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唛瑞可量贩KTV职员手册制 10月目 录 前 言 第一章 总则 一、 目标二、 规章范围三、 适用之对象四、 经营管理宗旨五、 人事政策六、 聘用协议（协议）第二章 雇佣细则 一、 人员增补二、 雇佣资格三、 招募方法四、 筛选步骤五、 入职手续六、 人员变动之作业方法及相关要求七、 薪资第三章 考勤制度 一、 行政管理部职职员作时间二、 营运部职职员作时间三、 考勤四、 打卡管制事项五、 外出六、 迟到、早退七、 加班八、 旷工第四章 请假制度 一、 请假措施二、 各项请假之要求三、 请假管理程序四、 企业相关审批权限说明第五章 职员福利 一、 职员有薪休假日二、 其它相关福利三、 全勤奖四、 职员培训三、 年底红利奖金第六章 工作考评制度及薪资调整 一、 目标二、 考评之对象三、 考评步骤及注意事项四、 考评类别五、 评核成绩分析表六、 考评奖惩扣加分说明七、 人事行政考量第七章 日常行为规范 一、 同事关系二、 职业道德规范三、 工作态度四、 个人卫生五、 仪容仪表第八章 规章制度一、 职员工作牌二、 职员更衣柜三、 钥匙管理四、 职员工作服五、 职员就餐六、 厨房七、 上下班注意事项八、 电话管理九、 职员来访者十、 职员公告栏十一、拾遗，遗失招领，补领十二、企业财物十三、 办公用具十四、 职员宿舍第九章 奖惩措施 一、 适用对象二、 奖惩类别三、 奖励适用行为四、 惩处适用行为第十章 其它要求 一、 保密二、 修订前 言欢迎您加入唛瑞可文化娱乐企业这个大家庭，唛瑞可视听歌城秉承以人为本，以和为贵，健康娱乐，连锁品牌经营之道，将“唛瑞可”创建为量贩KTV著名品牌是我们共同努力目标。路漫漫其修远兮，我们深信经过您努力，您定能为企业之发展之路做出贡献。亦真诚期望您在以后共事岁月中和企业同甘共苦。企业特制订此职员手册，使每位职员了解企业各项规章制度，明确自己职责和责任，自觉地遵守企业制度，兢兢业业，以达成企业业务之理想目标。企业发展有赖于全体职员之共同努力。职员之间应精诚团结，在工作方面则听从上级领导安排、尽其所能、全力以赴、讲究效率，以确保企业高度经营水平。企业亦将以“以人为本”为宗旨，确保企业和职员之间充足坦诚沟通，建立相互信任、相互尊重良好关系。谨望每一位职员能够献出自己最大努力，同时也为自己争取无限进取机会。在这前途远大、充满成功机构中共享结果！我们精神以客为尊: 这是服务行业一贯遵照守则，我们不仅需要随时注意倾听和回应用户心声，更要多站在用户角度进行换位思索，执着于多付出部分以令用户愈加满意。认同激励: 我们为其它同事成功而庆贺,并相互激励为用户满意所做出每一份努力。教导支持: 我们相互信赖、相互教导、相互支持,不管何时何地全部能表现出团体合作精神。有责任心: 言出必行，担负起责任，树立和企业共荣思想，成为金典量贩KTV主人。追求卓越: 努力工作,重视自己工作成绩,并热情追求卓越,努力争取有所发明,有所作为。我们承诺美观整齐环境真诚友善接待优良维护设施高质稳定产品快速迅捷服务我们经营理念我们经营理念： 打造台州健康娱乐星级品牌我们经营宗旨： 用户至上，诚信服务我们娱乐方法： 健康、欢乐、时尚、自主我们消费模式： 透明化、自助化、人性化我们服务理念： 态度要亲切，服务重笑容。 清洁做得好，舒适没烦恼 餐饮靠品质，色温味含有。 机房顺又畅，音响零故障。 消防常演练，生命最安全。第一章 总则第一条 目标唛瑞可视听歌城（以下简称本企业）为健全管理体制、完善组织功效、促进组织合剪发展及人力计划、开发、培育等人事行政制度，特依据国家和温州市相关法律、法规和本企业人事政策制订本手册。第二条 规章范围 凡本企业职员之筛选和任用、报到、培训、转任、晋升、工作条件、考绩、薪资、福利、奖惩、职员纪律、离职等管理事项除有另要求外，悉依本规章办理。