挡墙监理规划方案.doc

广西桂春工程项目管理咨询监理计划

田林县中医医院新址建设项目挡土墙建设工程

监 理 规 划

编制： 同意：

广西桂春工程项目管理咨询

年4月2日

目录

一． 建设工程概况 -------------------------------- 3
二． 监理工作范围 -------------------------------- 3
三． 监理工作内容 -------------------------------- 3
四． 监理工作目标 -------------------------------- 5
五． 监理工作依据 -------------------------------- 5
六． 监理机构组织形式 -------------------------- 6
七． 项目监理机构人员配置计划 ------------------- 6
八． 项目监理机构人员岗位职责 ------------------ 6
九． 监理工作程序 -------------------------------- 8
十． 监理工作方法及方法 --------------------------- 9
十一． 监理工作制度 ----------------------------- 17

一、建设工程概况
建设工程名称：田林县中医医院新址建设项目挡土墙建设工程
建设工程地点：田林县县城内
建设单位：田林县中医医院
地勘单位：广西华南岩土工程
设计单位：百色市综合计划设计院
监理单位：广西桂春工程项目管理咨询
施工单位：广西融达建设工程
建设工程投资总额：1225977.00元
工程质量要求：合格
本工程为田林县中医医院新址建设项目挡土墙建设工程，本项目累计3段挡土墙，分别为A、B、C段挡土墙，均为边坡防护挡土墙（具体详见图纸） 。
二、监理工作范围
监理阶段：施工阶段，施工图范围内。
三、监理工作内容
（一）、施工准备阶段建设监理工作关键内容：
1）审查施工单位选择分包单位资质；
2）监督检验施工单位质量确保体系及安全技术方法，完善质量管理程序和制度；
3）检验设计文件是否符合设计规范及标准，检验施工图纸是否能满足施工需要；
4）帮助做好优化设计和改善设计工作；
5）参与设计单位向施工单位技术交底，图纸会审；
6）审查施工单位上报实施性施工组织设计，关键对施工方案、劳动力、材料、机械设备组织及确保工程质量、安全、工期及控制造价等方面方法进行监督，并向业主提出监理意见；
7）在工程开工前检验施工单位复测资料；
8）监督落实各项施工条件，审批工程开工汇报，并报业主备查。
（二）、施工阶段建设监理工作关键内容
（1）、施工阶段质量控制
1）对全部隐蔽工程在进行隐蔽以前进行检验和办理签证，对关键工程要派监理人员驻点跟踪监理，签署关键分项工程和质量验收表；
2）对施工测量、放样等进行检验，对发觉质量问题应立即通知施工单位纠正，并做好监理统计；
3）检验确定运到现场工程材料、构配件和设备质量，并应查验试验、化验汇报单、出厂合格证是否齐全、合格，监理工程师有权严禁不符合质量要求材料、构配件和设备进入工地和投入使用；
4）监督施工单位严格根据施工验收规范、设计图纸要求进行施工，严格实施施工协议；
5）对工程关键部位、关键步骤及技术复杂工程加强检验；
6）检验施工单位工程自检工作，数据是否齐全，填写是否正确，并对施工单位质量评定自检工作作出综合评价；
7）对施工单位检验测试仪器、设备、度量衡定时检验，不定时地进行抽验，确保度量资料正确，要求提供检验汇报；
8）监督施工单位对各类土木和砼试件按要求进行检验和抽查；
9）监督施工单位认真处理施工中发生通常质量事故，并认真做好监理统计；
10）对严重、重大质量事故和其它紧急情况，应立即汇报业主。
（2）、施工阶段进度控制
1）监督施工单位严格按施工协议要求工期组织施工；
2）对控制工期关键工作审查施工单位提出确保进度具体方法，如发生延误，应立即分析原因，采取对策；
3）建立工程进度台账，查对工程形象进度，按月、季向业主汇报施工计划实施情况、工程进度及存在问题。
（3）、施工阶段投资控制
1）审查施工单位申报月、季计量报表，认真查对其工程数量，不超计、不漏计，严格按协议要求进行计量支付签证；
2）确保支付签证各项工程质量合格、数量正确；
3）建立计量支付签证台账，定时和施工单位查对清算；
4）按业主授权和施工协议要求审核变更设计。
（三）、施工验收阶段建设监理工作关键内容：
（1）督促、检验施工单位立即整理完工文件和验收资料，受理单位工程完工验收汇报，提出监理意见；
（2）依据施工单位完工汇报，提出工程质量检验汇报；
（3）组织工程预验收，参与业主组织完工验收。
（四）、建设监理协议管理工作关键内容：
（1）确定本建设工程协议体系及协议管理制度，包含协议草案确实定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及步骤；
（2）帮助业主确定工程各类协议条款，并参与各类协议商谈；
（3）协议实施情况分析和跟踪管理；
（4）帮助业主处理和工程相关索赔事宜及协议争议事宜。
四、监理工作目标
建设工程监理目标以建设工程投资、进度、质量三大目标控制值来表示：
（1）投资控制目标：协议价，按施工承包协议要求；
（2）工期控制目标：60天.
（3）质量控制目标：满足建设工程质量合格。
五、监理工作依据
（1）工程建设方面法律、法规：
中央、地方和部门政策、法律和法规；
工程所在地法律、法规、要求及相关政策等；
（2）政府同意工程建设文件：
（3）建设工程监理协议；
（4）其它建设工程协议。
（5）工程建设多种规范、标准。
（6）设计文件：包含施工图设计文件，设计变更及设计修改，相关各类标准图集等。
（7）、广西壮族自治区现行定额和取费。
六、监理机构组织形式
依据本工程实际，采取直线制组织结构形式（以下图）：
总监理工程师

