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zz省zz基金管理有限公司
员工培训管理办法
第一章 总则
第一条 目的
为了进一步提高公司员工的职业技能和职业素质,适应公司发展对人才的需求,规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,保障员工培训计划的有效实施,营造良好的“学习型组织”氛围,特制定本管理办法。
第二条 适用范围
本办法适用于公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门和员工。
第三条 员工培训任务
通过多种形式的培训,使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准;并根据公司战略发展的需要,适时地对员工进行更新知识的培训,促进员工专业技能和综合知识向纵深发展,培育“一人多岗、一专多能”的超前性全面型人才。
第四条 员工培训依据
通过每季(月)度绩效考评,由直管领导根据工作绩效情况和员工技能发展需求就培训达成一致意向。员工培训遵循“学以致用,学用对口”的原则,从实际出发,按需培训,灵活多样,保时保质保量。公司将努力创造条件,支持员工的对口培训,保证员工接受培训的权利。同时,员工接受培训后,应按照公司有关规定,承担相应的义务。
第二章 培训组织体系
第五条 人力资源部是公司培训工作的归口管理机构。人力资源部设有专职培训管理人员,各部门应设专职或兼职从事培训管理的人员。
人力资源部专职培训管理人员负责公司员工培训计划的制定、上报和组织实施,并对各部门员工培训工作的开展提供支持、指导;各部门培训管理人员负责本部门年度培训计划的制定、上报(本部门负责人和人力资源部培训管理人员)和组织实施。
公司的培训组织体系图见“附件一”。
第六条 培训管理人员的主要工作职责
(一)人力资源部培训管理人员的主要工作职责:
1、根据公司经营战略发展的需要,制定有关培训制度;
2、制定公司年度培训计划;
3、组织实施中、高层领导,各部门、一般管理人员以及新员工的集体培训,举办全公司性质的辅导班、专业培训班、综合性知识培训班等;
4、搜集、整理、整合培训资源,并向各部门推荐内、外部培训资源;
5、在培训业务上对各部门培训管理人员提供指导、监督、考核。
(二)各部门培训管理人员的主要职责:
1、作好本部门员工培训需求的调查、分析和统计工作;
2、根据本部门的中、长期战略规划和工作计划,于年初制定本部门员工的年度培训计划;
3、负责本部门新入职员工的岗前培训;
4、本部门培训费用预算及总结工作;
5、协助并组织实施各种专业培训;
6、培训效果跟踪管理;
7、完成公司安排的其他培训工作。
(三)培训管理流程:
1、每年初进行培训需求调查,由各部门负责人及人力资源部培训管理人员组织填写《培训需求调查表》(见“附表四”),并作出培训经费预算,报公司领导审批;
2、公司人力资源部据此制定全年培训实施方案,包括培训内容、培训时间、培训师资安排、培训费用预算等;
3、公司年度培训实施方案经公司领导批准后实施。
4、人力资源部公布全年培训公共课程(内训课程),员工按照时间安排参加公共培训课程,亦可在部门培训费用预算内根据自身需求选择与工作有关的外部培训课程。
5、培训结束,进行考评;受训员工提交培训总结报告。
6、受训时数及培训结果输入个人资料档案库。
管理流程图见“附件二”
第三章 入职培训
第七条 公司培训内容体系见“附件三”
第八条 入职培训的目标旨在帮助新员工全面认识和了解公司,熟悉公司企业文化和各项规章制度,缩短认识差距,使其尽快融入团队工作之中。
第九条 新员工必须参加入职培训,入职培训时间不少于8课时。
第十条 员工入职培训内容分为通用培训和专业性培训。
通用培训内容包括:
1、公司的发展历程及战略规划;
2、公司的经营业务和组织结构;
