寿光-乐义-蔬菜市场推广项目计划书.doc

“ e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛-E路Bravo团队参赛方案 寿光“乐义”蔬菜市场推广 参赛主题：网络贸易主题赛辅赛类型：博客商务创新应用网络创业 ，网络营销活动策划参赛团队：E路Bravo团队团队成员：刘 芳 陈 冲 李 磊 常伟峰指导教师：吕贵兴 赵振民 陈汇才 刘林林参赛院校：潍坊学院联系人： 刘芳（13791649610）2009年5月23日52我们坚信一分一秒的努力一定可以孕育奇迹！目录概要1一、问题的提出3（一）寿光农业介绍3（二）公司及产品简介3（三）选题经过3（四）方案拟解决的主要问题4二、市场分析5（一）潜在需求分析5（二）竞争分析及策略6（三）寿光蔬菜市场前景分析7（四）小结7三、主体方案8（一）基本思路8（二）总体目标8（三）主要技术方案8（四）实施步骤11（五）费用测算12（六）风险控制与管理14四、技术手段及实施要点16（一）B2B平台16（二）B2C平台24（三）博客营销28（四）酷六视频营销32（五）整合营销传播35（六）支付手段建行手机银行36五、实施效果38六、运行总结38附件39附件一：大赛团队主页39附件二：团队概况40附件三：调查问卷41附件四：调研掠影43附件五：三元朱宝泉蔬菜公司授权委托书46附件六：4月29日三元朱宝泉蔬菜公司的回馈书47附件七：中国制造网上的询盘48附件八：5月15号公司给我们的祝贺信51概要农产品流通是农业产业化、现代化的重要影响因素。经过30年的努力，农产品流通体系基本形成，大大加速了农业市场化进程。随着电子商务技术的发展和市场竞争的加剧，农村电子商务越来越凸显出在农产品流通中的重要性。借助电子商务平台，搜寻有效信息，拓宽销售渠道，成为农产品流通现代化的重要途径。山东省寿光市三元朱宝泉蔬菜公司是三元朱村（中国冬暖式大棚的发祥地）人在寿光蔬菜批发市场创办的一家集蔬菜流通、出口、配送、贸易、科技服务于一体的综合性服务公司。公司立足传统销售渠道，取得了一定的经营业绩，但一些因素也成为影响发展的桎梏。蔬菜流通企业必须寻找有效途径，促进农产品流通和企业自身发展。本项目解决的关键问题农产品流通企业流通观念落后、流通手段落后、流通技术落后等问题；宝泉蔬菜公司的宣传方式传统、单一问题。公司宣传立足传统媒介，未充分利用博客，视频等网络传播工具；电子商务建设步伐滞后。公司网站建设刚刚起步，尚未利用任何B2B、B2C推广平台，信息更新速度慢，产品推广力度小。总体目标与思路以和讯博客、酷六网络视频为手段，以建行手机银行为可选支付方式，建立B2B（中国制造网、买麦网）、B2C（淘宝网）网络交易平台，促进蔬菜等初级农产品以及脱水蔬菜等深加工农产品的在线销售和实体销售，推动寿光蔬菜名优农产品规模化发展，助力寿光蔬菜流通现代化。利用多层次的网络平台（中国制造网，买麦网，淘宝网，和讯博客，酷六视频）全面推广寿光蔬菜。以“三元朱村”为依托，宣传和推广寿光三元朱宝泉蔬菜公司的“乐义蔬菜”品牌。以“寿光蔬菜博览会” 信息为视频内容，展示推广无土栽培、生物防治、暖式大棚等高科技带来的成果，大力宣传寿光蔬菜的绿色、无公害产品特色。以建行手机银行为可选支付手段，为经销商和消费者提供贸易结算便利。经过数月来的努力，我们团队在B2B平台（中国制造网、买麦网和阿里巴巴网）取得了显著的成果，询盘量不断增加，共帮助公司达成了实际交易五笔，分别来自北京、上海、广东、青岛、满洲里，达成交易额为52.4万元；B2C淘宝网店也正以正规化的方向发展中，博客，酷六平台浏览量日创新高，全方位多角度构建整合营销传播模式也取得了良好绩效。各种网络工具链接地址中国制造网中文展示厅：.made-in-中国制造网英文展示厅：http:/shouguangvegetables.en.made-in-买麦网展示厅：淘宝网店铺：和讯博客：酷六网：http:/e-51相册-网络宣传视频：酷六网-寿光蔬菜博览会视频：-三元朱宝泉蔬菜公司视频：一、问题的提出（一）寿光农业介绍寿光农业优势突出，是国家确定的粮食、蔬菜、果品、棉花、水产、畜牧综合商品基地，素有“全国农业看山东，山东农业看寿光”的说法。