监理工程师

监理员

七、项目监理机构人员配置计划
总监理工程师： 杨方亮
专业监理工程师： 李育初
监 理 员： 谭刚锐
八、项目监理机构人员岗位职责
由企业组织监理人员组成本工程现场监理机构，依据项目《工程委托监理协议》，代表建设单位负责对本工程施工阶段监理。项目监理机构实施总监理工程师负责制，总监理工程师作为监理单位推行本项目施工监理协议全权代理人，严格按委托协议要求开展监理工作。专业监理工程师在总监理工程师领导下，本专业范围内监理工作对总监理工程师负责，并含有监理签字权。
根据《建设工程监理规范》要求，项目总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师和监理员应分别推行以下职责：
1、总监理工程师工职责
（1）确定项目监理机构人员分工和岗位职责；
（2）主持编写项目监理计划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构日常工作；
（3）审查分包单位资质，并提出审查意见；
（4）检验和监督监理人员工作；*依据工程项目标进展情况可进行人员调配，对不称职人员应调换其工作；
（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构文件和指令；
（6）审定承包单位提交开工汇报、施工组织设计、技术方案、进度计划；
（7）审核签署承包单位申请、支付证书和完工结算；
（8）审查和处理工程变更；
（9）主持或参与工程质量事故调查；
（10）调解建设单位和承包单位协议争议、处理索赔、审批工程延期；
（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段汇报、专题汇报和项目监理工作总结；
（12）审核签认分部工程和单位工程质量验收评定资料，审查承包单位完工申请，组织监理人员对待验收工程项目进行质量检验，参与工程项目标完工验收；
（13）主持整理工程项目标监理资料。
2、专业监理工程师职责
（1）负责编制本专业监理实施细则；
（2）负责本专业监理工作具体实施；
（3）组织、指导、检验和监督本专业监理员工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出提议；
（4）审查承包单位提交包含本专业计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出汇报；
（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
（6）定时向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况汇报，对重大问题立即向总监理工程师汇报和请示，
（7）依据本专业监理工作实施情况做好监理日志；
（8）负责本专业监理资料搜集、汇总及整理，参与编写监理月报；
（9）核查进场材料、设备、构配件、原始凭证、检测汇报等质量情况，依据实际情况认为有必需时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时给予签认；
（10）负责本专业工程计量工作，审核工程计量数据和原始凭证。
3、监理员职责
（1）在专业监理工程师指导下开展现场监理工作;
（2）检验承包单位投入工程项目标人力、材料、关键设备及其使用、运行情况，并做好检验统计；
（3）复核或从施工现场直接获取工程计量相关数据并签署原始凭证；
（4）按设计图及相关标准，对承包单位工艺过程或施工工序进行检验和统计，对加工制作及工序施工质量检验结果进行统计；
（5）担任旁站工作，发觉问题立即指出并向专业监理工程师汇报；
（6）做好监理日志和相关监理统计。
九、监理工作程序
监理协议签署后，应按监理程序实施建设工程监理：
1、确定总监理工程师，成立项目监理机构
应依据建设工程规模、性质、业主对监理要求，委派称职人员担任项目总监理工程师，代表监理单位全方面负责该工程监理工作，对内向监理单位负责，对外向业主负责。
2、编制建设工程监理计划
建设工程监理计划是开展工程监理活动纲领性文件。监理计划编制应针对项目标实际情况，并应含有可操作性。
3、制订各专业监理实施细则（本工程不编制）
4、规范化地开展监理工作
监理工作规范化表现在：
1）、工作时序性
这是指监理工作全部应按一定逻辑次序前后展开，从而使监理工作能有效地达成目标而不致造成工作状态无序和混乱。
2）、职责分工严密性
建设工程监理工作是有不一样专业、不一样层次群体共同来完成，她们之间严密职责分工是协调进行监理工作前提和实现监理目标关键确保。