3、公司的各项规章制度;
4、企业文化培训;
5、商务沟通技能训练;
6、公司绩效考评方案培训;
7、公司培训方案介绍;
专业性培训包括:
1、员工工作职责,所需专业知识和技能;
2、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国企业国有资产法》等;
3、正确履行工作职责的有关事项(如保密事项、安全意识等);
4、职业生涯规划等。
第四章 岗位培训
第十一条 岗位培训是一种在职培训,是有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素质进行的培训,最终实现员工素质与岗位技能要求的匹配。
第十二条 岗位培训的依据是每季(月)度绩效考评中部门负责人与员工就技能培训达成的一致意见,根据技能所缺进行有针对性的培训。
第十三条 根据员工的工作职责和发展方向,岗位培训可分为管理技能培训、专业技术技能培训。
第十四条 根据公司的人员结构、层次,管理技能培训可分为中、高层管理人员培训和基层管理人员培训。中、高层管理培训内容侧重于组织、计划、决策、沟通、协调、控制等管理技能的培训,基层管理人员培训侧重于操作层次的监督管理技能、人员管理及实战操作技能。
第十五条 依据工作所需知识技能的人员应接受专业技能培训,具体由各部门根据年度培训计划组织实施。
第十六条 中、高层管理人员培训由公司人力资源部负责安排,其它培训由各部门培训管理人员按计划执行,并报公司人力资源部备案。
第十七条 岗位培训坚持内部培训与外部培训相结合,并逐步开发、编写公司的培训教程。
第五章 学历、学位教育、技能培训和职称教育
第十八条 在职进修
公司鼓励员工在不影响正常工作的情况下在职进修,公司将根据发展需要和员工发展潜力,为员工提供业余学习和进修的机会。参训员工需具备下列条件:
1、公司正式员工;
2、学习内容与本岗位直接相关;
3、程序:本人提出书面申请(《培训申请表》见“附表五”),经本部门领导同意后,由人力资源部签署意见并报公司领导审批。审批同意后,申请人需与公司签订《培训协议书》(见“附件六”)。
学习结束后,个人凭学历或者学位证书、学位申报费用等收据到人力资源部备案,到财务部办理报销手续。
第十九条 短期进修
公司安排员工从事短期进修学习(一般在3--7天)或技能培训的,员工填写《培训申请表》,经部门负责人签署意见,报请人力资源部审核后由公司领导审批,再与公司签订《培训协议书》。
外培中的任职资格培训,取得证书后人力资源部备案。
第二十条 职称教育
公司组织员工职称考试或职称评审,填写《培训申请表》,报人力资源部备案。职称教育结束后,经网上查询认定通过或者个人凭职称证书先到人力资源部办理备案手续,然后到财务部办理报销手续。
第六章 培训计划制定、实施和管理
第二十条 人力资源部根据公司的战略发展制定年度培训计划。各部门制定本部门的年度培训计划。
第二十一条 年度培训计划包括:
1、培训的目的;
2、确定培训组织(负责人);
3、编制培训费用预算,确定培训场所、器材、师资等;
4、拟订培训内容及准备有关教材;
5、培训计划申报、审批;
6、实施培训;
7、进行培训评估;
8、评估并反馈培训结果。
第二十二条 培训实施
人力资源部和各部门分别根据公司年度培训计划和部门培训计划的内容要求,安排培训方式,实施培训计划,并及时做好培训记录。
培训不能按计划实施时,应进行培训计划的变更。培训计划变更包括计划延迟和计划取消。当有培训计划变更时需提前填写《培训申请表》。
第二十三条 培训师的确定及培训合同签定统一由人力资源部专职培训管理人员负责管理。优先任用内部培训师。
第二十四条 培训记录、资料的保存
培训记录、资料是公司员工参加各类培训的凭证,包括培训通知、签到表、考核结果、培训效果评价、取得的资格证书等。
人力资源部负责保管培训记录,并根据档案管理相关规定,对外部培训记录进行归档、备查。
