壁纸销售计划书.doc

一、 公司介绍 .二、 专业知识 (一) 壁纸安装后应该如何保养 墙面在装修中占了最大一块面积，当然装修也花费了一笔不小的钱，那么怎么样让心爱的墙纸用上十几二十年呢？想要家里一直亮丽如新，平日的维护与保养就少不了了！那么如何对壁纸进行保养呢？请做好以下几点!第一，壁纸安装好3-4天时间内，可用微湿的平面毛巾或是海绵轻轻拭去壁纸接缝处所留下来的残胶。第二，在刚铺贴好的壁纸的房间，应紧闭门窗，严禁大风狂吹猛吹，必需让壁纸处于阴干状况。如无做此处理，刚贴好的壁纸恐有翘边或起鼓的情形出现。第三，壁纸比较娇弱，可擦拭但不耐敲碰，如发现有轻微或渺小的破损，可用颜色相近的颜料或油漆掩饰。第四，平面印刷(非凹凸)型式的墙纸，平日清扫时，可用鸡毛撢子拭去表面灰尘。凹凸型的壁纸，每隔36个月，可用吸尘器或软毛刷拭去表面灰尘。第五，安装好的壁纸，两三年后应注意接缝与转折处，发现有翘边开裂，应立即维修，可延长壁纸的使用时间。 (二) 壁纸选购中不可不知的配色技巧1、暖色红色、黄色、橙色、粉红色都是暖色，浓烈的暖色制造令人兴奋的空间，而柔和的暖色却能为社交聚会提供舒适的空间。暖色系通常被用在吃的领域，像早餐和包房。暖色系也有助于使得北屋更具吸引力。研究表明，事实上人们感觉到了在着了黄色、红色和橙色的房间比着了白色或者蓝色的房间更温暖，在寒冷的气候，暖色系是一个流行的选择。 2、冷色蓝色、绿色、淡紫色和灰色都是冷色，浓烈的冷色系新鲜又生动，而柔和的淡灰色是宁静的。冷色系使房间少了点约束，通常用在浴室和其他小房间。 3、中色中性色调的颜色是白色、灰色和米色，大多数中色都略微带点暖色和冷色，中性色的墙壁提供的背景，是家具和配件无法比的。 4、浅色浅色能够制造明亮、宽敞的空间。在他们看来，浅色似乎消退了，能使房间显得更大，天花板显得更高。因为浅色反射最轻，可以照亮朝北的房间、壁橱或者黑暗的走廊，与白色的墙壁形成一个中性的背景，那是家具无法比的。 5、深色使用深色能够制造一个亲密的空间，因为深色能够吸收光线，视觉上墙壁似乎更加亲密，使得房间看起来更小。 (三) 墙纸选购要学会一看二摸三擦四闻在壁纸选购中，壁纸的质量、性能、指标，尤其是环保性能是否合格，是首先要考虑的问题，为此我们建议消费者在选购时要采取“看、摸、擦、闻”。看：主要看是否存在色差、死折、气泡，图案是否精致而且有层次感，色调过渡是否自然，对花准不准。好的壁纸应看上去自然、舒适且立体感强。摸：用手触摸壁纸，感觉其图层实度以及左右厚薄是否一致。擦：用微湿的布稍用力擦纸面，如出现脱色或脱层则说明壁纸质量不好。闻：闻一下壁纸是否有异味，如气味较重则甲醛、氯乙烯单体等挥发性物质含量可能较高。Q1:壁纸选购要注意哪些方面？ 1、根据居室的整体装饰风格来选择壁纸的选择要与居室的整体风格相协调。不同的居室设计风格决定了不同的壁纸色彩和图案。如欧式古典风格的居室设计在空间上追求连续性、层次感及形体变化，因此室内多用色彩华丽、图案大气稳重的古典风格的壁纸；如果是崇尚简约的现代主义风格，运用色彩淡雅、纹理清晰的壁纸搭配线条流畅的家具，能够营造出宽敞、通透的空间感。 2、根据房间的大小和用途来选择宽敞的房间，选用大花朵或者宽度较大的条形图案，可以使房间显得充实与饱满。房间相对狭小而家具又多的情况下，选用图案细密，色彩淡雅的碎花、暗花类壁纸，可以在视觉上扩展空间。根据色彩学原理，光线偏暗的房间宜用浅暖色调；采光好、宽敞明亮的房间，可选用深色调的壁纸来烘托屋内气氛。作为家庭活动空间的客厅宜用色泽淡雅、图案简约的壁纸；卧室选用暖色调的装饰性花纹为宜，有利于营造甜蜜温馨的气氛；书房则宜选择色彩庄重、图纹简单的壁纸使主人在工作时保持较高的精神注意力。 3、根据房间的功能来选择对于客厅这样的家庭公共活动区域，一般推荐耐磨度好、耐污性强、易打理、易维护的PVC胶面壁纸和无纺布壁纸；对于儿童房最好选择环保性能最优异的纯纸壁纸和园网工艺无纺布壁纸；对于厨房、卫生间等区域，用耐水性好，耐磨性强的PVC胶面壁纸是最为理想的选择。