基于消费者情感需求的触感包装设计研究.pdf

鞋类工艺与设计SHOES TECHNOLOGY AND DESIGN2024 年 2 月第 4 卷 第 4 期Feb.2024Vol.4 No.463基于消费者情感需求的触感包装设计研究张 珣，齐睿达（齐齐哈尔大学，黑龙江 齐齐哈尔 161003）摘要：在现代包装领域，以消费者的情感需求作为基础的肌理效果在包装上的应用极为广泛，其目的是增强消费者对产品的触觉反馈和视觉反馈，提升消费者的舒适、交互、感知需求，让消费者在接触时就能感受到产品的特点和优势，从而提高产品的销售额度和品牌认知度。关键词：情感需求；触感包装；肌理效果中图分类号J524文献标识码A DOI:10.3969/j.issn.2096-3793.2024-04-021Research on Tactile Packaging Design based on Consumer Emotional NeedsZHANG Xun，QI Ruida(Qiqihar University,Qiqihaer161003,China)Abstract:In the field of modern packaging,texture effects based on consumer emotional needs are widely used in packaging.Their purpose is to enhance consumers tactile and visual feedback on products,enhance their comfort,interaction,and perception needs,so that consumers can feel the characteristics and advantages of the product when touched,thereby increasing product sales and brand awareness.Key words:emotional needs;touch packaging;texture effect引 言触觉作为生物本身最原始的感受，是人类认识世界的主观感受之一1。在人类的五种感觉当中具有最高的敏感度，人类通过触觉能够切实地感受到物体的形状、材料的肌理等变化，反馈的信息更加全面。触觉的精准性，可以有效地满足消费者的情感需求。1 概述界定1.1 触感包装的概念产品的外包装给消费者带来视觉和触觉反馈，同时触发心理感受，因此产品包装的质量直接影响到产品的销售，以往对包装设计的研究，很多在美学观感上并非没有吸引力。与此相反的，是在包装设计中运用不同的表现手法，加深在消费者心中的记忆。1.2 触觉肌理概念肌理作为人们识别和理解物质的重要途径，也是连接我们和物质的特殊媒介。触觉肌理是指材料表面上的各种交叉、不均匀、粗糙的纹理变化。目前在包装设计中得到了广泛应用，收到了很好的购买反馈2。以茶叶包装设计为例，为了表达茶叶炒制时的古朴加工感和茶叶本身的选料优良，让消费者通过触摸包装的肌理效果感受营造出的原生态氛围，提高消费者对产品的品牌调性和心理层面的认同感。1.3 视觉肌理概念在商品的外层包装的设计中进行模拟效果，让消费者可在琳琅满目的商品橱窗当中首先识别产品的特点，并且加深记忆深度。日本著名工业设计师深泽直人设计了一系列创意果汁包装，产品包装与水果的外表皮相似。其中，猕猴桃果汁的外包装将猕猴桃浓密模糊的表皮材料的纹理效果应用到包装材料中，通过猕猴桃皮的模拟设计效基金项目：1 齐齐哈尔大学教育科学研究项目产教融合下包装设计课程培养创新人才的研究与实践（项目编号：GJQTZX2021031）；2 齐齐哈尔市哲社规划项目齐齐哈尔烤肉文化品牌建设研究（项目编号：QSX2023-05ZD）；3 齐齐哈尔大学教育科学研究项目产教融合下包装设计课程培养创新人才的研究与实践（项目编号：GJQTZX202103）作者简介：张珣（1971-），女，硕士，副教授，研究方向：视觉传达设计，.