内训师管理详细规定草案稿.doc

内训师管理规定1 目为进一步完善公司培训体系，建立公司内训师队伍，充分挖掘内部培训资源，有效传承公司公司文化，实现课程知识资源共享资源，勉励员工积极总结自身知识、能力经验支持并参加公司培训工作。2 合用范畴122.1 本制度合用于公司内部选拔考核培训师；2.2 本制度所指内训师不涉及公司招聘专职培训师（如产品经理、培训专人等），专职培训师经报名评聘为公司内训师后，本岗位工作职责外培训按照本制度管理执行。3 职责权限33.1 人力资源管理中心职责：3.1.1 人力资源管理中心作为内训师归口管理部门，负责内训师级别评聘、评审、制定课程筹划及寻常管理；3.1.2 组织编制及修订内训师管理有关制度；3.1.3 制定内训师评聘原则，按照原则，组织内训师评估小组选拔内训师；3.1.4 组织实行提高内训师业务能力各类培训；3.1.5 组织、协调内训师授课安排。3.2 其她部门职责：3.2.1 依照公司培训需求，积极推荐部门员工担任内训师，勉励本部门先进员工加入公司内训师队伍；3.2.2 积极支持内训师培养和授课工作，并妥善解决其授课期间工作安排。3.3 内训师职责：3.3.1 依照公司发展培训需要，结合个人工作经验、技能，开发新培训课程； 3.3.2 结合公司年度培训筹划，整顿有关资料，撰写培训教材，制作培训课件及配套试题；3.3.3 依照人力资源管理中心授课规定，解决好工作和授学时间安排，保证培训授课质量；3.3.4 结合实际状况，及时更新培训课程内容及相应教材；3.3.5 不断提高个人经验、能力和授课水平，引导观念变革，营造学习氛围，努力创立学习型公司；3.3.6 参加公司年度培训筹划和总结，协助人力资源管理中心建立并不断完善公司培训体系。4 引用原则使用本制度各方应探讨使用下列原则最新版本也许性：44.1 中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及地方性各有关法律法规等。5 内容与规定55.1 内训师管理5.1.1 评聘原则：123455.15.1.15.1.1.1 公平、公正、客观原则；5.1.1.2 个人报名与部门推荐相结合原则；5.1.1.3 任人唯贤原则。内训师不分岗位、职级、专业，凡在管理、业务、专业知识等方面具备较为丰富经验或特长，均可参加内训师选拔。5.1.2 评聘流程： 5.1.3 评审小组：内训师评审小组由公司总经理、副总、人力资源负责人、培训主管及有关业务部门人员构成。5.1.4 内训师申报条件：5.1.25.1.35.1.45.1.4.1 工作认真、敬业，业绩突出、乐于分享，有良好职业道德； 5.1.4.2 对所从工作有较好业务能力，且具备相称理论水平；5.1.4.3 在管理、业务、专业知识等方面具备较为丰富经验和特长；5.1.4.4 具备较强书面和语言表达能力，有一定演讲技巧；5.1.4.5 纯熟制作PPT培训课件，可以独立开发设计培训新课程，编写相应讲义教材。5.1.5 内训师级别及资格：评审小组依照内训师工作经验、岗位技能、演讲技巧、课件开发等多维度评判后，将内训师划分为五个星级：星级专业经验合计授学时数开发课件考核分数五年以上60学时以上10-四年以上45学时以上7-三年以上30学时以上590分以上二年以上15学时以上380分以上一年以上5学时以上160分以上（见习）-注：初次评聘，由评审小组对竞聘者现场体现评分，依照考核分数评估内训师星级；后期内训师评聘，需满足相应条件方可申请，经评审小组考核后逐级晋升；经评聘未能达到内训师规定，可纳入公司内训师储备团队进行见习。5.1.6 勉励办法：5.1.55.1.65.1.6.1 即时勉励：内训师依照年度培训筹划结合培训需求，开展公司级培训时，予以内训师授课及课程开发补贴或等值物品，详细原则如下：内训师星级授课补贴课程开发补贴200元/学时600元/年150元/学时500元/年110元/学时400元/年80元/学时300元/年50元/学时200元/年注：学时最小单位为0.5学时，局限性0.5学时不予计算。课程开发补贴重要用于内训师培训学习、书籍购买等自身提高方面。5.1.6.2 其她勉励：1) 凡被评聘为公司内训师，授予公司颁发内训师聘请书；2) 每年年末，公司依照内训师授课满意度、培训学时数、培训教材编写等因素选出一定名额“先进讲师”,并予以相应物质、精神奖励；3) 在同等条件下，优先向内训师提供参加外训机会；4) 在同等条件下，优先纳入公司人才储备库，获得晋级和晋升机会。5) 公司薪酬调节时，予以恰当倾斜。