老师下店基础工作流程及内容.doc

导师下店工作流程
以下老师下店流程是在装修没有延后的情况下制定的，以7—10天作为一个下店周期。具体工作可以按照实际情况，对工作事项进行灵活调整。
一、 与招商部进行加盟商交接
客户签订合同打款之后，招商部就可以将客户移交给市场部，并提供客户基本的资料。(何时移交客户，由公司决定。)前期都是加盟商要开业的时候，才将客户给市场部，这样存在一个问题，就是开业之前的准备工作，加盟商不能得到有效指导，所以会出现老师下店后准备工作不足的问题，导致开业时间不断延后，浪费时间。

新加盟商移交表
客户姓名：
所在区域：
投资金额：
店面规模：140平
店员人数：
客户是否亲自经营店面：
客户经验：
加盟背景及目前店面经营情况：

加盟政策是什么？
产品配货、货款、尾款情况：
运费由谁承担？
如果需要帮助选址，确定选址人员下店时间。

招商部经理：___________ 市场部经理：_____________

交接时间： 年 月 日

二、 市场部与加盟商沟通
1、 市场部提供美容院开业需要采购的物品清单
2、 详细了解选址及装修情况
3、 提醒对方抓紧时间招聘美容老师
4、 市场部开始协助制定开业时的宣传品
5、 市场部安排及监督发货，并及时通知加盟商。再次和加盟商确认运费一事。
三、 开业活动申请（加盟商填写）
客户开业活动申请表
客户姓名：
地区：
现有店员人数：
计划开业时间：
希望老师下店时间：
需要老师人数：
老师驻店时长：
活动类型：新店开业
老师下店工作内容及需要解决的问题：
店内前期工作是否准备好？
1、 店内装修是否完成？____________，如未完成，则完成时间为________________________
2、 产品及物料（设备）是否已经到店？______________
3、 美容院经营所需的物品是否已经采购？________________________
4、 店内员工是否招聘已经到位？_______________
5、 与公司之间已经签订经销（代理）合同，并且不存在欠款问题?_____________
老师下店费用：
我店同意承担公司老师下店期间所需的相关费用包括人员的食宿费用、往返公司的车票（硬卧标准）。车票款会在老师下店前打给公司。

申请人：
__________年_____月______日
备注：
1、 加盟商在填写开业申请单时，必须附上店内的照片，使公司对装修情况有个清晰的了解。
2、 老师下店扶持时间一般在7—10天。特殊情况例外。
3、 市场部对开业准备情况评估后，将意见反馈给加盟商，并告知下店时间。
四、 老师下店
第一天：了解实际情况
1、 装修是否到位
2、 产品及物料是否到店
3、 物品是否采购
4、 产品展柜陈列、标签等
5、 人员招聘是否到位，是否否符合公司要求
6、 店内整体布置---电视、POS机、电话、墙上图片及物品准备情况
7、 盘点货物，加盟商签收。盘点货物是重点。点完之后要立即双方确认签字。如果货物有问题，及时与公司沟通，避免出现于志莉情况

收货确认单

发货方

发货日

总共发货件数

发货单

产品到货明细
见产品清单
产品合计金额

设备到货明细

形象用品到货明细
见清单
形象用品合计金额

以上物品，加盟商确认收到并核实无误，双方签字确认。

加盟商签字 公司代表签字

说明：有时候老师下店后，会遇到店内装修没有完毕，发货没有到的情况，这时候要以帮助店内采购用品、培训、商圈调查、制定宣传计划为主。
8、 制定培训计划：培训是一个重点，也是一个难点，在下店当天，就要制定培训计划。培训包括手法、产品、美容知识、仪器、销售话术销售技巧
9、 确定开业时间：根据第一天了解到的情况，确定是否能如期开业
第二天：商圈调研、培训、采购用品
1、商圈调研
调查商圈的目的：
了解竞争对手的分布及数量，了解他们的促销活动内容，及店内的经营特色。
了解街区、社区的顾客分布，为宣传提供依据，制定宣传方式。
寻找异业联盟合作伙伴
2、培训（晚上时间也要安排培训）
3、协助布置店内物品
4、与加盟商沟通，设计促销活动，设计宣传品，（3天内要印刷完毕）
5、制定开业计划
第三天
1、 继续培训
2、 完善店内准备工作，完善开业计划，制定流程
3、 寻找异业联盟，洽谈合作
5、制定美容院管理制度
第四天
1、 继续培训
2、 制定开业客户邀约计划，拟定名单，并通知开业日期
3、 购买开业用品
4、 制定开业人员分工
第五天：
1、 继续培训
2、 根据实际情况进行工作内容调整，进行完善，重点是培训及开业准备
第六天：
1、 继续培训
2、 进行户外宣传
3、 电话邀约客户
第七天
1、 继续户外宣传
2、 店内开业准备
第八天
正式开业
第九天
协助开业后的完善指导工作，对培训做收尾。扶持结束。
第十天
老师返回公司

备注：老师离店要带回公司的资料
一、 需要加盟商签字的资料
1、 收货确认单
2、 业绩单
3、 工作日志表
4、 员工培训表
二、 需要老师自己备存的资料
1、 异业联盟调查表
2、 商圈调查报告
3、 开业活动方案
4、 促销活动、宣传品的稿件
5、 客户营销档案表
三、 给加盟商的资料
1、 会员登记表
2、 异业联盟合作协议
3、

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