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酒店管理系统文档
目 录
一、 立项建议书
1. 引言
2. 项目概述及规定
3. 可行性研究报告
4. 投资及效益分析
二、软件需求阐明书
1.任务描述
2.需求规定
3.对性能规定
4.对故障解决规定
5.其她专门规定
三、软件概要设计阐明书
1.总体设计
2.运营设计
3.系统数据构造设计
四、软件详细设计阐明书
1. 系统构造
2．数据库登陆模块设计阐明
3．信息管理模块设计阐明
4.查询解决模块设计阐明
5.客户信息管理模块设计阐明
6.住宿信息管理模块设计阐明
7.就餐信息管理模块设计阐明
8.就餐信息管理模块设计阐明
9.员工信息管理模块设计阐明
10.工资管理模块设计阐明
五、测试分析报告
1测试概要
2测试成果及发现
3软件详细功能测试结论
4测试用例
5测试成果
6分析摘要
7测试资源消耗

一、立项建议书
1. 引言
酒店业是一种前景辽阔而又竞争激烈行业。改革开放以来，国内酒店业迅速发展，已经成为一种具备相称规模产业。酒店管理使用手工解决帐务，存在许多钞票流失漏洞，由于酒店规模大小级别不同，因此酒店服务水品，业务也不尽相似。使用软件来管理酒店业务，结帐既精确，速度又快，并且记录报表也快捷。因而，要想使酒店工作质量和效率提高，采用先进计算机网络通信技术变化酒店业务模式，实现酒店业务管理自动化已经成为一种必然。本酒店管理系统是一种中小型酒店运营于局域网内一种软件。
1.1 编写背景
1.1.1 工程名称： 酒店管理系统
　　1.1.2 工程产品名称： 酒店管理系统
　　1.1.3 工程组织者： 酒店管理系统开发小组
　　 产品顾客： 酒店工作人员
　　 产品设计者：酒店管理系统开发小组
　　 产品生产者：酒店管理系统开发小组
　　1.1.4 产品所有权：酒店管理系统开发小组拥有
1.2 编写目
对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用是酒店服务管理水平。如何运用先进管理手段来提高酒店管理水平成为酒店业务发展当务之急。面对信息时代机遇和挑战，运用科技手段提高酒店管理无疑是一条行之有效途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功核心元素，但它可以最大限度地发挥精确、快捷、高效等作用，对酒店业务管理提供强有力支持。因而，采用全新计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店管理效率，使作业人员与管理系统 之间灵活互动，实现流畅工作流衔接，协助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节约人力资源成本同步，可以提高业务效率， 并可以及时、精确、迅速地满足顾客服务需求。
1.3 顾客特点
该系统最后顾客是酒店管理人员。酒店管理人员可按职位有不同权限，既经理、财务处人员、客房管理职工（前台服务员）和仓库管理员各自有不同权限。她们业务没有直接交叉某些，只有业务流程上先后关系。系统需对顾客登录进行管理。使用各功能模块时，系统应验证顾客身份有效性，否则规定顾客登录。
2. 项目概述及规定
2.1 项目概述
对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用是酒店服务管理水平。如何运用先进管理手段来提高酒店管理水平成为酒店业务发展当务之急。面对信息时代机遇和挑战，运用科技手段提高酒店管理无疑是一条行之有效途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功核心元素，但它可以最大限度地发挥精确、快捷、高效等作用，对酒店业务管理提供强有力支持。因而，采用全新计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店管理效率，使作业人员与管理系统 之间灵活互动，实现流畅工作流衔接，协助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节约人力资源成本同步，可以提高业务效率， 并可以及时、精确、迅速地满足顾客服务需求。
该系统作为酒店管理系统实现如下功能：
1. 客户信息管理：查询、修改客户信息
2. 住宿信息管理：查询、预订、换房、修改住宿信息、结账功能
3. 就餐信息管理：查询、修改就餐信息、结账等
4. 查询解决： 解决有关查询信息
5 员工管理： 查询、修改员工信息
6 工资管理： 查询、修改员工工资信息
详细规定：
系统重要完毕酒店从前台大堂服务流程管理到后台帐务管理一整套管理功能，详细涉及如下几种某些.
一 客户信息管理（由吧台执行）
客户信息录入：将客人信息录入该系统
客户信息查询：依照有关信息查询客户有关信息
客户信息修改：修改系统内需要修改客户信息
客户信息删除：删除客户信息
二 住宿信息管理（由前台接待执行）
住宿信息录入：讲客户入住信息录入系统
住宿信息查询：查询客户住宿、换房、预订等有关信息
住宿信息修改：更改客户住宿有关信息
住宿信息删除：客户入住信息注销后，将客户入住信息删除