第三条 适用之对象本规章所指职员，是指经本企业招募、培训后，经过企业考评，经过试用期，正式录用并签定劳动协议，按月发给薪资之固定职员而言。相关新进之职员至正式录用并签定劳动协议期间仅适用本规章之部分相关要求；另依据各人员承接之业务性质、差异工作场所不一样，分类为行政管理系统和营运系统两大类，其定义以下：一、企业董事会下之营管部、营运部、行政部、勤务部、餐饮部、保安部、财务部、工程视听部等，内制之人员皆称为行政职员。二、本企业营业门市所辖管人员，称为营运职员。第四条 经营管理宗旨一、向我们全部用户提供热情周到服务，是我们对用户承诺！二、以星级设施、星级服务，开创台州文化娱乐业典范！三、坚持最低成本营运，争取最高经济效益，取得满意投资回报以连续企业快速发展！四、提供和发明良好工作条件，激励职员依据其能力和专长发展并取得成功！ 五、激励各级主管及职员为企业经营管理献谋献策！第五条 人事政策一、企业采取分层管理工作制度，如有请示，应先循序向其直属上级提出；上级如有所指示，亦应循序而下，避免产生中间脱节之情况。二、企业重视每一位职员之能力，尽可能给其发展机会。当有职位空缺时，会先从内部提升职员。如未有职员适合该职位时，始向外界招聘。企业亦会按职员之能力及表现，将其调任不一样之工作岗位。职员若有不一样意见可提出，但事先必需服从上级安排。三、企业不会因职员个人之户籍、种族、性别或信仰而对职员产生歧视，亦不会因任何人事关系而加以优待。晋升全凭个人才能及工作表现，服务年资并非晋升之决定性原因。企业定时每个月评核职员之工作表现，作为以后升调之参考。第六条 聘用协议（协议）为确保企业和职员之间平等互利关系，全部些人员入职时，必需按要求至人力资源部签署培训协议或劳动协议。具体以下：第一条 培训协议新职员入职需培训者，企业提供带薪培训，培训期限为12个月，签署培训协议，经培训不合格者企业可随时给予解聘，培训结束成绩合格者，转入实习期。第二条 实习协议新职员依据不一样部门要求，实习期限为730天，实习期内职员不能胜任本职员作，企业可延长实习期限或给予解聘。第三条 聘用协议实习期合格职员，企业将和其签署正式聘用协议，自协议签署之日起，职员享受该岗位要求薪资待遇及相关福利。第二章 雇佣细则第一条 人员增补一、本企业所属各部门依据业务发展及人事异动情况拟列员额编制，单位内遇有离职缺额或编制内增补时，营运系统各单位主管应填写营运职员增补申请表经店长签核后，呈请营管部核示同意后转由行政部协办。行政管理系统各部门主管应填写行政职员增补申请表呈交核示同意后转由相关部门协办。二、凡属本企业组织架构中编制职员或各年度人力编制人数，因业务发展需扩大编制时,除填写各项增补申请表外，另需撰写签呈，一并呈报董事会指示，核准后转由相关部门办理扩编事宜。 第二条 雇佣资格企业人事部及培训部分别负责各部门人员招聘工作，凡有下列各款情事之一者，不得任用为本企业职员： 一、曾犯刑事案件而受拘役以上处分者。 二、有赌博，酗酒及吸毒或不良癖好者。 三、身有恶疾，传染病或身体衰弱不堪任职者。 四、曾任本企业或关系企业而受解聘处分者。 五、其它本企业认为不得任用之情形。第三条 招募方法本企业采取公开对外招募方法，统由行政部计划，而其作业方法应以能够达成广征人才之效果为着眼点，并努力争取公平、公正、公开之标准。第四条 筛选步骤一、凡参与本企业招募应征者，需亲自至人事部填写应征履历表并确保资料属实，以后倘若发觉虚报隐匿情事，当给予免职处理而不得异议。二、本企业职员之筛选项目，以学识、品德、能力、经验、体格及任务雇佣资格为标准，依实际需要采取面试、笔试、专业测试、考评等方法为之。三、内外场人员初审经由人事部办理筛选评核，各申请部门主管负责复审、筛选录用或和人事部共同进行之，相关筛选过程中，各主管需填写应征履历表为评鉴之依据。四、人员经筛选合格，由人事部协调各申请部门安排培训报到日期。