大厦管理中心标准规章核心制度.docx

宝武大厦管理中心工程部管 理 手 册目 录一、宝武大厦组织架构部分1 1.工程部组织架构图2二、宝武大厦工程部和各部门之间沟通汇报程序3 1. 宝武大厦工程部内部沟通汇报程序4 2. 宝武大厦工程部例会步骤图(每七天)5-6五、宝武大厦工程部各工种职责7-15 1. 宝武大厦工程部主管职责8 2. 宝武大厦工程部文员岗位职责9 3. 宝武大厦工程部强电领班岗位职责10 4. 宝武大厦工程部空调领班岗位职责11 5. 宝武大厦工程部电工岗位职责12 6. 宝武大厦工程部弱电工岗位职责13 7. 宝武大厦工程部空调工岗位职责14 8. 宝武大厦工程部万能工岗位职责15六、宝武大厦工程部各规章制度16-39 1. 宝武大厦工程部规章制度17-18 2. 宝武大厦工程部设备管理制度19-20 3. 宝武大厦工程部维修评定制度21 4. 宝武大厦工程部十训22-23 5. 宝武大厦工程部工程部消防安全制度24 6. 宝武大厦管工程部房卫生管理制度25 7. 宝武大厦管理中心电梯安全使用制度26 8. 宝武大厦管理中心电梯机房及井道管理制度27-28 9. 宝武大厦中心电气事故处理制度2910. 宝武大厦管理中心配电房管理制度30-3111. 宝武大厦管理中心发电机房管理制度32-3312. 宝武大厦管理中心空调设备房管理制度3413. 宝武大厦管理中心泵房管理制度3514. 宝武大厦管理中心供水管理制度3615. 宝武大厦管理中心二次供水卫生管理制度3716. 宝武大厦管理中心电话机房管理制度3817. 宝武大厦管理中心对讲机使用及管理制度39七、宝武大厦管理中心工程部专题管理制度部分40-47 1. 专业管理43-44 2. 宝武大厦管理工程部工具借用程序45 3. 工具及设备控制46 4. 钥匙控制47八、培训计划部分48-51 1. 宝武大厦工程部培训计划方案49-50 2. 宝武大厦管理中心培训计划51 3. 上海宝武大厦培训签到表52九、紧急预案部分53-59 1. 火灾事故应急处理方案(工程部) 54 2. 紧急事故应急处理方案(工程部) 55 3. 宝武大厦工程部停电应急预案56 4. 宝武大厦工程部停水应急预案57 5. 宝武大厦管理中心电梯故障应急方案58-59宝武大厦管理中心工程部组织构架部份工 程 部 组 织 架 构 图 主 管（1人）工程领班（2人）强 电（4名）空 调（4名）弱点（2名）管道工（2名）文员（1名）工程部和各部门之间沟通汇报程序总经理总经理助理工程部人事财务物业日常特殊行政工程部内部沟通汇报程序特殊重大经理日常紧急主管文员日常日常领班日常特殊客服职员工程部例会步骤图(每七天)周一：1、早例会，由工程主管主持，时间半小时2、参与人员：工程部全体工作人员3、内容：1）由值班领班对上周工作进行总结，表彰激励好职员，批评或处罚表现差职员 2）对存在问题提出处理和处理措施，并督导相关班组限时完成，跟踪结果 3）部署安排本周工作计划，要求本专业领班监督实施周二-周五：1、早例会，由工程领班主持，时间15分钟2、参与人员：全体在岗职员及领班参与3、内容：总结昨天工作，部署当日工作，下发工作单和维保计划，协调各班组工作配合，对各班组提出问题进行讨论，上报，立即拿出处理方案，并安排实施 周二-周五：1、早例会，由工程领班主持，时间15分钟2、参与人员：全体在岗职员及领班参与3、内容：总结昨天工作，部署当日工作，下发工作单和维保计划，协调各班组工作配合，对各班组提出问题进行讨论，上报，立即拿出处理方案，并安排实施 周一-周五1、 收回工作单，进行统计、总结。