3）、工作目标确实定性
在职责分工基础上，每一项监理工作具体目标全部应是确定，完成时间也应有时限要求，从而能经过报表资料对监理工作及其效果进行检验和考评。
5、参与验收，签署建设工程监理意见
建设工程施工完成以后，监理单位应在正式验交前组织完工预验收，在预验收中发觉问题，应立即和施工单位沟通，提出整改意见。监理单位应参与业主组织工程完工验收，签署监理单位意见。
6、向业主提交建设工程监理资料
建设工程监理工作完成后，监理单位向业主提交监理档案资料应在委托监理协议文件中约定。通常应提交：设计变更、工程变更资料，监理指令性文件，多种签证资料等档案资料。
7、监理工作总结
监理工作完成后，项目监理机构应立即从两方面进行监理工作总结。其一，是向业主提交监理工作总结，其关键内容包含：委托监理协议推行情况概述，监理任务或监理目标完成情况评价，由业主提供供监理活动使用办公用房等设施清单，表明监理工作终止说明等。其二，是向监理单位提交监理工作总结，其关键内容包含：
1）、监理工作经验，能够是采取某种监理技术、方法经验，也能够是采取某种经济方法、组织方法经验，和委托监理协议实施方面经验或怎样处理好和业主、承包商关系经验等；
2）、对监理工作中存在问题及改善提议。
十、监理工作方法及方法
1、投资控制目标、方法及方法
（1）投资目标分解
1）按建设工程投资费用组成份解；
2）按年度、季度分解。
（2）投资使用计划表
（3）投资目标实现风险分析
（4）投资控制方法
投资控制具体方法：
a投资控制组织方法
建立健全项目监理机构，完善职责分工及相关制度，落实投资控制责任。
b 投资控制技术方法
对材料、设备采购，经过质量价格比选，合理确定生产供给单位；
经过审核施工组织设计和施工方案，使组织施工合理化。
c投资控制经济方法
立即进行计划费用和实际费用分析比较。对原设计或施工方案提出合理化提议并被采取，由此产生投资节省按协议要求给予奖励。
d投资控制协议方法
按协议条款支付工程款，预防过早、过量支付。降低施工单位索赔，正确处理索赔事宜等。
（5）、投资事前控制
投资事前控制目标是进行工程风险估计，并采取对应防范性对策，尽可能降低施工单位提出索赔可能。
1）熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析协议价组成原因，明确工程费用最易突破部分和步骤，从而明确投资控制关键。
2）估计工程风险及可能发生索赔诱因，制订防范对策，降低向业主索赔发生。
3）按协议要求条件，准期提交施工现场，使其能准期开工、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。
4）设按协议要求，准期、如质、如量地供给由业主负责材料、备到现场，不要违约造成索赔条件。
5）按协议要求，立即提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。
（6）、投资事中控制
1）、按协议要求，立即回复施工单位提出问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔条件。
2）、施工中主动搞好设计、材料、设备、安装及其它外部协调、配合，不要造成对方索赔条件。
3）、工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术经济合理性分析。
4）严格经费签证。凡包含经济费用支出停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等签证，由总监理工程师最终核签后方有效。
5）按协议要求，立即对已完工程计量进行验方，不要造成未经监理验方认可就认可其完成量被动局面。
6）按协议要求，立即向对方支付进度款，不要造成违约被处以罚款条件。
7）完善价格信息制度，立即掌握国家调价范围和幅度。
8）检验、监督施工单位实施协议情况，使其全方面履约。
9）定时向业汇报工程投资动态情况。
10）定时、不定时地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破方案和方法。
（7）、投资事后控制
1）、审核施工单位提交工程结算书。
2）、公正地处理施工单位提出索赔，其处理程序如附图所表示。
2、进度控制目标、方法和方法
（1）工程总进度计划；
（2）总进度目标分解；
1）年度、季度进度目标；
2）各阶段进度目标；
3）各子项目进度目标。
（3）各进度目标实现风险分析；
（4）进度控制方法；
1）、进度控制具体方法
a进度控制组织方法
落实进度控制责任，建立进度控制协调制度。