Q2：壁纸使用是否有年龄限制？不同年龄的人群应该怎么选购壁纸？不同年龄选择的壁纸是不同的。老年人的居室要求朴素、庄重，宜选用花色淡雅、图案花纹精巧细致的样式；儿童卧室的风格应该是欢快活泼、富有朝气，因此应选择鲜艳明快、新奇丰富的主体色调，花样可选卡通人物型、童话型、积木型或花丛型；中青年人的选择范围较大，从华丽高雅的欧洲古典风格、简约精巧的现代风格、到柔美浪漫的地中海风格等等都能满足他们的审美需求。 (四) 教您如何挑选壁纸 壁纸已经被越来越多的人认识和使用，但是实际上大多数人对于壁纸的了解却很少，壁纸里的学问很多，本月，优阁壁纸专业人士归纳总结了挑选壁纸的要点。 1、要关心材质市场上壁纸花色繁多，但材质也很多，其中纸基PVC壁纸 占一大半，原材料成本相对比较低，一些进口PVC壁纸标价很高；高档壁纸通常使用纯纸和无纺布材质。 2、开展环保测试壁纸的环保高低取决于材质和用料档次、印刷工艺等方面，现场可通过燃烧小样（环保等级高的壁纸没有燃烧异味没有浓烟，灰烬是灰色粉末状）和闻（PVC壁纸有明显的塑胶味、档次低的壁纸有很浓的印刷油墨味）来鉴别。新开卷且没有异味的纸浆壁纸环保等级是最高的。 3、注重色牢度色彩艳丽颜色鲜艳的壁纸固然漂亮，但千万别忘了现场用湿布擦拭一下，看看是否脱色，尤其是一些有凹凸纹理的壁纸，日后少不了经常清洁打理。 4、关注配套辅料挑选壁纸的同时，也要了解一下基膜（墙体封底用）、胶粉、胶浆的使用功能，它们会直接影响壁纸的施工质量和后期效果。完整的一套壁纸施工包括底漆胶水壁纸 ，任何一个环节不环保都将影响最终施工效果。看不到的环节底漆和胶水更关键。 5、重视售后服务壁纸的售前售后服务也是不容忽视的。售前服务方面，品牌专卖店的销售人员都受过专业的培训，他们会根据消费者家中的家居风格和审美偏好来提供顾问式的帮助，并详细介绍如何选择特质胶粉和配套基膜以达到最好的环保标准和粘贴效果。“山寨”品牌的售前服务做得相当到位，但是，消费者交过钱后，出现问题再去找销售商的时候，要么人去楼空，要么推三阻四。而优阁壁纸不仅有专业的售前服务，更有全面的售后保障。(五) 壁纸装饰,让你省时、省钱更省心1、壁纸局部拼贴 壁纸以一种特殊的纹路、花色及肌理变化，使墙面获得良好的装饰效果。除了常规的铺贴方法，我们还可以用壁纸做局部装饰。你可以选择一些图案或色彩强烈、肌理效果突出的墙纸来做一下尝试，比如将壁纸与涂料交叉运用，或将条纹壁纸斜铺，或选取花卉壁纸中的图案作为挂画处理来装饰墙面，都会取得意想不到的效果。这些手法会使空间更加活跃，俏皮可爱，也充分展现了壁纸的另类风情。选择要点：不是所有的壁纸都适合这样做，应选择壁纸表面的肌理和纹路先行试贴。 2、手绘的特殊效果我们说的不是欧洲教堂的宗教油画，而是现代的、率性而为的涂鸦，可以突出一个主题思想，也可以自然流露，无须立意，只要能反映自己的生活状态或表达一种向往。这种装饰手法昭示着另一种非主流的设计思潮。试想一下，我们把花卉的根须画于地面，枝干绘于墙上，花朵绘于天棚，我们的心情会怎样？材质可选择油漆、油画色、不干胶贴、壁纸，应以防霉、耐擦洗为选材标准。图案可事先打下草稿，如果是由有绘画功底的专业人士来完成，效果更好。装饰要点：应考虑色彩的持久度及耐擦洗指数。 3、报纸是最出位的墙纸报纸与茅草的运用会给人久违的回忆，它取材天然，不加修饰，亲切、自然又寓意深刻，摒弃了一切多余的装饰。你可以随意选择报纸，也可以设定一个主题，报纸于墙纸的完美介乎。装饰要点：报纸铺在墙面后应做一些表面的封固处理，可以在表面上一层清漆。(六) 儿童房壁纸选购三注Q1:是否有专门针对儿童房的壁纸？目前，很多企业都针对儿童市场，推出了儿童房壁纸。图案丰富、色彩斑斓的壁纸确实丰富了孩子的房间，但选择儿童房壁纸时，需要家长注意以下几点：第一，环保最重要在材质方面，儿童房的装修最重要的一点就是防污染，要环保。