电子公司QCC活动圈管理手册样本.doc

×电子(无锡)
QCC活动圈手册
1、目标
为了能向参与QCC活动圈人员提供活动、技术支援和学习之用，特编制本手册。
2、适用范围
本手册仅适适用于×开展QCC活动，同时可作为培训资料。
3、定义
在生产或工作岗位上从事多种劳动职员围绕企业方针目标和现场存在问题，以改善质量、降低消耗、提升经济效益和人素质为目标而自愿组织起来并经过质量管理理论和方法开展活动小组。
4、宗旨
4.1尊重人，发明愉快工作环境；
4.2激发职员主动性和发明性，开发无限人力资源；
4.3提升职员素质，愿为企业和社会做贡献；
4.4发扬自主管理和民主精神。
5、QCC活动圈活动特征
5.1最关键特征是自愿结合、自主管理，而不一样于作为企业基层组织行政班组。所以QCC活动圈建立无需行政命令，更不能下达指标强求组建并开展活动。应该尊重职员主观能动性，并调动其潜在主动性，给诱导及支持，使她们充足发挥各自聪慧才智，表现本身价值；
5.2QCC活动圈另一特征是动用全方面质量管理理论和方法开展活动，所以含有科学性。QCC活动圈是开展全方面质量管理基础，同时又是深化全方面质量管理有力形式；
5.3QCC活动圈含有明确目标性。QCC活动圈在自愿组成之前，全部会首先发觉需要处理实际问题。当大家认为有必需组织起来处理这些问题时，其目标很明确，即QCC活动圈全部有既定质量目标，不然，QCC活动圈建立将毫无意义。
6、QCC活动圈活动特点
6.1广泛群众性
只要有明确质量目标，掌握一定全方面质量管理方法，谁全部能够提议组建QCC活动圈，并充足发挥QCC活动圈群体优势处理实际问题；
6.2组织灵活性
QCC活动圈不是行政班组，不需要固定不变，只在完成一个目标，即能够解散而又开始新目标和进行新组合。这么不停处理新问题，才能使QCC活动圈含有生命力和竞争性。不然将死气沉沉，毫无生气；
6.3显著自主性
QCC活动圈以职员自愿参与为基础，实施自我教育，自主管理，不应受行政命令制约和班组岗位限制；
6.4高度民主性
QCC活动圈活动充足发扬民主，各抒己见，集思广益，各显其能，充足调动每个组员主动性和发明性；
6.5明确目标性
QCC活动圈活动目标十分明确，它是为了提升职员素质，处理实际问题，发明效益为目标。假如做不到这些，QCC活动圈建立是毫无意义。
7、开展QCC活动圈原因
7.1开展QCC活动圈关键任务
7.1.1提升质量意识，加强全方面质量管理理论和方法学习及处理实际质量问题；
7.1.2改善质量、成本、交货期、安全、士气五方面存在问题。
7.2开展QCC活动圈目标
7.2.1建设健全车间；
7.2.2为改善产品质量而建立起管理状态；
7.2.3提升职员士气；
7.2.4改善人际关系；
7.2.5善于思索并利用智慧；
7.2.6扩大思绪;
7.2.7提升收入;
7.2.8改善质量管理体系;
7.2.9技术人员能够专注于自己工作。
8、机构图
QCC活动圈委员会
委员长：1人
副委员长：2人
委 员：3人