三 就餐信息管理 （由前台接待执行）
就餐信息录入：录入客户就餐信息
就餐信息修改：修改客户就餐信息
就餐信息删除：删除客户就餐信息
就餐信息查询：查询客户就餐信息

四 员工管理 （由前台接待执行）
重要负责酒店客户信息管理和维护，如新增人员，删除人员，人员部门调节，人员工资调节等。
新增人员：酒店通过各种方式，招聘了新工作人员，将其初始化信息进数据库。
删除人员：酒店由于各种因素，需要某些人员离岗，将其信息从数据库中删除， 或者转入其她库保存，以留做备份。
人员部门调节：人员在部门之间流动，将其所属部门变更为当今所属部门。
人员查询：查询工作人员信息。

五 工资管理（由财务执行）
重要完毕员工工资结算，工资调节，工资查询等工作。
工资结算：结算员工工资
工资调节：调节员工工资等
工资查询：查询员工工资
六 查询模块
查询 查询其她有关信息
2.可行性研究报告
2. 1可行性研究前提
阐明对所建议开发软件基本规定，如：
重要功能：基本实现中小型酒店各方面管理工作，为宾客提供酒店各种服务，如:客房预
订，退换住房，结帐服务等。
性能规定：数据解决要及时对的。
输出规定：数据完整、对的，简捷，迅速，实时。
完毕期限：预测半学期内完毕。
可行性研究办法：
决定可行性重要因素：
2.2 费用开支
本次软件开发开支较少，其重要开支为收集网络资料和实地资料。其软件适合中小型酒店使用，其软件开发时间短，使用寿命长。
2.3 人员
本次软件开发总共有留两人参加。均为计算机专业学生。
2.4 设备
被次开发使用设备为个人台式机。采用建议系统后，改进了原有系统性能因此对设备规定自然更高，建议系统使用了最先进技术使设备也必要跟着升级。
运营环境：Windows 7
开发软件:SQL Server 、VS等
3. 投资及效益分析
3.1 支出
重要涉及，项目费用，尚有软件维护费用。
3.2 收益
该系统大大提高了工作效率，使酒店各业务解决及时，受益增长。
二、软件需求阐明书
1．任务概述
1.1目的
编写一种优良酒店管理系统，是为更好地适应当代国内酒店管理、经营体制，增进酒店发展及提高它经营水平。该项软件将重要应用于酒店内三个经营管理体系四个部门中，分别是：人事部、财务部、业务部（涉及：餐饮部、客房部、）。配合酒店经营管理体制进行相应管理操作，它将针对不同部门起着应有作用。
　该项软件开发重要开发目的，为如下所示：
A 人力与设备费用减少；
B 解决速度、工作效率提高；
C 控制精度或生产能力提高；
D　管理信息服务改进；
E　解决功能完善；
F 数据输入、解决、输出操作安全性和精确率提高；
G　操作简朴、人机界面性好；
H 系统安全保密性好；
I　人员运用率改进。
J　提高经济效益
2．需求规定
2.1对功能规定
功能如下：
1、数据库登陆模块：它进行安全保密工作，以保证合法人员才可进入进行相应合法操作，避免非法人员进入而导致数据被盗或错误操作等非法操作。
2、信息管理模块：它下面分四个重要某些管理程序，分别是：
（1）客房管理模块：负责客房入住登记等管理。
（2）餐饮管理模块：可仅负责餐饮中对菜相应管理。
（3）客户管理模块：负责对客户信息相应管理。
3、员工管理模块：它重要是负责对酒店内部所有工作人员人事档案管理。
4、工资管理模块：它重要是负责对酒店内部所有工作人员工资管理。
5、退出系统管理：它重要负责对要退出整个系统管理工作。
用图表达功能实现大体如下所示：
功能名称
输　入
处　理
输　出
数据库登陆程序
输入顾客名和密码
判断密码对的与否
对，则进入系统，错，则提示