因为孩子对抵抗外界污染的能力较成年人弱，因此儿童房装修最基本也最重要的原则是；“无污染、易清理”，所用材料的材质应尽量天然，且加工程序也是越少越好，如此才能保证环保的要求，保证居住于其间的孩子的身心健康。因此，儿童房壁纸最好使用环保性能高的壁纸。第二，色彩明快、童趣十足孩子在成长过程中对色彩的感知认识非常重要。科学证明，颜色对于儿童的心理成长起着巨大的作用。不同性格的孩子对颜色有不同的需要。对于性格软弱、内向的孩子，宜采用对比强烈的颜色，刺激其神经的发育;而对于性格暴躁、好动的儿童，淡雅的颜色，则有助于他们塑造健康的心态。其次，绿色对儿童视力发育有益;蓝色、紫色可培养孩子安静的性格;粉色、淡黄色有助于女孩温柔、乖巧性格的养成。第三，耐用、易更换儿童喜欢新鲜事物，长久地使用同一种花色的壁纸，有时会让孩子厌烦；且孩子好动、好涂写，壁纸贴上不久就会被破坏，需要更换，这样更换起来也不致让家长太心疼。 Q2:壁纸的价位跟壁纸的材质相关性大吗？壁纸的价位主要取决于哪些因素？随着壁纸技术的成熟与新技术的广泛应用，当前除了金属等特殊贵重材质以外，大部分的壁纸价格与材质的关系已经不是很大。作为家居装修中艺术气息最浓的壁纸，其更大价值即为其壁纸本身所具有的艺术感，这也是涂料等无法比拟的优势。在很多地方，壁纸都被看作为艺术品而非工业印刷品，因此壁纸价值中最重要的是其中无形的艺术创作成本，而非制造成本。在欧美发达国家的顶级壁纸企业中，从事壁纸设计的大部分都是艺术造诣很高的艺术大师。这一点和服装很类似，中国江浙产的普通衬衫一件超不过50元，但通过AMARNI设计大师们的裁剪后便可以卖到500美元。 Q3：目前市面上环保性能突出的主流壁纸材质有哪些？壁纸按其基材的不同分为：PVC塑料壁纸、布基PVC壁纸、纯纸壁纸、和纸壁纸、无纺纸壁纸、硅藻土壁纸、发光蓄光壁纸、木纤维壁纸、玻璃纤维壁纸、天然材料壁纸、金属壁纸、金银箔壁纸等。严格的说，当前大品牌的壁纸都能达到国家环保标准，可以放心选购。在不同材质中环保性能突出的有以下几种： 1、木浆纤维壁纸 木纤维壁纸是用纯天然材料木屑制成的绿色环保产品。此种壁纸性能优越，为经典、实用型高档壁纸，由北欧特殊树种中提取的木质精纤维丝面或聚脂合成，采用亚光型色料（鲜花、亚麻提取），柔和自然，易与家具搭配，花色品种繁多；对人体没有任何化学侵害，透气性能良好，墙面的湿气、潮气都可透过壁纸；长期使用，不会有憋气的感觉，经久耐用，可用水擦洗，更可以用刷子清洗；抗拉扯效果优于普通壁纸810倍；防霉、防潮、防蛀，使用寿命是普通壁纸的23倍。2、纯纸壁纸全纸壁纸主要由草、树皮及现代高档新型天然加强木浆（含10%的木纤维丝）等加工而成，以纸为基材，经印花后压花而成。纯纸壁纸自然、舒适、亲切，不易翘边、起泡、无异味、环保性能高，透气性能强，是欧洲儿童房间指定专用型壁纸。尤其是现代新型加强木浆壁纸更有耐擦洗、防静电、不吸尘等特点。3、和纸壁纸其用天然的葛、藤、绢、丝、麻丝、稻草根部、椰丝等复合天然色彩的宣纸与纸基混合而生成。因此其价格也不菲。它给人以古朴自然、清雅脱俗之感，在日本经久不衰，历经一千多年的考验，深受各方有识之士的青睐。和纸壁纸比一般的纸耐用，结实且无蛀虫，产品稳定，同时它还具有防污性、防水性、防火性且色调统一无斑点。在使用方面应当注意它的伸缩性强，不能在粘贴时让胶溢出接缝处。 4、无纺布壁纸 以纯无纺布为基材，表面采用水性油墨印刷后涂上特殊材料，经特殊加工而成，具有吸音、透气、散潮湿、不变形等优点。这种墙纸，具有自然、古朴、粗犷的大自然之美，富有浓厚的田园气息，给人以置身于自然原野之中的感受。这种直接印刷无纺布产品，不含PVC，透气性好，无助于霉菌生长，易于张贴，易于剥离，没有缝隙，天然品质，别具一格！基纸和表面涂层有象羽毛一样的网状机构，具有防水及高度的呼吸力，亲切自然、休闲、舒适，绿色环保。 (七) 墙纸猫腻多，小心被山寨 近些年，越来越多的消费者把墙纸作为装饰墙面的首选材料。虽然很多市民对墙纸市场一无所知，但为了装扮有个性的爱屋，只是凭着自己的眼光和手感，就把每平方米动辄成百上千元的墙纸买回家。