五、营运系统职员进入企业须经过24周培训期及12个月试用期,若试用期未经转正企业会在给予试用12个月,仍未经过试用考评企业将给予解聘。培训期及试用期内企业有随时作退训及解聘之权力。六、行政管理系统职员进入企业须经过12个月试用期（无培训期）。其它和营运系统相同。第五条 入职手续一、由其申请店铺主管进行相关考评，经营管部同意签字后方可录用。二、本企业新进职员于到职时应交下列文件：1身份证原件（备验）22寸报名照3张（最近六个月内）3最高学历证实复印件一份（需同时交正本备验）4健康证（到职30天内）5外地职员还需暂住证复印件及温州市要求其它证件复印件（需同时交正本备验） 6企业要求其它需要交验之材料。7另须至财务部交纳工服服装费，领取相关工服后方可上岗。注：1健康证：企业每十二个月要求职员进行体检，凡发觉有传染病或不适合餐饮条例要求病症者，企业有权解聘。 2在企业要求期限不予缴纳者，不予录用或转正。第六条 职员工作服1、企业按岗位标准订制、发放职员工作服，职员必需妥善保管。2、职员上班必需按要求穿工作服，并保持整齐。3、职员工作服遗失或人为破损按成本价赔偿。4、假如职员任职满十二个月，工作服有自然破损能够无偿进行更换。5、职员离职时，非量体服装给予回收。并收取服装清洗费，工作满十二个月不收清洗费。6、职员量体服装自定做之日起，工作不满十二个月离职时需负担服装折旧费，服装归职员全部。工作满十二个月以上，不收折旧费，服装给予收回。换算方法：折旧费=量体服装费用-（量体服装费用12工作月数）第七条 职员就餐1、职员一律凭就餐卡就餐，不得借用、转让、涂改，过期作废。2、职员就餐时需排队按前后次序划卡盛饭菜，排队时应保持平静，不得在员休室嬉戏、打闹。3、不得浪费粮食，厨房管理人员及现场干部有责任对浪费食物职员进行教育。并有权对显著浪费食物者记口头警告一次。4、职员公休、法定节假日休息时在餐厅就餐者，按5元/餐标准收费。5、就餐卡遗失，立即到人事专员处补办，扣款20元。6、用餐完成后应立即处理掉自己桌面上残渣及第一时间撤离自己餐盘，让下一名用餐者有个良好环境。7、餐盘应轻拿轻放。第八条 人员变动之作业措施及相关要求 一、目标 为有效掌握企业人员变动之控制,降低因人力变动造成业务困阻,特制订本措施。 二、部门或职位之调动 人员变动应由该当事人之主管单位以人事异动签呈表签报管理处核准后，经人事单位进行公告。1单位调动：人事单位应以人事异动单进行公告。 2职位调动：人事单位应以人事异动单进行公告。 3职级调动：人事单位应以人事异动单进行公告。4离职：职员主动提出离职，必需提前30天提出申请，推行正常离职审批手续，填写离职申请单经相关权责部门同意后，到人力资源部（分店人事）办理离职手续。1、辞职：指职员本人因个人意愿主动按要求程序提出辞职申请离职。2、解聘（劝退）：指部门因人员过剩，职员不能胜任本职员作，违反本岗位相关要求等，企业终止和其劳动关系离职。3、开除：指职员严重违反企业制度，对企业恶意中伤或违反国家法律法规，企业终止和其劳动关系离职。4、自离：指职员当月连续旷工二天、在职期间累计旷工四天或不按企业要求办理相关手续而离职。（自离无薪资）5、离职注意事项：1）离职职员各项交接必需到位，各权责部门必需签字明确。2）职员离职后，全部未尽事宜由权责部门管理干部负担。3）离职人职员资每个月15日发放，特殊情况经审批特殊处理。4）离职人员必需在离职当日搬离宿舍，特殊情况未能立即搬离需经高层领导同意。第九条 薪资管理企业经过考查职员学历、工作经验、工作能力、工作绩效等综合资历及所任职务，确定其薪酬标准，并在协议使用期内，企业有权依据职员工作表现及企业经营情况，调整职员薪资。第一节 月薪制麦瑞可薪资制度实施月薪制（培训期间职员实施日薪制），按岗位等级确定人员薪资标准。第二节 薪资结构月工资=基础工资+岗位津贴+职务加给+考评奖金+全勤奖+加班补助加班工资：依据当月实际加班天数核实。