大学生打字复印中心创业专题计划书.doc

收到商业筹划书日期

项目编号

项目经理

（项目单位不填写以上各项）

商 业 计 划 书

项目名称
哈理工意达打字复印社

项目单位
哈尔滨意达文印有限责任公司

地 址
哈尔滨市哈尔滨理工大学科技园
电 话
86
传 真
86
电子邮件

策划人
石宝，曲鹏，邰明浩，孙明月

保 密 承 诺

本商业筹划书内容涉及我司商业秘密，仅对有投资意向投资者公开。我司规定投资公司项目经理收到本商业筹划书时做出如下承诺：
妥善保管本商业筹划书，未经我司批准，不得向第三方公开本商业筹划书涉及我司商业秘密。

项目经理签字：
接 收 日 期： _______年____月____日

摘要

【摘要内容参照】
1. 公司概况（公司简介；重要股东、股份比例；主营业务及发展目的等。）
2. 公司管理（公司管理层基本状况、重要经历和经营业绩；员工构成；管理模式及勉励机制。）
3. 产品/服务（产品/服务简介；产品特点。）
4. 研究与开发（已有技术成果及技术水平，研发队伍技术水平。）
5. 行业及市场（行业历史与前景，行业竞争对手及我司竞争优势，将来3年市场销售预测。）
6. 风险控制（项目实行也许浮现风险及拟采用控制办法。）
7. 财务状况（过往及将来3年销售收入、利润、净资产等。）
8. 融资阐明（资金需求量、使用筹划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）

目录

摘要 2
目 录
第一某些 公司概况 4
第二某些 公司管理 6
第三某些 产品/服务 10
第四某些 行业及市场状况 13
第五某些 风险控制
第六某些 财务状况 17
第七某些 综合论述 21

第一某些 公司概况
公司名称：哈尔滨意达文印有限责任公司
成立时间：8月23日
注册资本：50万
实际到位资本：50万
注册地点：哈尔滨市哈尔滨理工大学
公司性质为：有限责任公司
当前公司重要股东状况：
股东名称
出资额
出资形式
股份比例
石宝
25万
钞票
50%
邰明浩
10万
钞票
20%
曲鹏
10万
钞票
20%
孙明月
5万
钞票
10%

１. 公司当前经营业务为 ：个人业务，班级业务，社团业务，小型商铺公司业务，复印各种文献、宣传单、业务单、活动条幅等
２.公司地址：
文印中心位于哈尔滨理工大学西区新主楼旁家属楼１楼１０３室。
３.营业时间：
从上午8点整到下午18点整，一天营业10小时，周末正常营业，
节假日休息。
４.服务对象：
服务于学校学生，也服务于学校组织，涉及教师办公室、学生会社团联合会、团委等。对外开放。
５. 发展规划：
固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，由于是新手，也许诸多涉及进货、销售技巧等诸多方面都是一种学习与适应过程，同步在第一年经营期间发展老客户，培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户，做出自己童装店风格，注重销售培养客户群体，同步为打造店名辨认系统打好基本。通过发展会员，对会员客户实行一定额度优惠，会员积分制。当属获利阶段，销售同步重点打造店名为主，多做自己店名有关宣传与推广。开设其她地方分店，统一店名，统一风格，统一装修，做自己形象店。
公争取3 ~ 5年成为哈尔滨理工大学校内第一文印服务提供商