随着墙纸的风靡与普及，很多问题也随之而来。 1、“山寨货”品质差家住湖滨小区的刘女士最近遇上了烦心事，虽然已经过了梅雨季节，但连日的阴雨天气，竟让她家贴上仅半年的紫色墙纸有点脱落，局部还起了白色的斑点，虽然最终向商家索赔成功，但望着斑斓的墙壁，刘女士的心情很糟糕。刘女士告诉记者，上半年装修时，她看中某大品牌的一款墙纸，一卷起售，大概要3000元。她认为价格太高就没买，巧的是她又在另外一家店看到了和这款材质、花式一模一样的墙纸，只不过没有牌子。每平方米开价很低，还可以打折，每卷只要1800元。刘女士以为捡了大便宜，便购买了这种“山寨产品”，谁知竟落下“后遗症”。据业内人士介绍，这些“山寨”墙纸看似光鲜，但其背后其实存在很多猫腻，很多连厂名、厂址都没用，是典型的“三无”产品。2、国产当成进口卖14日上午，记者来到我市一家大型建材市场的某墙纸品牌专卖店。得知记者家有近百平方米的墙面需要铺墙纸时，店员热情地推荐起店里近百款的墙纸来，按风格分类有现代简约、田园风格、英伦风尚等，令人眼花缭乱。当记者表示对一款木纹墙纸感兴趣时，店员大加赞叹记者好眼力，并称那是德国进口的，经过防潮、防霉等处理，使用寿命很长。现在正在做活动打折，半价销售。后来，在记者的要求下查看了该品牌的外包装，上面根本没有德国制造的字样，而标注的生产厂家只是浙江的一家小厂。随后，记者又走访了一些装饰城，发现很多墙纸店都打出了比利时、瑞典、日本、韩国、欧美等品牌。每家店都说自己经营的是正宗进口品牌。3、货比三家不吃亏业内人士建议，墙纸最好到大品牌的专卖店选购，才能确保墙纸的品质，然后再放心地挑选样式。“山寨”品牌的售前服务一般做得很到位，但是成交后，一旦出了问题，销售商往往就会推三阻四。对于普通消费者来说，很看重价格因素，但是品牌店也经常会推出一些特价品，这些打折品的质量基本有保障。另外，消费者在购买墙纸前，最好向业内人士或者是装修过的人请教如何选购墙纸方面的知识。购买时，多走、多看，货比三家。三、店铺经营 (一) 壁纸销售的七大秘诀 熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面： 1、引发兴趣 向预计购买者说明店里能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对店里的商品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。 2、获取信任 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为赢得顾客的信任，应从以下几方面入手：如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。 3、了解顾客 销售人员在与顾客交谈时，可以从购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。 6、处理意见 在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。 7、抓好售后 售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。(二) 如何经营好一家壁纸店经营墙纸店与经营其它类型的商店不同，除了直接的产品销售以外，还涉及到设计、施工、售后等多方面工作，所以相对来讲销售的复杂与困难比其它商品都要困难一些； 一家壁纸店经营成功与否，一些指标起到关键作用，店面的客流量、客户的成交率、产品的结构与价位、售后施工与异常处理服务为其四大核心要素。本期专稿针对前两个关键问题做一些深入探讨：店面客流量的好坏有四大因素决定，店面地段、店面形象、会员管理、品牌市场推广。店面地段、店面形象、会员管理是一些硬性的基础调价条件，改善客流量的关键在品牌的市场推广，这里我们重点来看一下品牌推广。