QCC活动圈事务局
局长：1人
组员：4人
事务员：1人

……
各活动圈
1、 委员会和事务局人员任期二年；
2、 由生产经理及各主管推荐人员，总经理同意。
9、各级人员在QCC活动圈中作用
9.1委员会作用
9.1.1审批活动方针、目标、年度计划；
9.1.2为搞活QCC活动圈发明一个良好活动环境；
9.1.3审批QCC活动圈预算；
9.1.4给QCC活动圈提供支援；
9.1.5评定结果；
9.1.6听取QCC活动圈事务局汇报并下达指示；
9.1.7刊物编辑、发行。
9.2事务局
9.2.1局长作用
9.2.1.1负责编制QCC活动圈活动年度计划、活动方针、活动目标；
9.2.1.2QCC活动圈活动经费申请及管理；
9.2.1.3组织教育和培训工作；
9.2.1.4组织结果发表会召开；
9.2.1.5检验各推进担当工作并提出意见；
9.2.1.6向委员会汇报QCC活动圈活动情况及请求支援.
9.2.2各推进担看成用
9.2.2.1负责指定部门QCC活动圈活动推进工作；
9.2.2.2为其它部门提供专业技术指导；
9.2.2.3参与小组会议，提供咨询及提出有益提议；
9.2.2.4支持和落实工作改善意见；
9.2.2.5向事务局汇报工作。
9.2.3事务员作用
9.2.3.1负责接收小组登记，注册、变更、活动结果登记；
9.2.3.2会议联络及会议统计作成、发行；
9.2.3.3QCC活动圈活动汇报书搜集、整理；
9.2.3.4活动专用资金管理；
9.2.3.5其它联络事项担当。
9.2.4主管作用
9.2.4.1调整各QCC活动圈活动气氛；
9.2.4.2QCC活动圈活动成立时给援助和确定；
9.2.4.3给QCC活动圈活动作指导和帮助；
9.2.4.4主动地有计划地激励职员参与座谈会、交流会及教育；
9.2.4.5把握和确定活动经过、结果。
9.2.5圈长作用
9.2.5.1充足发挥小圈每个组员作用，谨慎处事，卓有成效；
9.2.5.2相互提醒、相互帮助；
9.2.5.3重视和采纳活动圈组员任何意见（包含细小意见）；
9.2.5.4常常检验活动开展情况，找出问题症结并努力克服；
9.2.5.5考虑活动圈各组员个性专长,合理分配工作；
9.2.5.6有计划地开展QCC活动圈活动；
9.2.5.7加强和其它QCC活动圈之间信息和意见交流；
9.2.5.8领导和配合活动圈活动开展；
9.2.5.9必需时，可请求上司或其它部门人员帮助指导；
9.2.5.10作为领导其它应注意事项
9.2.5.10.1QCC活动圈活动登记；
9.2.5.10.2安排QCC活动圈活动日程；
9.2.5.10.3指定临时责任人。
9.2.6QCC活动圈组员作用
9.2.6.1按时参与活动,为活动圈活动做出贡献；
9.2.6.2按时完成任务，确保进度和效果；
9.2.6.3支持各成职员作；
9.2.6.4配合其它圈职员作，共同发明协调、融洽工作环境。
10、QCC活动圈小圈组建标准
10.1自愿参与,自由结合：不要强求或变相强行组建任何QCC活动圈。应该相信，职员是有主动性和愿意在生产中发挥作用，问题是怎样发觉和支持职员潜在主动性和发明力，诱导职员自己提出组建QCC活动圈要求，这是QCC活动圈活动成功关键基础；
10.2灵活多样，不拘一格：因为客观存在质量问题多个多样并千变万化，所以QCC活动圈建立和活动也不要拘于多个模式，应该多个多样；
10.3实事求是，联络实际：QCC活动圈组建要循序渐进，可先组建少许能处理部分实际问题QCC活动圈；
10.4自上而下，上下结合：自上而下是组建QCC活动圈过程，上下结合是组建活动圈基础。“上”是指主管质量工作人员或比较了解实际质量问题人员，因为她们比较了解情况，对QCC活动圈成立能够起到引发、指导和协调作用。所以，自上而下，上下结合是组建QCC活动圈成功路径。
11、QCC活动圈分类
11.1管理型QCC活动圈：以提升管理水平和工作质量为目标而组成QCC活动圈称为管理型活动圈。活动圈组员以管理人员为主，以各类提升工作质量问题为议题进行活动。
11.2现场型QCC活动圈：以稳定工序质量，提升产品质量，降低物资消耗和改善生产环境为目标而组成活动圈称为现场型QCC活动圈。关键组员以现场职员为主，这类活动圈议题比较小，问题集中，活动周期短，轻易出结果，应愈加重视和给以支持。
11.3攻关型QCC活动圈：以质量攻关为目标而组建活动圈为攻关型QCC活动圈。组员可由领导干部、工程技术人员和现场工人“三结合”组成，课题可选择质量关键问题。因为课题难度较大，通常活动周期也较长。
11.4服务型QCC活动圈：以提升服务质量，推进服务工作标准化、程序化和科学化为目标而成立活动圈称为服务型QCC活动圈。关键组员是由从事服务性职员心。这类活动圈多选择怎样提供优质服务，加紧资金周转和开展多功效服务等内容为活动课题，活动周期有长有短，视实际情况而定。
12、QCC活动圈小组注册登记
注册登记是组建QCC活动圈必需程序。只有经过注册登记QCC活动圈才会得到QCC活动圈委员会认可。
注册登记步骤以下：
组成QCC活动圈，选好议题→圈长从事务局领取“QCC活动圈活动新课题登记”表→填写表格→交主管审核→交事务局→事务员进行登记注册→交事务局长同意→复印件下发给圈长→活动展开。
注意：QCC活动圈注册登记并不是永久性，每十二个月初要经过一次重新登记和验收。假如QCC活动圈停止活动连续六个月没有任何结果，全部将给予注销。
13、QCC活动圈和事务局（管理人员）关系图
事务局活动计划