周五下午2：00，工程部领班级以上人员例会2、 内容：1）领班汇报本周工作计划完成情况，对未完成工作原因、存在需要请求帮助处理问题，进行讨论由经理进行总结，提出处理措施安排各专业维保单位及领班按计划实施工程部经理参与管理中心每七天例会，汇报一周工作和存在需要处理问题，并提交下周工作计划予大厦经理审批，听取大厦经理指示和其它工作安排及和各部门之间协调配合宝武大厦管理中心工程部上墙制度部分宝武大厦工程部主管职责 一、全方面指挥工程部日常工作，在大厦总经理领导下，全权协调工程部全体职员，对企业设备部负责，率领工程部全体职员认真、扎实工作。 二、负责工程部对内、外联络、往来单位及本企业其它部门之间工作协调，承上启下，主动完成大厦经理交办工作和临时任务。 三、对企业配置电气、仪表、机电、机械设备、高低压供配电系统、自备发电机组、消防监控系统、消火栓泵、喷淋泵、给排水系统、中央空调系统、通讯、闭路电视监控系统等设备，全方面提出工作计划，督促主管工作。对设备检修、维护、保养、大修等工作全方面组织人员检验落实到人头。 四、审核主管及各工种上报维修、保养计划，材料配件、备品、备件计划，选型把好质量关、数量关、价格关，报企业大厦经理审批。宝武大厦工程部文员岗位职责工程部文员受部门主管直接领导，其工作职责为：一、严格遵守企业职员守册及各项规章制度。二、完成部门主管交待各项事务，对企业通知、文件做到立即上传下达。三、负责相关资料、文件收发和分类归档，正确无误地填制多种报表和表格。四、负责工程部每个月职员出勤查核，并汇总上报。五、说话和气、热情、礼貌接待内外来访人员。六、传达主管相关工作安排，并将落实情况立即汇报。七、传达主管相关工作安排，并将落实情况立即汇报。八、参与会议，并做好会议统计，整理工作。九、负责搜集、整理、复印、完善动力工程系统完工图纸、立即改造工程图纸和动力设备使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。十、每个月负责把各系统设备档案相关故障情况、维修项目、更换零件或更新内容填入部门设备档案书。十一、发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化提议，为企业作贡献。宝武大厦工程部强电领班岗位职责、负责指定电工组日常工作计划，定时编制设备维护保养表。二、负责指挥电工组职员对所辖各楼层电力传输线路检验、维护工作，根据制订线路、内容和周期进行巡查。三、负责检验本班职员工作情况，对电力设备运行情况巡检和考评。四、负责本组所管辖电力设备物资申购计划，以确保合适贮备。五、负责检验班组多种电器维保工具使用情况。六、负责检验电工组每日工作统计、交接班统计和本班电力设备运转安全统计，发觉问题立即处理并按要求程序上报。七、负责检验承包商对相关设备维保实施情况，提供维保，保养费支付依据。八、负责传达并完成上级部门或主管责任人交办各项工作，严格遵守安全操作规程。宝武大厦工程部空调领班岗位职责一、负责制订空调组日常工作计划，定时编制设备维护保养表。二、负责检验本班组工作质量，对空调板交机房、冷热循环泵等空调运行情况进行巡视和检验。发觉供冷、热水温度和流量异常，立即和能源企业取得联络。三、负责检验、监督中控室之楼宇自控系统，中控系统必需由弱电工、空调工及主管领班操作管理操作。操作人员仅能查看空调系统运行情况，严禁修改程序或挪作她用。四、负责空调班组所辖设备维修物资申购计划。五、负责领用维修用零配件及材料，励行节省，定时检验零配件、材料、工具使用情况。