上世纪80年代初，寿光市率先试验成功了冬暖式大棚蔬菜种植技术，使蔬菜深冬生产成为现实，推动了一场遍及全国的“绿色革命”。寿光市是山东省确定的农业现代化示范市，农业现代化建设起步早，科技含量高，引进推广了30多个国家的500多个新品种、200多项新技术，农业先进技术和良种覆盖率分别达到95%和98%，科技对农业贡献率达58.6%。寿光市同时是中国最大的蔬菜生产基地，被国家唯一命名为“中国蔬菜之乡”。寿光已发展成为全国的蔬菜集散中心、价格形成中心和信息交流中心，辐射全国30多个省市区。 （二）公司及产品简介寿光三元朱宝泉蔬菜公司创办于1989年，是三元朱村（中国冬暖式大棚的发祥地）人在寿光蔬菜批发市场创办的一家集蔬菜流通、出口、配送、贸易、科技服务于一体的综合性服务公司。该公司以发展中国蔬菜产业为己任，常年对外提供“乐义”牌无公害蔬菜，面向全国提供各种规格精装套菜、节日礼品菜。公司共有10多个品种的蔬菜获准使用无公害农产品标志，实行“公司基地农户”的种植模式，由基地实行统一供种（苗）、统一管理、统一标准。蔬菜从大棚里产出后，每一批货都要通过公司的检测，才能送达配送车间里包装。而且，在“乐义”蔬菜包装箱上，印着王乐义的头像，每箱里还附着一张“绿卡”，卡上注明了产地村、责任农民的姓名、日期、有关检测数据等信息。各种规格精装套菜、节日礼品菜均通过国家质量检测，无公害种植。（三）选题经过“三农”问题近些年成为影响我国经济社会全面发展的重要因素。在新科技革命的影响下，互联网已经深入人心，传统的农业宣传推广方式受时间、地点等因素的制约，信息不对称的情况时有发生。应该综合运用各种网络平台解决信息传播问题，促进贸易发展。作为全国著名的蔬菜生产基地，寿光拥有最先进的耕种技术，优势突出。每年的“寿光蔬菜博览会”更是吸引了许多人的关注，于是我们有了通过多渠道的网络平台宣传推广寿光蔬菜的想法。而在此时营销模式较为单一的三元朱宝泉蔬菜公司，有了通过网络模式进一步打开市场的需求。在此情况下，考虑学校距离寿光较近，具有可以在第一时间收集到行业和公司的相关信息，了解公司要解决的主要问题的区位优势，综合分析大赛提供的相关平台，我们认为选择“网络贸易主题赛”比较符合实际情况，且辅助运用大赛的其他平台有利于进一步拓宽宣传渠道，因此确定对寿光“乐义”蔬菜进行市场推广。 “寿光乐义蔬菜”问题 第一阶段第二阶段第三阶段确定商业问题综合考虑和讯网平台买麦网平台中国制造网平台酷六网平台建设银行平台淘宝网平台可行性创新当前经济形势区位优势图1 选题经过（四）方案拟解决的主要问题1. 蔬菜批发业务通过B2B平台进行贸易的技术问题。蔬菜批发业务属大宗货物贸易，较适宜通过B2B平台销售，目前企业尚未在任何B2B平台推广销售。2.公司新近推出的脱水蔬菜新产品，宣传力度不够，认知度低的问题。3.宝泉蔬菜公司的宣传方式传统、单一问题。公司宣传立足传统媒介，未充分利用博客，视频等网络传播工具。4.电子商务建设步伐滞后问题。公司网站建设刚刚起步，尚未利用任何B2B、B2C推广平台，信息更新速度慢，产品推广力度小。5.蔬菜批发经销商的传统购买方式受到固定时间、地点的限制，信息来源闭塞问题。二、市场分析（一）潜在需求分析随着网络化席卷全球，商家及消费者正逐步接受网络所带来的一系列变化，为此网络营销应运而生，并以独特的优势成为现代营销的主要方式之一。有关资料显示，互联网用户72%集中在经济较为发达地区，78%家庭人均月收入高于1000元，64%年龄在18岁到35岁之间，58%受过大学以上教育。图2 互联网应用结构图三元朱宝泉蔬菜公司面对的目标群体主要是各地经销商群体（如各地的菜商，小型农贸市场、各类超市、饭店、企业团体的大型食堂以及小部分个体批发零售商）。