条 职员所借各类资料必需在进行清点之前归还或续借，并办理相关手续，借阅人不得拖延。
第七条 职员借出资料不得涂改、圈点、画线、折叠，如有破损或遗失等情况，须按资料
原价3-5倍赔偿。
第八条 如有不遵守企业本要求，情节严重者，资料管理员有权取消其借阅资格。
第九条 企业全部些人员对所了解或掌控企业各类商业资料应进行严格保密。如进行泄密造成企业经济损失，将追求其法律责任。
第十条 对于纸制机密资料应锁入个人抽屉中，对于废弃资料统一焚毁。对于电子资料应设个人密码。

第十一章 会议制度

署名确定（参会人员）
形成会议纪要（会务组长）
开会、分配任务（总经理）
召集、主持会议（会务组长）

完成份配任务（相关责任人）
监督、督促会议分配任务（会务组长）

艰巨

第一条 各类会议应重视效率、确保效果。
第二条 会议纪律：为确保会议有效性，各类会议期间，参会人员应关闭手机，无特殊情况不得离开会场。
第二条 会议种类：
（一）日常会议：
1、早会制度：每个工作日9∶00召开。具体内容：（1）工作任务分配；（2）个人工作进度汇报及困难处理请示；（3）其它事宜讨论。
2、定时会议：月度会议：每个月月底召开一次，总结本月企业工作情况及制订下月工作计划。年底会议：每十二个月年底召开，总结企业年度工作情况及制订企业下十二个月度工作计划。
（二）临时会议：临时性关键、紧急事宜协商、讨论。
第三条 会议参与人员：全体人员或视具体情况而定；无特殊情况，被通知者不得无故缺席；
第四条 会议召集及主持责任人：会务组长。各企业选举一名专职人员作为会务组长。
第五条 会议纪要；
（一）每次会议应形成会议纪要，填制《会议纪要表》（见表十），装订成册，归档存放；
（二）会议纪要整理人：会务组长；
（三）会议纪要对会议工作分配必需注明责任人和任务完成期限；
（四）会议纪要应交每一参会者传阅并签字；
（五）会务组长负责会议纪要中工作任务完成情况监督、督促工作。
第六条 会议纪要相关责任人应按时、保质完成会议所分配工作任务。
第七条 企业股东会、董事会具体步骤按《企业法》及企业章程相关要求操作。

第十二章 离职

提前三十日内书面提出（离职申请人）
审 核（人力资源部经理）
批 准
（总经理）
交接工作（离职申请人）

正式离职
办理离职证实
结算工资及处理其它财物等问题
签《离职巡回单》（离职申请人）

试用期间
第一条 试用期间，职员离职须提前一个星期向企业人力资源部提出。
正式协议签署后
第一条 职员提出离职必需以书面形式、提前三十日向本部门责任人提出，并报人力资源部审核。
第二条 人力资源部立即了解职员离职原因，对于优异人员进行劝导。同意其离职，应立即和各企业、部门进行沟通协调，明确辞职人员和企业是否有财务方面纠纷。
第三条 人力资源部明确辞职申请人和企业无其它纠纷，审核同意，并报总经理同意。
第四条 职员正式离职前，应持《离职巡回单》（见表十二），到企业、部门责任人处签字确定。此单一式两份，离职者和企业人力资源部各执一份。
第五条 离职人员对所悉企业商业机密负有保密义务。
第六条 工资结算至正式离职前一日止。离职人员和企业有其它财物纠纷须一并清算。
第七条 办完全部离职手续后由企业出具离职证实。

第十三章 职员关心

第一条 企业实施职员生日立案、庆贺等关心制度。
第二条 企业确定专职人员负责职员生日立案、提醒，具体庆贺形式及费用标准由各企业自行要求。
第三条 对职员本人及其直系亲属发生严重事故及丧事，以企业名义进行慰问。
第四条 对职员婚庆、乔迁、生育等重大喜事，以企业名义进行祝贺。
第五条 对有困难职员，由企业组织募捐。
第六条 企业每十二个月最少组织一次集体旅游。