六、检验班组职员每日工作统计、交接班统计和设备运转安全统计，发觉问题立即处理并按要求程序上报。七、负责检验承包商对相关设备维护保养实施情况，提供维护保养费支付依据。宝武大厦工程部电工岗位职责一、负责大厦各电力传输线路检验、维护工作，根据制订路线、内容和周期进行巡查。二、负责大厦内各楼层配电设施维护、保养及各照明设施检验、维修工作。三、负责大厦临时用电设施搭接和拆除工作，操作时要符合临时用电安全管理要求。四、负责各电气设备、设施运行维修统计及设备缺点统计，做到正确、立即、完整。五、负责实施上级部门或主管责任人交办各项工作，严格遵守安全操作规程。六、负责处理紧急电器设备故障修理，并做好统计，向上级汇报。七、负责各电器设备房每七天一次清洁工作，值班室做好每日一次清洁工作。宝武大厦工程部弱电工岗位职责一、 负责对大楼BMS系统、CCTV监控系统、CATV电视系统、广播系统、电话系统、彩屏控制系统、车库收银系统、给排水电控系统、对讲机系统巡视和检验工作。二、 对各系统按计划进行认真保养，并做好保养统计。三、 对各系统出现故障做到立即维修，不能立即修复应汇报部门主管及物业部相关领导。四、 对各系统设备所需零配件提出正确预见性贮备计划，以备意外故障能够立即修复。五、 认真落实实施上级下达各项工作指令，严格遵守操作规程。六、 有电脑操作系统，需常常检验电脑程序，严防本班组及其它人员安装和操作系统无关程序或游戏软件等，一旦发觉应立即汇报工程部主管，作出严厉处理。七、 认真阅读电脑打印各项报警，并进行分析，方便对系统作出有针对性检验，严防系统故障扩大。八、 主动配合其它班组工作，确保大楼各个系统正常运作。九、 严格遵守企业各项规章制度，服从上级领导安排，搞好同事和用户之间关系。宝武大厦工程部空调工岗位职责一、认真实施巡视检验制度。二、中央空调板交机房每日检验两次，作好维护保养统计。三、值班人员在检验中发觉设备故障应立即处理，并向领班、领班汇报。四、值班人员应服从领班。能立即处理故障必需立即处理，不行推到下班或推给其它人做；不能处理应说明原因，并作好统计，不然下班人员有权拒绝接手该项工作。五、空调运行时，工程部电脑操控台最少固定一人值班，其它人员机动协调处理其它设备问题。六、值班人员须对冷热板交系统运行情况作好统计。（1次/4小时）七、工程部自控电脑系统由工程人员操作管理，工程人员仅能查看空调系统运行情况，需要修改程序或挪作她用需向主管提出申请。八、板交机房、水泵房每个月清扫两次（一号、十六号）。当班人员必需参与。每个空调机房清洁卫生必需落实到个人头上，具体事务由班长安排。九、对设备电器、机械零部件等损坏或丢失，影响设备正常运行时应立即通报工程部办公室，并同时作好检验、清点、拍照等工作。宝武大厦工程部万能工岗位职责、负责各楼层供水需要，负责全部供水、用水设施巡查和检验工作。二、负责给排水系统全部设施及设备保养、维修工作，按计划内容进行维修、保养。三、在保安人员配合下，做好给排水设备及设施安全管理工作，严防设备、设施发生意外损坏。四、负责给排水设备及设施零配件贮备和申购。五、认真实施上级下达工作指令，严格遵守操作规程，并对操作安全方法正确性负责，对发觉故障立即进行处理，不能处理立即向上级汇报。六、天天做给排水运行和维修保养工作统计及日常巡查统计。七、一旦发觉停水故障，当值人员应立即通知物业部管理人员和领班，方便安排抢修。 八、负责配合相关人员对燃气站及相关供气管网维修、保养工作，配合物业部天然气计量工作，做好用气检验工作，确保安全用气。九、负责各水池蓄水量充足，严防缺水、溢水事故发生。十、做好并保持各水泵房和值班室清洁卫生。