信息
管
理
模块
客房
管理
编辑
输入
数据
数据
解决
得到更新数据
登记
餐饮
管理
编辑
输入
数据
数据
解决
得到更新数据
查询
客户
管理
编辑
输入
数据
数据
解决
得到更新数据
查询
员工管
理程序
编辑
输入数据
数据解决
得到更新数据
查询

工资管
理程序
编辑
输入数据
数据解决
得到更新数据
查询

退出管理
输入数据
判断与否退出系统
退出系统

2.2对该项软件开发基本规定，如：
功能：该软件功能规定比较完善，具备数据库登陆模块、客户信息管理模块、信息管理模块（涉及：客房信息管理、餐饮信息管理，员工信息管理）、工资信息管理几大功能体系。
性能：该软件性能规定具备较好稳定性。
在安全与保密方面规定：本软件具备较好安全性和保密性，以避免非法操作人员进行非法操作，或者是保证合法操作人员在误操作时可以有挽回余地，以免丢失重要数据信息，导致严重损失。
数据解决操作：规定保证数据在输入、解决、输出操作过程中安全性和精确率提高。
操作难易限度：该软件应具备操作以便简朴，以便工作人员得心应手。
人机界面：规定该软件人机界面要好。
本系统规定在Windows操作平台下运营工作。
完毕期限：本软件系统完毕期限规定为四个月。

2.3输入输出规定
规定：在对顾客操作人员进行数据输入输出规定方面，此系统可依照顾客实际需求和特性进行相应规定（涉及输入输出数据类型、宽度等）。这些规定规定它在对表操作中进行，起到日后对顾客操作人员数据操作起到限制和引导作用，以便能更好地进行数据管理。
固然，对于输入输出数据进行规定一定要严格按照顾客实际状况而进行。这就规定在开发此软件系统时要密切地和顾客单位保持联系，做好接口工作。
2.4数据管理能力规定
对待开发软件系统，规定在数据管理能力上应做到：具备在优良数据管理能力。一方面，它拥有良好安全保密性可防止非法人员盗取数据或抹杀数据。另一方面，在此系统中对数据操作管理上规定对的性极高，做到在编辑过程中，规定操作人员在每执行一次操作时都非常小心谨慎，以免对数据错误操作。再次，规定此系统做到可防止操作人员在进行操作过程当中因误操作而丢失数据。
2.5故障解决规定
规定此软件系统在对各种故障解决方面做到：
一方面，在系统操作运营当中，对于突然浮现软、硬件故障，可以做到数据不丢失。
另一方面，当系统在运营时碰见不可恢复性错误时，也能保证数据库完好无损。
但，由于自身计术有限性，这些问题解决也有局限性之处。
3. 对性能规定
3.1精度
该软件对输入、输出数据，涉及传播过程中数据精度无特定规定。
3.2时间特性规定
对于该软件时间特性规定，如下：
1、响应时间：0.1秒以内。
2、更新解决时间：1秒以内。
3、数据转换和传送时间：0.1秒以内。
4、计算时间：瞬间响应。
3.3灵活性
现阐明对该软件灵活性规定，即当需求发生某些变化时，该软件对这些变化适应能力，如下：
1、操作方式上变化：规定开发此软件系统在操作方式上灵活性较好，可以通过各种不同操作来进行同一目实现。
2、运营环境变化：规定开发此软件可以较好地适应运营环境变化，而不要只能在一种单一运营环境中才可以生效进行相应操作。规定至少可以在Windows xp以上操作系统中都可运营操作。
3、数据操作灵活性：规定在对数据操作上具备相应灵活性。
4、有效时限变化：规定此软件有效时限可以依照顾客需要相应增减。
5、功能改进变化：当天后功能依照顾客实际需要而改进发生变化时，该软件也可适应这些变化而正常运营工作。
4.故障解决规定
规定此软件系统在对各种故障解决方面做到：
一方面，在系统操作运营当中，对于突然浮现软、硬件故障，可以做到数据不丢失。
另一方面，当系统在运营时碰见不可恢复性错误时，也能保证数据库完好无损。
但，由于自身计术有限性，这些问题解决也有局限性之处。
5其她专门规定
现简要简介对此待开发项目软件其她专门规定，如下：
A 安全保密规定：规定系统具备良好安全保密性，以防非法人员进行非法操作，或是以防操作人员进行错误操作而导致导致不可挽回损失。
B使用以便规定：规定系统使用以便，操作简朴，可以便于会使用基本Windows操作非专业人员也可纯熟使用此系统。
C可补充性规定：规定系统具备良好可补充性，以满足顾客实际需要。
D易读性规定：规定系统易读。
E可靠性规定：规定系统具备良好可靠性和稳定性。
F规定运营环境可转换。