　第二某些 公司管理
当前公司管理模式及公司内部部门设立状况：
由股东石宝担任经理，公司涉及采购部，财务部，人事部，核心产品部。
石宝直接负责产品部，曲鹏负责采购部，邰明浩负责人事部，孙明月负责财务部
团队成员简介
创始人在大学期间曾多次在各个社团担任部长，有着丰富管理经验，担任各种品牌公司校园大使，有着丰富团队运作经验。同步做过诸多份兼职，对于产品市场有着很丰富认真，做过各种公司校园经理，有着丰富资源。
公司当前职工状况：
拥有员工５人，大学本科以上有２人，占员工总数４０%，大专学位以上有３，占员工总数６０%
公司勉励机制：每月评比最佳服务员工２名，对于服务态度好员工奖励钞票２００元，体现优秀员工，工作年限达到一定限度可以吸纳分派股份
第三某些 产品/服务
产品/服务与商业模式描述
１. 核心业务：针对个人业务，她们中大某些都是普通学生，所打印也只是实验报告，作业等等东西，此类报告，作业由于页数不是诸多，因此她们在选取打印服务商时候，并不是特别看重价格，而是看重哪家速度快，哪家服务好，因而针对此类顾客，咱们提供了她们在线打印方式，即直接把需要打印东西和打印规定发送给咱们邮箱，咱们提前打印，然后凭借订单号在上课之余顺道来领取即可。
而班级，社团，小型商铺作为大学校园里打印量需要很大群体，是咱们打印业务争取核心力量。，由于打印量巨大，同步对精确率规定很高，她们对于价格因素看重比较多，咱们为她们提供了会员储蓄卡这一业务，价格定位为市场价7折，同步采用积分制，消费一元积一分，一分可以免费复印打印一张纸，并且采用直接兑换模式，本次消费所积分本次就可以直接兑换，这种看得见摸得着好处正是这些顾客所喜欢。长此以往，会徐徐培养起这些群体忠诚度，随着顾客数量增多，这些顾客在价格方面收到益处，而咱们也由于庞大顾客群体，可以增添需要高附加值业务，例如条幅制作，宣传板制作，等等。
同步由于咱们服务对象既是广大社团群体，又是广大店铺小型公司，咱们会充当一种融资交易平台角色，例如哪个社团要搞活动，刚巧哪个店铺刚好需要宣传，咱们会牵线让这种需求店铺成为社团外联赞助商。那么咱们可以得到什么呢？咱们懂得这个公司是要宣传，宣传必定需要传单吧，而社团举办活动，需要推广吧，推广必然产生了传单业务。而这些则成为咱们获利点。

固然咱们不但仅只是一种中间商这样一种简朴角色，由于打印部是一种人流密集场合，咱们懂得广大人流必然产生广大信息，咱们还是一种广大提供商，甚至咱们还身兼招聘者角色。咱们会严格挑选出那些那招聘兼职，招聘员工优良公司，在咱们平台给她们打广告，求职或者应聘者可以通过咱们平台联系到这些公司。那么为什么公司和学生会选取咱们呢？很简朴，咱们是免费。咱们不收取公司招聘人员广告费，咱们不收取学生中介费。咱们获利点是公司通过咱们平台找到员工，然后给咱们相应返利。公司考量是没有任何广大费用就达到了她们招聘宣传目，等到那么真正招到员工，她们付给咱们价格只是当时所筹划广告宣传费用九牛一毛而已。如果找不到又不会损失什么。而咱们做是免费，咱们平台数量是有限，既然如此咱们所选取公司必然是诚实可信有着优良文化，咱们懂得当前招聘市场充斥着虚假广告，咱们这样做会迅速在应聘者中打开口碑，人们都懂得咱们平台招聘广告是真是，如此会吸引来越来越多顾客。