第 4 卷视觉设计鞋 类 工 艺 与 设 计64果，让消费者在视觉上更容易识别产品，这种创新设计便是促进了视觉质感的表达。2 触感包装设计中消费者情感需求2.1 消费者情感中的舒适性需求产品包装除了避免产品本身受损、增加运输和储存的便捷性以外，还要保证消费者在使用过程中的生理、心理的舒适原则，顺利地引导消费者进行产品使用，创造愉快的体验，因此在产品包装触摸上给消费者最直观的体验是包装设计的便利性，这种便利性首先来自外部刺激的愉悦感。比如消费者的皮肤感受到的触觉压力和柔软触感后产生的心理亲和力。与此同时，包装设计师要特别注意产品包装所使用的材料、触摸质感等因素，以确保不会对消费者产生负面影响。例如，产品的包装形状能够适应消费者拿取的动作，同时保证包装可以顺利地开启和关闭。并且包装本身需要与消费者的口鼻进行直接接触的部分应特别设计，避免对消费者的健康产生负面影响。明确消费者的舒适性需求作为主要原则的包装，不仅为消费者使用过程带来便利，还能够加深消费者与该产品品牌的紧密联系，增加消费者的购买欲望。2.2 消费者情感中的交互性需求当前的消费需求呈现多样化，消费者越来越重视自身的触觉，交互性包装取得很好的效果。交互性包装的优势打破了传统包装单向传递信息给消费者的方式，使消费者能够对包装材料、产品使用形成直观感受。人类身体上的每一个感知器官只要接收到来自外界的未知刺激，器官就能将其接收到的刺激转化成感知信息，再通过神经系统的运输到我们的大脑中并对其进行分析与处理，从而让我们获得触觉信息。通过综合使用视觉、嗅觉、听觉、触觉的感受形成了我们探索物质世界的基础。不同的纹理通过视觉和触觉给人以不同的感觉。例如，大理石或玻璃等在视觉上给人一种丝滑的视觉感觉；触摸石头或木纹会给人一种坚硬粗糙的触感感受。以护肤品的外包装为例，可在外包装上增加不同风格的肌理效果。在面向女性的护肤品包装的表面应处理得光亮、润滑，增加对女性消费者的心理暗示，营造高贵、优雅的风格；而在面向男性的护肤品包装表面可以选择磨砂肌理，缓解在使用过程中造成的滑腻，与此同时，这样的效果增加产品对男性消费者的心理暗示，营造出实用、质朴的风格。明确消费者的交互性需求作为主要原则的包装，不仅分门别类地对各类消费者的使用过程针对性地加深记忆，还能够加深消费者与该产品的信赖感，增强消费黏性。3 肌理效果在触感包装设计的作用3.1 肌理效果对消费者的心理作用在包装设计中运用肌理效果以消费者的心理感受作为参考，以独特材料作为外包装，运用不同的材料传递给消费者的心理感受也各不相同，如蚕丝材料具有柔滑、细腻和舒适的特质。蚕丝的纤维非常细微，丝滑的触感让人感到舒适和温暖，蚕丝材料所带来的触感给人奢华和高贵的心理暗示4，具有一种舒适和呵护的感觉。相比之下，麻布材料通常有纹理并且纤维较粗，并且表面具有一定的纹理和颗粒感。当触摸麻布时，麻布的触感稍显粗糙，同时也给人一种自然、朴素的感觉。麻布材料还具有一定的耐久性和强度，因此触摸时可以感受到它的实用性和耐用性。至于不锈钢材料，它带有光滑和坚实的特质，给人沉稳而高质感的触觉。同时，不锈钢的触感更加凉爽，在接触时，它可以迅速吸收肌肤的温度。因此不锈钢通常与高端产品相关联，所以它的触感也被认为是具有现代感、精致感。以原研哉为日本梅田病院所设计的视觉引导系统为例，他在设计中将纯白色的麻布作为主要元素，标识牌的麻布视觉效果带给病患柔和的心理暗示，传达这间医院卫生的心理感受，减少患者焦躁与不安全感，增加患者对医护人员的信赖，同时这样的标识系统更加容易收纳与清洗。在这样的实际案例下，选择合适的材质能够给消费者正面的心理反馈。3.2 肌理效果对消费者的视觉作用视觉在触感包装设计中利用包装材料的肌理特性形成一种来自视觉的触觉意象。物体的肌理效果，包括材料本身的触摸感、材质感、光泽感等，甚至是物体表面上的图案效果都能够引起消费者内心来自视觉的各具风格触觉意向。