三、软件概要设计阐明书
1．总体设计
1.1需求规定
对此待开发软件系统总规定其输入输出及解决功能性能良好。
1.1.1系统功能
实现对酒店业务精准管理，对员工信息，客户信息，工资管理，客房管理，餐饮管理等业务管理。
1.1.2系统性能
系统安全，精确，使用寿命长达5年。
1.1.3输入输出规定
输入对的信息，输出对的信息，并有容错解决。
1.1.4数据管理能力规定
数据要及时更新，保证数据完整性。
1.1.5故障解决规定
故障解决及时精确。
1.2基本设计概念和解决流程
1、数据库登陆模块：它进行安全保密工作，以保证合法人员才可进入进行相应合法操作，避免非法人员进入而导致数据被盗或错误操作等非法操作。
2、信息管理模块：它下面分四个重要某些管理程序，分别是：
（1）客房管理模块：负责客房入住登记等管理。
（2）餐饮管理模块：可仅负责餐饮中对菜相应管理。
（3）客户管理模块：负责对客户信息相应管理。
3、员工管理模块：它重要是负责对酒店内部所有工作人员人事档案管理。
4、工资管理模块：它重要是负责对酒店内部所有工作人员工资管理。
5、退出系统管理：它重要负责对要退出整个系统管理工作。
1.3功能需求与系统模块关系
现用一张矩阵图阐明各项功能需求实现同各模块分派关系。
功能名称
登陆模块
信息管理模块
查询解决模块
客户信息管理
住宿信息管理
就餐信息管理
员工信息管理
工资管理模块
退出管理模块
安全保密功能
√