班级顾客是咱们顾客群里中最特殊一种顾客，由于她们需求是特殊，她们需要打印所用书籍和考试所用复习资料，针对此项业务咱们会在每年年开始和结束时，开展这样业务，班级打印课本或者复习资料，整班打印时8折，如果是两个班集体打印7.5折，三个班集体打印7折，4个班一起6.5折，依次累加最低5折。。。这样话让班长自己替咱们去拉客户。
２. 将来增长业务：
既有信息传播媒介(如电视、报纸、网络)并不适合当今高校大学生，大学生接触电视、报纸机会较少，虽然浏览网页时也较反感大量广告宣传信息。我公司推出全新信息传播媒介：一方面可以让大学生可以积极接受广告。针对大学生普遍离不开复印特点，在纸张上添加广告可使广告接受群体变大，学生积极复印为咱们提供了广告终端出口，“要”广告过程使广告发放变被动为积极，变化了其费力不讨好尴尬局面。另一方面广告生命周期长。由于学生复印资料多为长期持有、重复使用，这样就避免了广告被埋没在校园公示板上，散发传单被随手扔到不良状况，使咱们客户广告免于迅速丢弃，使商家宣传更加经济有效，受众印象更加深刻。　　新渠道开辟并非易事，但整合既有渠道则容易多，咱们以为某些老式行业利润微薄，单个行业发展无法获得抱负利润，而将她们整合到其她高利润行业中成为渠道一某些，参加整个业务流程并结合自身优势，则可获得优势互补。我公司将老式复印店作为咱们传媒渠道终端，成为咱们业务流程中一某些。在咱们业务流程中，高校实体复印店并不是作为咱们重要利润来源而是作为咱们渠道终端浮现，成为咱们广告出口，这在既有形势下是一大创新。

第四某些 行业及市场状况
一、 行业前景分析
文印服务市场当前还处在发展成长阶段，市场需求增长迅猛，据记录，近来三年中华人民共和国文印服务市场始终都保持着30%以上增长，特别是许多中小公司由于自身缺少有关IT技术管理人员，或没有专门IT服务管理部门，因而在寻常工作中只能将打印输入输出业务外包给专业第三方文印服务机构，相应推动了中华人民共和国文印服务市场迅速发展。然而由于文印服务市场进入门槛较低，使得其市场分布极为分散，服务商服务能力参差不齐，市场竞争也较为混乱，众多小型服务商参杂其中，给市场管理也带来许多困难。但是随着金考、富士施乐等国际文印服务巨头加入，中华人民共和国文印服务市场将来几年在继续保持迅速增长同步也将会在并购整合中得到不断规范，赛迪顾问以为，“专业化、连锁化”将是将来中华人民共和国文印服务市场发展方向，因此咱们复印店重要满足应急和便利消费需求，以优质服务，各种适合本店消费目的人群扩增业务，合理优惠价格打动消费者。

二、 市场营销状况
1、 市场状况
学校附近存在多家以打印、复印为主小型公司，且价格均衡，因而很难用价格来吸引顾客。但学校文印中心位于学校中心位置，以便学生来往，顾客来源充分，有巨大竞争优势；同步也要提高产品质量来稳定顾客。
2、 竞争状况
对于学校文印中心重要竞争对手及其服务状况

序号
竞争者名称
公司地址
服务内容
1
亮亮打印社
哈理工西区１０号家属楼
打印复印，设计毕业生自荐材料，收发传真，销售文具
2
逛逛书店
哈理工西区７号家属楼
电脑刻字、打字复印、原板制作、电子扫描、彩色出图、烤漆字、印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、设计毕业生自荐材料、报刊书籍
3
校缘复印社
哈理工西区新主楼旁
电脑刻字、打字复印、、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、、烤漆字、印刷装订、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、快递寄送、食品专卖
4
学子超市对面打印社
哈理工西区６公寓小卖部对面
电脑刻字、打字复印、原板制作、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、广告制作、烤漆字、铜字铜牌、印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、不干胶

从对以上竞争对手服务内容上，咱们可以看到，这些公司除了经营其重要业务外，还经营某些附加业务，依照选址地点不同，附加业务也不同，这也给本打印社提出了业务搭配问题，主营业务与附加业务相结合，提供全方位服务。
3、 消费群体及需求状况
当前哈尔滨理工大学西区有学生３００００余人，重要是大一和大二学生和大四，对其而言，重要消费是平时作业、活动材料等。需求量之大，因而大一和大二学生是重要消费群体。同步大四周临毕业需要打印求职简历等等，也是重要客源。此外学校各行政部门和学校组织，有时也需要复印材料，但复印频率小，属于次要消费群。
4 学生打印复印关注因素
（1）地点上便利性
（2）价格上优惠
（3）服务内容上多样性
（4）服务质量上优劣
（5）工作效率
三、消费市场分析
1、市场调研
地点：哈尔滨理工大学西区七公寓门口
时间：201５年1０月17号中午12点到13点
对象：随机抽取20名学生
调查目及成果:
(1) 学生需求

