基于设计心理学对墨墨背单词APP的可用性设计分析.pdf

鞋类工艺与设计SHOES TECHNOLOGY AND DESIGN2024 年 2 月第 4 卷 第 3 期Feb.2024Vol.4 No.372基于设计心理学对墨墨背单词 APP 的可用性设计分析杨震怡（湖州师范学院，浙江 湖州 313000）摘要：本文从设计心理学的视角对墨墨背单词这款 APP 的设计进行案例分析，分别从易学性、简化性、灵活性的理论角度，以及用户行为和该产品操作上的可用性等进行分析，并且阐述该产品存在的缺陷和改进之处。关键词：设计心理学；墨墨背单词 APP；可用性设计中图分类号J524.3文献标识码A DOI:10.3969/j.issn.2096-3793.2024-03-024Design Analysis of the Usability of the Word APP based on Design PsychologyYANG Zhenyi(Huzhou Normal University,Huzhou 313000,China)Abstract:From the perspective of design psychology,this paper analyzes the design of the APP,respectively from the theoretical perspective of easy learning,simplification,flexibility,as well as user behavior and the availability of the product operation,and explains the defects and improvements of the product.Key words:design psychology;ink ink back word app;usability design引 言可用性设计是以用户为中心的设计方法，聚焦于用户所关注的问题，充分了解用户的需要和要求，优化产品的使用功能。根据可用性设计的概念，可用性设计是以人的生理、心理特征来设计物品。以普通心理学和认知心理学的基本原理为基础，能够将与“使用”相关的设计心理学原则归纳 8 条：按照人的尺度设计、考虑人的极限、形成自然匹配、易视性和及时反馈、容错性、易学性、简化性、兼容性、灵活性与可调节性。而墨墨背单词是一款抗遗忘的英语背单词软件，他的目标用户是需要记忆英语单词的人群。经过调查，这个群体大多为学生，且较为年轻。因而这一群体要求该 APP 界面简洁，容易操作和学习，能够针对不同的情况和需求使用户达到记忆的目的，所以对此类 APP 提出易学性、简化性、灵活性 3 个可用性目标1。墨墨背单词是一款抗遗忘英语背单词软件，是通过记忆的规划、高效的抗遗忘策略，让背单词变得更加简单。这款软件利用了科学的艾宾浩斯遗忘曲线来合理规划单词的学习与复习，重复识记，由短时记忆通过复述转为长期记忆，从而延长记忆的持久度。本文就以设计心理学的理论视角对墨墨背单词 APP 的可用性设计进行研讨分析2。1 墨墨背单词 APP 的易学性设计易学性的目的是产品、界面能够使人有效而快速地学会运用产品。易学性是以学习时间为度量单位的，依据人们记忆和学习的基本生理和心理机制。从人的认知角度上来说，人学习和拥有技能是形成“组块”的过程，通过这些组块，人们能自动地、下意识地按照程序去进行工作。易学性可以激活用户、增强用户粘度、吸引用户进行分享和推荐。简单易学的设计可以使用户感到自信，更加愿意使用该设计的产品3。在墨墨背单词 APP 的设计上，体现了易学性设计的优势。墨墨背单词的学习模式容易上手，词根、例句、联想记忆一应俱全。在打开 APP 后进行登录，会跳转至复习页面，提示新用户点击添加新单词到用户的学习列表，能够很容易地引导新用户操作。界面下方的工具栏“选词”的右上角会出现有红色图案的数字“20”，点击后也作者简介：杨震怡（2000-），女，研究生在读，研究方向：视觉艺术设计，.第 3 期视觉设计杨震怡 基于设计心理学对墨墨背单词 APP 的可用性设计分析73可以轻松找到选词页面。