第十四章 协议管理

一、总则
第一条 为加强企业协议管理，规范协议法律行为，降低协议失误，提升经济效益，依据中国《协议法》及其它相关法规要求，结合企业实际情况，制订本制度。
第二条 各企业及所属部门对外签署各类经济协议一律适用本制度。
第三条 签署经济协议，必需遵守国家法律、政策及企业相关要求。
二、协议签署
第四条 对外签署经济协议，除法定代表人外，必需是持有法人委托书受委托人。受委托人必需对本企业负责，对本职员作负责，在授权范围内行使签约权。超越代理权限和非法委托人均无对外签约权，但经法定代表人尤其授权并发给委托证实书例外。
第五条 签约人在签署经济协议之前，必需认真了解对方当事人情况。包含：对方单位是否含有法人主体资格、有否相关经营权、有否履约能力及其资信情况，对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方经济利益，又要考虑对方条件和实际能力，预防协议欺诈，预防签署无效经济协议，确保所签协议正当、有效、有利。
第六条 企业对外签署协议一律采取书面形式。
第七条 协议对当事人权利、义务要求必需明确、具体、文字表示要清楚、正确。
第八条 协议内容通常包含下列条款：（一）当事人名称或姓名和住所；（二）标；（三）数量；（四）质量；（五）价款或酬劳；（六）推行期限、地点和方法；（七）违约责任；（八）处理争议方法。
第九条 协议内容应注意关键问题是：
（一）部首部分，注意：写明供需双方全称、签约时间和签约地点。
（二）正文部分，注意：产品名称应具体写明牌号、商标、生产厂家、型号、规格、等级、花色、是否成套产品等；技术质量、包装标准、验收标准、验收项目、验收时间、验收地点和验收方法要求要明确、具体，供方对标质量负责条件、范围和方法，和对标质量提出异议期限和方法应有明确约定；数量要明确计量单位、计量方法、正负尾差、超欠幅度、自然损耗率及其它必需明确要求等；包装费用、运输方法及运费负责应具体明确；交（提）货期限、地点及验收方法应明确；付款尽可能采取分期付款方法，如需预付货款或定金按中国《协议法》相关要求办理；违约责任应具体写明约定违约金数额、百分比及计算方法；协议争议处理方法必需约定明确，除协议推行地明确在我企业所在地协议外，争议管辖法院或约定仲裁机构应明确为企业所在地法院或仲裁机构。
（三）结尾部分，注意：双方全部必需使用合格印章——公章或协议专用章，不得使用财务章或业务章等不合格印章；注明协议使用期限。
三、协议审查同意
第十条 协议审核：企业设协议管理专员，暂由人力资源部经理兼任，负责各企业全部对外协议审核。
第十一条 协议同意：各企业法定代表人或授权总经理，并在协议正本上签字。
第十二条 协议审核关键点：
（一）协议正当性。包含：当事人有没有签署、推行该协议权利能力和行为能力；协议内容是否符合国家法律、政策和本章节要求；当事人意思表示是否真实、一致，权利、义务是否平等；订约程序是否符正当律要求。
（二）协议严密性。包含：协议应含有条款是否齐全；当事人双方权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。
（三）协议可行性。包含：当事人双方尤其是对方是否含有推行协议能力、条件；估计取得经济效益和可能负担风险；协议非正常推行时可能受到经济损失。
第十三条 协议审批程序：
协议谈判、协商（经办人）
实施协议
批 准（各企业总经理）
审 核
（协议专员）