宝武大厦管理中心工程部规章制度部分宝武大厦工程部规章制度 工程部是对整个大厦硬件设备设施进行维修保养，所以要求每个职员认真地遵守大厦各项规章制度，为业户提供优质服务，使各位职员在安全、清洁、卫生、协作沟通等方面有一个统一行动准则。 其宗旨：以优质、高标准为业户服务。一、安全规则：任何工作必需以安全第一。1、每个满十二个月以上工龄职员，必需能独立识别自己所负责范围内各设备、管道、阀门、机械设施具体位置及性能。确保正确操作和应急时安全快速行动。2、使用各用电设备时应首先先检验绝缘是否正常，然后才能使用。3、登高作业或吊平顶上工作应首先检验是否有危险隐患，确定无危险才能上去工作。4、工作中如需焊工配合，应相互照应，严格实施动火制度。5、各区停水、供水送排风、开停空调、供电等必需严格遵守操作规程，并依据大厦要求挂警告牌，必需时上锁，确保安全。二、维修保养： 建立高效工作关键是请修单制度，确保设备正常运转关键是预防保养制度。1、对各系统做到主动完成预防性修理，确保以上设备一直处于有效运转状态。2、严格实施请修制度。3、如遇热线电话投诉和紧急请修单，必需立即作出反应、主动、立即处理、处理。4、未完成单子，应向主管说明理由，写明情况，由主管、领班决定是否转下一班。5、维修时应带好所需工具、备件、擦布、扶梯、警告牌，不许可使用业户使用物品、家俱等。6、维修保养时要保护好现场装修和设施，使之不受污损，工作结束时要清理现场盖好人孔板。三、卫生卫生工作需要大家主动主动地去做，人人动手，养成良好习惯，这么才能使大家在洁净环境下愉快地工作。1、保持工作间和责任区内清洁，拆下不用零件应放入指定地方，不能随手扔在工作台或地上。2、不得使用报废物品，更不要堆放在工作间内，影响环境整齐，要立即处理掉。3、注意个人清洁，勤换衣服，保持良好精神状态。4、因工作环境或其它原因，自己身上很脏，必需立即洗澡和更衣，不然不得进入业户及公共区域工作。四、交接班交接班工作是每位值班人员对上一班工作情况进行了解，预防差错交接形式，必需认真实施。1、当班情况必需认真、具体地作好统计，并向下一班交接。2、接班时上一班交换内容签字认可，接班人员应按大厦要求在半小时内进行交换班。3、对上班所交钥匙数量进行确定，对呼叫机应该场试机，并署名。4、在处理倒闸作业等事故抢修时不得进行交接班5 、只有在完成上述手续后交班人员才能离岗。五、协作和交流作为一个整体，不管在学习上，工作上全部应相互交流，相互协作，不停地学习，完善自己。1、每位职员必需严格遵守大厦各项规章制度，若违规必严罚。2、认真实施上级下达各项任务，主动配合主管、领班工作。3、同事之间应相互合作、相互督促，相互包容。4、常常交流工作中多种想法及新问题，寻求处理措施。5、加强业务学习，提升紧急事故处理能力。六、每七天工作和轮休，根据当月排班表，按时上、下班，白班人员通常维修不过夜，认真写好当班统计，完成时间，便于领班立即掌握情况，立即安排任务，工作时自觉做到不离岗、不闲聊。七、主动参与大厦举行各类培训活动，并负责对外部门设备使用者安全确使用各类设备进行培训。 以上各点期望各位自觉遵守、实施。宝武大厦工程部设备管理制度一、设备资料卡制度1、工程部对全部固定资产，全部应编制固定资产登记卡并编号。2、工程部对全部设备，用设备资料卡替换固定登记卡。3、资料卡上应显示全部规格和具体全部维修改装历史统计。4、资料卡片由工程部文员统一保管。5、资料卡片是设备维修费用预算，设备改造、报废、更新或设备事故分析关键依据。6、资料卡片不得涂改或销毁。