肌理作为触感包装设计中常用的表达方式，它不仅可以是肌理效果自身具有的天然属性的，也是可以通过技术加工和提炼抽象组成的。亚美尼亚工作室为天然零食品牌 PCHAK 所设计的坚果和干果包装。新包装将食物装在带有透明“窗口”的空心树中，充满童趣。消费者在选购时一眼就可以看到逼真的树洞内部的坚果食物，褐赭色的天然纹理仿佛已置身天然的丛林中。这种设计从视觉上增强了商品的触感，让消费者通过视觉获取商品图案的肌理效果，传达给触觉传导通路去感受肌理，判断出商品的属性以及产品相第 4 期视觉设计65张珣，等 基于消费者情感需求的触感包装设计研究关信息，这就是触觉包装设计在表现形式上的优势利用视觉效果进行触感设计。4 基于消费者情感需求的触感包装设计的案例研究4.1 凸起肌理效果以可口可乐为例肌理效果在饮料瓶中的使用最为广泛，其中可口可乐的瓶身最为独特，也最有记忆点。可口可乐玻璃瓶是一个典型的拟人形设计的范例，亚丽杉达 尚目森所设计的玻璃瓶作为可口可乐的包装后，可口可乐的销量飞速增长。而可口可乐饮料瓶在设计时加入凸起的圆形肌理，可以增加触觉上的吸引力，可口可乐饮料瓶的设计旨在吸引消费者的注意力并提升产品的吸引力。通过在瓶身上添加这种肌理效果，可以提升品牌辨识度：与其他竞争对手区分开来。凸起的圆形肌理的使用可以为可口可乐饮料瓶带来独特的外观，使其在市场上更加显眼和易于辨识。另外还可以增加握持稳定性，这样的设计还可以提供更好的握持稳定性。瓶身上的肌理可以增加摩擦力，使消费者在握持瓶子时更加稳定，减少滑动的可能性。在保证瓶身本身的舒适性和交互性下，在饮料瓶身的下方增加了斯宾塞体草书“Coca-Cola”的凸起字样，形成了字体状的肌理效果，提升消费者对品牌的感知性。消费者除了触摸瓶身的凸起的圆形肌理外，还能触摸到字体上的肌理效果，对消费者的触感刺激不会进入单一性，在消费者握持时的手感更加丰富。4.2 封口肌理效果以膨化食品封口为例封口肌理通过对包装材质本身的弯曲，叠压塑造出波浪效果，这样的效果最早开始并不属于包装设计，而是作为塑料包装的，密封技术，而这样的包装封口技术所产生的肌理效果也产生了功能意义。功能意义较为明显的是膨化食品的上下两端的封口为波浪形它可以有效防止包装袋破裂，膨化食品包装的包装袋是将包装袋内的空气抽出后，再注入氮气或其他混合气体。抑制微生物的生长和繁殖，防止食品变质；同时袋内的充气压强会大于袋内的大气压强。如果包装袋的封口是直线形状，当食品膨胀时，包装袋的封口容易出现破裂。而波浪形的封口可以使包装袋在食品膨胀时更好地承受压力，从而减少破裂的风险。另外还增加包装袋的密封性，波浪效果的封口可以增加包装袋的接触面积，从而提高包装袋的密封性。这样可以有效地防止食品受潮、变质等情况的发生，延长食品的保质期。这样的肌理设计也具有防盗意义。同时保护产品的安全、维护消费者的权益而设计的，防止消费者购买到的产品是二次利用，避免购买到被打开后的有可能存在被污染的产品。另外，这样的波浪肌理设计也可以增加消费者打开产品的便捷程度，波浪的肌理可以增加手指尖的摩擦力，便于商品包装更容易被撕开，体现了消费者情感当中的舒适性需求。5 结 语在当前消费者多元化需求的经济环境中，设计师需要与消费者的心理进行共情，抓住包装中的触感重点，通过触感设计的优势来增强包装设计的情感体验，增强了包装设计与消费者之间的互动关系，有助于促进产品销量，提升品牌形象。使得我们意识到触感设计对于人们判断产品的重要性，它是人与产品之间的桥梁，更是品牌与消费者之间的纽带。参考文献：1 张子亮.微观物质形态在现代包装设计中的应用研究 D.重庆邮电大学,2022.2 吴潇.日常物视觉肌理生成与设计情感表达研究 D.山西大学,2017.3 兰天硕.视觉肌理在平面设计中的应用研究 D.河北师范大学,2023.4 金国勇.论触觉表现在包装设计中的创新与运用 J.美术教育研究,2013,(05):93-94.