由事务局进行指导、咨询并给支持

组成QCC活动圈选出活动圈责任人
表 彰

解释企业及部门制订方针

发觉问题

发表会
总结结果

指导QCC活动圈怎样选择×电子(无锡)有限人企业

选择×电子(无锡)有限人企业

落实标准化并建立起管理制度
评定结果

制订计划

检验结果

根本了解现实状况

采取处理方法

提出目标

分析原因
根本了解活动多种条件

考虑采取怎样处理方法

对活动进行指导并给支持

事务局和管理人员活动
QCC活动圈活动
14、组织和推行QCC活动圈活动

组织QCC活动圈 ·通常是在车间内组织一个QCC活动圈，但并不受部门限制
·组员在6~10人比较理想
少于4人：不完整
多于11人：形成份割局面

选出圈长分担职责

·选出含有工作热情和领导能力QCC活动圈责任人

·使每个成品平均分摊职责
为小组取一个独特名字

·关键！圈取名是圈象征

·依据车间或产品为QCC活动圈取名

到事务局进行登记 ·为取得认可及得到支援，最好
到事务局进行登记
15、QCC活动圈活动步骤
QCC活动圈活动关键步骤，包含课题、制订计划、调查现实状况、设定目标值、分析原因、制订对策、检验效果、巩固方法和下步计划等。
15.1选择课题
QCC活动圈活动能否取得成功，选择课题。为使选择课题做到有放矢并能取得结果，应该注意以下几方面：
a、 选题要小而实，避免大而笼统：有些质量问题不一定显得很突出，但若能不停加以处理，其意义很关键。QCC活动圈活动假如能抓住这些看来是小问题，但做起来很实在，能处理实际问题，就应该组织展开活动。假如只想搞较大课题，有时圈力是不够，反而效果不好。若大问题必需搞可采取分解措施，按进度或难度把大问题分解为若干个小问题，这也是一个选题好措施。
b、 选题要先易后难，避免攻克不下：先易后难是处理问题通常规律，这么能够鼓舞士气，轻易处理部分实际问题，并促进较难问题向轻易方面转化，对不停开展QCC活动圈活动有促进作用。
c、 选题要具体明确，避免空洞模糊：选题具体明确，可使QCC活动圈组员有统一认识，目标明确，轻易攻克。若选题模糊不清，空洞无物，圈员没有统一认识，极难取得结果。
d、 选题要有依据，注意起源：选题应以企业方针目标和中心工作为依据，集中现场关键和微弱步骤，关键处理实际问题。选题起源能够从圈职员作中发觉问题，也可依据企业中心工作需要推荐课题，还能够由上级招标或指令性下发课题。总而言之，和企业生产相关及需处理课题全部能够列入QCC活动圈活动之中。
15.2制订计划：制订活动计划有利于活动有序进行。明确计划各个步骤担当人，要使QCC活动圈每个组员全部参与到活动中去。计划一旦确定，标准上要依计行事，方便立即完成课题。
15.3调查现实状况；选题确定后，应从调查现实状况开始活动。经过调查现实状况，能够掌握必需材料和数据，以此能够发觉问题关键和主攻方向，同时也为确定目标值打下基础。
调查现实状况时，为掌握第一手资料正确可靠，应注意以下各点：
a、 注意调查客观性；所谓客观性，要确保真实可靠，调查数据要有依据，并做到正确无误，更不能主观臆造。对数据分析处理应采取较科学方法，避免产生差错为伪假现象。
b、 注意调查时间性；所谓时间性，即对调查有一定约束，起止时间最少有一端要为QCC活动圈活动时间所覆盖，不然情况离该小组活动时间太远，很可能不是现实状况而是历史，这么调查对活动提供现实状况就不正确、不可靠，所以应注意调查现实状况时间性。
15.4设定目标值：设定目标值是为QCC活动圈活动指出明确方向和具体目标，也为活动圈活动效果检验提供依据。设定目标值时应注意：