二、设备资料卡内容1、设备资料卡： 应包含：设备名称、型号、样式、厂号、价格、制造商、供给商、马达铭牌上全部资料、安装日期、功效。易损件订购号：马达轴承号、传动系统轴承号皮带、保险丝、滤器、润滑油型号维修、改装统计。2、大厦办公区域资料卡： 应包含：等级名称、面积、部署图、设施、现实状况评分表、维修统计。三、设备资料卡责任制1、工程部主管对主管区域设备资料卡管理负责。2、资料卡片由各专业人员正确无误填写，对临时不能填入项目应尽一切努力去寻求资料。3、请修统计，预防性维修统计均由工程人员亲自填写，需调换零配件应具体登记。领班对职员填写内容负有查对责任。4、改装、改建、更新、报废均由装修主管填写。5、大厦人事部职员评定活动时，资料卡片作为评定最关键依据之一。6、对发生机件故障而影响大厦营业事故，设备资料卡将作为关键分析依据。四、工程部危险品仓库管理制度及领料要求 依据大厦要求，为加强危险品存放和使用管理，确保安全，特制订工程部危险品管理制度及领料要求：1、危险品(油漆、溶剂油、香蕉水、酒精等)须存放在危险品仓库内或指定地方。2、仓库应上锁，指定专员负责管理，认真作好存取统计，常常查对检验。3、库内严禁吸烟，不准带入火种，确保通风设备良好运转，不准堆放它物。4、危险品要分类，标牌存放，保持间隔。5、领料要用带盖容器，不准使用塑料桶。6、使用前，须到消防中心办理使用易燃易爆物品许可证。7、领料者必需开领料单，值班工程师签字后凭领料单领料。8、外包工作料必需依据项目，预先作好材料预算，请购工作到货后，由部门领导签字有效，依据施工要求发放用料，本仓库只贮备工程部日常维修用料。9、用多少、领多少、不得隔日领料，如使用不完须将余料送回仓库。10、每七天一次由危险品仓库保管员和工程部仓库保管员查对领料及仓库存量，仓库统一采购，到货后按标准程序进危险品仓库。11、违反以上要求将受到警告以上处分。宝武大厦工程部维修评定制度为便于对本部门职员工作表现、业绩及其专业技能进行考评评定，建立自我约束、自我激励、自我发展、自我调整管理机制，实施考评和劳动贡献、劳动酬劳相结合，和浮动工资、职务升迁相结合，愈加好地开发本部门职员潜能，发挥主动性、主动性和发明性，不停提升维修质量及经济效益，特制订以下工作程序，部门职员必需严格实施。一、接修：1、对于正常情况下报修部门报修单接修：接到报修后，领班依据报修项目标轻重缓急和对应工种分配任务，维修员接到任务后，带维修单立即赶到维修地点排除故障。2、紧急情况下电话报修：对于紧急报修，要求快速赶到维修现场，事后补填报修单。3、如报修项目影响较大，须立即通知经理或主管人员及相关部门，向业户做好解释，并做好准备工作。待维修任务完成后将维修结果通知经理或主管及相关部门。4、维修人员进入现场维修，需要求业/户在现场，维修人员不得挪动业户或和维修无关物品，若遇业/户在房间，须致问候语，并对因维修而引发业户不便致以歉意。5、在其它营业场所进行维修时，需报修部门人员在场配合，不得随意动用和维修无关物品，保持维修现场整齐。维修结束后清理现场，做到施工无痕迹。6、如现场维修有困难，可带回操作间维修。二、完成：1、维修任务完成后，请报修部门签字验收，维修人员须在维修单上注明完成时间及维修员姓名。2、对维修单进行审核以后，将已完成维修单进行整理归档，未完成部分分情况进行以下处理： A、对因缺件无法完成维修任务，立即报和主管申购并把情况反馈给报修部门，待配件到货后，立即完成该项任务。 B、对未合格或业户不满意维修项目，立即汇报工程主管，将把该维修单交和原维修员，同时指出不合格之外，说明正确方法，原维修员立即重新到场处理。 C、统计维修材料，并清楚写明维修配件规格及型号。