b进度控制技术方法
建立多级网络计划体系，监控承建单位作业实施计划。
c进度控制经济方法
对工期提前者实施奖励；对应急工程实施较高计件单价；确保资金立即供给等。
d进度控制协议方法
按协议要求立即协调相关各方进度，以确保建设工程形象进度。
（5）进度控制动态比较；
1）进度目标分解值和进度实际值比较；
2）进度目标值估计分析。
（6）进度控制表格；
（7）进度事前控制
进度事前控制，即为工期预控，关键工作内容有：
1）编制项目实施总进度计划
项目实施总进度计划对项目实施起控制作用工期目标，是确定施工承包协议工期条款依据，是审核施工单位提交施工计划依据，也是确定和审核施工进度和材料设备供给计划、资金资源计划是否协调依据。
2）审核施工单位提交施工进度计划
关键审核是否符合总工期控制目标要求；审核施工进度计划和施工方案协调性和合理性等。
3）审核施工单位提交施工方案
关键审核确保工期，充足利用时间技术组织方法可行性、合理性。
4）审核施工单位提交施工总平面图
关键审核施工总平面图和施工方案、施工进度计划协调性和合理性。
（8）、进度事中控制
进度事中控制，首先是进行进度检验、动态控制和调整；其次，立即进行工程计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面依据。其工作内容有：
1）、建立反应工程进度监理日志
逐日如实记载每日形象部位及完成实物工程量。同时，如实记载影响工程进度内外、人为和自然多种原因。暴雨、大风、现场停水、停电等应注明起止时间（小时、分）
2）、工程进度检验
审核施工单位每半月、每个月提交工程进度汇报。审查关键点是：
A、计划进度和实际进度差异；
B、形象进度、实物工程量和工作量指标完成情况一致性。
3）按协议要求，立即进行工程计量验收。
4）相关进度、计量方面签证
进度、计量方面签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期关键依据。
5）工程进度动态管理
实际进度和计划进度发生差异时，应分析产生原因，并提出进度调整方法和方案，并对应调整施工进度计划及材料设备、资金等进度计划；必需时调整工时目标。
6）为工程进度款支付签署进度、计量方面认证意见。
7）、组织现场协调会
现场协调会职能：
A、协调承包人不能处理内、外关系问题
B、上次协调会实施结果检验；
C、总图管理上问题；
D、现场相关重大事宜。
现场协调会印发协调会纪要。
8）定时向业主汇报相关工程进度情况。
（9）、进度事后控制
当实际进度和计划进度发生差异时，在分析原因基础上采取以下方法：
A、制订确保总工期不突破对策方法
---------技术方法：如缩短工艺时间、降低技术间歇期、实施平行流水立体交叉作业等；
--------组织方法：如增加作业队数、增加工作班次等；
--------经济方法：如实施包干奖金、提升计件单价、提升奖金水平等；
--------其它配套方法：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。
B、制订总工期突破后补救方法
调整对应施工计划、材料设备、资金供给计划等，在新条件下组织新协调和平衡。
3、质量控制目标、方法和方法
（1）质量控制目标描述
1）市政施工质量控制目标；
2）材料质量控制目标；
其它说明。
（2）质量目标实现风险分析
（3）质量控制方法
1）质量控制具体方法
a质量控制组织方法
建立健全项目监理机构，完善职责分工，制订相关质量监督制度，落实质量控制责任。
b质量控制技术方法
帮助完善质量确保体系；严格事前、事中和事后质量检验监督。
c质量控制经济方法及协议方法。
严格质检和验收，不符合协议要求质量要求拒付工程款；达成业主特定质量目标要求，按协议支付质量赔偿金或奖金。
（4）、质量目标情况动态分析
（5）、质量控制表格
（6）、质量事前控制
1）、掌握和熟悉质量控制技术依据；
2）、施工场地质量检验验收；
3）、施工队伍资质；
4）、工程所需原材料、半成品质量控制；
5）、施工机械质量控制；
6）、审查施工单位提交施工组织设计或施工方案；
7）、生产环境、管理环境改善方法。
A、帮助施工单位完善质量确保工作体系；
B、主动向质量监督站联络，汇报在本项目开展质量监督具体方法，争取质量监督站支持和帮助；
C、 审核施工单位相关材料、制品试件取样及试验方法或方案；
D、审核施工单位制订成品保护方法、方法；
E、施工单位试验室资质考察；
F、完善质量报表、质量事故汇报制度等。
（7）、质量事中控制
1）、施工工艺过程质量控制