5.1.7 考核5.1.75.1.7.1 寻常培训评估考核：内训师授课后，人力资源管理中心通过调查问卷等形式对其进行评估，满意度低于60%取消本次授课补贴；5.1.7.2 年度培训评估考核：人力资源管理中心依照年度平均培训满意度，对内训师团队进行考核评比。采用末位降级制，对排名末位内训师予以降级、辞退解决；5.1.7.3 依照公司培训筹划执行培训任务时，不得无端迟延或借故推脱，对于不积极积极配合工作内训师，初次予以警示，第二次取消内训师任职资格；5.1.7.4 无论何种因素不能完毕既定培训任务，未提前告知人力资源管理中心导致培训无法开展或按期举办，视情节严重状况予以警示或取消内训师任职资格。5.2 课程资源管理5.2.1 课程立题人力资源管理中心或内训师针对各部门提出培训需求，分别与各部门沟通分析问题所在，分析培训可以解决问题，制定培训目的与筹划，拟定培训课题。5.2.2 培训课件开发与引进5.25.2.15.2.25.2.2.1 培训课件构成培训课件应包括课程简介、讲师教案、学员讲义、演示课件四某些：序号课件构成功能阐明应用环境1课程简介简朴简介课程讲授课题、授课对象、课程大纲、学时长度、讲师简介等基本信息。课程简介时使用2讲师教案培训讲师培训过程中使用正式文献，包括开场白、暖场安排、授课讲义、游戏编排、案例分析、有关测试及测试成果分析等其她一切与培训有关内容。培训课程主体，贯穿整个培训过程中。3学院讲义学员参训时所需要参照资料或培训提纲，内容和形式可依照培训需要灵活设立。学员在受训时重要参照资料。4演示课件（PPT）讲师在授课过程中展示给学员文献，通惯用PPT制作。授学时使用5.2.2.2 培训课件编写规定1) 课件应符合公司公司文化发展，紧密结合工作内容，满足公司培训需求；2) 对工作中知识重点、难点应充分运用图像、图形、音频、视频、Flash、电子模型等各种技术手段呈现，使学员利于理解、记忆；3) 通过多媒体制作课件，可以依照培训需求采用不同形式制作，每个课件内容必要完整。5.2.2.3 培训课程类别依照公司培训需求，培训课件重要分为公司管理、业务销售、综合管理、职能后勤、专业技术五大类：序号课程类别备注1公司管理重要涉及公司文化、公司发展历程、规章制度、新员工类培训课程。2业务销售重要涉及业务类销售知识和提高业务人员市场开拓、沟通和客户管控等技能培训课程。3综合管理重要涉及高、中、基层人员管理，沟通协调、执行力等通用管理能力培训课程。4职能后勤重要涉及人力资源、质量管理、财务管理、行政法务等有关培训课程。5专业技术重要涉及信息技术、医药研发相应知识和技能培训课程。5.2.2.4 培训课件引进参加外部培训学员或内训师，应向组织单位或教师收集有关讲义、课件等有关教学工具带回，整顿后统一在人力资源管理中心备案。5.2.2.5 课件开发补贴为勉励内训师积极开发培训课件，完善公司培训课程体系，凡满足公司培训发展需求，符合课件编写构成及规定，被纳入公司课程资源体系新开发培训课件，对开发者进行一次性经济奖励800元/课件。公司对每年度新开发课件进行评比，对“先进课件”另予以500-1000元原则奖励。5.2.3 培训课件更新培训课程更新重要分为定期更新和暂时更新。5.2.35.2.3.1 定期更新每年一次，由人力资源管理中心主导整个公司范畴内所有授课课件进行更新，由各部门协助配合。重要更新内容涉及：PPT母版、案例、新多媒体技术、数据等。5.2.3.2 暂时更新重要是在各部门课程按培训筹划实行中，遇到新问题、新法律法规、新政策、新产品时做出暂时性更新。由相应内训师负责进行及时更新。5.2.4 培训课件汇编与保存公司培训课件作为公司文化财产一某些，版权归公司所有，由人力资源管理中心统一汇编保存。5.2.45.2.4.1 每年新开发、更新课件由人力资源管理中心统一保存管理。将每个课件教案、工具、PPT课件、视频等有关资料进行汇编，建立专用文献库，打造公司公司培训资源体系。5.2.4.2 授课讲师课堂上依照实际状况决定与否将课件内容复制给学员。涉及到公司自主知识产权、商业机密等保密资料一律不容许外传。5.2.4.3 公司培训课件将不再保存在公司共享平台上，由人力资源管理中心统一保存管理。讲师调用需到人力资源管理中心申请。6 有关记录66.1 内训师自荐/推荐表6.2 内训师试讲/考核评估表6.3 内训师评价反馈表7 附则77.1 本制度由公司人力资源管理中心负责起草并归口管理；7.2 本制度在实行过程中，如与法规规定有抵触时，以法规规定为准。8 修订历史本制度于10月初次制定。人力资源管理中心10月17日