设施设备维修保养与清洁卫生评定检查表.doc

附录B.设施设备修理保养及清洁卫生评定检查表(规范性附录).1 计分说明B.个星级饭店规定得分率：一星级9%、二星级9%、三星级2、四星级95%、五星级95。B.1.2 评分规定:设施设备的修理保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外，在前厅、客房、餐厅(酒吧)、厨房、公共卫生间等五个部分也应达到相应得分率，如其中任何一个部位达布不到所申请星级的规定得分率,就不能获得所申请的星级。B.3评分时,依据项目标准,完全达到者为优，略有不足者为良,明显不足者为中，严峻不足者为差。B.2评分标准设施设备修理保养及清洁卫生评定见表B.1。项目具体标准修理检查分值范围清洁检查分值范围检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差一、四周环境1.庭院、花园完好、整齐;洁净、无垃圾887.2644092建筑物外墙完整、美观、洁净554542.55542.53.店标及标志正规、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹8.26.4433.214.停车场、回车线标志明确;洁净43.632332.7.1.55.花木、盆景、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好;无灰尘、无异味、无昆虫436.4436326照明灯完好、有效；无灰尘、无污迹43.243322.公共电话（电话簿）完好，有效,齐全,无破损;无污迹1.81.621.8161.公共图形符号标志规范，完整,无褪色，无变形;无灰尘,无污迹22.81.6121.81.61.空调排风口有效,无破损,无脱落;无灰尘,无污迹1190.80.5221.8010.其他(每项一分）100.8.5109.80.5二.楼梯,电梯,存衣处,走廊等公共场所.地面平整,无破损,无卷边,无变形；无污迹,无异味，洁净，光亮221816103027152.门无破损,无变形，无划痕；玻璃光明，无灰尘0109810193.天花无破损,无裂痕，无脱落;无灰尘,无污迹，无蛛网1018501054.墙面平整，无破损,无裂痕,无脱落;无灰尘,无污迹,无蛛网0816102001816105灯具完好,有效;无灰尘,无污迹2522.20125222.5012.56.家具,用具稳固,完好,无变形，无破损,无脱落，无烫痕;无灰尘,无污染2252.520135222.52012.5.电梯平稳,有效,无障碍,无划痕,无脱落；无灰尘,无污迹0002.7415.其他(每项一分)10.9.0511090.三公共卫生间1.地面平整,无破损;无污迹,无异味,洁净,光亮554.254.2墙面平整,无破损,无裂痕,无脱落;无灰尘,无污迹,无蛛网55.4555.2.天花无破损，无裂痕54.42555442.5.厕位完好，无堵塞,无滴漏;无污迹101085010985.洗手台完好,无磨损；无灰尘,无污迹4.4.554.542.6梳妆台完好,无磨损;玻璃光明无灰尘,无污迹221.8.12281.61.皂液器完好，有效;无污迹2.86122.168.干手器完好,有效,无污迹221.8.6122.81.61.其他（每项一分) 10.080.510.90.80.5四前 厅1.地面完整，无破损，无变色，无变形;无污迹,无异味,光亮436.220109.门窗无破损,无变形,无划痕;无灰尘221.6122.8.天花无破损,无裂痕,无脱落；无灰尘,无水迹,无蛛网3632244.63.24.墙面平整,无破损，无开裂,无脱落;无污迹，无蛛网665.44344.3.2.柱无脱落,无裂痕,无划痕;有光泽,无灰尘,无污迹2181.61243.6.22台整齐，平整，无破损,无脱落;无灰尘,无污迹22181.6121.81.61.扶梯完整，无破损；无灰尘,无污迹221.1.6121.81.18家具稳固，完好,无变形，无破损，无烫痕,无脱漆;无灰尘,无污迹10109555.4.59.灯具完好,有效;无灰尘，无污迹55542.5446.210盆景,花木,艺术品无枯枝败叶,修剪效果好；无灰尘,无异味，无昆虫332.24.3.241.11.总台及各种设施有效，无破损;无污迹,无灰尘贵重物品保险箱 10.90.80.51.9.0.5电话110.0.059.805宣扬册及册架1109080.510.9.80分区标志规范，无破损;无灰尘，无污迹110.00110.900.5其它（每项一分) 1190.80.51109.0.51大堂休息处整齐,布局合理;洁净54.5.522181.6113公共阅览处完整,有效,无破损，整齐;洁净32.72.4122.81.14客用品完好,无损;无灰尘，无污迹伞架110.8050.080.衣架 0.0.805110.00.5行李车1.90.8.110.90.垃圾筒 110.0.80.11.90.85烟灰缸 110.980.511.90.805其他(每项一分) 1090.510.90.8.515.电脑终端(含打印机)快捷,精确;无污染,无灰尘1010810198516计算机系统(含网站)准时维护，快速有效1019517.