宝武大厦工程部 服务十训 一、所谓服务是指，查知对方真正需求，并提供给对方。 二、服务基础条件是，无微不至地关心和照料。 三、要以真诚行动表示并确实地实践。 四、要贡献比工资高上好几倍力量往返报企业。 五、以“快速、正确、节省、方便”理念，来提升工作质量。 六、工作时不仅要确实、谨慎，同时也应付出100努力。 七、平时努力搜集信息，方便在必需时能提供必需信息。 八、提升本身技能及技术，工作结果才能有所提升。 九、努力进修，使自己成为值得托负重担人。 十、只要有自己存在，就能带给周围人喜悦心情。宝武大厦工程部专业十训 (1) 所谓专业是指，把生命赌注于工作人。 (2) 所谓专业是指，对自己工作认为自豪人。 (3) 所谓专业是指，工作时能掌握先机人。 (4) 所谓专业是指，工作稳重人。(5) 所谓专业是指，工作是以目标为中心而不是以时间为中心人。 (6) 所谓专业是指，朝高目标前进人。(7) 所谓专业是指，对结果负责任人。(8) 所谓专业是指，所得酬劳依结果而定人。 (9) 所谓专业是指，认真工作人。 (10)所谓专业是指常常自我提升能力人。宝武大厦工程部工程部消防安全制度、不准在值班室之外任何场地吸烟、不准乱扔烟头。二、每班除巡查设备情况外，还须包含：1、各消防通道是否通畅，有没有杂物堆放。2、灭火器安放位置是否便于取用，压力是否正常。3、消火栓和水龙带是否有损坏。4、各处火警按钮是否损坏，警示标志是否完整。5、接触器或其它大功率开关灭弧装置是否完好。三、检验各处易燃、可燃物品存放是否远离热源。四、用油类清洗零部件时，必需远离火源。五、严禁任何人使用大功率电热器具或高热源灯具。六、严禁任何人私拉乱接电线，线路安装和临时线搭接必需由专业电工操作，线头正规处理，不能在使用时产生电弧。七、如有焊割工作，则要专员和施工者一起作业，配置对应灭火器材，施工结束后根本清理现场，确定无隐患后方能离开。四懂、三会、三勤四懂： 懂结构、懂原理、懂性能、懂用途三会： 会操作、会使用、会维保三勤： 勤检验、勤维修、勤擦拭宝武大厦管工程部房卫生管理制度为做好机房内外和设备清洁工作，确保设备最好运行环境，特制订本卫生制度。1、机房内不得吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。2、各班职员必需按时清洁机房地面，做到无显著污渍，无杂物，无粉尘。3、机房内各设备必需按时擦拭，使设备表明光洁无尘。4、机房值班职员必需按时清洁机房通风系统滤尘网。5、机房内电气控制箱及电器开关表面必需按时清洁除尘。6、领班负责制订机房清洁卫生时间表，并对机房卫生负责。7、各系统工程师定时抽查机房卫生清洁情况，发觉严重卫生问题，立即组织整改。8、工程部每个月组织一次巡查，对各系统所辖区域进行卫生检验评选。宝武大厦管理中心电梯安全使用制度1、在开启厅门进入电梯轿厢前，注意轿厢是否停在该层。2、厅门外不能用手扒启，轿厢在运行当中不能用手扒轿厢。3、运输货物不能超出轿厢额定载重量。4、严禁装运易燃易爆危险物品。5、严禁以检修速度进行载荷运行。6、严禁开启轿顶安全窗，轿厢安全门来装运长物体。7、乘坐电梯时勿倚靠轿厢门。8、乘客应立即按报警按钮，静待维修人员前来救援，请铁惊慌。9、电梯桥厢内严禁吸烟。10、操作电梯时，严禁用手指以外身体部位或物体（如笔、钥匙等棒状物或一些物品边角）敲击按钮。乘坐电梯时严禁用利器刻轿厢壁，应保持设施完好。11、随时保持轿厢整齐，严禁在轿厢内乱扔废弃物。宝武大厦管理中心电梯机房及井道 管理制度1、机房内严禁非专业人员入内，机房无人时必需上锁。