（2）对其服务态度承认

（3）选取本校文印中心理由

（4）对其他文印中心看法（与否去）

2、市场分析
从调研可分析，学生平时需求重要是课堂作业，为及时完毕作业，她们会选取就近地方打印，而文印中心位于学校中心位置，是学生从宿舍到教室必经之路，以便学生。学生对其他需求不多，但也存在，可以进行其他形式服务，可缩小规模。学生对其服务态度承认普通，因而营业时在提高自己服务质量同步，也要端正服务态度。可赞助学校活动，作为一种宣传，提高知名度。依照调查，全校有大概３０000名学生，平均每人每月要复印打印１５张，西区在校时间大概8个月，则每年市场需求大概４５００００张
3、SWOT分析
通过市场调研和资料查询，可绘制一张SWOT表进行分析

SWOT
分析
优势-S
劣势-W

地点优势-学校中心位置
价格公道
学生管理，以便宣传
功能单一，不利市场发展
学校周边竞争激烈

机会-O
威胁-T

学生规模大，需求大
理解学生，以便服务
学校附近竞争激烈

从SWOT分析可知，文印中心在本校区占有极大优势，重要是地理位置以便，但在社会市场下，优势局限性资本不够。要想在社会市场下有一席之地，要运用自己优势，即抓住本校学生市场，引进其他技术，提高自身产品质量，规避劣势和风险，提高自身竞争力。

四、营销战略
4、 目的市场：哈尔滨理工大学西校区全日制在校生。
5、 定位：依托地理优势，采用服务增值，满足学生全方位需要。
服务项目：打字复印、收发传真、销售办公用品、彩色出图电子扫描、印刷装钉、照片封塑、CAD出图、照片装裱、电脑刻字。
6、 定价：仍旧服务功能不同，依照市场原则价格和学生需求，制定合理价格。
7、 服务：售后客户服务，提供各种服务来满足需求。
8、 广告：赞助学生文体活动，扩大文印中心知名度。

　第五某些 风险控制　　１.选址：位于学校新主楼门口，人群比较密集，以便到达地方；２.不但仅选取复印、打印业务，还可以选取制图、设计等方面业务；当前竞争对手中有两家有制图业务，该细分市场完全被其占据，而这项业务利润率很高，并且具备一定品牌效应，但要注意制图机前期投入较大，需要较专业操作人员。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3、要抓住大复印量固定顾客。通过广告业务和招聘兼职业务获得利润　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４.核心竞争力　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　为了克服老式复印店服务态度不好，打印不便捷(在高峰期经常要排队打印)弱点，我公司在进一步完善服务态度同步还将推出网上打印服务，所谓网上打印即需要打印学生客户可以事先将要打印材料直接上传到我公司实体店QQ或邮箱，各实体店按学生客户需要修改格式，并打印所需份数。我司与老式复印店竞争是错位竞争，下图是两者比较：
　　表2-1 老式复印店与我公司比较分析
　　项目 名 称 老式复印店3C传媒
　　打 印0. 2元/张0.05元/张
　　复 印0. 1元/张0.05元/张
　　服 务横幅、海报制作网上打印
　　盈 利 模 式赚钱=打印、复印收入+横幅制作等其她额外收入—复印店成本赚钱=∑公司广告宣传费用—网络铺设所需成本+低价打印、复印收入
　　如上图所示，老式复印店赚钱模式重要是打(复)印收入，而我司赚钱模式重要是公司广告宣传费用，打(复)印业务作用是为咱们广告客户提供最佳传媒出口，收取一某些费用是为了防范道德风险，更有效对我公司实体店进行管理。再者，网上打印服务在一定限度上可以协助我公司实体店吸引学生客户群。