各部门培训管理人员负责保管本部门主办的培训记录,包括内训、外训等各类培训记录。于年底统计、整理统一上报人力资源部。
第二十五条 培训考核
1、培训考核是根据参训员工培训过程中投入程度、出勤状况及培训目标的实现程度进行评估。
2、员工培训结果将作为员工上岗、任职、晋升及今后继续培训的重要依据,并记入员工档案。
3、培训管理人员的业绩考核。人力资源部培训管理人员的业绩考核由其直接上级负责;各单位各部门培训管理人员的业绩考核由其部门负责人和人力资源部共同实施。
第二十六条 培训效果评价
培训效果评估的依据有:培训记录、考试考核、培训日志、培训心得、培训总结、实际操作等。公司各级培训部门每季度进行培训计划实施情况的自查,同时以书面总结形式报人力资源部。自查内容包括:培训计划完成情况,培训效果如何、如何改善。
第七章 培训费用及培训协议
第二十七条 公司员工培训经费,从员工教育经费中列支,由人力资源部统一规划,分级使用。人力资源部统一组织安排的培训,费用由公司负担;各部门组织的培训,费用按各部门培训计划执行。
各部门在培训计划实施前,应编制培训费用预算,经本部门领导审批后,报公司人力资源部备案。
培训经费预算应包括:场地费、住宿费、培训器材、教材费、交通差旅费、讲师费等。
第二十八条 培训预算及经费使用
(一)培训预算
公司培训经费预算采用各自预算、统一审核、集中管理的原则。人力资源部负责公司培训经费的预算和使用;部门负责本部门培训经费的预算。
年末,人力资源部和各部门分别负责公司和部门下年度培训经费的预算及申报。培训经费的预算,要按照公司和部门培训计划中具体培训项目所需经费来进行预算。各部门负责把本部门下年度培训计划项目申报到人力资源部,人力资源部负责公司下年度培训项目申报。人力资源部和财务部统一审核后报公司主管领导审批。
(二)经费使用
人力资源部负责公司年度培训经费的使用和把关;各部门负责人负责本部门培训经费使用的把关。
未经人力资源部审核的培训,其费用不在培训费用中列支。
培训经费必须按年初制定的培训计划来使用,不得超计划支出;特殊情况下若需按计划外处理,需提交专门申请并报公司领导审批。必要时,半年可调整一次预算并报批。
第二十九条 根据公司的战略发展对员工素质的要求,公司年度培训费用总额占年度总工资额的1.5%。根据实际情况,每年度可做调整。
第三十条 为调动员工的学习积极性,增强培训的实际效用,公司培训实施采用灵活的形式:公共的集体培训项目(公司组织)+员工的自我申请项目,人力资源部组织一些通用类的管理培训课程进行公共培训,员工可根据自身需求自我选择组合,亦可申请外部培训。参加外部培训按照培训流程审批。
公司实行员工自行学习和公司统一组织学习相结合的办法。
员工自行学习包括短期进修学习(一般在3--7天)和技能培训等,报请领导研究同意后,公司承担全部费用(授课费、资料费、报名费、食宿费、交通费等)。
公司委派员工外出短期培训的,公司承担全部费用(授课费、资料费、报名费、食宿费、交通费等)。
公司统一组织职称教育的,须符合现在从事工作的相关专业,报请领导同意后,个人负担全部费用(学费、书籍资料费、职称认定费用、考前辅导费等)的20%,公司负担全部费用的80%。如果取得职称证书者,凭有效票据公司给予报销个人负担部分;如未取得者,公司不再予以报销个人负担部分。经公司人力资源部认定职称有效后,并经领导同意聘任职称的,给予相应的职称补贴,标准为:初级职称补贴每月300元,中级职称补贴每月600元,高级职称补贴每月900元。从职称聘任之日起发放。每位员工只取最高职称给予补贴,不重复累计计算;并且申请聘任的职称须和所从事的工作相符合,否则不予聘任。
公司统一组织学历培训教育分为硕士(硕士研究生)、博士(博士研究生)两类,统一组织学位培训教育分为硕士、博士和EMBA三类。公司员工申请学历教育或者学位教育的,报请领导研究同意后,个人负担全部费用(学费、书籍资料费、申请学位费用、考前辅导费等)的20%,公司负担全部费用的80%。如果取得学历证书或者学位证书者,凭有效票据公司给予报销个人负担部分;如未取得者,公司不再予以报销个人负担部分。