a、 目标值应明确并和课题司一致：课题所要处理问题应在目标值中得到反应，比如课题为“加强工序管理，提升关键工序一次合格率”，那么，目标值就应明确提升一次合格率指标，而不应该确定要节省多少费用。
b、 目标值不要定得太多：QCC活动圈活动每次目标值最好定1个最多不超出2个，若目标值太多，势必目标过于分散，极难取得显著效果。
c、 目标值不要定得太高：对课题应进行可行性分析，对目标值定得应现有高水准但又能切实可行，不要定得力不从心，有时因目标值过高，达不到预期目标而影响士气。
d、 目标值应从实际出发：不要怕目标值太低或认为不值得搞，应从实际出发，只能处理存在质量问题有所收益就应主动活动。
15.5分析原因：QCC活动圈进行现实状况调查后，并初步找到关键质量总是体制改革在，然后可按人、机、料、环、法、测6大原因进行分析，从中找出造成质量问题原因。在分析原因时，可能发觉多种多样原因，这时还从别原因中找出这个关键原因。
在分析原因时，要结合实际，找出质量问题具体原因，不要笼统地找出多个原因，而应针对具体情况分析具体原因，才能有放矢采取改善方法。分析原因时，通常见因果图。确定关键原因时常见统计统计方法，如按关键少数和次要多数原理进行排列。同时要注意抓住关键矛盾，但关键原因不能定得太多，不然将失去确定要因作用。
15.6制订对策：分析原因并确定关键原因后，要针对不一样原因采取不一样对策，应对照目标值采取对应方法以达成预期目标。制订对策，通常要回复5W1H：①WHY（为何），回复为何要制订对策；②WHAT（做什么），回复需要做些什么；③WHERE（在哪里），回复应在哪里进行；④WHO（谁），回复由谁来做；⑤WHEN（何时），回复何时进行和完成；⑥HOW（怎样），回复怎样来进行和完成。
制订对策应注意问题：
a、 对策应和项目（要因）相对应，针对原因制订对策，具体方法处理具体问题。
b、 对策不能实施和检验，不应只罗列空洞口号，而使实施者无所适从，也不能检验。
c、 对策应由不一样圈员提出和负担，做到全员参与，全员做贡献，共同完成目标值。
15.7实施对策
实施对策是QCC活动圈活动实施性具体步骤：这一步骤做得好才能使小组活动有意义，不然会使选题等前期工作失去作用。实施对策时应注意：
a、严格根据对策计划行事：因为对策计划是经过分析，找出关键原因和对策结果，这么就有利于活动能集中目标，有放矢地取得效果；
b、保持常常性和全员性：实施对策有些活动，需保持一定连续性，不可断断续续；另外还需要全员配合，也不可只有部分圈员参与，一定要保持全员参与；
c、必需时应修改对策：有时实施中会发觉新问题，或对策计划中所列对策无法实施，这时应立即个性对策，经QCC活动圈组员讨论经过后，再进行实施；
d、注意统计和检验：把实施时间、地点、参与人员和结果等项统计在册，方便为整理结果时提供依据。同时，在实施过程中，每个月应对活动进展情况进行检验，方便发觉问题再进行协调。
15.8检验效果
检验目标是确定实施效果，其方法是经过活动前后对比即能够看出活动效果。假如采取排列图对比时，关键项目标频数急剧降低，排列次序后移，总频数也对应降低，说明对策方法有效。假如各项目和频数即使全部有少许改变，担排列次数未变，说明对策效果不显著。假如关键项目即使后移，次要项现在移，而总频数无多大改变，则说明多个项目之间存在着相互影响，有些方法可能有副作用。假如出现活动结果未达成预期目标值，这也是正常和许可，不过应深入分析原因，这能够从现实状况开始，再次设定目标值，重新开始一轮PDCA循行。
15.8.1检验效果时应注意
a、实事求是，以事实和数据为依据，对数据统计工具处理后得出对应结论，不应未做对比分析即直接展示活动效果；
b、对于经济性目标检验和认识，应邀请财务主管部门和相关领导参与；