通过多方的提示，用户可以在选词页面根据自己的需求快速找到想要学习的单词书，也可以为某种学习目的而提供多种单词书以供用户参考选择，在最终选定书目后就会跳转至复习页面开始学习。在背单词过程中，在将自己心中的答案和官方解释对比后，就可以进行 3 个程度的选择，点击页面会出现单词的汉语意思、例句、助记等，并且在下方会有 3 个选项“认识（22天后）”“不确定（今日进度 40%）”“不认识（今日进度20%）”，这些提示能够帮助用户了解学习进度，而进行选择后，单词会经过科学的计算，在合适的时间再次出现加深用户记忆达到识记目的。在背单词页面将学习内容进行分块呈现，能够很好地帮助学习者控制学习节奏。在单词学完后会跳出完成学习的页面并引导用户签到。在下方的工具栏“统计”页面可以轻松了解到遗忘曲线、学习情况、记忆持久度的相关信息。在下方的工具栏“我的”页面，可以快速学会设置单词量、购买单词等功能。墨墨背单词 APP 的界面可以让用户快速地学会使用软件进行学习。2 墨墨背单词 APP 的简化性设计设计中的简化性原则是指从使用的角度简化物品外观和使用程序，简化不必要的程序，并且减少用户使用中的错误判断。目前市面上的大部分产品功能越来越复杂多样，一般将使用较少的功能隐蔽或放在不显眼的位置，突出常用的功能以此来达到设计简化的目的。因此一般会采用系统化设计的方式，将界面或产品的多重功能分类，简化操作程序和学习的过程，避免用户因为产生遗忘而增加使用难度。墨墨背单词 APP 的界面设计很好地体现了简化性的原则，作为一款帮助用户记忆、背诵单词的软件，墨墨背单词的界面设计具有整洁性和逻辑性，避免产生杂乱的界面导致学习者对学习内容的理解难度增加。从图标开始，APP 的设计就是既简约又美观，见图 1。在背诵单词时，单词页面非常简洁只有单词、例句、助记，并没有过度添加一些趣味视频、词组、单词教学游戏等，这些内容表面上增加了单词学习的趣味性，实则对学习者的认知过程产生了一定程度的干扰，也产生了较高的认知负荷，从而降低了用户学习的效率和有效性。在墨墨背单词 APP 内的界面下方只有 4 个工具栏，将学习内容进行分块呈现，这样的方式既有利于学习内容连续不断呈现，又能够很好地帮助学习者控制学习的节奏。“复习”栏目只负责背单词，“选词”栏目提供多种单词书，并且在用户选过单词书后，会把选择的单词书放在页面上面部分。“统计”栏目只有遗忘曲线、学习情况、记忆持久度，简洁直观地帮助用户了解信息。“我的”栏目涵盖的内容比较多但并不杂乱。墨墨背单词 APP 整体界面中已较好地使用到了临近呈现原则，并且减少冗杂原则的应用上也做得很好，学习板块的标题明显，以及学习材料的分割线及颜色统一，达到了简洁性原则的设计要求4。图 1 墨墨背单词 APP3 墨墨背单词 APP 的灵活性设计设计的灵活性原则是指在设计中不要过度预测用户的行为，也不要过度以此数据进行设计，因为用户并非一直能精准按照设计师预测的行为去学习和使用物品，因此设计要具有灵活性才能更加满足用户的需求。具体来说在设计中尺度上和行为程序上要有一定的兼容性，设计师要充分考虑用户可以按照个人的习惯、需求来安排自己的使用行为来进行设计。因此设计的产品在使用方式上要有灵活性和兼容性，使用环境和使用平台上要有兼容性，使产品不需要过多的门槛才能使用5。3.1 学习的灵活性墨墨背单词 APP 在学习单词上具有灵活性，具体体现在单词书的选择上具有灵活性，用户可以根据自己的需求选择单词书，这些单词书来自实体书本，书本内的单词相通，在更换书本学习时，在新的书本上会对学过的单词有所记录，不会抹去原有的学习数据，也可以根据需要添加自己想要学习的单词。并且用户可以自由地设置自己每天的学习量。墨墨背单词会把“复习单词量”和“建议新学单词量”作为一个整体统称为“学习量”，设置好后就是一个恒定的数值，在复习压力大的时候，新学的单词就少一些；复习单词少的时候，新学的单词就多一些。以此维持每日的学习量总量不变，这样就不会使学习难以坚持。在单词学习中，长按单词解释可以自定义编辑，当系统未收录某个解释和释义时，用户可自行编辑。在背诵单词时可以标记某个单词为“熟词”，那这个单词就会在很长的时间里才会出现一次，不会让用户每天的学习额度浪费在熟知的单词上，让背单词更有效率。