业

务

管

理

功

能
住宿管理

√
√

√

餐饮管理

√
√

√

客户管理

√
√
√

员工管理功能

√

√

工资管理功能

√

√

退出管理功能

√

2．运营设计
2.1运营模块组合
1、数据库登陆模块：由登陆模块构成。
2、信息管理模块：由信息查询模块和信息编辑模块构成。
3、查询解决模块：由查询模块构成。
4、员工管理模块：由员工查询模块和员工编辑模块构成。
5、住宿管理模块：由客房查询模块和客房编辑模块构成。
6、就餐管理模块：由餐饮查询模块和餐饮编辑模块构成。
7、工资管理模块：由工资查询模块和工资编辑模块构成。
2.2运营控制
整个系统运营环节和控制如下所示：
（1）进行系统登录
该项系统运营重要由数据库登陆模块负责。一方面，由顾客必要输入顾客名，密码和权限，系统数据库管理模块会自动检查其密码对的性，密码则可进行主页菜单，如错误则需重新输入。另一方面：当顾客输入对的后便可进入信息管理模块进行相应操作。
（2）进行系统主页进行菜单操作
主页上会有功能菜单让其进行相应选取。涉及：就餐管理、员工管理、工资管理、住宿管理、退出系统等项。而除客房管理模块下由登记和编辑两个选项构成以外，就餐管理、员工管理、工资管理、工资管理下分别均有两个共同选项，为：编辑和查询。顾客可针对不同需要而点击不同菜单选项按钮，从而可进入不同操作界面进行分别不同操作。
（3）进入某个管理模块进行相应操作
在这里应分两某些简介：
A、如选取编辑选项，那便会一方面都会弹出一种操作选取界面，其中涉及编辑三大功能：添加、修改、删除。这时，顾客须选取不同功能进入实际操作表单界面进行工作。
在这里须特别注意是：顾客在完毕编辑功能相应操作时，都会先进行操作选取界面选取要进行操作之后，才可进入实际操作表单界面。并且要注意是：顾客在操作选取界面选取一功能操作而进入实际操作表单后，每修改或增长或删除完一条记录后，都必要保存并返回操作选取界面。如不再继续操作，顾客可按返回键返回到上一目录，如要再继续操作，又必要再选取进入。它执行过程就是：选取功能――进入进行操作――保存－返回－又选取功能－又进入进行工作――又保存――又返回――又选取功能―――等重复操作。系统故意这样设立目就是为了保证做到使操作人每输一条记录都小心谨慎，以保证数据安全对的性。
B、如顾客选取是进入某个管理模块查询选项，则都会进入查询表单界面进行所需相应操作。如不需再进行任何操作，则可按返回键返回至上一目录。
值得提示是，顾客在对数据进行相应操作时，均可参照相应操作表单上表，以便查看操作与否对的或与否成功。
（4）退出相应功能模块操作
在每个功能模块各层操作中，均设有返回按钮，操作人员只需按此按钮便可依次地返回到最上层操作选项。
（5）退出整个系统
3．系统数据构造设计
3.1 系统概念、物理模型图设计
概念模型图（CDM）

物理模型图（PDM）

3.2数据库表详细清单
顾客表
编号
字段名
类型
宽度
1
顾客名
text
20
2
密码
password
20
3
权限
menu
\

员工信息表(存档信息文献)
员工编号
字段名
类型
宽度
1
姓名
text
20
2
性别
text
10
3
出生日期
Data/time
自动
4
身份证号码
Text
50
5
职称
text
50
6
专业
Text
50
7
工作部门
text
50
8
工作电话
text
50
9
学历
text
50
10
E-mail
text
50
11
兴趣
text
50
12
联系方式
text
50
13
省份/都市
text
50
14
家庭住址
text
50
15
订立时间
Data/time
自动
16
结束时间
Data/time
自动
17
权限
text
50
客户信息表
客户编号
字段名
类型
宽度

1
客户姓名
text
50

2
性别
text
20

3
身份证号码
text
50

4
联系电话
text
50

5
入住时间
Data/time
自动

6
离开时间
Data./time
自动

客房表
字段名
类型
宽度
键
房间编号
Text
50
*
房间价格
text
50

房间容量
text
50

房间类型
text
50

备注
text
50

餐饮表
字段名
类型
宽度
键
菜肴编号
Text
50
*
菜肴名称
text
50

菜肴价格
Text
50

菜肴类型
Text
50

备注
text
50

工资表
字段名
类型
宽度
键
员工编号
text
50
*
员工姓名
Text
50

学历
Text
50

职称
Text
50

工龄
Text
50

工资原则
text
50

总工资
text
50

备注
text
50

3.3数据构造与程序关系
顾客表：它是为数据库登陆模块设计。
客户信息表：它是为客户信息管理模块设计，重要是用于管理客房登记操作及管理客人资料操作。
客房表：它是为住宿管理模块设计，重要用于对客房原始资料进行管理操作。
餐饮表：它是为就餐管理模块设计，以实现餐饮管理中对菜各方面编辑和查询管理操作。
工资表：它是为工资管理模块设计，以实现对酒店内部所有工作人员进行详细工资分发管理（其中也涉及编辑和查询两某些）。
员工信息表：它是为员工管理模块设计，重要是用于人事管理编辑和查询操作。