国家法定节假日（春节三天、清明一天、劳动节一天、国庆节三天、元旦一天、端午一天、中秋一天）加班:按要求核发加班工资。(月基础工资计算方法；基础薪资+考评奖金+职务加给)1）日常加班工资 = 月基础工资当月天数加班天数1.5 2）法定节假日加班工资 = 月基础工资当月天数加班天数23）春节加班工资=月基础工资当月天数3第三节 薪资发放日期：每个月15日，遇节假日顺延。第四节 住房补助相关要求（企业提供住房情况下，任何岗位及职务享受无偿住宿，不入住人员一律不享住房补助待遇）（一）、住房补助额度及分类（1）、培训期及试用期工作人员不享受企业住房补助；（2）、企业正式工作人员享受住房补助每个月/100元；（按转正日次月1号计算）（3）、组长以上干部享受住房补助每个月/150元；（按转正日次月1号计算）（4）、企业后勤行政人员享受住房补助每个月/120元;（按转正日次月计算）（二）、津贴发放及管理（1）、同于职员月薪资实施次月15日进行整体发放。（2）、职员当月请假4日内（含）不影响当月津贴、超出4日则不予发放住房补助；（3）、职员入职未满两个月（60天）内任何情况离职不享受津贴，并扣除已发放部分。第三章 考勤制度 企业实施错时工作时间制，具体上下班时间、工作班次及休息日由部门（分店）安排。第一条 行政职职员作时间一、上班时间：周一至周五：9：00-18：00（午12：00-13：00；为用餐时间）二、如属该月之正常休假或特殊假（事、病、年、公）均应比照正常各类假别之相关要求办理第二条 营运职职员作时间 一、每个月工作天数：26或27天（视大、小月而定）。 二、天天上班时间：具体依据部门实际排班而定。三、如属该月之正常休假或特殊假（事、病、年、公）均应比照正常各类假别之相关要求办理. 四、日、夜班各单位人员应全力配合营运情况所需人力，部门主管有权延长、调整当日之工作时数，不得异议。第三条 考勤1、企业实施指纹考勤，上、下班时各打考勤一次（一天2次考勤）；上班提前一个小时以上考勤无效。补勤漏考勤或不能指纹考勤职员当日将未考勤时间及原因汇报直接上级，经确定后填写补勤证实单交人力资源部（人事专员）。店铺人员交至店人事专员处。补休（调休）公休日、国家法定节假日，因工作需要加班时，可申请补休（调休），在企业无法安排补休情况下计发加班工资；需补休（调休）者，填写加班（调休）单，经同意后交人力资源部；全部调休（补休）须在加班后1个月内完成，特殊情况必需按要求程序报批，假期不得预支。上班中如遇有私事或生病等事项需请假者,需考勤后方可外出 (特殊情况除外)。因停电或其它原因无法使用考勤机时，人力资源部（人事专员）依据实际作对应处理。2、考勤扣款说明：1）漏考勤一次，未补勤者罚款10元。(若职员漏考勤且未向管理申请补勤，人力资源部（人事专员）依据月末累计考勤统计表直接扣款。漏考勤（指纹考勤），经查实确在上班但无任何补勤手续者，罚款10元/次)。2）当月连续旷工2天或在职期间累计旷工4(含）天者，按自动离职处理（自动离职不发放任何薪资）第四条 卡表管制1）任何人均不得委托或替换她人打卡，违反之双方概依本规章奖惩措施处理。2）各店铺主管、干部，对于辖属人员之考勤，应予督促严格实施，如有未按要求按时办理或其它隐瞒蒙混等情事，一经查明，均依情节轻重给予处分。3）遇调迁时，考（出）勤卡一并移转。4）本企业各职员不得任意涂改，伪造毁损卡表，违反者以旷职一日论。5）如正常毁损，则报负责主管进行更换处理。6）以上各项处理方法，参考本手册之奖惩措施。第五条 外出企业职员除店铺主管（含）以上主管外，其它人员因公事外出应填具外出申请单经部门主管核准后方可外出，并于当日或隔日将外出申请单呈交营管部以备核查。一、企业职员若因公务需要外出时，在上班前应先行以口头方法向所属部门主管报备说明事由、欲往何处、和何人接洽及预定返回时间，若返回时间已过下班时间，则由该核准之主管负责签卡。