目前这类群体大部分是中青年，他们思维较为新颖，熟悉网络，对新事物有着较强的接受能力，他们在采购蔬菜等农副产品时往往会借助网络平台查找物美价廉而且运输物流效率快的公司。目前寿光三元朱宝泉蔬菜公司的传统宣传方式（区域小传单）陈旧，网站建设刚刚起步，信息更新速度慢，新产品的推广力度小，不能有效满足客户的潜在需求。这就需要借助多角度的网络平台来创新性地销售寿光蔬菜。（二）竞争分析及策略蔬菜是人们生活的必需品，是维持正常生存发展必不可少的物质基础，因而蔬菜市场有着其他商品市场无法比拟的基础优势。在目前中国的蔬菜市场中，我们既要看到寿光地区内市场的竞争，又要意识到国内其他蔬菜供应基地以及外国基因改良品种无公害蔬菜特别是种子的冲击，即准确把握市场的内部竞争和外部竞争。作为全国最大的蔬菜生产基地，寿光有着良好的作业基础和培育技术。生产基地内分布着大大小小的蔬菜批发供应商，区域内竞争激烈。而中国是农业大国，全国范围内存在着大量的蔬菜培育基地（山东寿光-全国最大蔬菜生产基地，河北张北-全国最大夏季蔬菜生产基地，广西荔浦-水生蔬菜生产基地，台湾蔬菜基地），蔬菜批发市场集中度较高，且竞争激烈。所以我们在定义竞争者的过程中要将竞争者分为内部竞争者和外部竞争者，内部竞争者是寿光地区的其他各大蔬菜批发供应商；外部竞争者为国内各蔬菜基地和蔬菜批发厂商以及国外基因改良品种无公害蔬菜厂商，特别是外国的种子供应商（据资料显示我国大部分蔬菜基地的种子均从外国进口，主要是巴西、印度等地）。寿光三元朱宝泉蔬菜公司在发展中要注重细分市场并准确定位，明确目标消费群体，制定竞争战略，进行广泛的市场营销。公司应将经营资源有重点低向以下方面倾斜：1.加大产出能力，开发新品种（精品套菜，脱水蔬菜），增加产量，降低污染，走集约化环保农业之路。2.制定有竞争力的价格。 要利用先进科学技术，提高产量，降低应对有竞争的成本基础，以具有竞争优势的价格，促进销售，进而提高品牌认知度。3.运用多种渠道建立销售网络，完善物流配送体系。4.加强与顾客的交流与合作。根据“二八定律”，企业80%的利润来自20%的顾客。因此网络营销应以重点客户为中心，提供满足顾客需要的产品和服务，以提高顾客忠诚度。5.为竞争者进入设置渠道障碍。虽然信息技术成本日渐下降，但设计和建立一个有效和完善的网络体系是一个长期的系统工程，需要投入大量人力，物力和财力资源。公司一旦有完善的网络营销体系，就建立了渠道优势，竞争者的进入成本和难度会增加。 （三）寿光蔬菜市场前景分析蔬菜是人们日常饮食中必不可少的食物之一。蔬菜可提供人体所必需的多种维生素和矿物质。据国际粮农组织2008年统计，人体必需的维生素C的90、维生素A的60来自蔬菜。此外，蔬菜中还有多种多样的植物化学物质，是人们公认的对健康有效的成分，如：类胡萝卜素、二丙烯化合物、甲基硫化合物等。目前果蔬中的营养素可以有效预防慢性、退行性疾病的多种物质正在被人们研究发现，蔬菜的价值日益体现在人类生存生活之中。蔬菜市场有着广阔的持久的发展前景。80年代初，寿光市三元朱村率先试验成功了冬暖式大棚蔬菜种植技术，使蔬菜深冬生产成为现实，推动了一场遍及全国的“绿色革命”。寿光是山东省确定的农业现代化示范市，农业现代化建设起步早，科技含量高，引进推广了30多个国家的500多个新品种、200多项新技术。农业先进技术和良种覆盖率分别达到95%和98%，科技对农业贡献率达58.6%。寿光市是中国最大的蔬菜生产基地，被国家命名为唯一的“中国蔬菜之乡”。寿光已发展成为全国的蔬菜集散中心、价格形成中心和信息交流中心，辐射全国30多个省市区。随着“寿光蔬菜博览会”历年的成功举办，寿光蔬菜的品牌定位更加明晰，品牌形象不断提升，更为寿光蔬菜带来了广阔的发展空间。（四）小结采用网络传播和贸易平台的主要目的是通过互联网手段更好更快地实现各项网络营销的职能，增加寿光蔬菜的知名度和销售、提升乐义蔬菜的品牌价值、提高品牌竞争力。充分利用网络资源营造一个有利于企业发展的经营环境，创新网络应用有其必要性。