其他(每项一分) 0.80510.90.5五.客房(一）走廊通道1.地面平整,无破损,无卷边，无变形；无污迹,无异味，洁净,光亮54.100985.墙面平整,无破损,无开裂，无脱落;无污迹，无蛛网55454.52.13.天花无破损,无裂痕,无脱落；无灰尘，无水迹，无蛛网8872441.81.614.灯具完好,有效;无灰尘，无污迹21.6186擦鞋机完好,有效;无灰尘,无污迹2816111980.6.烟灰缸完整,无破损;无灰尘，无污迹55.518117服务台整齐，无损坏；无灰尘,无污迹54.42.2281618.其他（每项一分)1109080.5110.080.(二)客房1地面平整，无破损,无卷边，无变形;无污迹，无异味，洁净,光亮3027241502724152.门完好,有效;无污迹，无灰尘铃11.90.8.10.0.80.5锁 11090.8.5110.9.80门镜 110980.51.9.8.5门牌110.90.0.5110.980平安链 1109.511980.5把手 11.80.51.0.803窗户及窗帘平整，无破损，无脱落;无污迹5.542221.64.墙面平整,无破损,无开裂，无脱落;无污迹,无灰尘,无蛛网443.6.22443.322.天花平整，无破损,无开裂,无脱落;无污迹,无灰尘,无蛛网44.32211.8.56.灯具完好,有效;无污染,无灰尘5.542.5554.4.家具,布草稳固,完好,无变形,无破损,无脱漆;无污染，无灰尘床头护墙板11.8051.0.80.5床上用品 101981010.9.0.5浴衣 .90.80110.9.85衣橱10.1.90.0.5衣架110908.511.90.05写字台 221.8.61221.161梳妆台 2186121.8.1半身镜 .90.5110905全身镜 10.9.85110.椅子,沙发 21.612.61茶几 1090.80510.80.行李柜 2.8.6122.81.饮具 55.54.554.545酒具 542.555.4.5烟具 110.90.8.51100.5抽屉 218.60221.61垃圾桶 22181.60.1110.908.擦鞋工具 1090.019.洗衣袋119080.510.9080.其他(每项一分) 11.90.0.190.80.58.艺术品有品尝,完整，无褪色,无脱落;无灰尘,无污迹1.080.5110.90.5.文具夹正规,平整,无划痕；无灰尘,无污迹30027241530304510.客房内印刷品正规，完好,字迹图案清楚,无褶皱，无涂抹;无灰尘,无污迹酒单110.9080.51.05菜单 100.0510.085闭路电视节目单 11.90.80.10.90.80.5平安出口指示图10.98511908.5请勿打搅和请整理房间门牌 44.221190.0.服务指南4.3.210.9080价目表 443.63.220.90.8511.电话完好，无损,有效,平安;无灰尘，无污迹554.542522.8.12电视完好，无损,有效，平安;无灰尘，无污迹554.54.1090.0.5.床头（把握)柜完好,无损,有效，平安；无灰尘，无污迹54.542.09.514.冰箱完好，无损,有效,平安;无灰尘,无污迹5.54221.81611.空调回风口有效，无破损,无脱落;无灰尘,无污迹.81.633272.41.16.电源插座完好，无损,有效，平安；无灰尘,无污迹11.0.0510.908.17.烟感警报器完好,无损,有效,平安;无灰尘,无污迹55508018.喷淋装置完好,无损,有效,平安；无灰尘，无污迹54.54.51080.519.保险柜完好,无损,有效，平安;无灰尘,无污迹54.42.51090.0.其他(每项一分) 0.0.0.510.98.5（三)卫生间 1.门(锁)平安，有效，无破损；无灰尘，无污迹218.6190.52.墙面平整,无破损，无脱落,无变色;无灰尘,无污迹22.8.6228163.天花无破损，无脱落;无灰尘，无污迹1.11221.81.地面平坦,无破损;无灰尘，无污迹3.6322221.81.615灯具完好,有效;无灰尘，无污迹2110.0.80.6洗脸台面完好,无破损；无灰尘,无污迹443.3.221.8617.镜完好,光明，无磨损；无灰尘,无污迹21.8.11.900.8.排风器完好,有效,噪音低;无灰尘,无污迹221.81.611090.0.9.面盆完好，无堵塞；洁净010851.8160.恭桶完好，无堵塞,噪音低；无污迹1153.512.4363.2211.浴缸完好,无堵塞,无滴漏;无污迹1513.517.54436.2212.淋浴喷头完好，畅通，无滴漏;无污迹5544244363.2水质清洁程度清亮,无沙质,水温稳定54.54.51.空气清爽程度清爽,无异味2.81.61.电话副机完好,有效;无灰尘，无污迹221.81.6332.2.56浴帘及浴帘杆完好,无脱落;无灰尘,无污迹110080.55542517.皂盒完好；无灰尘,无污迹110.90.80511008.58手纸托架完好,有效;无灰尘,无污迹228.1110.8519.巾架完好,有效;无灰尘,无污迹10.0.80510.90.0.52.