同 意 同 意
不一样意

不一样意

　 （一）协议确实定、申报。企业法人委托人在授权范围内对外签署协议，应事先填写《协议签约申报表》(见表十四)；
　 （二）审核。对送审经济协议，应按本章第十二条要求审批权限，由审核人员认真审阅，必需时可进行调查研究，审核人员签署意见，随协议初稿及相关资料、附件等，一并上报审批人。
（三）同意。审批人如不一样意，应说明理由，由协议具体操作人员进行修改。如同意，在协议正本中签章。
四、协议推行
第十四条 协议依法成立，即含有法律约束力。和协议相关单位、人员全部必需本着“重协议、守信誉”标准，严格实施协议所要求义务，确保协议实际推行和全方面推行。
第十五条 各签约企业应加强对相关协议推行动态监督，对协议推行过程中各个步骤包含签约、交货、验收到结算立即跟踪、管理。各企业业务人员或签约人应随时了解、掌握本企业协议推行情况，发觉问题立即处理。不然，造成协议不能推行、不能完全推行，应追究相关人员责任。
第十六条 协议推行完成标准，应以协议条款或法律要求为准。没有协议条款或法律要求，通常应以物资交清，工程完工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
五、协议变更、解除
第十七条 在协议推行过程中碰到确有不可克服困难（如遇不可抗力影响）而需要变更、解除协议时，应在法律要求或合理期限内，从维护本企业正当权益出发，立即和用户进行协商。
第十八条 变更、解除协议手续，应按要求审批权限和程序实施。经鉴证协议，在达成变更、解除协议后，应报原机构立案。经公证协议，在达成变更、解除协议后，必需报公证机构重新公证，才含有法律效力。
第十九条 变更、解除协议，一律必需采取书面形式（包含当事人双方信件、函电、电传等），口头形式一律无效。
第二十条 变更、解除协议协议在未达成或未同意之前，原协议仍有效，仍应推行。
第二十一条 因变更、解除协议而使当事人利益遭受损失，除法律许可免负责任以外，均应负担对应责任，并在变更、解除协议协议书中明确要求。
六、协议纠纷处理
第二十二条 协议在推行过程中如和对方当事人发生纠纷，由签约企业负责处理。签约经办人对纠纷处理必需具体负责到底。
第二十三条 对于协议纠纷经双方协商达成一致意见，应签署书面协议，由双方代表签字并加盖双方公章或协议专用章。
第二十四条 对双方已经签署处理协议纠纷协议书，相关主管机关或仲裁机关调解书、仲裁书，在正式生效后，各企业应由协议承接人负责该文书实施跟踪或推行。
第二十五条 对方当事人逾期不推行已经发生法律效力调解书、仲裁决定书或判决书，承接人应立即向协议同意人汇报。经协商无效者，由协议管理专员配合各企业向人民法院申请实施。
第二十六条 协议纠纷处理或实施完成，应立即通知相关企业，并将相关资料汇总、归档。
七、协议管理
第二十七条 各企业设专员保管协议文本正本，统一编号。年底统一归档到企业协议管理专员处。
第二十八条 各企业建立协议管理台帐。各单位应依据协议不一样种类，建立协议分类台帐和总台帐。台帐关键内容包含：序号、协议号、经手人、签约日期、协议标、标额、对方单位、推行过程、交接情况、验收及备注等。台帐应逐日填写，做到正确、立即、完整。
第二十九条 各企业协议专用章由协议管理专员统一保管。协议专用章须保管于保险柜中。