一家壁纸店从开创走向成功须经历几个阶段：知名度-美誉度-信任度-忠诚度。而在零售中我们要重点管理的数据依次是：客流-意向-成交率-成交额。可见，不管从哪个角度来考虑，创造知名度和客流都是最基础最关键的。店面客流量的问题我们简单来表述市场推广的范畴。一、广告 打开知名度提升客流，除了和店面位置有关外，最直接的方式就是广告，但采取何种方式最简单有效呢？这里给大家一点建议： 1、网站广告：网站广告比电视广告费用低，效果更好，尤其中青年看电视的少上网的多。建议选择当地点击率最高的门户网站。 2、小区广告：针对性强，收效快，尤其是刚开盘不久的小区，可通过物业或广告公司操作，如做写真板或电梯广告。要求对所在城市楼盘状况了如指掌。 3、短信息群发平台：对新开业的店来讲，其宣传作用相当强，费用低，针对性强。一般短信群发平台可以提供近半年之内交付的所有购房者手机号码供您选择发送。需要注意的是发短信息要掌握一定周期，起到宣传作用即可，不可影响消费者工作生活。它还可以作为客户关系管理平台，定期给已成交客户群发短信息回访，提升公司美誉度。二、行销在房产行业不景气，新店开业客流无法保障的前提下，就一定需要我们走出去。行销过程中通过给客户介绍比广告要生动得多，说服力更强。行销有多种方式： 1、直接到小区去拜访：做好拜访记录，填写行销日报表（强制性指标）备案，并进行电话拜访进一步跟进。对小区要进行有针对性的选择，持续拜访。业主不在家时可同施工人员或者施工监理沟通，了解业主到现场的习惯时间，为下次拜访铺垫。对于正在装修但现场无人的情况，可留宣传单以引起客户注意。 2、到当地人气最集中的家居建材广场:通过散发宣传单可派发小礼物，介绍客户到公司参观，尤其周六周日在壁纸和窗帘比较集中的市场派发效果更直接。该形式效果好针对性很强，到店成交的非常。 3、知名度宣传：到步行街或者人气比较旺的地方派发宣传单，主要目的是做名气，可适当准备些印有公司LOGO的小礼物配合宣传单派发。 不管哪种派发方式，都需要执行力度。一定有部分员工派发宣传单有心理障碍，或担心被保安发现，或担心被客户拒绝。所以必须强制执行并且用制度和表格进行管理，否则再完美的计划都只是纸上谈兵。 三、拜访装饰行业同仁同装潢公司的合作在市场开拓过程中的作用是不容忽视的，尤其是当地的知名装饰公司，这一点在全国所有一流店面都体现得很明显。主要优势体现在以下几点： 1、在知名装潢公司展示厅布置壁纸展示，做上品牌LOGO，本身就是一种宣传，加上合作装饰公司的推荐，再加上让利给消费者的策略，非常容易得到客户的认可。 2.参与装饰公司组织的一系列推广活动，不但可以接触更多的意向客户，还可以结识装饰行业其他材料商同仁，多次拜访，达成合作，客户资源共享，互相帮忙。 “网站+小区+短信平台”的组合广告推广，以及行销+装饰行业的持续拜访，对店铺取得今天的成绩起到功不可没的作用。 (三) 如何选择合适的合作厂家？ 首先，弄清楚自己所在地的市场状况。 墙纸有没有地域性呢？对家装行业来说，南方特别是空气湿度大的地方。有少数的消费者会产生“墙纸容易潮湿变质、不坚固”和“易翘边”的顾虑，虽然，墙纸经过这么多年的发展，在这一块技术上已经完全不用担心了，从底纸到防霉的处理，高品质的胶水、粘合剂的采用，从各个环节，已经把墙纸发黄、翘边的问题彻底解决。可以坦率地讲，这部分的担心是阻碍目前墙纸进一步走进千家万户的重要因素。所以，当地的气候条件都是做墙纸所必须考虑的。 其次，要考虑清楚是开品牌专卖店还是独立自主型的墙纸商行。 墙纸从几十元一卷到成千上万一米的都有，价格档次相差很大，当地的主流消费层次在哪个价位？是家装为主还是准备跑工程单，自己的资金实力如何？想开一个欧雅、玉兰品牌专卖店的厂家对开店的要求你能否达到？墙纸专卖店一般是看版下单订货，现款期货，有一个订单周期。对单一的专卖店来说，开店省心，有很多方面厂家都为你想到办到了，但有时面临着版本不足花样风格单一等缺点，特别是顾客拿着实物墙纸指定要某一型号，卖多厂牌多品种的墙纸商行来说，虽说平时辛苦些，但自己独立运作的空间大一些。