1、完整word)电子商务问答题答案
1． 简述网上交易市场模式的基本流程步骤。
答：(1)买卖双方信息发布；（2）买卖双方签订合同：(3）买方付款给第三方指定银行；（4）指定银行通知网络商品交易中心买方货款到账；（5）网络商品交易中心通知卖方将货物送到设在各地的配送部门;（6）买方验证货物后提货、放款；（7）网络商品交易中心通知银行买方收到货物；（8）银行将买方的货款转交给卖方；(9)卖方将回执送交银行,银行将回执交给买方。
2．分析阿里巴巴成功的主要原因及带给中国企业电子商务发展的启示。
成功的原因：首先，最早专做信息流，汇聚大量的市场供求信息；第二，采用本土化的网站建设方式；第三
2、在起步阶段，网站放低会员准入门槛；第四，通过增值服务为会员提供了优越的市场服务；第五，适度但比较成功的市场运作。
启示：（可能不对）中国发展E-Marketplace电子市场战略定位和措施:首先,以信息中介为基础，以丰富实用的专业信息构筑市场平台。第二，最初将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划。第三，要将市场机会定位于中小企业.第四，提倡设定由低至高的市场准入规则，尽量吸引商家用户参与网上交易市场。第五，建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益
1． 简述电子商务的安全需求所包括的内容。
答:1.保证电子商务各方身份的认定2。证电子商务行为发生的事实与发生内容的不可抵赖性
3、3.保证网络上相关商务数据不被随意篡改，即保证相关电子商务信息的真实完整性4.保证网络上相关数据流的保密性
2． 对称密码体制和非对称密码体制有何不同？ (没有找到答案）
3． 简述数字签名的工作原理。
（1)发送方对信息摘要用自己的私钥进行加密，形成数字签名，然后将其附在要发送信息的后面.（2）发送方将文件（信息和数字签名）通过网络发送给信息接收方。(3）信息接收方用发送方的公钥对数字签名进行解密得到信息摘要，同时对收到的信息再用信息摘要方法产生一个信息摘要。（4）信息接收方将解密后的信息摘要与重新产生的信息摘要进行比较.如果二者一致，说明信息在传输过程中没有改变；如果不一致,说明
4、该信息在传输过程中已被人篡改过。
4．简述数字时间戳产生的过程。
用户首先将需要加时间戳的文件用Hash编码加密形成摘要，然后将该摘要发送到DTS，DTS在加入了收到文件摘要的日期和时间信息后再对该文件加密（数字签名），然后送回用户。
1．什么是电子支付？与传统支付方式相比，电子支付具有哪些特征？
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。特征:①基于开放的或者专用网络②数字流转和数字化支付手段③非面对面的支付方式④方便、快捷、高效和经济
2． 什么是电子现金？简述电子现金的支付流程。
是一种以数据形式存在的现金货币.
5、它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值.
3．什么是电子支票?简述电子支票的基本处理流程。
是纸质支票的电子替代物，它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性。
１． 物流的定义是什么？
物流是物质实体从供给者向需要者的物理性移动，它由一系列创造时间价值、空间价值和形质价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。
２． 什么是第三方物流?什么是第四方物流？
第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务
6、的业务模式。实质：服务代理
第四方物流：是一个供应链的集成商，它通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润.
3． 简述信息技术在电子商务物流领域的应用。
电子商务物流信息技术包括：条形码(Bar Code)技术、射频技术（Radio Frequency，RF）、全球定位系统（Global Positioning System，GPS）、地理信息系统（Geographical Information System,GIS）
4、 查阅相关资料分析我国电子商务物流发展存在的问题及发展对策？
问题：①物流管理分散，物流整体效益较差②物流企业基
7、础设施不配套,自动化网络化程度低③物流企业规模小，专业化程度不高，整体物流规划不够理想④相关操作标准与规章制度尚不健全 ⑤物流专业人才缺乏，制约了物流业的发展
对策：①构筑全国范围内有效协作的综合现代物流系统②加快物流领域信息网络建设物流发展的专业化程度不高,影响物流效益 ③鼓励第三方物流发展，提高物流企业的专业化、社会化水平，完善增值服务④广泛开展物流培训与教育
1、简要分析网络营销的特点.
成本低:免费推广方式，如E—mail、信息发布等；平等性：营造了相对公平的市场营销竞争环境；交互性：互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具，BBS、FAQ、邮件；可量化：效果检测上，通过哪些广告和推广手段获得，清楚地知道你的每一分推广费用的价值以及回报.技术化：网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持.如网站开发和维护、网站推广告等
2． 简述网络营销的基本职能。
网络品牌、网络推广、信息发布，产品促进
3． 网络营销的手段有哪些？
网上市场调研、E—mail营销、网络信息的发布、网站推广
4、网络营销：网络营销是是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动, 是企业整体营销战略的一个组成部分.
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