服务窗口岗的岗位说明书样本.doc

服务窗口岗岗位说明书
岗位名称
服务窗口岗
岗位编号

所在部门
检验部
岗位定员

直接上级
检验部主任
工资等级

直接下级
无
薪酬类型

所辖人员
无
岗位分析日期

本职： 负责检验部窗口服务工作
职责和工作任务:
职
责
一
职责表述：负责检验标本接收及门诊汇报单发放

工作
任务
负责对多种检验标本进行查对验收，包含血液、体液及特殊标本接收
负责发放检验汇报单
职
责
二
职责表述：负责接待患者，进行直接沟通
工作
任务
口头通知患者检验标本留取方法，书面通知取汇报单时间
解答患者提出问题
职
责
三
职责表述：负责门诊患者血液标本采集
工作
任务
负责留取门诊患者血液标本
负责对留取标本进行分流处理
职
责
四
职责表述：其它日常工作
工作
任务
帮助对需要科内各室交叉检测标本进行协调，合理安排，确保汇报单按时发放
负责科内领取物品登记
负责其它科室来访接洽
负责接听及传呼电话
职
责
五
职责表述：完成领导交办其它工作
权力：
权限一：检验标本接收及汇报单发放权
权限二：检验部相关工作提议权
内部协调关系
有亲密协调关系部门：临床科室、海虹服务中心
其它相关部门：医院其它部门
外部协调关系
有常常性协调关系：
临时性协调关系：
所需统计文档：通知、简报、信函、汇报文件或汇报、总结、医院文件
任职资格：
教育水平
大专及以上学历
专业
临床医学及检验等相关专业
经验
1年以上临床检验工作经验
知识
临床医学及检验知识
技能技巧
能熟练操作OFFICE办公软件；良好人际沟通协调能力；语言表示能力；综合统计分析能力
培训经历
临床医学及检验等相关培训
工作条件及其它
使用工具设备
一次性抽血器、通常办公设备、计算器、档案柜等
工作环境
敞创办公
工作时间特征
工作时间比较规律
备注：