三、主体方案（一）基本思路本方案主要是借助中国制造网和买麦网平台，利用多种渠道来宣传三元朱宝泉蔬菜公司，依托冬季暖室大棚的发源地三元朱村的区位优势，突出公司的蔬菜，从而培育和拓展市场，倡导绿色消费。借助淘宝网平台销售新产品脱水蔬菜，打开新型营销模式。同时借助多种平台推广方式（如：和讯博客、网络视频广告、蔬菜论坛及对公司网站进行完善，可以有效地降低制作成本，提高受众关注度，增强视觉感受，从而更好的宣传），推广公司及产品。整合公司的商务营销渠道，并采用新型营销策略进行营销。运用建行手机银行方便快捷，功能丰富，安全可靠，申办快捷的特点提供小额支付途径，方便各地经销商通过手机直接达成交易等等。（二）总体目标 以和讯博客、酷六网络视频为宣传手段，以建行手机银行为可选支付方式，建立B2B（中国制造网、买麦网）、B2C（淘宝网）网络交易平台，促进蔬菜等初级农产品以及脱水蔬菜等深加工农产品的在线销售和实体销售，推动寿光蔬菜名优农产品规模化发展，助力寿光蔬菜流通现代化。（三）主要技术方案1B2B贸易方案（1）B2B平台目前B2B平台有买麦网，中国制造网，慧聪网，阿里巴巴网等，结合公司实际及各平台效果分析，我们采用“中国制造网，买麦网，阿里巴巴网”作为宣传的平台。（2）拟解决的主要问题解决蔬菜批发经销商受固定时间、地点的限制，信息来源闭塞问题。创建新的销售渠道，解决蔬菜批发业务通过B2B平台推广销售的问题。 （3）设计构思传统企业间的交易往往要耗费大量的资源和时间，无论是销售、分销还是采购都会增加产品成本。利用B2B交易平台能够通过网络方便地完成整个贸易流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低企业经营成本。 通过宣传推广，有购买意向的远距离客户可以通过B2B平台进行交易，网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运营管理的模式。2B2C营销方案（1）B2C平台结合公司实际以及各平台优势，采用“淘宝网”作为销售公司脱水蔬菜的平台。（2）拟解决的主要问题公司刚刚上市的新产品-寿光脱水蔬菜市场较小，宣传力度不够，认知度低。 （3）设计构思淘宝网店依托于寿光三元朱宝泉蔬菜公司，以消费者为出发点，提供全方位的脱水蔬菜购买服务，通过网店的经营管理，让采购者对脱水蔬菜实现“了解、询问、购买、反复购买”的模式。通过链接和讯博客，网络广告等形式进行推广宣传。消费者不但可以在本店购买到新鲜脱水蔬菜，而且还可以在等待到货的间隙，在相关博客、视频中学到一些蔬菜做法、蔬菜的食疗养生之道。力求提供全方位的服务以留住老客户，吸引新客户，挖掘潜在客户。3博客营销方案（1）博客平台和讯博客是一个提供金融理财服务的专业网站，它是以个人门户为基础、社会化网络为组织、Web2.0技术为支撑的社区类门户网站。博客具有宣传的快速性、强感官性、交互性、成本低的的特点，结合三元朱宝泉蔬菜公司情况，项目采用“和讯”博客作为宣传平台。（2）拟解决的主要问题 寿光三元朱宝泉蔬菜公司企业博客未充分利用其信息传播功能，导致许多菜商不了解该公司的情况从而无法与公司合作，出现顾客流失情况，有些顾客流入竞争者手中。（3）开设构想开通博客的目的是创造潜在客户，为网络销售打下基础，我们在博客中链接B2B商铺地址方便感兴趣的客户访问，增强竞争力。4网络广告营销方案（1）视频平台目前的视频平台有很多，如酷六网、优酷网、土豆网、56网等。酷六网是基于web2.0理念的第一视频分享门户，全球首创以分成为基础的互动营销商业模式，携中国视频原创作者联盟，得互联网行业所瞩目。项目采用“酷六”播客作为宣传的平台。（2）拟解决的主要问题寿光三元朱宝泉蔬菜公司的传统宣传方式（区域小传单）陈旧，网站建设刚刚起步，信息更新速度慢，新产品的推广力度小的问题；公司新产品-精品套菜、礼品菜处于市场导入期，宣传力度不够，认知度低的问题。（3）设计构思网络广告的制作从企业和产品的实际出发。