针对监理项目标具体情况，施工工艺过程质量控制按巡视检验、现场检测、旁站监理、试验等方法进行控制。
2）、工序交接检验
坚持上道工序不经检验验收不准进行下道工序标准。上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专检，认为合格后通知监理工程师到现场会同检验。检验合格后签署认可方能进行下道工序。
3）、隐蔽工程检验验收
隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、专检，初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，汇报现场监理工程师检验验收。
4）、工程变更和处理
施工单位提出工程变更处理按相关要求实施。
5）计变更或技术核定处理
由业主原因提出设计变更或技术核定按相关要求实施。
6）工程质量事故处理
包含质量事故原因、责任分析；质量事故处理方法约定；同意处理工程质量事故技术方法或方案；处理方法效果检验。
7）行使质量监督权，下达停工指令
为了确保工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改：
A、未经检验即进行下道工序作业者；
B、工程质量下降经指出后，未采取有效更正方法，或采取了一定方法，而效果不好，继续作业者；
C、私自采取未经认可或同意材料；
D、私自变更设计图纸要求；
E、私自将工程转包；
F、私自让未经同意分包单位进场作业者；
G、没有可靠质量确保方法贸然施工，已出现质量下降征兆者；
H、其它。
8）严格工程开工汇报和复工汇报审批制度
凡工程开工及停工后工程复工，均应遵摄影关要求管理步骤。
9）质量、技术签证
凡质量、技术问题方面有法律效力最终签证，只能由项目总监量工程师一人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在相关质量、技术方面原始凭证上签字，最终由项目总监理工程师核签后方有效。
10）行使好质量否决权，为工程进度款支付签署质量认证意见
施工单位进度款支付申请，必需有质量监理方面认证意见，这既是质量控制需要，也是投资控制需要，其管理步骤如附图所表示。
11）建立质量监理日志
现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日统计相关工程质量动态及影响原因情况。
12）组织现场质量协调会
现场质量协调会通常由现场监理工程师或总监主持。协调会后应印发会议纪要。
13）定时向业主汇报相关工程质量动态情况
现场监理每个月向总监及业主汇报相关工程质量方面情况。重大质量事故及其质量方面重大事宜则应立即提出汇报。
（8）、质量事后控制
1）、单位、单项工程完工验收
凡单位工程完工后，施工单位初验合格再提出验收申请表，其步骤图所表示：
2）、项目工程验收
项目完工验收按相关要求实施。
3）、审核完工图及其它技术文件资料
4）、整理工程技术文件资料并编目建档
4、协议管理方法和方法
（1）协议结构采取固定总价协议；
（3）协议管理具体方法；
（4）协议实施情况动态分析；
（5）协议争议调解和索赔处理程序；
（6）协议管理表格。
5、信息管理方法和方法
（1）、信息分类表
（2）、信息管理方法
（3）信息管理表格
6、组织协调方法和方法
（1）、和建设工程相关单位；
1）、建设工程系统内单位：关键有业主、施工单位等；
2）、建设工程系统外单位：关键有设计单位、政府等。
（2）、协调分析
1）、建设工程系统内单位协调关键分析；
2）、建设工程系统外单位协调关键分析。
（3）、协调工作程序
1）、投资控制协调程序；
2）、进度控制协调程序；
3）、质量控制协调程序；
4）、其它方面工作协调程序。
（4）协调工作表格
十一、监理工作制度
1、设计文件、图纸审查制度
监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中差错、遗漏。
2、施工图纸会审及设计交底制度
监理工程师要督促、帮助建设单位组织设计单位、施工单位进行施工设计图纸会审和全方面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术方法），并依据讨论决定事项做出书面纪要。
3、施工组织设计审核制度
施工单位施工组织设计报验，尤其注意要项目经理签字，施工单位技术责任人审批，监理机构总监理工程师认可。
4、工程开工申请审批制度
当工程关键施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工汇报书》，经监理工程师现场落实后，通常工程即可审批，并报质量监督站。对重大工程及有争议工程报质量监督站审批。