2、机房和井道应保持干燥，机房通道应通畅。3、机房内照明应充足（电源和控制线分别敷设）机房温度不宜过高。4、机房内不得存放其它物品。5、机房内不得吸烟，应有足够消防器材，放在显著易取位置。6、井道内除要求电梯设备外，不得存放其它物品。7、用于清洁物品和油泥抹布等易燃物品，必需随时清理，保持机房和井道清洁。8、机房及机房内设备上必需贴有必需警示标志和紧急情况处理方法说明。9、机房内温度、湿度应保持在许可值范围内，并应在机房设温度和湿度计。10、定时检验灭火器压力指示，当压力低于下限时应立即更换。11、定时检验并保持机房及内部设备清洁，机房内应设置预防鼠类进入防护设施，如隔栏等。12、电梯长时间不使用时，应将机房总电源断开。宝武大厦管理中心电梯乘客须知1、安全乘坐电梯。2、乘坐电梯如上行，请按上行键，以下行，请按下行键，切勿上下行键全部按。3、老人、小孩乘座电梯需要有些人监护。4、单位运货请先和大厦管理中心联络，经同意后方可实施。5、严禁易燃、易爆等化学物品上电梯。6、电梯内请勿吸烟，请自觉维护电梯内清洁。7、当电梯发生故障和停电时，请不要心慌，切勿敲门、更不可将头、手伸出电梯，以免发生人身事故，听从安排等候施救。8、当你被困电梯时，请用三方通话和机房管理中心联络。9、乘座电梯时注意保护好自己隐私。10、乘座电梯切勿在电梯晃动和大声喧哗。11、安全文明乘座电梯。宝武大厦中心电气事故处理制度1、 大面积停电事故应急方法：（1）碰到大面积停电时，首先应保持沉着冷静头脑同时，认真分析造成事故原因，并立即汇报相关上级主管。（2）制度安全方法，并做好紧急处理故障准备。（3）处理停电事故，在确定已经处理完成后，再试送电。（4）分析事故原因及特点，做出总结，并做好统计立案。2、重大设备故障处理：（1）碰到重大设备故障时，首先在保持沉着冷静头脑同时，认真分析造成重大事故原因，并立即汇报上级主管。（2）采取安全方法，并做好紧急处理故障准备工作。（3）紧急事故发生后，应立即开启全部通风系统，并依据事故情况佩戴防毒面具或氧气呼吸器进入现场处理。（4）处理停电事故，在确定已经处理完成后，再试送电。（5）事故处理后，应将全部防护用具清洗洁净，工作人员要洗澡。（6）分析事故原因及特点，作出总结，并作好统计立案。宝武大厦管理中心配电房管理制度1、配电房是大厦供电系统关键部位、应设专职电工对其实施二十四小时运行值班，未经部门领导许可，非工作人员不得入内。2、值班人员必需持证上岗，熟悉配电设备情况操作方法和安全注意事项。 3、值班人员应亲密注意电压表、电流表、功率因数表指示情况，严禁变压器、空气开关超载运行。4、常常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。5、配电设备倒闸操作由值班员单独进行，其它在场人员只作监护、不得插手、严禁两人同时倒闸操作，以免发生错误。6、因故须停某部份负荷时，应提前一天向使用该部份负荷用户发停电通知，对于突发性停电事故应经过广播向用户作出解释。7、常常保持配电房消防设施完好齐备，确保应急灯在停电状态下能正常使用。8、做好配电房防水、防潮工作及堵塞漏洞；严防蛇、鼠等小动物进入。9、值班人员应认真作好值班统计，巡查统计，认真实施交接班制度。宝武大厦管理中心配电工安全技术操作规程 1、变配电室工作人员坚守岗位，坚持巡视设备，立即排除故障， 正确做好运行统计，认真实施交接班制度，在交接中，不准操作活动。2、非变配电室值班人员未经许可不得入内。3、凡停电、送电、倒闸操作，必需按操作制度实施。4、变配电室在任何情况下操作时，均须使用基础安全工具。