如果你有更宏伟的打算，想以后自己独立运作品牌，建议还是开墙纸商行，代理多品牌，这样与更多厂家和贸易商打交道，更利于以后的发展。 再次，开店规模和版本样品数也是必须考虑的。 虽然说店大就是实力的体现，俗话说：“店大欺客”，欧雅2001年在上海开出近6000个方的欧雅壁纸布艺时尚广场，成功运营近十年，2008年，柔然壁纸国内首创“整体软装”概念，在北京十里河东方汇美开出总面积达4500的壁纸软装体验馆，大厂家开出航母级旗舰店是实力的展现，作为经销商开出多大的店合适呢？100平方以上是必须的，虽然墙纸店是卖版，看型号下单，但各种档次的花色品种备一些做形象展示是必须的，准备多少个版本合适呢？精挑细选50个以上的版本是必备的。涵盖主流材质和不同价格档次。版本越多，给客户的选择越多，成交机会越大，但版本的数量还是适可而止，一个版本一般300500元，进口版本有的要1000多，而且现在各大厂家加快了推陈出新的步伐，而且一个版本翻了段时间，破损不堪入目后进行更换也是必须的，版本开支不可小觑，现在，很多墙纸店也意识到让顾客坐着慢慢的翻看墙纸版本，导购小姐陪同介绍比让客户站着翻看版本成交机会更大，这样，创造舒适宽敞的店面环境就成为开店装修费用高的直接原因。 最后，墙纸店的所有服务都体现在墙纸施工上。 施工质量直接关系到终端消费者对墙纸的评价。墙纸是好墙纸，但由于施工不当，导致消费纠纷的不在少数。对于本地经营的墙纸店来说，口碑决定一切，所以自己配备经验丰富的墙纸施工师傅是必须的。这应该纳入销售过程中，和客户说清楚，即使客户只购买墙纸，也要把施工后产生问题后的责任归属拟定清楚。墙纸行业正迎来最佳的发展机遇期，行业复兴就在当下，对于善于把握机会，想开墙纸店的经销商来说，正当其时！(四) 如何更好的经营壁纸店 经营墙纸店与经营其它类型的商店不同，除了直接的产品销售以外，还涉及到施工、技术等方面，所以销售的难度比其它商品都要困难；那么在经营墙纸店时，如何才能提高产品的销售？增加墙纸店营业额呢？ 近日，记者采访了优阁墙纸市场部负责人范经理，就墙纸店的经营销售问题，范经理给我们做了一个非常详细的分析。之前记者了解到，“优阁”墙纸加盟店在全国已经发展到500多家，覆盖了江苏、浙江、安徽、福建、河南、河北、广州、广西、贵州、湖北、湖南、四川等省的众多大中城市，而且几乎所有的加盟店都是天天火爆的场面，门庭若市的销售状况也让同行很是羡慕不已。那么，在墙纸的经营销售上，他们有什么样的秘密武器呢？ “其实没有什么秘密武器，我们只是比较注重对加盟商的培训，对所有的员工都做到了专业化的培训，在销售过程中都有了一定的销售技巧，根据市场随时调整店内的产品结构。”范经理笑着对记者说。随后，范经理谈起了墙纸销售要注意的细节。 第一，专业的员工队伍，提高成交率 由于墙纸产品的特点，要求销售人员在墙纸方面有一定的专业知识，这就要求销售人员不仅要熟练掌握一般的销售技巧，还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面专业的了解，还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的墙纸产品。另外，要学会把握顾客的心理，掌握市场的趋势，一个非常专业的销售人员能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。 这就要求加盟商经营者借助总部的政策和支持建立一套完整的招聘培训、选拔的制度，同时提高销售人员的服务质量和专业能力。提高销售人员的整体素质。培养专业的销售团队，提高客户的成交概率，这是墙纸店成功经营首要条件！ 第二，调整商品结构 对于墙纸店来说，调整商品结构包括加盟店应根据市场的需求随时调整产品的种类和调整货品的陈列方法。 加盟店经营者应根据客户需求来调整自己的进货方法，每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，必须根据实际情况来进行配货。