c、对于技术性目标，应邀请工程主管部门相关人员和领导参与；
d、检验项目应和目标值相一致，针对活动目标值进行检验。
15.9巩固方法
15.9.1巩固方法目标是预防问题再次发生，把活动中有效实施方法纳入相关技术和管理文件之中，使之预防质量问题再次出现。采取巩固方法应注意：
a、必需是经过活动实践证实是行之有效方法，其纳入相关文件或相关要求中，未经证实方法不能随意列入巩固方法内；
b、任何文件修改全部必需经过文件控制程序进行，不得随意进行文件修改；
d、 巩固方法要具体可行，不能抽象空洞。
15.10下步计划
有些问题可能是一次性处理问题，对于这类问题，处理以后即可再寻求新问题。还有些问题是一次极难处理全部问题，因些必需不停制订新目标，使之含有显著连续性。对于这类问题必需在每完成一次PDCA循环以后，就应考虑下步计划，制订新目标，再展开新PDCA循环。不管哪类问题，QCC活动圈活动全部应强调其连续性，使活动不停搞下去。
16、QCC活动圈活动结果汇报编写和发表
结果汇报编写和发表是QCC活动圈活动关键内容和关键阶段。为了搞好结果发表和评价，应明确QC小结果发表意义和作用，怎样编写QCC活动圈活动结果汇报，怎样组织QCC活动圈活动结果发表，和怎样评价QCC活动圈活动结果汇报。
16.1QCC活动圈活动结果发表意义和作用
QCC活动圈活动不管是否达成预期目标，全部要进行认真总结，其意义和作用是：
a、 有利于结果交流和推广。
b、 有利于提升QCC活动圈活动能力。
c、 有利于提升QCC活动圈活动有效性。
d、 有利于曾加评选结果群众基础。
e、 有利于结果认证和评述。
f、 有利于鼓舞士气，吸引更多职员参与。
g、 有利于引相启发，相互学习。
h、 有利于巩固结果，不停进取。
16.2怎样编写QCC活动圈结果汇报
QCC活动圈活动结果汇报是QCC活动圈活动全过程总结和真实写照。为了总结QCC活动圈活动取得有形结果或无形结果，编写完整文字材料，就应该掌握编写结果汇报关键内容、写作技巧及通常要求。
a、结果汇报关键内容：结果汇报是QCC活动圈活动全过程写照，所以关键内容通常也按活动有全过程次序来写，而活动过程又常常采取PDCA循环4个阶段8个步骤，所以关键内容通常包含；QCC活动圈概况；选题理由；活动调查及分析；确定目标值并对其进行可行性分析，明确关键问题和原因；确定关键原因并对其进行验证；制订对策；实施；检验效果；制订巩固方法、明确遗留问题及以后计划。当然，上述各项不一定全部作为一个标题来描述，其次序也不一定一成不变。可依据实际情况，把要突出内容关键列成多个小标题具体描述，而非关键内容可归纳到一个小标题之中再加说明。
b、结果汇报编写技巧：为使结果汇报编写成功，应注意以下技巧和安排：
课题名称要精练、正确、鲜明和简练。
开头要引人入胜，结尾要令人回味；
结果中心问题应该明确并富有挑战性。
结果汇报结构可按QCC活动圈活动经过和时间次序连贯地按PDCA层次，也可按并列式结构安排汇报内容。后种结构适合于关键问题是经过两个以上PDCA循环才能完成，而且这多个循环是并列关系。还能够采取多步骤之间内容层层深入递进式结构，即先介绍，再分别具体描述，最终总结说明总分式结构。
结果汇报内容各步骤之间过渡要连贯自然，前后呼应，内容和课题名称也要呼和浩特应。
c、结果汇报编写准备和要求：编写正确工作包含：
制订结果汇报编写计划和进度表。
确定编写提要。
搜集整理原始统计和资料。
QCC活动圈讲座统一见解，开始编写。
结果汇报编写要求包含：
文字炷练，整齐。
条理清楚，逻辑性强。
结果汇报内容真实可靠，避免虚假。
依据选题，抓住关键，切忌节外生枝。
尽可能采取图表形象化表示方法。
