电子商务问答题答案.doc

(完整word)电子商务问答题答案1 简述网上交易市场模式的基本流程步骤。答：(1)买卖双方信息发布；（2）买卖双方签订合同：(3）买方付款给第三方指定银行；（4）指定银行通知网络商品交易中心买方货款到账；（5）网络商品交易中心通知卖方将货物送到设在各地的配送部门;（6）买方验证货物后提货、放款；（7）网络商品交易中心通知银行买方收到货物；（8）银行将买方的货款转交给卖方；(9)卖方将回执送交银行,银行将回执交给买方。2分析阿里巴巴成功的主要原因及带给中国企业电子商务发展的启示。 成功的原因：首先，最早专做信息流，汇聚大量的市场供求信息；第二，采用本土化的网站建设方式；第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛；第四，通过增值服务为会员提供了优越的市场服务；第五，适度但比较成功的市场运作。启示：（可能不对）中国发展E-Marketplace电子市场战略定位和措施:首先,以信息中介为基础，以丰富实用的专业信息构筑市场平台。第二，最初将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划。第三，要将市场机会定位于中小企业.第四，提倡设定由低至高的市场准入规则，尽量吸引商家用户参与网上交易市场。第五，建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益1 简述电子商务的安全需求所包括的内容。答:1.保证电子商务各方身份的认定2。证电子商务行为发生的事实与发生内容的不可抵赖性3.保证网络上相关商务数据不被随意篡改，即保证相关电子商务信息的真实完整性4.保证网络上相关数据流的保密性 2 对称密码体制和非对称密码体制有何不同？ (没有找到答案）3 简述数字签名的工作原理。 （1)发送方对信息摘要用自己的私钥进行加密，形成数字签名，然后将其附在要发送信息的后面.（2）发送方将文件（信息和数字签名）通过网络发送给信息接收方。(3）信息接收方用发送方的公钥对数字签名进行解密得到信息摘要，同时对收到的信息再用信息摘要方法产生一个信息摘要。（4）信息接收方将解密后的信息摘要与重新产生的信息摘要进行比较.如果二者一致，说明信息在传输过程中没有改变；如果不一致,说明该信息在传输过程中已被人篡改过。4简述数字时间戳产生的过程。 用户首先将需要加时间戳的文件用Hash编码加密形成摘要，然后将该摘要发送到DTS，DTS在加入了收到文件摘要的日期和时间信息后再对该文件加密（数字签名），然后送回用户。 1什么是电子支付？与传统支付方式相比，电子支付具有哪些特征？ 电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。特征:基于开放的或者专用网络数字流转和数字化支付手段非面对面的支付方式方便、快捷、高效和经济2 什么是电子现金？简述电子现金的支付流程。是一种以数据形式存在的现金货币.它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值. 3什么是电子支票?简述电子支票的基本处理流程。是纸质支票的电子替代物，它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性。 物流的定义是什么？物流是物质实体从供给者向需要者的物理性移动，它由一系列创造时间价值、空间价值和形质价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 什么是第三方物流?什么是第四方物流？第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。实质：服务代理第四方物流：是一个供应链的集成商，它通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润.3 简述信息技术在电子商务物流领域的应用。电子商务物流信息技术包括：条形码(Bar Code)技术、射频技术（Radio Frequency，RF）、全球定位系统（Global Positioning System，GPS）、地理信息系统（Geographical Information System,GIS）4、 查阅相关资料分析我国电子商务物流发展存在的问题及发展对策？问题：物流管理分散，物流整体效益较差物流企业基础设施不配套,自动化网络化程度低物流企业规模小，专业化程度不高，整体物流规划不够理想相关操作标准与规章制度尚不健全 物流专业人才缺乏，制约了物流业的发展对策：构筑全国范围内有效协作的综合现代物流系统加快物流领域信息网络建设物流发展的专业化程度不高,影响物流效益 鼓励第三方物流发展，提高物流企业的专业化、社会化水平，完善增值服务广泛开展物流培训与教育1、简要分析网络营销的特点.成本低:免费推广方式，如Email、信息发布等；平等性：营造了相对公平的市场营销竞争环境；交互性：互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具，BBS、FAQ、邮件；可量化：效果检测上，通过哪些广告和推广手段获得，清楚地知道你的每一分推广费用的价值以及回报.技术化：网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持.如网站开发和维护、网站推广告等2 简述网络营销的基本职能。网络品牌、网络推广、信息发布，产品促进3 网络营销的手段有哪些？网上市场调研、Email营销、网络信息的发布、网站推广4、网络营销：网络营销是是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动, 是企业整体营销战略的一个组成部分.