二、企业职员于上班时间内，还未经所属部门主管许可而无故私自外出者，均以旷职论处，不得异议。第六条 迟到、早退 一、定义1逾要求上班时间抵达工作地点，谓之迟到。2未达下班时间，因个人原故未经部门主管审核同意而私自离开企业，谓之早退。二、迟到早退之处分2）单次迟到或早退30分钟（含）以内, 总部、后勤、营运现场各级人员按1元/分钟标准扣款。3）单次迟到或早退30分钟以上不足4小时者，作旷工半天处理。4）单次迟到或早退超出4小时者，作旷工一天处理。第七条 加班一、定义凡因公务需要并经上级主管同意，于非正常之工作时间外，继续于工作岗位上服务者，该服务时间称之为“加班”。二、各部门经理在基于营运和业务实施人力要求，而指派人员于工作时间外或休假时前来加班时，若无重大理由不得拒绝。三、对于加班之时间，企业将在当月给其相同时间长度加班补休，如不能安排补休，企业将向职员支付加班费。四、加班申请1人员加班前，应填具加班申请单呈单位主管核示后，始得加班；具体加班时间以打卡为准。2凡未按要求事先申请加班者，当事人不得申请加班费。3公务车辆驾驶人员，不受本条例之限制。五、非假日、例行假日加班1非假日加班，应自企业要求下班时间后30分钟算起。2加班时间未满30分钟者，不予计算加班时间；逾30分钟以上者，以实际工作时间计算。3例行假日加班，按加班当事人之上、下班打卡时间为准，但每日不得超出8小时。4例行假日加班时间连续未满2小时者，不予计算加班5、2小时以上部份以实际工作时间计算（按每个月30天，天天8小时给予计算加班工资）5非假日、例行假日加班费一工按一工计算。六、节假日加班1国家法定假日（清明一天、端午一天、五一节一天、中秋一天、国庆节三天）加班费一工按二工计算。2春节三天（初一、初二、初三）加班费一工按三工计算。第八条 旷工一、有下列各款情事之一者，均以旷工论处 1未经请假而无故缺勤或擅离职守者。 2虽经请假但未获准，私自缺勤者。 3迟到或早退之缺勤时间达成旷工标准者。二、凡连续旷工2天，在职期间累计旷工4天视为自动离职，自动离职不发放任何薪资第四章 请假制度第一条 请假措施一、请假应填写请假单并详述事由。二、无故请假者，未经准假者，均以旷职论。三、请假单核准后，送交人事部门，备于月底统计职员出勤率。四、请假手续逾三天未办者，处以旷职。五、不管假种，请假者均以事实和各项证实为依据，请假证实文件应于请假时一并核实，逾三日未补交者，处以旷职。六、因特殊缘故，事先未告假者，应于当日上班前一小时内，由本人电话通知部门主管。如当班时间内患病者，需前往医院就医，必需经部门经理同意后方可离开，并在上班后第一个工作日内销假。第二条 各项请假之要求一、事假1 需提前两天填写请假单提出申请，经部门经理核准后方可准假。2 3 天以内（含）经店铺主管核准后方可准假。3 3 天以上则须经店铺主管同意后报行政部方可准假。4 各部门经副理则须经营管部同意后报行政部方可准假。5 整年超出15天者，不得享受年假。6 凡事假者一律不予计算其当月全勤奖金。二、病假1凡请病假者，标准上须当日（病情严重者可于该月）填写请假单报店铺主管同意后送行政部立案，不接收电话或托人告假（急诊除外），并在病愈后上班第一天早晨或下班前将市级医院出具病情诊疗书和病历送交本部门审验，不然按旷职处理。2 3 天以内（含）须当日前通知店铺主管核准后方可准假。 3 3 天以上则须上报行政部同意后，方可休息。4 7 天以上须上报营管部同意后，方可准假。5 各部门经副理则须经营管部同意后报行政部方可准假。6 因病未去就诊而需休息者，经部门经理证实、同意后方可作病假处理。 三、调假因为职员个人之原因，无法在要求工作日上班者，应找同班、同级之职员调换休息日。事先填妥调假单，并请调假人署名后，呈报部门主管核准始得调换休假。调假每个月通常不得超出两次（主调、被调各一次）。如有特殊情况由部门主管酌情处理。