科技术语和计量单位要规范化、标准化。
16.3结果汇报发表和评价
结果汇报是QCC活动圈活动关键结晶。发表结果汇报是展现QCC活动圈活动成就机会，不仅便于交流，更能促进小组活动深入发展。为搞好结果汇报发表，应注意结果发表形式和怎样组织好发表。
a、 结果发表形式：结果发表形式多个多样，关键有现场发表型、大会发表型和文娱发表型。
现场发表型是指在车间范围进行结果发表交流。因为参与者对结果相关情况全部比较了解，所以发表时只介绍关键内容而无须面面俱到，也没有必需按PDCA循环4个阶段8个步骤来介绍通常采取实物对比、关键活动阶段介绍或集体共同发表方法。
大会发表型是指很多QCC活动圈同时在大会一定次序前后发表自己结果，方便交流和评选。
大会发表型因为发表目标不一样，可能有评选表彰式发表结果，只是出于评选表彰优异QCC活动圈并向上级推荐目标。还有发表分析式，其目标是为提升小组活动有效性和总结编写汇报水平。这种方法在发表以后，将由评委分析其优缺点，指出不足之处，找出原因，方便提升。另外还有经验交流式，其目标是学习交流，沟通信息。所以，能够经过提问、探讨部分共同关心问题。
文娱发表型是指把发表结果内容用小品及其它文娱形式来表现一个发表形式。有时一人介绍，多人演出结果内容，或配以漫画、连环画及音响等表现形式进行结果发表。这种形式活泼、生动，引人入胜，能表现QCC活动圈活动特点。
b、结果发表组织工作；关键包含：整理结果资料；判定结果，部分发表结果，介绍各圈活动经验及介绍内容，提议采取发表形式，并将其登记注册。
制订结果评价方案是指制订评价方法和标准，并应表现活动圈现场活动评价和结果发表评价相结合，以活动评价为主标准。
组建结果评价活动圈应选择有一定经验、资历和和会代表全部能够进行简短提问，这么不仅能够了解发表人对结果掌握程序，还能够确定该结果科学性和可靠性。更关键是能够经过双交流和研讨，其评价提要关键包含：
活动圈概况能否反应活动圈组成及分工和历次活动情况。
选题理由充足合理。
目标值是否切实可行性说明。
现实状况分析是否合理，并确定要因。
对策是否可行具体，并有针对性。
方法是否落实，并全组行动。
对方法实施情况是否检验，效果怎样。
有效方法是否纳入标准化管理或技术档案。
以后计划是否合理、落实。
QCC活动圈活动按PDCA循环效果怎样。
结果汇报文字是否精练，图表是否清楚。
结果关键是否突出，效果显著。
结果汇报中QC工具(QC七大手法)是否利用合理正确。
发表效果是否简法明快。
回复问题是否正确简明。
17、QCC活动圈活动会议程序
程 序
参考事项
1、 会议前准备
a、 作为责任人必需在会议前2-4天把会议召开日期，场所，将要讲座内容提要通知所参与会议人员；
b、 参与对象由责任人决定（是否需要全员参与）；
c、 作为责任人必需对上次部署课题完成程序进行检验（对圈员，包含自己）；
d、 作为责任人必需把课题进行整理，方便提升会议效果。
·会议当日能否出席，需要考虑；
·会场能否在当日使用再一次确定；
·会议时间预定。
2、 会议进行进责任人把上次问题复习一下，并说明此次课题；
a、 上次会议会谈事项，部署问题进行简单说明此次课题；
b、 对此次会议召开目标进行简单说明；
·上次提议即使被采纳了，但为了再一次确定再进行说明。
3、 上次会议所部署问题处理汇报
a、 各担当者就上次所部署问题进行汇报；
b、 相互交换问题汇报意见。
·依据所部署问题内容除了进行汇报外，可采取阅读形式。
4、 此次课题进程
a、 每一个问题处理后立即可进入下面问题讨论；
b、 所部署问题对每一个对应担当者，要有一个明确完成期限；
c、 假如会议时间有限，而所提议课题,预想到有争议话，有必需进行预先选择。