晾衣绳完好，有效;无灰尘,无污迹11.0.22.81.11纸筐完好;无灰尘,无污迹11090.80510.90.80522.电源插座平安,有效,无破损;无灰尘，无污迹1.90.51.90.80.523.卫生袋正规,完好;无灰尘,无污迹1090.8.5110.0.52擦手纸托架完好；无灰尘,无污迹11.90.80.511.08052.客用品正规,完好;无灰尘,无污迹毛巾 2218.61443.63.2浴巾 21.81.443.63.2面巾 221.8.643.63.22踏脚巾 2.6143.63.防滑垫 2181.11090.80.5擦手纸 1100.80.5香皂1190.80.浴液 11.9.0.5洗发液 1.80.5皂盒 10.90.80.110.805牙具(口杯) 21.81111.90.0.其他(每项一分)10.805100.0.526.吹风机平安，完好,有效;无灰尘,无污迹218.21.127.体重称完好,有效;无灰尘,无污迹1090.010.9.80.8其他（每项一分)11090805110.80.5六,餐厅酒吧(如有多个餐厅和酒吧,则全部检查,综合评分)1.大宴会厅完好，无灰尘,无污迹30072520206102餐厅标志正规,完整，无褪色,无变形;无灰尘，无污迹100985332.2.13.门无破损，无变形,无划痕；玻璃光明，无灰尘6544.33.4154.窗户，窗帘无破损,无变形,无划痕；无灰尘,无污迹665.8322.81615天花无破损,无裂痕，无脱落；无裂痕，无污迹,无蛛网44363.221.81.16.墙面平整,无破损，无脱落;无污迹，无蛛网665.44.3221.81.1.柱无脱落,无划痕,无裂痕；无灰尘,无污迹110.9.0511.9.058梯完整,无破损;无灰尘，无污迹43.3.22090.0.59.灯具完好,有效;无灰尘,无污迹11091109851.地面平整,无破损，无卷边,无变形；无污迹,无异味,洁净,光亮185002111.花木无枯枝败叶,修剪效果好；无灰尘,无异味，无虫害2211.6122.81.611艺术品正规,完整，无褪色;无灰尘，无污迹22181.62.1.13.家具稳固,完好,无变形,无破损,无烫痕,无脱落;无灰尘,无污迹柜台 43.222281.61桌00811010108椅 2201860443.6.22接手桌 443.2243.22送餐车 22816121.81614.空调回风口及通风设备有效,无破损,无脱落;无灰尘,无污迹15513.5127.51019855.空气清洁度清爽,无异味554.2516客用品完好，无破损;无灰尘无污迹台布151.517.008餐巾 018565.44.3面巾21.8.6143.22餐具 3030241520186烟具 544.544.322菜单 010887.26.4酒单55454255.5427宣扬品正规,完整;无灰尘，无污迹54.545.542.18.其他(每项一分) 110.0.8010.9.0.七厨房（如有多个厨房,全部检查后综合评分) 1.设备完好,有效；无灰尘，无污迹101985109852.与餐厅的通道无破损；无污迹，无异味958.643门无破损,无变形，无划痕;玻璃光明，无灰尘443.2.22窗无破损,无变形,无划痕；玻璃光明,无灰尘，无污迹443.3.2244.63.25地面平整,无破损,无卷边，无变形;无污迹,无异味,洁净，光亮5151.27.15513127.56墙面平整,无破损,无脱落；无污迹,无蛛网101080097其他(每项一分) 11090.80.510.80.5八.公共,消遣及健身设施.商务中心完好,有效；无灰尘，无污迹,无异味03074130027412.多功能厅 50504540253030724153.大小会议厅 30272530307214婴儿看护和儿童消遣室 2020161020816105.展览厅0100856书店 1010981008.健身房 3032724151010988商场,精品店 303027213002741.理发,美容室 3030724550504540.歌舞厅 30241502715.鲜花店10195019851.网球场1009851010851.保龄球室007241501098514.室内游泳池 0108503027241515.室外游泳池 10130724516.桌球室 3030241109817多功能综合健身按摩室 11098110985.乒乓球室0022450859射箭场3307215010852.高尔夫球练习场3032453374521高尔夫球场 30224103072412.攀岩练习室 1010951010982.壁球室 1109851008524按摩室 10198530027215.5桑拿浴 1198503027156.电子模拟高尔夫球场 330224511052.玩耍机室0302724151010985.影剧场 5054502.53307215.蒸气浴 0198002724530冲浪浴 19833272131其他（每项1分）1985108日光浴室0109853030724153实战模拟游艺场372415108537.其他(每项一分） 101098510195总计实际总得分得分率