三元朱宝泉蔬菜公司是以主营蔬菜批发业务的供应商，公司的最终目的是销售批发蔬菜，以方便消费者批发购买。网络广告作为播客的辅助宣传方式，首先要做好蔬菜公司的知名度开发，培育和拓展。其次，通过凸显网络广告卖点增加点击率，激发消费者的兴趣；提供其他平台的链接，促发消费者的购买欲，进而促进贸易的达成。最后，促使有条件的经销商进入B2B平台消费，运用建行手机银行进行便利的转账支付。5网络整合营销创新方案项目引入网络整合营销的模式，在深入研究互联网各种媒体资源（门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等）的基础上，精确分析各种网络媒体的资源定位、用户行为和投入成本，根据企业的客观实际情况（企业规模、发展战略、广告预算等）为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络贸易策划方案。消费者从产品认知到购买产品的过程主要有五步：确定问题、收集信息，购买决策，施行购买，购后行为。在此过程中项目始终要通过有效的网络引导最终坚定消费者购买公司蔬菜的信心。6建行手机银行辅助交易方案建行手机银行是中国建设银行携手移动运营商推出的新一代电子银行服务。只需将手机号与建行帐户绑定，就能让客户手机成为一个掌上的银行柜台，随时随地体验各项金融服务。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点。“百易安”更是为其提供信用保证，提高交易的安全性。公司客户在得到宣传后，有了购买意向，可以随时随地通过手机银行转账汇款，达成交易，方便快捷。（四）实施步骤 1. 进入复赛后，我们到三元朱宝泉蔬菜公司调研，阐明来意，得到王经理的委托授权书。与王经理交谈了解公司基本情况，以及现阶段面临的主要问题，在公司对客户发放了调查问卷，得到了第一手资料。2. 建立中国制造网展示厅(中文) .made-in-（英文）http:/shouguangvegetables.en.made-in-2009年4月11日，我们根据从寿光三元朱宝泉蔬菜公司得到的资料在此网站上建立公司。3. 建立买麦网平台：2009年4月11日，我们根据寿光三元朱宝泉蔬菜公司的资料在买麦网上建立公司。4. 建立淘宝商铺：2009年5月18日，公司的新品脱水蔬菜问世，我们第一时间收集信息资料，在淘宝网上建立商铺。5. 创建和讯博客：博客创建时间为2009年2月20 日。初期只是加了一些简单的蔬菜文章、照片。对调研资料分析后，根据公司情况我们不断完善博文、图片，使其达到简单、美观、直白的效果。特别是第二个视频制作完成后，我们将其放到了博客页面，博客得到了全面更新。6. 创建酷六网平台：http:/e-创建时间为：2009年3月22日，后续工作如下：（1）3月25日第一个视频寿光蔬菜（2）4月20日第二个视频寿光蔬菜博览会 （3）4月21日第三个视频公司宣传片（五）费用测算1.B2B成本分析中国制造网是中国产品荟萃的网上世界，每天有来自世界各地的众多商家在此寻找目标产品。选择中国制造网名列前茅能使信息更靠前，更吸引，更突出。注册成为中国制造网金牌会员，可发布100条产品图文信息，商情30条/天，发送联系信50封/天。1个工作日内由专业编辑审核完公司发布的产品和商情信息。自由设定5个主打产品，并享有优先排序。自助建立的金牌展示厅内新增多种展示风格和功能。中国制造网客服专员提供一对一推广指导。费用为人民币4800元/年。买麦网开通“行行行”业务，可以查看公司的交易记录，查看访问者，对于企业网站可以选择首页类型，人民币2599元/年。2.B2C成本分析在淘宝网上开铺，要想商铺的产品得到购买者信任，以及管理自己的商铺所需要的费用主要来自淘宝旺铺基础套餐消保30元/月，量子恒道店铺统计25元/季，好店铺统计服务10元/月，而且在商品的选购方面还有交通费、图片采集费等费用。3.博客成本分析图片的采集费用100元。4.