5、 把此次课题进行归纳
a、 作为责任人，在会议结束前要把课题关键点进行归纳；
b、 相关所部署课题各相关担当者，内容、期限再一次确实定。

6、下次会议日期预定
a、下次会议日期预谋。
·作为责任人应该是这么进行说明：“下次会议预定日期具体情况过几天再和各位联络……”。
6、 会议后整理
a、 会议室整理；
b、 部署问题等资料整理后装入文件夹。
·白板、桌子、椅子……整理。
7、 会议统计提出
会议后，在3天内QCC活动圈会议统计要向上司提交，其中可提出要其它QCC活动圈或部门协力帮助事项或是要上级领导协力帮助要求。
·会议统计要采取指定格式专用纸。
注意事项：1、主持人应造成一个谁全部能讲话气氛；
2、有效利用时间；
3、对于某个问题和课题，必需充足讨论直至大致有眉目。

18、汇报程序
18.1QCC活动圈小组月报汇报程序：
每个月7日前交部门主管
部门主管作好评价及提议
活动圈责任人作成汇报书

复印件返回QCC活动圈
交事务员

18.2QCC活动圈活动变更程序：
交主管审核
QCC活动圈责任人填写理由
从事务员领取“QCC活动圈活动变更”表

复印件返回活动圈
交事务员填写意见
事务局长同意

18.3QCC活动圈课题结束汇报程序：
活动圈责任人以事务局领取“QCC活动圈课题活动结果”及“QCC活动圈活动履历表”
课题结束

复印件返回QCC活动圈QCC活动圈豕
事务局进行评论
主管进行评价
填好表格交主管

19、活动圈用表格样式
19.1表一：
QCC活动圈活动新课题登记
事务局长
主 管
以下由圈长填写：
1
提出登记日期： 年 月 日
2
所在厂、部、组：
3
QCC活动圈名称：
4
圈成立日期： 年 月 日
5
已完成课题： 个
6
登记课题：
7
圈长：
8
QCC活动圈组员： （平均 岁）
9
选题理由：

以下由事务局填写：
事务局

10
登记号码：
11
登记日期：
12
请连续开展活动，并将活动汇报于每个月7前交部门主管

19.2表二：

QCC活动圈活动变更
事务局长
主管
登记号码

活动圈名称

提出日期

课题

变更项目
变更内容
变更理由
旧
新
1、组员变更

①职员新进企业
②职员离开企业
③职员调换岗位
④其它原因
2、圈长变更

3、圈名变更

4、课题变更

5、活动圈登记

详情：
6、活动圈取消

事务局意见：
事务局

备注：

QCC活动圈活动汇报书 年 月 日
课题：
作成：
工作岗位名称

活动圈名称

圈 长

QCC活动圈人员
名
登记号码

活动内容：

以后进展方向：

对活动提议：
部门主管

每个月7日以前提交部门主管

19.3表三：

QCC活动圈课题活动结果
事务局长
主管

登记号码

登记日期

QCC活动圈名称

登记课题

QCC活动圈组员
人
提出日期

活动周期

自我评价
目标评价
①设定目标：
②完成情况：
③达成率：
意外效果

活动感受

①QCC活动圈会议次数集计：
②QCC活动圈会议时间集计：
③参与人员集计：
④参与率：
主管评价
主管：
事务局评价

备注：
①请附上QCC活动圈活动履历

QCC活动圈活动履历
作成

登记号码

活动圈名称

课题

①选题理由：
④原因分析：
⑦活动效果：
②现实状况调查：
⑤制订对策：

⑧巩固方法：

③设定目标：

⑥对策实施情况：

⑨课题:
19.4表四：
编号： 会议纪要 第 页 年 月 日
发 送
份

时间： 年 月 日
地点：
主持人：

时 分 ~ 时 分

出席者：

议 题：

内 容：
责任人
署名

统计者

×电子(无锡)