在记忆模式上用户可根据学习需要选择“看英文回忆中文”快速识记或“看中文回忆英文”深入记忆。此外墨墨背单词 APP 还具备词汇量测试，帮助用户快速了解自己的词汇量，从而制定合理的学习计划。因此墨墨背单词墨第 4 卷视觉设计鞋 类 工 艺 与 设 计74墨背单词 APP 在单词书选择、单词记忆方式、记忆总量、不同单词书单词互通等方面十分具有灵活性，充分考虑用户的需求具有多种选择方式6。3.2 复习的灵活性墨墨背单词 APP 在复习单词上同样具有灵活性，具体体现在复习压力过大时，在统计栏目的学习情况下方APP 会提示用户当前复习压力过大可选择分散压力，点击后会出现“保守”“平衡”“激进”3 种分散压力模式，并在下面标明具体完成复习需要的天数。为用户提供多种选择，合理考虑用户的各种状况并具有补救措施，避免了因为用户堆积逾期未复习的单词导致当前复习压力过大，影响学习兴趣和学习进度。4 墨墨背单词 APP 可用性设计不足方面墨墨背单词 APP 在复习上存在不足之处，用户每天背单词必须先背诵复习单词之后才可以学新单词，对于用户来说不够灵活，没有充分考虑不同用户的需求。并且设置的单词量是指新旧单词的总量，用户根本不清楚每天新学的单词数量和复习的单词数量究竟是多少，无法更准确了解自己的学习情况。这样可能会在后期出现大量的复习单词使用户在新学单词上没有进度。墨墨单词在更换书本后，之前的单词书如果不删除，就会重复地复习之前的单词，没有清晰地提示用户要在词书的历史处把不需要的书删除，对用户造成了一些困难。5 墨墨背单词 APP 激发了用户的积极情绪墨墨背单词 APP 通过界面的美观度和激发学习者的兴趣两方面提升了用户的学习动机，进而获取更好的学习效果。其中激发学习者兴趣是通过签到、社会互动、奖励机制等方法，增加单词学习的社会性和趣味性，以提升用户学习动机。在墨墨背单词 APP 的设计中，还会有不定期的活动，鼓励用户进行组队一起背单词、打卡，最后提供学习奖励等方式激发学习者的兴趣，增强用户粘度。墨墨背单词 APP 还设置了签到打卡页面，每日完成学习任务并打卡 APP 会赠送单词量，激发了学习者的积极情绪，提升在线学习的持续意愿，减少网络环境下的割裂感和孤独感，提升学习者参与度，激发学习者的内在动机，从而增强产品的可用性。用户在使用该单词学习 APP 进行学习时达到了舒适度和可接受程度，并且产生了更好的情绪体验。6 结 语基于设计心理学对墨墨背单词 APP 的可用性设计分析，它具有易学性、简化性、灵活性的设计特点。并且随着移动互联网技术的发展，以计算机、手机等电子产品为媒介的多媒体远程教学成为新兴的教育方式。年轻一代的人们学习外语的需求愈发强烈，备考四六级、雅思、托福也成为主要的外语学习任务。墨墨背单词 APP 很好地满足了当前学习型社会的需要和人们不断更新知识的需求，同时也让学习不再受到地点和距离的限制，实现了资源利用的最大化。墨墨背单词 APP 内含丰富的词库资源，节约了课本教材制造的成本和材料，取代了传统单词教学厚重的教学手册，成为更加环保的新选择。此外，墨墨背单词 APP 极大程度地提升了学习的便捷性，使得学习突破了时间、空间的屏障，实现了随时随地的学习，让学生的学习更加自主化，墨墨背单词 APP 支持学习者自主设定学习内容和进度，避免了在传统课堂教学中学习者层次不同、授课节奏不能满足所有人的问题。参考文献：1 邵洁然.基于认知负荷理论的单词学习 APP 可用性设计研究 D.江南大学,2022.2 韩宏亮,李月琳.移动学习平台的交互设计:可用性与用户体验的比较研究 J.现代情报,2021,41(04):55-68.3 张熠,朱琪,李孟.用户体验视角下国内移动学习 APP 评价指标体系构建基于 D-S 证据理论 J.情报杂志,2019,38(02):187-194.4 张宁,刘正捷.基于用户认知能力的自助服务终端界面交互设计方法 J.计算机应用研究,2013,30(08):2455-2460.5 康诚,周爱保.信息呈现方式与认知风格对多媒体环境下学习效果的影响 J.心理科学,2010,33(06):1397-1400.6 弓太生,秦勤,万蓬勃等.足底压力监测进展及糖尿病相关 APP开发的现状 J.中国皮革,2019,48(03):54-57.