很多经营者都经历过这样的事：好卖的产品很快就断货了，再补货久久补不来。因为你好卖的产品别的店可能也很好销，厂家得到信息再组织补单，肯定需要一个过程。这样就造成了自己的损失。这就需要经营者一方面在销售信息上同厂家加强沟通，保证信息得到及时的反馈；另一方面自身加强对产品销售情况的预测能力，一款墙纸是否符合当地市场的消费习惯，它的销售前景如何，自己要能够大体把握。此后再根据销售预测和货品运输周期，合理安排自己的货品库存，降低风险，保证利润。 第三，做好促销的学问 作为一个墙纸店铺来说，促销是增加销售的一个重要手段，所以，墙纸经营者应该在促销方面下功夫，比如增加目前比较流行的墙贴产品，特别是墙纸店容易经营操作的第三代墙贴产品，又称为墙纸黄金搭档，这样无论是直接销售和作为墙纸促销赠品，都是很好的辅助商品。现在的加盟店的促销一般来说都会有总部的支持，总部会有一个促销方案，但是每个地方都应该根据当地情况做一个系统的安排包括促销时间的选择，宣传推广，安排与执行，效果与分析等。有的时候匆匆上阵草草收场只会让消费者怀疑：“这个店是不是要关门了”？同时，促销活动（特别是打折活动）操作得不好还可能产生较大的负面影响（最好不用采用，可以选用买赠形式）。有的店主经历过这样的情况：打折时效果不错，恢复原价后就没有人光顾了，来了也说等店里打折再来购买！往往不打折有人抱怨，打折也有人抱怨！甚至流失很多老客户。所以，对于促销，经营者必须根据自己的情况把握好尺度，切不可一刀切，最好是买墙纸赠墙贴形式，不要轻易去降价，墙贴不仅仅能配合墙纸点缀电视背景墙、沙发背景墙、卧室、客厅等地方，而且墙贴能弥补很多墙纸装饰不到的地方，比如玻璃移门、柜门、玄关、橱柜、阳台、飘窗、观景台等等，客户拿到这样的赠品怎么能不开心呢。 第四，做好售后服务不仅仅是墙纸行业，其他行业也经常忽视这点，但是，这确是拉动墙纸销售非常重要的一点。我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给消费者介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天，从人性的角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到他人的认可与回报，难免会生气。可是今天你是在经营，想要长久成功的经营一家墙纸店，就必需把这个人性的弱点克服掉；因为你今天不只是要做她一次生意，目光要长远，你要让她成为你的长期客户。没有客户的重复购买，你的墙纸店就很难维持下去。只有这样，才能产生经营者想要的“口碑效应”。 (五) 壁纸选择“天龙八步” 1、看花色而不关心材质 市场上壁纸花色繁多，但材质也很多，其中纸基PVC壁纸占一大半，原材料成本相对比较低，一些进口PVC壁纸标价很高，所以侃价时不要太客气，这类壁纸可以通过撕（有明显的两层结构，表层有弹性）、烧（有黑色浓烟和刺鼻的味道）等方法简单鉴别出来; 2、看店面规模而不了解专卖度 现在大家看到的壁纸店基本是店名（部分是以店内销售的其中一个壁纸品牌来命名），真正的单一壁纸品牌专卖店是极少的，所以并不是店大样本多买到的壁纸最中意（包括价格），要问清他们每个店一手代理的品牌或主打什么品牌，这样得到的价格才可能最真实最靠谱，当今许多样本在各店重复销售重复加价的现象非常常见; 3、关心环保而不知如何测试 壁纸的环保高低取决于材质和用料档次、印刷工艺等方面，有条件现场可通过燃烧小样（环保等级高的壁纸没有燃烧异味没有浓烟，灰烬是灰色粉末状）和闻（PVC壁纸有明显的塑胶味、档次低的壁纸有很浓的印刷油墨味）来鉴别，检测报告存有水分，并不能说明问题，新开卷且没有异味的纸浆壁纸环保等级是最高的，我们建议您儿童房不要用PVC壁纸。 