四、软件详细设计阐明书

1. 系统构造

2．数据库登陆模块设计阐明
2.1模块描述： 该模块用于顾客登录系统所用，验证顾客名，密码和权限后登陆系统，否则重新登陆，以防非法顾客进入系统，进行破坏。
2.2功能

3．信息管理模块设计阐明
3.1功能描述：本模块为一种综合管理平台，它包括了酒店各项业务管理途径。
3.2功能：全面管理酒店各项业务，为管理提供以便。
3.3性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
3.4流程逻辑

4查询解决模块设计阐明
4.1功能描述：本模块为进行各项查找提供以便。
4.2功能：查找信息。
4.3性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
4.4输入项：输入要查找顾客名
4.5输出项：输出顾客各项信息。
4.6流程逻辑

4.7存储分派：所有信息均来自数据库，该操作不会给数据库导致破坏。
5客户信息管理模块设计阐明
5.1功能描述：管理客户信息，对客户信息进行登记和编辑。
5.2性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
5.3输入项：顾客姓名或编号， 类型：字符类型输入方式：手工输入、
5.4输出项：把信息存入客户信息表。
5.5逻辑流程

5.6接口：本模块从属于信息管理模块。
5.7存储分派：信息数据存入到客户信息表。
6住宿信息管理模块设计阐明
6.1功能描述：管理客户住宿信息。
6.2功能：对客户住宿信息进行编辑和查询。
6.3性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
6.4输入项：输入项名称：顾客名或编号，类型：字符类型，输入方式：手工输入
6.5输出项：以表格方式输出客户住宿信息。
6.6逻辑流程

6.7存储分派：信息数据存入住宿表
7就餐信息管理模块设计阐明
7.1功能描述：管理客户就餐信息。
7.2功能：对客户就餐信息进行编辑和查询。
7.3性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
7.4输入项：输入项名称：客户名或编号，类型：字符类型，输入方式：手工输入
7.5输出项：以表格方式输出客户餐饮信息。
7.6逻辑流程

7.7存储分派：信息数据存入餐饮表。
8员工信息管理模块设计阐明
8.1功能描述：管理员工信息。
8.2功能：对员工信息进行编辑和查询。
8.3性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
8.4输入项：输入项名称：员工名或编号，类型：字符类型，输入方式：手工输入
8.5输出项：以表格方式输出员工信息。
8.6逻辑流程

8.7存储分派：信息数据存入员工信息表。
9工资管理模块设计阐明
9.1功能描述：管理员工工资信息。
9.2功能：对员工工资信息进行编辑和查询。
9.3性能：时间特性规定：规定等待时间＜０．５ｓ
9.4输入项：输入项名称：员工名或编号，类型：字符类型，输入方式：手工输入
9.5输出项：以表格方式输出员工工资信息。
9.6逻辑流程