5、变配电室多种警示牌应认真立即悬挂，专员负责监护，严禁她人随意乱动。6、变配电室不许存放易燃、易爆品及其它杂物。7、变配电室各设备每十二个月进行一次检修，尤其是保护、保险、信号、警号等装置应保持灵敏可靠，避雷设施应在雷季节前进行检测，做到绝对可靠。8、变配电室大修应请示电业局，必需切断电源，并在开关操作柄上挂好警示牌，检修完后必需凭送电牌送电。宝武大厦管理中心发电机房管理制度一、发电机房随时保持关闭，钥匙放在专用地方，未经许可严禁非工作人员入内。二、发电机房应保持洁净、整齐，室内照明、通风情况应保持良好。三、随时检验发电机房设备，发觉问题立即处理，并作具体统计。四、每个月试机一次，试机时间不得少于5分钟，并作好试机统计。五、每七天对发电机房及设备进行一次大清洁，并做好灭鼠、防鼠工作。六、每个月对发电机进行一次全方面检验保养，以确保发电机正常运行。发电机保养内容 1、 机组：检验发动机、散热器和发电机有没有碎屑、异物、泄漏和松动连接、损坏接头、护罩和部件。 2、冷却系统：检验保持正确冷却液液位有没有滴漏，风道要通畅。3、各加热器：检验工作是否正常。4、蓄电池：变压器是否工作正常，蓄电池清洁、电解液液位，电池连接是否紧固。5、燃油系统：检验有没有泄漏，阀门开关正常，每十二个月清洗油过滤器一次，油箱油位正常。6、空气过滤器：检验滤芯是否洁净，有没有裂开及缺损等。7、仪表及面板：有没有松动、断裂、损坏或线路故障及无显示。宝武大厦管理中心空调设备房管理制度 一、空调机房平时应上锁，钥匙由空调工保管，未经许可，严禁非工作人员入内。二、保持机房内良好通风和照明。三、空调机运行时，值班人员应按时巡查，检验各项运行参数、状态是否正常。如有异常，应立即调整处理，并做好统计。四、定时清洗系统过滤网和过滤器，确保送风管道和水管道通畅。五、每七天对空调机箱和机房进行一次清洁，并做好设备房消杀灭鼠工作。六、每六个月对空调机箱进行一次全方面检验保养，确保机组良好运行。宝武大厦管理中心泵房管理制度一、 水泵机房平时应上锁，钥匙应放在固定地方，未经许可，严禁非工作人员如内。二、水泵机房应保持良好通风、照明，应随时保持地面干燥、清洁。三、天天应保持全部机房早晚两次巡查，发觉问题立即处理，并作好统计。四、定时检验泵房设备运行参数、状态是否正常，并清洗过滤网、 添加润滑油及润滑脂，确保水泵设备正常运行。五、每七天对水泵机房进行一次大扫除，并作好机房杀虫灭鼠工作。六、每十二个月对泵房水泵设备进行一次全方面检修保养，确保水泵设备正常运行。宝武大厦管理中心供水管理制度1、水池水箱结构完整，加盖、上锁，出水口洁净。钥匙由专员保管，开启箱盖应得到部门领导许可。2、水池水箱入口和溢流口要有防蚊虫、弃物进入池内装置。3、使用水池水箱前应申办二次供水卫生合格证。4、每六个月清洗水池、水箱一次，由水厂有偿清洗，清洗完后提供水质化验汇报，由防疫站检验合格后方能供水。5、清洗水池水箱人员须持健康证等相关证件，并经防疫站认可。6、定时保养水泵、阀门及管道，定时刷漆预防生锈。7、常常巡检供水系统，发觉有跑、冒、滴、漏现象应立即抢修，杜绝浪费。8、尽可能保障对租户供水连续性，若确需短时停水，应提前二十四小时出示通告通知受影响租户，方便租户做好准备。遇突发性事故造成停水，应向租户作出解释。宝武大厦管理中心二次供水卫生管理制度为确保本企业二次供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，确保人民身体健康，制订本卫生管理要求。 一、二次供水池、水箱应封盖加锁，周围十米内应无工业、生活污染源，并取