酷六广告成本分析网络广告的制作成本很低一台数码相机的费用、到寿光的实际考察费用即可实现，后期的制作剪辑很简单，主要的制作成本是网络投放费用，而选择酷六网的这部分费用可以节省。5.建行手机银行功能成本分析建行卡中的流通费用，约100元左右。6.其他费用（1）预算电话费用，每月50元，主要用于GPRS功能、手机银行及必要的回复客户费用。（2）上网费600元/年（潍坊电信网费）项目年度运营费用预算 单位：元平台类型费用内容金 额备注B2B平台中国制造网4800入会费用买麦网2599入会费用阿里巴巴2300诚信通个人用户注册费管理费用9600员工工资800元/月*12运营费720上网费60元/月*12B2C平台淘宝网淘宝旺铺 360基础套餐消保30元/月*12量子恒道店铺统计 100统计服务费25元/季*4好店铺统计服务 120统计服务费10元/月*12管理费用9600员工工资800元/月*12运营费720上网费60元/月*12采购费用3000交通费和讯博客图片采集600维护费9600员工工资800元/月*12网络费72060元/月*12酷6网络广告成本视频制作费用90001500元/节*6网络费72060元/月*12建行电子支付成本GPRS功能、手机银行及必要的回复客户费用500含其他费用合计 55059 （六）风险控制与管理1.B2B方面企业利用中国制造网、买麦网开展B2B交易的主要风险在于交易的安全与物流配送。由于是蔬菜批发业务，一般为大宗交易，安全性显得尤为重要。利用中国制造网客服和法律等手段，对消费者的不诚信问题进行投诉和处理，保障自己的合法利益。2.B2C方面开淘宝店主要存在的风险来于购买者，因为买卖网的购买者的信息不明确，商品发货后会有购买者不付款的情况，严重的会导致店铺资金周转困难。对此首先我们会出售给信度高的消费者，在有消费者拍价时多于消费者交流，并进行售后跟踪服务，使用与自己银行帐号绑定的支付工具交易。3.博客方面博客开通遇到的风险是企业的信息被盗用，如产品图片，企业资料等很重要信息。对此要加强保护，在发布的图片上加水印防盗效果等来保护信息。4.网络广告方面由于网络广告传播范围广，价格低廉等优势，导致很多的企业非常乐意投放网络广告，这就出现了大量的广告出现在互联网，让网民们“应接不暇”，甚至反感，如垃圾邮件广告，垃圾论坛，留言板留言这些。对此我们突出公司广告的特色，避免同流合污，如遇到恶意诋毁行为，应诉诸法律。5.建行手机银行方面手机银行的主要风险是手机保密设置低，随处放置导致密码被盗取，个人基本信息被泄露。因此一定要注意密码保护。6.其他方面（1）三方物流送货不及时及货物损坏。对此应加强与物流公司的了解联系，选择优质物流公司，重视包装减少损坏。（2）电脑硬件、中病毒等故障导致工作不能正常进行。针对这一情况，我们要以预防为主，发现有电脑异常及时检查测试，同时加强硬件设施建设，保证网店的正常运转。（3）其他。如员工道德风险、财务管理风险等。应建立健全企业文化，对员工进行德育教育，培养主人翁意识，切实做好思想工作，做好业绩考核，确保网店正常运营。四、技术手段及实施要点（一）B2B平台1.中国制造网的推广方式（1）口号让我的信息名列前茅！让您的客户带着订单找到我！口号阐释：名列前茅（TopRank）是中国制造网的一种推广服务，包括以下两项内容： 关键词搜索优先排名项目选择特定的产品关键词（product keyword），如“寿光，蔬菜，三元朱，乐义”等；每当买家或采购商访问中国制造网，使用该关键词进行搜索时，公司概况、产品等信息即可以出现在搜索结果的最前列位置（1-10位）。图3 关键词搜索排名目录搜索优先排名项目选择特定的产品目录（product category），如蔬菜；每当买家或采购商访问中国制造网，在该产品目录进行搜索时，宝泉公司及产品等信息即可以出现在搜索结果的最前列位置（1-10位）。图4 目录搜索优先排名（2）横幅横幅（Banner）是网络媒体中最普遍的推广宣传方法，一般刊登于页面最醒目的开始位置，利用文字图片或动态效果把推广的信息传递给网站访问者，同时把推广链接到推广客户的相关网页上，达到推广网站、产品或服务的效果。