9.7存储分派：信息数据存入工资表。
五、测试分析报告
1测试概要
测试内容重要简介如下：
1、软件系统要完毕功能完善性；
2、软件系统要具备较好稳定性；
3、软件系统要具备操作简朴灵活性；
4、软件系统规定良好人机界面；
5、软件系统规定具备优良安全保密性。
2测试成果及发现
本软件系统通过全面测试得出：
软件系统功能方面：该软件功能较完善，具备密码管理、人事管理、业务管理（涉及客房管理、餐饮管理、客户管理）、工资管理、退出系统管理几大体系。
1、 软件系统性能方面：该软件由于采用Delphi编写，因而其具备较好稳定性。
2、 软件系统操作难易限度方面：该软件具备操作以便简朴且灵活，以便工作人员得心应手。
3、 人机界面：该软件人机界面性好。
4、 在安全与保密方面：本软件具备较好安全性和保密性，以避免非法操作人员进行非法
操作，或者是保证合法操作人员在误操作时可以有挽回余地，以免丢失重要数据信息，导致严重损失。
3软件详细功能测试结论
3.1登陆界面测试
测试内容：
1．菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、提示信息一致性等。
2．和谐性、易用性、合理性、一致性、对的性等
测试目：
系统登录验证，输入顾客名及密码，使数据问卷存取测试，接口对的性测试。核算各个窗口风格（涉及颜色、字体、提示信息、图标、等等）都与基准版本保持一致，或符合可接受原则，可以保证顾客界面和谐性、易操作性，并且符合顾客操作习惯。
所用办法：手工测试
3.2功能测试
测试内容：
测试1：顾客预定管理
① 顾客预定管理由合法顾客进行操作，一方面顾客应先登录该系统，经系统检查合法并具备相应权限后方能使用；
② 输入顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等；
③ 解决过程描述，先检查顾客对的身份，提供房间信息，让顾客选自己满意房间并录入系统。 顾客住宿完毕后，给顾客结帐，并保存顾客住宿信息到数据库中。
④ 输出，操作成功或失败提示信息
测试2：名称：住房查询模块
测试目：核算所有功能能否正常使用
解决过程：依照输入顾客姓名需要，查询相应房间信息：涉及房间编号，价位，空余数量等。当预定后来也可测试系统与否能搜寻到顾客其她信息，涉及消费状况，入住时间等。
所用办法：黑盒测试、手工测试
测试3：名称：结账查询
测试目：核算所有功能能否正常使用
宾客预订客房时，酒店规定交纳押金，或者提供方式以确立和担保宾客订房，为此收银部门在宾客到达之前就要为宾客设立账单，当宾客到达酒店，登记住宿时候，收银员要详细核算宾客支付方式，确认宾客支付能力。对于那些散客和没有做担保预订房宾客，收银员也要为其建立账单，当宾客准备结账离店，收银部门要及时打印出精确，完整宾客账单，收集款项，平衡账目。对于钞票外支付方式，酒店在宾客离店时候与开户银行联系收款。因而其功能重要涉及收银信息查询，修改，和添加。
所用办法：黑盒测试、手工测试
4测试用例
4.1系统界面测试
直接各个子界面进行查看：如图所示。

当您操作错误或者您权限超过了容许范畴时，咱们都会有相称对话框提示。
（1）顾客名为空；
（2）当顾客密码为空时，会弹出一种对话框来提示顾客密码不为空；
（3）当顾客明存在，但密码错误时也会有相应对话框来提示；
（4）顾客类型不配时，也会浮现如图所示对话框；

4.2顾客预定住房管理
（1）若登陆顾客类型非管理员，则会弹出无权限修改对话框；
（2）查询空余房间类型，并设立预定信息，生成相应日期，显示如下所示：

4.3客房查询模块
咱们列出查询条件有按类型查询（入住，维修，空闲）、按价格查询、按客房人数查询、按客房级别查询和直接按房间编号查询，如果你把所有条件都填上话就得使所有条件都满足才干有显示，当你只填了一某些是，其她空白某些就可以是任旨在咱们允许范畴内数值，如下所见是咱们输入所有相应查询条件后来图形显示：