第十五章 业务管理

第一条 为提升业务人员素质，规范企业业务操作，特制订此要求。
第二条 本企业业务人员所做任何和企业相关联业务归企业全部。
第三条 业务人员以每笔业务净利润为基数，享受业务分成。具体分成百分比由各企业内部要求相关分成措施。
（一）做到保守机密，不向用户及竞争对手透露价款等机密。
（二）做到通讯通畅，不无故关机或失去联络。
（三）做到据实报销。
第四条 业务人员联络用户时，应严格根据企业授权价格向用户报价，沟通中需做好相关统计。业务人员超出权限报价，应经总经理同意，不得私自决定。
第五条 信息搜集、反馈
（一）用户交流中要充足了解用户现在经营情况，资信情况、销售渠道和采购渠道内容，建立各级用户资料档案，保持双向沟通。
（二） 业务操作过程中碰到困难和问题，第一时间向上级反应，反馈要做到立即、正确、全方面。
（三）巩固原有用户同时，要主动调查市场需求情况和发展趋势，搜集新信息，开拓新市场。
（四）做好行销日志，要求明确具体。每个月定时整理和分析市场信息，提出意见和提议，以书面形式反馈给上级领导。
第六条 协议签定
（一）签定协议前，了解用户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
（二）签定协议时，业务人员对协议文本所要求条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《协议法》等相关法律、法规实施。对违规及玩忽职守者，视情节轻重给处罚。
第七条 业务资金结算
（一）业务人员在协议或订单签好后，应严格按约定和用户结清相关费用，不得为难用户、有意拖欠货款。
（二）业务人员因为工作失误造成资金丢失或受骗，负担全额损失，对和用户串通诈骗企业款项，挪用企业款项等行为,企业将追究其法律责任。
(三) 业务人员要按企业要求建立完整、规范个人业务台帐，并每个月和企业进行对帐。
第八条 资金回笼
（一）业务人员在协议或订单签好后，要确保用户预付款、定金按协议或订单注明金额准期汇到本企业帐户。如款项未按期到位，业务人员有责任进行催办到位。
（二）业务人员要确保产品发出或项目完工后协议款项按协议约定回笼到本企业。
（三） 如用户是经过汇票支付，业务人员拿到用户汇票后，要仔细检验，预防出现错票和假票，防范其风险。业务人员收到用户汇票或现金后，不得挪用，应在第一时间上交企业财务部，不然企业将追究该人员法律责任。
第九条 和用户交往过程中，务必坚持标准，维护企业利益。

本制度自二○一四年十一月二十七日正式开始实施。

表一：
招聘需求表
需求部门：
岗位名称：
性 别：□男 □女
年纪：
工作年限：
学历：
专业：
其它具体要求：

审核人：
同意人：

表二：
试用职员考评表
姓名

岗位名称

部门

直属上级

职员自评
（来企业后在遵守企业规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，以后计划）

职员（签字） 日期： 年 月 日
主管领导
评 语

主管（签字） 日期： 年 月 日
试用期
得 分
行为得分
出勤得分
业绩得分
总分
35分

15分

50分

人力资源部
意 见

总经理
意 见

表三：
加班、加点审批单
类别：□加班 □加点
姓名：
所属企业、部门：
时间：从 年 月 日 时 分至 月 日 时 分
审核：
同意
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加班、加点审批单
类别：□加班 □加点
姓名：
所属企业、部门：
时间：从 年 月 日 时 分至 月 日 时 分
审核：
同意
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加班、加点审批单
类别：□加班 □加点
姓名：
所属企业、部门：
时间：从 年 月 日 时 分至 月 日 时 分
审核：
同意
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加班、加点审批单
类别：□加班 □加点
姓名：
所属企业、部门：
时间：从 年 月 日 时 分至 月 日 时 分
审核：
同意
表四：
请 假 条
（一日以内）
类别：□事假 □病假
姓名：
所属企业、部门：
时间：从 年 月 日 时 分至 月 日 时 分
具体事由：

同意人：

----------------------------------------------------------
请 假 条
（一日以上）
类别：□事假 □病假
姓名：
所属企业、部门：
时间：从 年 月 日 时 分至 月 日 时 分共 天
具体事由：

审核：
同意：

注：病假应出具医院或其它医疗机构出具证实材料。

表五：
培训需求计划表
部门：
项 目
姓 名
培训内容
培训时间
培训地点
培训预算
培训类型
估计效果

累计： 人

审 核： 批 准：
表六：
职员考评表
姓名： 部门：岗位：考评日期：
评价原因
对评价期间工作成绩评价关键点
评价尺度
优
良
中
可
差
勤 务
态 度
A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。
B．对新工作持主动态度。
C．忠于职守、坚守岗位
D．以协作精神工作，帮助上级，配协议事。
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12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
受 命
准 备
A．正确了解工作内容，制订合适工作计划。
B．不需要上级具体指示和指导。
C．立即和同事及协作者取得联络，使工作顺利进行。
D．快速、合适地处理工作中失败及临时追加任务。
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12
10
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6
14
12
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8
6
14
12
10
8
6
业 务
活 动
A．以主人公精神和同事同心协力努力工作。
B．正确定识工作目标，正确处理业务。
C．主动努力改善工作方法。
D．不打乱工作秩序，不妨碍她人工作。
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10
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6
14
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10
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