中国制造网推广客户可根据推广目标，针对任何一类用户刊登推广信息，由广泛接触到专门推广。首页推广首页是所有网站访问者的入口处，横幅位于页面最上方位置，是广泛接触大部分中国制造网的访客的最有效方法。特定大类/子类产品目录中国制造网的访问者大多是国内和国外的产品制造商或买家，因此网站把所有产品分为24个大类，每个大类会再分为若干小类，每个产品频道会有高度集中的行业人士或推广受众群。有针对性进行推广，将大大提高有效性。中国制造网的定位是为国内和国外的产品制造商或买家服务，他们都是一批比较成熟和知识水平较高的产品行业用户，利用中国制造网发掘商机和其它行家进行联系或业务交流。所以中国制造网的专业性将帮助提高推广商的形象和推广的效果。网站主要频道网站各主要频道皆吸引特定的访问群体，如买家集中在产品目录中搜索产品、供应商集中在商情板中寻找买家，在特定的网站频道内进行宣传，推广客户的产品或服务推广将获得事半功倍的效果。网站内随机播放推广信息在网站内随机播放，以一个较经济的投入，向最多的网站访问者显示推广信息；项目同时针对买家和卖家进行宣传，推广客户类型，如展览会、贸易服务提供商等。（3）产品展台产品展台（Spotlight Exhibits）在中国制造网首页、各产品目录首页上以静态图片文字链接方式进行，对寿光蔬菜形象及企业品牌进行宣传。网站首页“产品展台”产品信息直观、形象，是展示优质产品的最佳舞台。 产品目录首页“产品展台”产品信息直观、形象，第一时间引起目标买家的兴趣，是展示优质产品的最佳舞台。2. 开铺优势（1）利用中国制造网的B2B平台可以使企业摆脱原有的狭小的空间和地理位置的限制。对三元朱宝泉蔬菜公司来讲，可以将市场扩展到过去依靠人员、网站或传统广告所不能有效达到的领域。在中国制造网的企业空间上对寿光蔬菜进行展示，同时附上不同种类蔬菜的详细说明，以供客户阅读了解，以此提高本企业的专业化水准与企业实力。公司凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外潜在客户，向他们介绍寿光蔬菜以及公司的企业文化，及时回答客户的问询，从而发现更多的潜在客户，获得新的商业机会。（2）通过B2B平台的信息资源共享，使寿光蔬菜获得对现代企业至关重要而又以常规方式无法得到的市场信息，比如本行业的发展情况，新产品的市场调查，各竞争企业的产品特征及竞争战略，产品的最新市场动态等。公司从而能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而明确市场定位。（3）企业可以对来访客户进行监测与跟踪。比如通过流量监测来知道客户的来源，翻阅了哪些网页，停留网站多久，即时沟通，订单管理等。（4）企业在B2B平台展示出售蔬菜，增加供应，可以在交易中减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低企业经营成本，提高资金的利用效率。且省去许多环节，便于企业与客户交流，有助于企业有步骤地实现B2B战略。图5 中国制造网公司排名搜索3项目实施策略（1）注册认证注册成为高级会员能够享受中国制造网提供的更多的服务，更有利于三元朱蔬菜公司以后的推广发展。注册认证时，尽量提供详实、确切的企业介绍和蔬菜信息。中国制造网有自己的一套认证体系，提供的产品信息越详细，越能为公司争取更多的交易机会。（2）装饰主页注册成为中国制造网的会员后，企业获得一个自己的主页平台。我们根据实际情况制作维护本页面，该主页包含公司的基本信息，主营蔬菜产品信息，产品特色以及联系方式等等。在录入产品信息时，提供相应蔬菜产品照片，以吸引浏览者的眼光。（3）营销推广线上推广影响线上销售的重要因素是访客流量，依据下列方法提高点击量：首先，利用中国制造网的网络推广体系。作为一个成熟的B2B平台，中国制造网为客户提供了许多展示自己企业的机会，比如名列前茅，横幅，产品展台等。