4.4收银结账模块测试
1.可以查询收银，顾客信息或房间号，显示顾客消费信息.
2.记帐 查帐,客房编号，入住时间，拜别时间。

5测试成果
表7-1 代码审查成果表
BugID
审查人员
审查日期
问题描述
GN-01

.12.10
可以实现很精确权限登录
GN-02

.12.10
能精确预定房间信息
GN-03

.12.10
实现精确结账。

表7-2 测试用例执行成果登记表
测试项
测试用例号
测试特性
用例描述
测试结论
相应Bug ID

顾客界面
GLY-JM-1
界面测试
测试顾客界面与否和谐
通过
无

预定功能
GLY-GN-2
预定功能测试
测试预定客房信息功能与否可以实现
通过
无

查询客房功能
GLY-GN-3
客房查询测试
测试查询客房资料功能与否可以实现
通过
无

结账功能
GLY-GN-4
系统结账功能测试
测试结账功能与否可以实现
通过
无

6分析摘要
6.1能力
该软件系统经测试证明了本软件能力，如下：
1、可以较好地实当前对数据输入、解决、输出操作中保证数据安全性和提高精确率。
2、可以保证顾客使用操作时具备较高安全保密性。
3、该系统解决功能完善并具备良好系统稳定性。
4、该系统使用，可以使得、人力与设备费用减少，及人员运用率提高。
5、该系统使用，可以保证数据存储能力、解决速度、工作效率提高。
6、该系统使用，可以使得管理信息服务改进。
7、该系统操作简朴、人机界面性极好。
8、系统可扩充性好。
6.2评价
依照调试测试得，该项软件开发是已达到预定目的，可以交付使用。
7测试资源消耗
　　因该软件系统规模小，且操作简朴，因此用于测试资源消耗并不大，在测试时间上和预期同样，仅用了10天便完毕了所有测试工作。

附录：
酒店管理系统某些代码
procedure TformMain.ToolButton6Click(Sender：TObject)；
begin
Application.HelpFile:='D:\系统协助\HELP.HLP'；
Application.HelpCommand(Help_contents,0)；
end；
//退出系统（快捷）
procedure TformMain.ToolButton5Click(Sender：TObject)；
begin
formexitsys.ShowModal；
end；
//餐厅管理 （快捷）
procedure TformMain.ToolButton2Click(Sender：TObject)；
begin
formsupmanage.BorderIcons:=[biSystemMenu,biMinimize,biHelp]；
formsupmanage.ShowModal；
end；
//餐厅管理
procedure TformMain.N10Click(Sender：TObject)；
begin
formsupmanage.BorderIcons:=[biSystemMenu,biMinimize,biHelp]；
formsupmanage.ShowModal；
end；
//日记管理
procedure TformMain.N22Click(Sender：TObject)；
begin
formsyslog.ShowModal；
end；
//字典表维护
procedure TformMain.N4Click(Sender：TObject)；
begin
formdictionary.ShowModal；
end；
//顾客管理
procedure TformMain.N3Click(Sender：TObject)；
begin
formsysuser.ShowModal；
end；
//系统设立
procedure TformMain.N5Click(Sender：TObject)；
begin
formsetprice.ShowModal；
end；
//重新登录
procedure TformMain.N6Click(Sender：TObject)；
begin
//创立退出日记
formlogging.leavinglog；
//显现登录窗口，并初始化
formlogging.Visible:=true；
formlogging.ed_username.Text:=''；
formlogging.ed_password.Text:=''；
formlogging.ed_username.SetFocus；
//关闭本窗口
close；
end；
//退出系统
procedure TformMain.N7Click(Sender：TObject)；
begin
formexitsys.ShowModal；
end；
//版本信息
procedure TformMain.N26Click(Sender：TObject)；
begin
formsoftinformation.ShowModal；
end；
//客房管理
procedure TformMain.N9Click(Sender：TObject)；
begin
formroom.BorderIcons:=[biSystemMenu,biMinimize,biHelp]；
formroom.ShowModal；
end；
//客房管理（快捷）
procedure TformMain.ToolButton1Click(Sender：TObject)；
begin
formroom.BorderIcons:=[biSystemMenu,biMinimize,biHelp]；
formroom.ShowModal；
end；
//财务管理
procedure TformMain.N37Click(Sender：TOb