融资融券业务试点营业部流程汇编模板.doc

融资融券业务试点营业部相关步骤汇编

业务步骤图
1. 用户资格初审和征信

2. 用户授信额度调减（用户提议）

3. 协议签署

4. 协议提前终止处理（用户提议）

5. 协议到期处理

6. 协议延续

7. 信用账户开户

8. 信用账户销户

9. 信用账户资料变更

10. 信用证券账户卡补打

11. 信用账户三方存管变更

12. 信用账户三方存管单边账应急处理

13. 协议录入、用户回访和激活

14. 用户可充抵确保金证券转入（柜台方法）

15. 用户担确保券转出

16. 遗产继承、析产处理

17. 司法处理

18. 盯市提醒

19. 追加担保物

20. 用户意向统计及投票操作

21. 融资融券业务信息汇报、持有（或特定）证券卖出汇报处理

22. 融资融券业务用户档案归集

23. 推荐人增加

24. 推荐人删除

25. 用户投诉处理（营业部）

26. 用户投诉处理（呼叫中心）

27. 用户交易结果异议处理（通知异议）

28. 差错处理（营业部）

29. 差错处理（融资融券业务部）

30. 差错处理（交易系统差异数据）

31. 突发事件应急处理

32. 交易系统权限申请（营业部）