4、只顾侃价而不调查品牌 买装修材料一定要了解它的品牌和历史，壁纸行业真正称得上是品牌的并不多，单一品牌最起码要有产品介绍册，样本上要有统一的LOGO标识（原厂印刷而非后贴上去的），最好要有相关品牌的网站（国际品牌有中文和国外的网址）。 5、注重图案而忘记色牢度 色彩艳丽颜色鲜艳的壁纸固然漂亮，但千万别忘了现场用湿布擦拭一下，看看是否脱色，尤其是一些有凹凸纹理的壁纸，日后少不了经常清洁打理。 6、买壁纸而不关注配套辅料 挑选壁纸的同时，也要了解一下基膜（墙体封底用）、胶粉、胶浆的使用功能，它们会直接影响壁纸的施工质量和后期效果，如果您不想再为售后伤脑经，那么我们建议您一定不要选择不知名的辅料，还要小心一些商家在辅料上宰你一刀（壁纸往往很便宜）。 7、注重现场效果而忽视长久使用 一定要想到壁纸是每天要面对的，有些壁纸小幅好看，但上墙后效果差（反之亦然）;有些壁纸单幅漂亮但需要搭边贴（现场要了解清楚），影响实际整体视觉感;有些壁纸开始看漂亮（尤其是图案艳丽的壁纸），经常看会很快视觉疲劳会腻眼（反之亦然），所谓好看不一定耐看，耐看不一定开始好看，就是这个道理。所以我们不建议您选择表面发亮的壁纸。 8、只想到买而不了解专业化施工 因材质不同，壁纸施工手法（如一些壁纸要搭边）和难易程度也不同，现在的壁纸商家和壁纸施工基本上都是松散的合作关系，施工质量真正出了问题就会推诿、扯皮，所以要了解您接触的壁纸商家有没有属于自己专业的施工队伍，大家切记，贴壁纸不难，壁纸要贴好不容易，好的壁纸要贴好更不容易。 (六) 解密墙纸经营-专业铸就品质一、使用墙纸的优点 1、装饰效果强烈：墙纸的花色、图案种类繁多，选择余地大，装饰后效果富丽多彩，能使家居更加温馨、和协。经过改良颜料配方，现在的墙纸已经解决了褪色问题。 2、应用范围较广：基层材料为水泥、木材，粉墙时都可使用，易于与室内装饰的色彩、风格保持和谐。 3、维护保养方便：墙纸耐擦洗性能好，清洁剂就是清水，易于清洁，并有较好的更新性能。 4、使用安全：墙纸具有一定的吸声、隔热、防霉、防菌功能，有较好的抗老化、防虫功能，无毒、无污染。 5、墙纸具有很强的装饰效果，不同款式的墙纸搭配往往可以营造出不同感觉的个性空间。无论是简约风格还是乡村风格、田园风格还是中式、西式、古典、现代，墙纸都能勾勒出全新的感觉，这是乳胶漆或其他墙面材料做不到的。 6、墙纸的铺装时间短，可以大大缩短工期。 7、墙纸具有相对不错的耐磨性、抗污染性，便于保洁等特点。 8、墙纸具有防裂功能。在保温板上做乳胶漆，不管是加了的确良布还是绷带，交工之后没有多长时间，有的裂缝便显露出来，而墙纸能很好地起到规避这一缺陷的作用。只要铺装到位，细小的裂缝就不会再出现，当然如果楼盘质量问题较大的保温墙，无论是什么装饰都能裂的一塌糊涂。 二、常见的墙面问题和墙面问题的解决方法 粉墙：即墙面有不牢固的粉末存在，应砂磨除去，整平、刷上清漆或环保性能更高的墙纸基膜，待干透后即可粘贴墙纸。 光墙：即墙面非常光滑，不易吸收胶水，不易干燥，接着力会下降，需砂磨才能粘贴墙纸。 补缝腻子：腻子中加入较多的白胶浆使接着牢固，不会裂开。 批平腻子：腻子中加入少量的白胶浆，以便砂磨。重要提示 石膏粉加白胶浆取代批平腻子，可以加快干燥，缩短施工时间。 石膏板面贴墙纸的主要工序： 清扫、填补缝隙、砂纸打磨-接缝处糊条-找补腻子、砂纸打磨-刷底胶一遍-墙面划准线-墙纸刷胶粘剂-基层刷胶粘剂-墙纸裱糊-拼缝、搭接、对花-赶压胶粘剂及气泡-擦净挤出的胶液-清理修整 受潮墙面的处理： 居室的墙面发潮，甚至发霉。这时可先在墙面上涂上抗渗液，使墙面形成无色透明的防水膜层，即可防止外来水分的浸入，保持墙面干燥，随后就可以装修墙面了。如果墙面已受潮，可先让受潮的墙面有一至两个月的干燥过程，再在墙体上刷一层拌水泥的避水浆，起防潮作用。其次用石膏腻子填平墙面凹坑，干燥后用砂纸将墙面磨平，接下来可在干燥清洁的墙面上将底层涂料用涂料筒辊涂两遍，也可喷涂。 三、墙面施工要求 粘贴墙纸前，基层处理质量根据中华人民共和国国家标准建筑装饰装修工程质量验收规范（GB5021