　第六某些 财务状况　　　1、设备：对于打印复印可买一台联合机器，同步打印复印。对于复印设备需要复印机粉：原装200~300元，预测成本0.115元/张；对于打印设备需打印机墨盒：600元/个； 墨盒充粉：80元/次；可以充粉三次,四次一共打印8,000张（1个代用墨盒2,000张）； 单张成本为：0.105元/张；A4复印纸0.015元/张，总成本0.16元/张。
2、营业费用：
固定费用：设备（桌椅等辅助设施）：１２00元
人员工资：三名人员（学生）共计：２４００元／月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　辅助打印电脑：1500元/台*1台=1500　　　　　　　　　　　　　水电费用：６００／月

　第七某些 综合论述

小小文印店能有什么学问？小小文印店能有什么收入？诸多人会问这样问题，我想她们绝对是忽视了这个行业，这个行业很普遍却不受人注重，当前面临经济危机，大学生就业是个新问题，相信没有较好机遇，没有太好运气，虽然你博学多才也很难找到称心职位，而开个文印店虽然不起眼，却不失为一种创业好途径，挑地址、买设备、买纸张每一种环节均有大学问。风险较小收入也比较稳定，经营得当还会有不菲收入，甚至有心人还在创造了网络打印新业务模式，把服务做得更彻底。...   开一种文印店一方面要需要一种较好环境（区域），这样能保证客流量，如果客流量普通或者比较差，可以选取入门级设备，那么设备投资比较低，虽然耗材消耗低，支出很低，但是总体收入不会很抱负。对于客流量较大，像在学校附近，学生需求大，印量较大文印店来说，入门级产品已经满足不了业务需求了。把目光投向万元以上中端产品。这样产品在复印速度和强度方面都比入门级产品高出许多。但是投资比较高，存在较高风险，自然高风险高收入，在客流量稳定状况下要做好低支出才干保证经济效应。费用方面设备折旧、人员工资、电费、房租和其他费用，只要合理分派好每项支出，那么将会是个很不错选取。像电脑桌椅，电脑，打印机，复印机，打印复印扫描传真一体机，切卡机，裁纸刀，订书机，订书机这些都需要合理使用，爱护，对的使用设备会延长使用寿命，相信能为咱们店省下不少投资。设备折旧重要是复印机，当前复印单价比较低，耗材成本直接关系到文印店收益，因而，在这方面必要慎重考虑。只要经营者精打细算，广辟财源，灵活经营，打字复印店“钱途”还是不错。固然像这种店诸多，要做到她无我有，她有我新，人员要配齐，要有经验，服务态度要好，做出你特色，像这样具备一定竞争力状况，可以考虑选取中端设备和稍微大点门面来经营。
相信一种文印店可以服务附近诸多人，有其充分社会效益，做好没个方面相信会有诸多老顾客。虽然从99年至今国内印刷业年产值每年都以10%以上速度迅速增长。也许有人说：印刷虽然还在持续增长但已经是强弩之末了。本人却不这样以为，相信近来不必定做到人手一台打印机，只要有需求就有效益。因此主线不用紧张无人问津。既然咱们店要开在学校附近固然要融入学校这个环境里面去，要善于洞悉学校各种活动信息，像什么考试练习，辅导材料，宣传画，告知单等等，抓住机会，相信可觉得咱们店赚到某些，财富就是一点一点积累过程。相信机会不会从天上掉到你面前，都需要自己努力去做，去证明。同步咱们要搞好和学校领导和学生之间关系，只有处得融洽才干不断有客源，在这个竞争压力下必要做。至少要让学生和教师觉得你是学校一某些，而不是多余。
文印店除了纸张方面普通不导致任何环境污染，废气。依照从打印机中排出少量废气，数量不大，经空气稀释后排放，对周边环境无污染。合理运用剩余纸张和废纸，纸渣，做到回收运用，那么就是个非常省心行业，至少不会让你觉得忙。
总之如果要开一种文印店做好以上几点，基本可以放心去开了，准备好你资金，预选好你设备，挑好你门面，找齐你人员，做好财务预算，那么这个将是较好赚钱行业。