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5s活动实施方案

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5S管理活动实施方案
为进一步推动“优质护理服务工作”的深入开展，加强护理质量管理，全面提高护理服务水平，护理部决定在部分科室开展“5S”管理活动动，具体安排如下：
一、 5S管理小组:
组 长：刘骊
副组长：丁绍荭
秘 书：畅秋月
成 员：钟永芬、刘永霞、 田 莉、 王彩琴、石海燕、郝旭丽、周静华、
白素珍、 赵丽娜、郭改明、刘丽萍、刘 荣、杜 馨、 贾 君、
马 涛、 杜丽萍、毛丽娜、 罗卫红、杨志军
二、推行5S管理的目标
1． 提供一个舒适的工作环境；
2． 提供一个安全的工作场所；
3． 塑造一个科室的良好形象，提高护士工作热情和敬业精神；
4． 稳定和提高护理质量水平；
5． 提高护理工作效率降低消耗；
6． 增加设备的使用寿命减少维修费用。
三、5s管理小组职责及分工：
1.指导、协调执行委员会开展工作，创造有利的工作环境。
2.制定、落实推行5S管理的检查验收办法及奖惩政策。
3.负责推行5S管理工作的进程，进行全面策划、实施。
4.
。
②委员会管理各部门5S工作小组，并下设了3个专门小组，包括：宣传组、督察组、改善组，明确各小组的工作职责和具体要求。
③指导、督促各部门的5S工作小组和3个专门小组，根据5S工作计划，实施方案，落实措施，协调部门之间的沟通，保证5S工作扎实推进，取得成效。
3、各部门5S工作小组
①负责推行本部门5S管理工作的进程，进行5S的全面实施工作；
②负责落实5s管理执行委员会的决策和计划，检查评估5S工作进程，保证5S工作的实效。
4、5s宣传组
①前期宣传造势，中期交流经验、表扬先进、鞭策后进；
②定期编写工作简报表扬先进，鞭策后进；
③组织各部门学习5S管理知识；
④推行各科出宣传板报，报道各科执行情况，并进行评比。
5、5S督察组
①通过不断监督检查，将结果通知相应部门限期整改，并提交整改报告；
②将检查分数、整改回复率、整改合格率纳入各科室的考核指标；
③使本院的5S执行文件在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。