学历和学位培训教育分为两类:一类是全国统考,个人可先参加考试,如果考试通过,并且报考学校录取,可向公司申请培训经费,经费参照公司统一组织培训教育的标准执行;一类是非全国统考的培训教育,必须经领导办公会研究同意后才能报考和学习,否则不予核报培训费用。
第三十一条 为在公司内形成良好的学习氛围,分享知识经验,公司鼓励进行内部培训。内部培训项目填写《培训申请表》,由部门负责人审核后,报人力资源部备案,并经公司领导批准;人力资源部负责组织内部培训。
第八章 附则
第三十二条 本管理办法解释权属公司人力资源部。
第三十三条 本规定自批准之日起实施。
附:1、公司培训组织体系图(见“附件一”)
2、管理流程图(见“附件二”)
3、公司培训体系(见“附件三”)
4、培训需求调查表(见“附表四”)
2、员工培训申请表(见“附表五”)
3、员工培训协议书(见“附件六”)
4、员工培训签到表(见“附表七”)
5、培训效果评价表(见“附表八”)
6、员工培训档案卡(见“附表九”)
7、部门培训计划表(见“附表十”)
8、公司年度培训计划表(见“附表十一”)
附件一:
公司的培训组织体系图示如下:
公司领导
审批
上报
人力资源部
培训管理人员
上报
公司人力资源部负责人
审批
上报
上报
审批
各部门负责人
各部门培训管理人员
审批
附件二:
管理流程图示如下:
根据岗位的要求,结合企业发展对人才素质的需求
部门培训经费预算
部门培训需求
人力资源部进行全公司培训信息的汇总、分析
各部门进行本部门培训信息的汇总、分析
反 馈
生成公司培训计划
生成部门培训计划
公司领导批准
部门培训计划实施
公司培训计划实施
公司培训实施效果的考评、跟踪
本部培训实施效果的考评、跟踪
指导、支持、监督、考评
附件三:
公司培训内容体系如下:
公司培训
学历教育
入职培训
岗位培训
专业技能培训
管理技能培训
基层管理
人员培训
中、高层管
理人员培训
自费学习
短期进修
在职进修
通用培训
专业培训
附表四:
zz省国有资产控股运营有限公司
______年度培训需求调查表
姓名:___________ 部门:____________ 岗位:___________
为提高公司培训工作针对性,强化培训效果,特附上本调查表,请客观、真实地填写,于______年__月__日前交至人力资源部,以便统计,据此制订公司______年培训方案。
填表说明:有选择框的请直接在方框里划“√”,可多选;问答类,请附纸填写。
1、您认为目前部门内人员在工作中主要缺乏?
□专业知识技能 □有效沟通方法 □管理方法及技巧
□服务意识水平 □执行能力 □团队精神
□其他___________________________________________
2、您认为20____年公司的培训重点应该是?
□企业文化 □入职教育 □专业技能 □沟通、执行力
□领导艺术 □商务礼仪 □资本运作 □时间管理
□其他____________________________
3、您认为下列哪种培训方式效果最好?
□课堂讲授 □影像资料 □外聘专家来公司培训
□外出考察 □员工自学
□其他____ ___
4、您认为公司培训安排的次数多少较为合理?
□每周一次 □每月一次 □每月两次 □其他__________
5|、您希望培训时间段安排?
□周一至周五下午 □周六上午 □周六下午 □其它_________
6、您希望每次培训时间为?
□120 分钟 □半天 □一天 □两天 □依培训需求而定
7、针对工作岗位的需要,您希望参加的培训是?
8、您认为员工需要参加的培训是(仅限部门经理以上人员填写)?
8、您对公司培训工作有何其他建议(如培训内容、内外训安排、时间安排、方式等)?