我们要善于把握眼前的机会，利用现有的服务来实现公司利益的最大化。其次，交换友情链接。与其他相关的企业建立友情链接，客户在浏览其他产品的信息时，就有可能点击进入本公司主页进行了解或者留下一个印象，无形中增加了公司产品的信息推广。线下推广作为一个传统的蔬菜企业，传统贸易方式不能放弃，同时注意为自己的网站进行推广。主要做法包括以下三种：参加中国制造网的线下推广活动；参加寿光蔬菜博览会，进行推广；利用平面媒体与纸制媒体进行整合宣传。图6 中国制造网公司简介图7 公司产品列表图8 中国制造网英文版实施效果询盘截图（见附件七）4买麦网的创新应用具体应用：（1）注册“行行行”会员。买麦网的“行行行”会员享有在发布供求信息，接收商机、信息排名、审核和服务支持等方面的优先权。特别是接受商机信息，注册“行行行”会员可以在第一时间获得没有延迟的商机信息。（2）使用买麦网的即时通信工具IMM。IMM是买麦网提供的一款免费即时通讯软件。注册成为买麦网会员，即可以使用它与买麦网的众多商友即时联系。通过使用IMM，我们已经或即将开展以下活动：网上洽谈、交商业朋友、发送商务留言、发送商业信息、商机群发、加入公司库、商机搜索、行业最新商机、在线客服等。（3）使用买麦之音。项目把公司的产品信息、企业促销等活动信息通过买麦之音进行宣传。注册为买麦网的会员后，把需求发送到邮箱comvoice,说明注册会员信息以及需求，从而方便可以使用买麦之音。（4）使用买麦网Sip增值服务。Sip（Service of Information Promotion）服务即“信息推广服务”，是买麦网为注册会员提供的一项增值服务，通过该服务，注册会员可以让自己发布的供应信息实现“排名优先”、“自由控制”。 Sip服务包括：“搜索结果页推广”和“分类导航2级目录页推广”2种类型。搜索结果页推广又包括：固定排名推广、随机排名推广。劝秀场：劝秀场包含多个秀场，例如机械秀场、IT秀场等；秀场是一个通过信息图片的形式展示信息、品牌的场所；每个秀场有200个秀位。劝秀场服务当前免费，企业应充分利用现在的有利时机。 图9 买麦网公司简介实施效果：图10 产品搜索排名图11 公司搜索排名（二）B2C平台1.B2C市场分析网上购物用户迅速增长。有关数据显示，在购物网民中，有超过15的人购买过生活必需品，表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主的市场向一个多样化的消费者市场发展。由于蔬菜保鲜的特殊性，一般蔬菜都是在线下购买。根据公司的实际情况，项目开拓了新的销售渠道，把部分易储藏运输的脱水蔬菜在淘宝网店上销售。目前在淘宝网上经营蔬菜加工产品的店较少，显示了网上开设类似店铺具有市场潜力。 2.网店经营宗旨网店经营的宗旨是以专业化、特色化的脱水蔬菜网络销售为途径，为消费者提供便捷的购物服务。 3.网店简介本网店是一个依托于寿光三元朱宝泉蔬菜公司，经营寿光脱水蔬菜的专业网店。通过链接和讯博客，网络广告等形式进行推广宣传。消费者不但可以在本店购买到新鲜脱水蔬菜，而且还可以在等待到货的间隙，在相关博客、视频中学习一些蔬菜做法、蔬菜的食疗养生之道等知识。店铺提供全方位的服务以留住老客户，吸引新客户，挖掘潜在客户。4.网店管理运营（1）管理思想 以消费者为出发点，提供全方位的脱水蔬菜购买服务，通过网店的经营管理，让采购者对脱水蔬菜实现“了解、询问、购买、反复购买”的模式。（2）管理决策目前网店面临的问题：一是怎样使其他人知道有这个店，二是如何吸引浏览店面的人购买店内商品。在管理决策中，针对以上问题提出了解决方案。1）宣传策略 宣传对于网店的流量、销售额起很大的作用，基于淘宝平台的网店宣传包括以下几个方面：利用网站内的收费推广在淘宝网站上开网店，网站本身提供了一些广告宣传方式，如社区推广、橱窗推荐、雅虎直通车等，这些服务个别是收费的，但是可以为网店带来浏览量，吸引浏览者浏览商品的机会，提高成交可能性。