四、 实施步骤：
1、宣传发动阶段（2017年3.10—4.3）
　（1)召开护士长会议（3月10日 3pm）
　 (2)“5S”服务活动启动（4月3日 8am）
　 2、组织实施（2017年4.3—11.30）
（1）4月初召开护士长例会宣布实施并进行5S管理知识培训，明确开展此项活动的目的和要求，发布实施5S护理管理必须由各科护士长贯彻执行。
（2）选派人员去外院参观学习或进修培训5S管理内容。
（3）护理部成立实施5S管理小组，参照护理部制定的检查标准、5S护理管理基本内容和相关制度流程等，每月对5S的实施进行阶段性的检查督导，检查结果列入质控，与绩效挂钩。
（4）科室制定出自己的5S管理小组，保证实施办法，确实落实到位，注重结果，避免形式。
3、总结表彰，建立示范病区，全院推进（2017年12月）。
　　(1)汇总各项检查成绩，评出“5S”服务优秀团队，给予表彰奖励，颁发“5S”服务优秀团队流动红旗
　　(2)汇总各项考评成绩，评出“5S”服务优秀个人，给予表彰奖励，并授予“5S”服务标兵称号
。
三、实施步骤
5S管理活动分为两个阶段：
第一阶段为准备阶段，主要工作是5S管理体系的建立、培训、实施准备以及试运行（试运行时间不短于1个月）；
第二阶段为推行阶段，包括5S体系的推行实施、检查、改进与完善、形成标准化等内容。
(一)第一阶段(试行阶段)主要工作内容
1.培训教育：
利用“传、帮、带”的形式帮助各基层管理人员现场管理水平不断提升，激发员工改善的激情，将教材的内容转化为现场的改善。
1. 培训的方式：课堂培训，现场点评，部分实操；
（2）考评的方式：考试＋现场实施＋各类活动；
（3）培训的内容：5S相关管理改善项目教材；
（4）讲师：培训师+推进办组长、干事；
（5）培训时间：分月开展。
2.宣传：
（1）推进办指派专人制作横幅、标语。
（2）建立标杆单位的管理看板，各单位进行复制。（每周更新）
（3）推进办可进行相关的活动：知识竞赛、演讲比赛、海报发布、参观交流等活动。
（4）其它宣传手法。
3、拟定推行方针、目标及口号。
（1）方针的制定：结合公司的具体情况，初定5S推行方针为：办公现场清爽化，人员素养化，管理规范化。
（2）目标的制定：强化公司基础管理，提升公司全体员工的素养；为提高公司的竞争力，提升品牌形象，迎接订货会打下良好基础。
（3）口号的确定：于细微之处着手，塑造公司新形象；规范现场管理，铸就今誉&蒙尔特人的良好品质。
方针、目标、口号一经确定，就要广为宣传。
1. 拟定工作计划及实施细则。
（1）制定5S管理活动要与不要的物品分类标准（BS 5S-01）；
（2）制定5S管理活动责任区分 （BS 5S-02）；
（3）制定5S管理活动奖惩办法 （BS 5S-03）；
（4）制定5S管理活动办公区现场检查表（BS 5S-04）；
（5）制定5S扣分标准表（BS 5S-05）；
5、召开全员动员大会。时间安排：3月22日。
6、对全员进行5S管理体系的培训。时间安排：4月份。
每个部门分别对下属员工进行培训，培训内容包括：5S管理的内容（BS 5S-06）、目的；5S管理的实施细则；5S现场管理的评比办法。
7、5S管理活动的宣传造势：公司领导发表讲话；制作海报、在公司《家园报》、网站做宣传；在司旗公示栏内做５Ｓ宣传等。
（二）第二阶段（推行阶段）主要工作
1、实施整顿和清扫活动。
（1）首先进行各中心的自我诊断活动：部门负责人（或部门负责人指定专管人员）负责本中心所有人员对各自所属的生活工作区域、员工的工作习惯、职责与标准执行、本部门的工作绩效等方面进行公正客观诊断，并形成整理清单，依据必需与非必需的判断标准，对整理活动的清单进行划分，并设置分类。
（2）各部门专管人员依据确定好的必需与非必需名录，对必需品实施管理，对非必需品采取相应的措施，如：归置和清理办公用品及私人用品等。
（3）全体员工彻底大扫除，统一桌面及地面物品摆放标准等。
2、评比与奖惩。依5S管理活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施物质和精神奖惩。
3、检讨与修正。5S推行委员会按照检查结果的缺点项目进行改善，并不断提高。
4、现场指导：
做一个实实在在的三现主义者，在现场找出改善的“种子”。将学到的知识学于致用，也是推进的目标之一。运用PDCA的手法使现场不断地持续改善。
（1）方式：对现场改善进行每月的点评，并将提出的改善意见做为本月改善的课 题，制定计划进行推进。
（2）时间：每月定期进行，制定计划。
（3）参会人员：推进办人员及相关领导。
（4）活动的时间计划表（第一年推进时间，按实际的推进进度表）：

项目
时间进度（月）
备注
序号

3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2

1
5S第一步骤

2
5S第二步骤

3
5S第三步骤

4
5S第四步骤

5
安全的导入

• 各阶段实施的内容：
项目
内容
备注
5S
第
一
步
骤
1. 启动大会的召开，成立推进小组
2. 成立推进小组建立管理看板，每周更新
3. 设立标杆区域
4. 全员参与红牌作战，并制定红牌作战的月度次数
5. 对所有区域进行划分并制定责任人
6. 对要与不要的物品进行区分，彻底清除不必要的物品
7. 实施初期大扫除，制定大扫除制度
（8）对必要的物品进行“三定”，实行画线

5S
第
二
步
骤
1. 找出难以清扫的地方，绘制污染源分布图
2. 实施定点摄影
3. 建立检查制度，每周对各区域进行评比
4. 制定污染源的改善计划，逐步进行改善
5. 导入安全预知训练
6. 以效率化为核心的个案改善持续进行
7. 对必要物品进行研究放置的方法
（8）员工提案的大量收集及现场实施

5S
第
三
步
骤
1. 彻底摘除污染源
2. 持续不断的红牌作战和定点摄影
3. 推进安全指呼训练
4. 文明礼貌用语的推进
（5）不断举行各项活动（知识竞赛、考试、演进比赛等）

5S
第
四
步
骤
1. 维持前三步骤的成果
2. 围绕公司各类经营指标开展现场、职能部门、业务部门的持续改善能力
（3）员工自动自发的持续改善，提案实施90％以上