物业集团控股内部师资管理制度(修订版).doc

1 集团控股内部师资管理制度集团控股内部师资管理制度 1 1、目的目的 为建立集团内部讲师培训队伍，有效传承技术技能、企业文化，实现知识共享，提高全员综合素质，增强企业竞争力，促进企业健康持续发展，特制定本制度。2 2、适用范围适用范围 本制度适用于集团总部和各下属地产公司（以下简称“下属公司”）。3 3、职责职责 培训学院 职责 集团总部 管理全集团师资管理工作 下属公司王牌师资以及集团总部师资的认证 负责对总部师资的培养、评价、监督、申报和激励等管理工作 培训分院 负责该公司讲师认证（王牌讲师除外），认证结果及时报集团师资管理组备案 负责对下属公司师资的培养、评价、监督、申报和激励等管理工作 4 4、内部讲师选拔与义务内部讲师选拔与义务 定义 选拔条件 选拔流程 义务 集团内具有一定的专业知识和管理经验，经集团或下属公司培训师资组认定，参与课程讲授的员工 1.在公司管理或专业知识等方面具备较为丰富的经验；2.愿意分享经验，有较强的语言表达能力和感染力 1.填写内部讲师推荐表 2.培训学院、分院评估 3.试讲 4.发放讲师认证证书 1.必须每年完成至少 2 次或课时数 5 个小时的课程讲授 2.参与课前需求调研 3.开发设计课程 4.负责培训后阅卷工作及后期培训跟进工作 5 5、内部讲师权利、内部讲师权利 2 内部师资进行等级评定，按其授课的综合能力和经验从低到高，分为高级讲师、金牌讲师和王牌讲师。讲师级别 来源 讲课课酬(元/小时)新课程开发课酬 认证机构 认证人员 高级讲师 员工级 200 500 分院在星级讲师认证表上签字认证，向总院报备 分院院长（或其授权人）王牌讲师 员工级 300 1000 总院在星级讲师认证表上签字认证 总院院长（或其授权人）或已认定的王牌讲师 金牌讲师 高管级 300 1000 总院在星级讲师认证表上签字认证 总院院长（或其授权人）或已认定的金牌讲师 1）内部讲师为本部门或本管理部门员工授课，原则上不支付课酬。2）公司鼓励讲师开发新课程，开发的课程版权归培训学院所有。对新课程开发成功并通过认证的讲师给予新课程开发奖励。新课程开发须提供讲师讲义、演示 PPT 稿、学员资料、课程资料及其他配套资料（授课教师手册、学员资料、考核题目及答案）等授课资源，由培训学院确认备案。6 6、内部、内部讲师管理讲师管理 集团人力资源部将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。每年根据年度授课时数，课程效果评估、课程开发量等，进行内部讲师奥斯卡评选，并将在集团范围内进行表彰和奖励。7 7、附则附则 本制度的修订、解释权属于集团控股有限公司人力资源部，自颁布之日起生效。8 8、附件附件 3 内部讲师自荐推荐表.doc内部师资授课情况登记表.doc星级讲师认证表(集团总部适用).doc星级讲师认证表(下属公司适用).doc