四、公伤假1因工受伤或致病者，企业给医疗期。医疗期按国家法规计算。2须附伤害汇报及诊疗书。3此项属有薪假。五、婚假1入企业服务三个月以上者，转正式职员后使含有婚假资格。2婚假需提前二周申请，经部门经理核准后方可休假。3职员可享受三天婚假，晚婚者（女性职员满25周岁；男性职员满28周岁）可享受七天婚假4此项属有薪假。 六、丧假1职员自入企业即可享受丧假2直系亲属逝世（祖父母、父母、弟兄、姊妹、养（继）父母、配偶、儿女），可给3天。3旁系亲属逝世（表弟兄、叔、姨、姑、舅等）可给1天。4如有特殊情况可由部门经理同意，组长级以上职员需提报营管部同意。5此项属有薪假。第三条 请假管理程序职员请假，必需推行正常请假手续，由本人填写请假申请单，并注明请假类别，提前2个工作日逐层呈报相关权责人审批（病假可当日申请,其它特殊情况由同意人判定）。经逐层同意后提交人力资源部归档，假期结束应按时销假上班，未经同意超假按旷工处理。请假时限：请假时间最多不超出30天。以下为做满30天相关扣款方法1、事假：事假天数扣款项目全勤奖固定加班费基础工资职务津贴一 天50%20%/二 天100%50%/三 天100%75%/四 天100%100%/五 天100%100%1天20%六 天100%100%2天50%七 天100%100%3天100%备 注后续请假以这类推2、病假：病假天数扣款项目全勤奖固定加班费基础工资职务津贴一 天/二 天25%20%/三 天50%40%/四 天75%60%/五 天100%80%/六 天100%100%1天/七 天100%100%2天/八 天100%100%3天20%九 天100%100%4天50%十 天100%100%5天100%备 注后续病假以这类推注：当月请假（无薪假期）6天（含）以上，扣除当月公休一天，以这类推。3、工伤假：视具体情节确定发薪标准。（工伤假需出示部门或店铺汇报及医疗证实）。4、年休假：职员从签署试用期协议开始在企业工作满十二个月可享受7天带薪休假，注：年休假需要于6个月内给予安排，逾期无效（遇有工程期则时间顺延）5、旷工：旷工天数扣款项目全勤奖固定加班费基础工资职务津贴0.5 天100%20%/50%1 天100%50%/100%1.5 天100%100%0.5天100%连续旷工2天，在职期间累计旷工4天视为自动离职，自动离职不发放任何薪资注：上述假期，企业要求提供证实，若当事人无法提供有效证实或伪造证实，企业视情节按事假或旷工处理。以下为中途入职及离职相关扣款方法人员如中途入职或离职，基础工资、职务津贴、全勤奖、固定加班费均根据实际工作时间计算，据体换算公式为： 基础工资、职务津贴、全勤奖、固定加班费） 月实际天数 在职天数当人员在原职务做满30天时，固定加班费代表着原职务薪资在这30天当中产生4天固定加班费，假如人员中途入职则固定加班费所对应天数换算方法 在职天数 （4 30 ） 说明：1、人员请假（病假）全部应遵照先扣固定加班费，当固定加班费扣完时再扣基础工资标准，扣除百分比为请假（病假）一天扣一天固定加班费。2、人员旷工也应遵照先扣固定加班费，当固定加班费扣完时再扣基础工资标准，扣除对应百分比为1：3。比如职员旷工一天需要扣除三天固定加班费。第四条 企业相关审批权限说明1、请假审批权限营 运职 务请假天数审批权限领 班组 长副 理主 管店 长总 监人 力资源部非管理人员1天以内审 查批 准/备 案2-5天审 查复 核批准/备 案6-10天/审查复核/备 案10天以上/审 查审 查批 准备 案组长领班2天以内/审查批 准/备 案 3-7天/审查复核/备 案7天以上/审查审查批 准备 案主 管副 理1天以内/审查批 准/备 案2-5天/审查复核/备 案 6天以上/审查审查批 准备 案副 理以 上1天以内/审 查/备 案1天以上/审 查批 准备 案技术人员（技师、电工）、分店后勤职 务请假天数审批权限领 