附件六:
员工培训协议书
甲方(用人单位)__________________________
地址:____________________________________
法定代表人:______________________________
乙方(劳动者):___________________________
地址:____________________________________
身份证号码:______________________________
为提高乙方的基本素质和职业技能,甲方决定选派乙方参加专业技术培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作,甲方与乙方根据《中华人民共和国劳动合同法》订立如下协议:
一、甲方同意乙方赴 (地点)培训 专业技术;培训期 年 月 日至 年 月 日,期限为 。
二、乙方应按甲方指定机构及专业接受培训。如需要变更,应事先及时通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。
三、乙方的学习培训时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。
四、乙方培训学习期间工资按原工资支付;奖金视乙方的学习成绩而定。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在册人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在册人员处理。
五、乙方在培训期间的医药费用按在册人员对待,但由于本人过失或不正当行为而致病(伤)者除外。当乙方患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。
六、乙方在学习期间,必须于每月的最后一周向甲方人力资源部书面报告学习情况。
七、乙方应自觉遵守培训方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到培训方处分的,甲方将追加惩处。
八、乙方的学费由甲方承担,共计 元人民币。
九、乙方培训后应至少为甲方服务5年,如不满5年提出辞职的,违约金按每年20%平摊后,乙方支付未履行月份的平摊部分。
十、培训结束,乙方应及时返回并向甲方报到。
十一、乙方如有逾期不归,受训期从事超越学习范围的业余活动或擅自更改培训方向与内容等行为,若涉及法律责任,由乙方自负,与甲方无关。乙方圆满完成学业,无任何违反上述规定的行为,按时返回,在向人力资源部报到后半月内,甲方予以报销除学费外的交通费、书杂费、食宿费等。乙方若未通过结业考试,甲方将不予以报销上述费用。
十二、乙方在学习期间成绩优异,有杰出表现,甲方将视情况给予奖励。
十三、本协议未尽事宜由双方协商确定。
甲方(签章): 乙方签字:
年 月 日 年 月 日
附表五:
员工培训申请表
姓名:
性别:
年龄:
学历:
部门
岗位
职务:
编号
培
训
情
况
培训机构
联系方式
(电话/联系人)
培训项目
培训地点
培训时间
培训课时
费用合计
申请时间: 年 月 日
目前主要工作内容
1、
2、
3、
本次培训主要内容
1、
2、
3、
本次培训
主要目的
1、
2、
3、
审
批
部门负责人:
时间:
人力资源部审核:
时间:
公司领导审批:
时间:
备注:
1
附表九:
员 工 培 训 档 案 卡
姓名
工作部门
工作岗位
现有学历
培训记录
序号
培训内容
举行日期
培训机构
课时数
培训地点
费用
考核方式
考核结果
注:本表一式一份,由培训主管部门负责填写并保存。
附表八:
培训效果评价表
请您实事求是的、按照下列所给予的指标要素对本次培训给予评价(在您认可的数字上打“√”),请注意:5-优秀,4-良好,3-一般,2-差,1-不明确。
受训人
姓名
部门
职位
培训内容
一、培训的总体质量
1、培训内容的实用性
5
4
3
2
1
2、培训内容的创新性
5
4
3
2
1
3、培训方法的合适性
5
4
3
2
1
4、受训人的参与程度
5
4
3
2
1
5、本课程满足您需要、愿望的程度
5
4
3
2
1
二、培训师的水平
6、培训师对本课程的掌握程度
5
4
3
2
1
7、培训师组织能力、授课水平
5
4
3
2
1
三、培训环境
8、培训环境(教室设施、条件、舒适、避免外界干扰等)适应培训的程度
5
4
3
2
1
四、课程目标
9、课程目标的明确程度
5
4
3
2
1
10、课程目标的实现程度
5
4
3
2
1
总 分
五、个人建议:
六、心得体会:
附表十:
部门年度培训计划 填表日期 年 月 日
部门
人数
年度:
序号
培训内容
计划
培训时间
培训课时
培训机构
培训地点
费用预算
参训人员
计划培训总时数:
人均培训时数:
计划费用总额:
附表十一:
公司年度培训计划表
填表日期 年 月 日
序号
培训类别
培训内容
计划培训时间/课时
培训机构
培训地点
费用
预算
参训部门/人员
1
一类公共培训
2
二类公共培训
3
三类公共培训
4
四类公共培训
5
财务管理类
6
HR管理类
7
行政办公管理类
8
各部门其他专业性培训类
9
10
11
11
12
计划培训总时数:
人均培训时数:
计划费用总额:
附表七:
员工培训签到表
培训部门
培训时间
年 月 日---- 日
培训内容
培训地点
培训方式
培训师
部门
参加人
时间
月 日
月 日
上午
下午
上午
下午
备注
▲ 旷课 ●请假
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