5、工程材料，半成品质量检验制度
分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件出厂证实、材质证实、试验汇报，合格证。对于有疑问关键材料进行抽样，在监理工程师监督下，使用施工单位设备进行复查，不准使用不合格材料。
6、隐蔽工程分项（部）工程质量验收制度
隐蔽以前，施工单位应依据《工程质量验收规范》进行自检、专检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检验隐蔽工程提前48小时报监理工程师，监理工程师到现场进行隐蔽工程检验，关键部位或关键项目应会同施工、设计单位共同检验签认。
7、单位工程、单项工程总监预验收制度
⑴、单位工程、单项工程完工之前由总监理工程师组织预验收，依据是同意设计文件（包含变更设计），设计、施工相关规范，工程质量验收规范和协议及协议文件等。
⑵、施工单位应按预验收发觉问题一一落实处理。
⑶、施工单位应将工程清理洁净。准备正式完工验收。
8、设计变更处理制度
如因设计图错漏，或发觉实地情况和设计不符时，由提出单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方同意后进行变更设计，设计完成后填写变更设计通知单。监理工程师审核无误后签发《设计变更令》。
9、工程质量事故处理制度
⑴、凡在建设过程中，因为设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或超出《 验收规范》偏差范围，需做返工处理统称工程质量事故。
⑵、工程质量事故发生后，施工单位必需用书面形式逐层上报。对重大质量事故和工伤事故，监理工程师应立即报建设单位。
⑶、凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不妥，或处理结果未经监理工程师同意，对事故部分及受事故影响部分工程应视为不合格，不予验收计量，待合格后，再补办验收计量。
施工单位应立即上报“质量问题汇报单”，并应抄报建设单位和监理单位各一份。对于通常工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故汇报一份报监单位；对大质量事故，由施工单位填写事故汇报一式两份，由监理工程师组织相关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故汇报一式三份，报监理工程师，由事故调查组组织相关单位研究处理方案。报建设单位同意后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理工程师复查，确定无误，方可继续施工。
10、施工进度监督及汇报制度
⑴、监督施工单位严格根据协议要求计划进度组织实施，监理工程师每个月向建设单位汇报各项工程实际进度及计划对比和形象进度情况。
⑵、审查施工单位编制实施性施工组织设计，要突出关键，并使各单位、各工序进度亲密衔接。
11、监理汇报制度
监理工程师应逐月编写《监理月报》，并于年末提出年度汇报和总结，报建设单位。年度汇报或《监理月报》内容应以具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用和重大安全、质量事故、有价值经验等。
12、工程完工验收制度
⑴、完工验收依据是同意设计文件（包含变更设计），设计、施工相关规范，工程质量验收规范和协议及协议文件等。
⑵、施工单位按要求编写和提出验收交接文件是申请完工验收必需条件，完工文件不齐全、不正确清楚，不能验收交接。
⑶、施工单位应在验收前将编好全部完工文件及绘制完工图，提供监理工程师一份，审查确定完整后，报建设单位，其它分发相关接管、使用单位保管。交接完工文件内容以下：
①全部设计文件一份（包含变更设计）；
②全部完工文件（图表及清单根据管理段行政区划编制，方便接管单位存档使用）；
③各项工程施工统计一份；
④工程小结；
⑤关键机械及设备技术证书一份。
13、监理日志和会议制度
⑴、监理工程师应逐日将所从事监理工作写入监理日志，尤其是包含设计、施工单位和需要返工、更正事项，应具体作出统计。
⑵、每个月召开监理例会，检验半个月来监理工作台，沟通情况，商讨难点问题，部署以后半个月监理工作计划，总结经验，不停提升监理业务水平。
项目监理机构内部工作制度
1、监理组织工作会议制度；
2、对外行文审批制度；
3、监理工作日志制度；
4、监理月报制度；
5、技术、经济资料及档案管理制度。