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新晋管理人员问题解决能力提升答案
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单选题
1. 新晋管理者应具备的管理技能不包括： √
A  解决问题的能力
B  执行能力
C  目标管理的能力
D  沟通的能力
正确答案： B
2。 新晋管理者有效解决问题的能力类型不包括: √
A  运用他人的成功经验
B  经验主义方式
C  分解和综合的思维方式
D  辩证逻辑的思维方式
正确答案： B
3. 管理者解决突发事件的思路不包括： √
A  采取临时对策
B  分析问题原因
C  制定防止再发生方案
D  惩处责任人
正确答案： D
4。 管理者解决突发事件的核心是： √
A  减少恶劣影响
B  成功渡过危机
C  追求事情的本质
D  制定新目标
正确答案： C
5. 正确解决产品问题的步骤不包括： √
A  分析问题原因
B  进行经济赔偿
C  提出解决措施
D  实施措施解决问题
正确答案： B
6。 分析产品出现问题原因的最好方法是: √
A  归纳法
B  经验法
C  倒推法
D  辩论法
正确答案： C
7. 解决员工犯错的正确模式不包括: √
A  制定规范
B  对员工进行培训
C  监督员工
D  强制执行
正确答案： D
8. 解决现场混乱问题的突破口是： √
A  及时清理垃圾
B  减少物品的种类
C  找到各自负责人
D  将问题进行分类
正确答案： D
9. （ )是解决现场混乱最关键的因素。 √
A  物料
B  设备
C  人员
D  方法
正确答案： C
10. 5S作为现场管理理论，其核心内容不包括: √
A  知识
B  整顿
C  清洁
D  素养
正确答案： A
判断题
11。 由于现场突发事件往往难以预料，所以制定预防方案毫无意义.此种说法: √
 正确
 错误
正确答案: 错误
12。 解决产品问题的第一步是寻找问题的焦点和症结，搜集问题的所有现象。此种说法： ×
 正确
 错误
正确答案： 正确
13. 员工出现错误主要是员工个人的问题，与管理者关系不大。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案： 错误
14。 新晋管理者解决问题的能力，是指在别人指导下解决工作中实际问题的能力。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案: 错误
15。 在运用5S进行现场管理时,清扫的过程一定要有具体的数量和要求。此种说法： √
 正确
 错误
正确答案: 正确