会议纪要
编号： 第 页

×电子(无锡)

19.5表五：
年度 QCC活动圈活动发表会评分表 日期：
发表次序
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1、题目及选定理由10分

2、把握现实状况（明确课题）15分

3、设定目标5分

4、分析关键原因（起草对策方案）

5、起草并实施对策方案（委托和实施最适宜方案）10分

6、效果和反省10分

7、方法标准化5分

8、运行方法15分

9、发表方法5分

10、活用手法5分

11、尤其评论10分

累计100分

请依据个人印象计入前3名

注：（）是指课题达成型QC活动项目

评份标准
项 目
评分项目
要求分数
1、题目和选择理由10分
全员领会
配合上级方针
是QCC活动圈组员课题
小计
3-5
3-5

6-10
2、把握现实状况15分
现场、现物、现实状况把握
用数据进行把握
9-10
3、设定目标5分
经过努力能够达成目标值
做什么、到何时、能够达成何种程度
全员任务分配
3-5
4、分析关键原因10分
用QC手法进行分析
追究原因
研究数据
6-10
5、起草和实施处理对策10分
将原因和对策结合起来
从处理对策中选出最有效果一个
反应出大家意见（组员、上级、管理人员）
小计
3-5

3-5
6-10
6、效果和反省10分
目标达成度
无形效果
附带效果
活动过程反响
以后活动方向
小计
3-5

3-5

6-10
7、对策标准化5分
预防再次发生具体方法（标准书、教育、培训）
定位程序
3-5
8、运行方法
按计划推进
同上级、管理人员、关联部门相连接
提升士气、自我启发、QCC活动圈能力
全员参与并分配任务
小计
3-5
3-5

3-5
9-15
9、发表方法5分
抓住关键点、简明扼要发表
发挥自我
3-5
10、活用手法5分
合适手法
3-5
11、尤其评价10分
尤其优异分
能打感人分数
4-400
累计
58-100

20、活动资金管理和使用
20.1活动专用资金由事务局长向总经理提出申请，经同意后由事务局长逐月从财务室领取；
20.2要使用活动资金时，必需由事务局书面申请，委员长同意后方可使用；
20.3可使用活动专用资金场所以下：
a、 QCC活动圈进行课题登记后，发给100元金额活动资料（包含文具及工具书），资料由事务局统一购置；
b、 每个QCC活动圈活动结束后，验证取得成绩，由事务局依据其活动效果进行评价，发给120元，100元，80元不等奖金；
c、 活动宣传栏评选（十二个月二次）奖励：

A级
B级
C级
参与奖
1圈
1圈
1圈
其它圈
300元
200元
100元
50元
d、 全部参与活感人员每十二个月举行联谊会所需活动资金；
e、 各圈长及事务局组员活动经验交流会所需活动资金；
f、 召开学习会需配置学习资料所需资金。
20.4下面二种情况活动资金不在专用资金范围内，到时由事务局尤其申请。
20.4.1全企业年度发表会奖励:

A级
B级
C级
参与奖
1圈
1圈
1圈
其它圈
600元
400元
300元
150元

20.4.2去外企业进行活动经验交流所需资金。
20.5领用、报帐程序：
a、 每个月初由事务局长依据提出申请从财务部领取现金，确保每个月在事务局有要求活动经费（限额备用金形式）；
b、 领出现金由事务局管理，事务员要作好活动资金领取、退款等流水帐；
c、 当决定要使用活动资金时，领用人到事务员处领取要求数额现金并署名，注明用途；
d、 在每个月底领用人必需凭可报帐凭证及余额到事务员处销帐；
e、 每个月初由事务局长必需对当月资金使用情况进行整理，计算出给条资金，贴好报销凭证；
f、 每个月初由事务局长依据报销凭证到财务报销，并