班组 长副 理主 管店 长部 门经 理总 监人 力资源部非管理人员1天以内/审 查批 准/备 案2-5天审 查复 核批 准/备 案6-10天/审 查复 核/备 案10天以上/审 查审 查批 准备 案组长、领班2天以内/审 查批 准/备 案3-7天/审 查复 核/备 案7天以上/审 查审 查批 准备 案主 管1天以内/审 查批 准/备 案2-5天/审 查复 核/备 案 6天以上/审 查审 查批 准备 案主管以上1天以内/审 查复 核/备 案1天以上/审 查审 查批 准备 案厨 师职 务请假天数审批权限领 班组 长副 理主 管店 长行 政总 厨总 监人 力资源部非管理人员1天以内/审 查批 准/备 案2-5天审 查复 核批 准/备 案6-10天/审 查复 核/备 案10天以上/审 查审 查批 准备 案组长、领班2天以内/审 查批 准/备 案3-7天/审 查复 核/备 案7天以上/审 查审 查批 准备 案主 管1天以内/审 查批 准/备 案2-5天/审 查复 核/备 案 6天以上/审 查审 查批 准备 案主管以上1天以内/审 查复 核/备 案1天以上/审 查审 查批 准备 案总 部职 务请假天数审批权限主 管部 门经 理总 监人 力资源部非管理人员1天以内批 准/备 案2-5天审 查批 准/备 案6-10天/审 查/备 案10天以上/审 查批 准备 案副经理以下管理人员1天以内/批 准/备 案2-5天/审 查/备 案 5天以上/审 查批 准备 案副经理以上（含副经理）1天以内/审 查/备 案1天以上/批 准备 案备注：1）、请假最小单位为半天，请假时间不足半天按半天计算，超出半天不足一天按一天计算2）、请假必需由本人提前2天以书面形式递交直属上级（特殊情况由同意人判定），病假可当日申请。2、年休审批权限营 运职 务年休假审批权限领 班组 长副 理主 管店 长总 监人力资源部非管理人员5天审查复核批 准/备 案主管以下等级管理人员5天/审查批 准/备 案 主管、副理5天/审查复核/备 案副理以上等级5天/审查批 准备 案技术人员（技师、电工）、分店后勤职 务年休假审批权限领 班组 长副 理主 管店 长部 门经 理总 监人力资源部非管理人员5天/审 查复 核批 准/备 案副经理以下管理人员5天/审 查复 核/备 案副经理以上（含副经理）5天/审 查复 核批 准 备 案厨 师职 务年休假审批权限领 班组 长副 理主 管店 长行 政总 厨总 监人力资源部非管理人员5天/审 查复 核批 准/备 案主管以下等级管理人员（含主管）5天/审 查复 核/备 案主管以上5天/审 查复 核批 准 备 案总 部职 务年休假审批权限主 管部 门经 理总 监人 力资源部非管理人员5天审 查批 准/备 案副经理以下管理人员5天/审 查/备 案副经理以上（含副经理）5天/审 查批 准备 案备注： 1）、年休产生后需在6个月内给予安排，逾期视为放弃（遇有工程期则时间顺延，但不得超出十二个月）2）、申请年休需要提前10天报上级审批。3）、休完年休假回企业后30天内提出辞职或被解聘、开除者，五天年休假按事假处理。3、奖惩审批权限职 务奖惩额度审批权限领 班组 长副 理主 管店 长部门经理总 监人力资源部非管理人 员优点/口头警告提报审查复 核批 准/备 案嘉奖/警告/提报审查批准/备 案小功/小过/提报审查复 核/备 案大功/大过/提报审查复 核批 准备 案开 除/提报审查复 核批 准备 案抚慰奖（20100）参考以上审批权限副理以下管理人员（含副理）优点/口头警告/提报审查批 准/备 案嘉奖/警告/提报审查/备 案小功/小过/提报审查批 准备 案大功/大过/提报审查批 准备 案开 除/提报审查批 准备 案抚慰奖（20100）参考以上审批权限部门经理、店 长（含副职）优点/口头警告/提报审查/备 案嘉奖/警告/批 准备 案小功/小过/批 准备 案大功/大过/