三星战略研究应用分析.doc

学号：1021344 毕业论文（设计）（ 届）题目 三星营销方略研究 系 部 财管系 专 业 市场营销 班 级 市场103 学生姓名 周宇杰 成 绩 指引教师 侯冬丽 完毕日期 /1/5 诚信声明本人郑重声明：所呈交毕业论文（设计）是我个人在导师指引下，由我本人独立完毕。关于观点、办法、数据和文献等引用已在文中指出，并与参照文献相相应。我承诺，论文中所有内容均真实、可信。如在文中涉及到抄袭或抄袭行为，本人愿承担由此而导致一切后果及责任。 毕业论文（设计）作者签名： 签名日期： 年 月 日摘 要本文描述了在这个日星月异时代背景下，三星电子集团是如何秉持它经营理念生存下去。从一种负债170多亿美元且处在破产边沿公司蜕变成为一种在各个领域上拥有鲜明产品个性和在高品位市场上立足，引领潮流潮流公司，并且还让三星在电子市场上走出了一条全新重振品牌之路，并借此跻身全球知名公司。由此本文通过对近年三星经营方略研究分析，理解了一种成功电子龙头公司发展战略，通过市场营销方略组合工具研究方式，发现了三星电子集团虽然已经迈向了世界电子行业龙头地位，可是在华经营依然发现了许多问题，中华人民共和国市场在世界上占取着无需置疑重要地位，三星电子更应当把握住在华市场营销战略，由此更应当针对中华人民共和国国情做好顶层设计，对产品研发、定价、售后服务以及渠道和促销战略做到有放矢。让三星电子在华市场上做更好同步树立一种榜样地位让中华人民共和国电子公司意识到技术与人才理念重要性。由此，本文通过对三星集团成功方略进行展开阐明，对中华人民共和国电子公司起到一种借鉴作用。核心词：三星；营销方略；经营理念AbstractThis paper describes the Sun and star rapidly under the background of the times，Samsung Electronics Group is how to uphold its business philosophy of survival. From a debt of $about and was on the verge of bankruptcy of the company become a in various fields have distinct product personality and a foothold in the high-end market，leading the fashion trend of the company，and also let Samsung walked out of a new road to revive the brand in electronic markets，and to one of the world famous enterprises. This paper based on the analysis in recent years，Samsung business strategy research，understand the development strategy of a successful electronic leading enterprises，by studying the way marketing strategy combination tools，found Samsung Group has been to the world electronic industry leading position，but operating in China are still found a lot of problems，China market take an important position without doubt in the world，Samsung Electronics should seize the Chinese market marketing strategy，which should be more China conditions for good top-level design，to product development，pricing，after sale service and channel and promotion strategy do have a definite object in view. Let Samsung Electronics in China market do better at the same time，set an example status let China electronic enterprises aware of the importance of technology and talent concept. Thus，the dissertation explains the successful strategy of Samsung group，to a reference role on China electronic enterprises.Key words：Samsung； marketing strategy；management idea目 录一、绪言1（一）课题背景及意义1（二）文献综述及简要评析1（三）研究办法2二、三星竞争战略分析3（一）三星电子产品营销方略3（二）三星电子定价营销方略5（三）三星电子渠道营销方略6（四）三星电子促销营销方略8三、三星在华经营所存在问题及相应对策9（一）三星电子在华行销费用投入多利润少9（二）三星电子在华品牌形象受损10（三）在华水货冒牌三星电子产品危害10结 论11参照文献12致 谢13一、绪言（一）课题背景及意义三星成立于1969年，初期业务重要以生产便宜产品为主，在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位，低质量、仿制品”二三流公司。1990年三星施行品牌重塑方略，全力打造三星一流品牌，直到当前三星代表“潮流、高档、技术领先，e化”全球领导性品牌公司蜕变。 时至今日，作为主品牌三星，其重要业务范畴涉及半导体、数字媒体、通讯网络及数字应用业务，并且在各个领域上三星品牌均有其鲜明产品个性，在高品位市场上立足，引领潮流潮流。从90年代重新塑造三星品牌形象到推出一流产品品牌，从一种经历亚洲金融危机，负债170多亿美元，处在破产边沿公司，到英国品牌顾问公司Brand Finance发布年度品牌价值榜单显示，三星排名第二位，品牌价值为587.71亿美元，排名比上一年度上升了四位。三星在电子市场上走出了一条全新重振品牌之路，并借此跻身全球知名公司。三星改革也许是数字经济时代经销执行力最佳典范。它秉持简朴经营理念，即以人才和技术为基本，持续在技术上投入，使其产品具备差别化，深受消费者爱慕。并且对整个公司进行了超强度构造改组，裁撤不稳定公司，强化了公司核心竞争力；它还通过建设三星模式工业园，使其节约了此前耗费诸多高品位运送成本，库存成本几乎降至为零，从而能最高效地保证生产，提高自己产能；三星还挣脱了复制别人产品老路，不但开始与像IBM、可口可乐、柯达这样先进公司进行同台表演，更在移动电话、掌上电脑、数码电视、DVD播放机等产品领域，瞄准市场合需功能最先设计出新产品，比竞争对手提早推向市场。通过对三星电子营销方略分析，可以清晰地看到中华人民共和国许多私有公司仍旧存在许多问题，也许是所处大环境不同，可是更主线因素来自于中华人民共和国公司对技术与人才理念上缺失。（二）文献综述及简要评析张艳平在“三星”营销方略对中华人民共和国公司启示中提到营销方略不断出新,才干在市场竞争中获得有利地位。体育营销作为一种全新营销模式正在逐渐受到公司与社会关注并日益显示出它价值。由此来揭示体育营销产生根源和涵义以及对中华人民共和国公司发展深远影响。闵艳华在三星手机在中华人民共和国营销方略研究及对中华人民共和国手机行业启示中提到在产品方略上,国产手机要加大对技术研发投资和注重,掌握核心技术,提高产品质量；要扩大手机产品线,加强对高品位手机研发和生产；要注重产品设计,做好市场调查和研究,设计出潮流又科学产品。在定价上国产手机要结合各种定价方案,灵活定价。在渠道上,国产手机要发展各种渠道方式,减少渠道层次,加强渠道管理,并积极拓展国际渠道。在促销方略上,国产手机要结合各种促销方式,在促销中积极提高品牌形象；采用以消费者为导向促销方式；提高终端促销人员综合素质。金治民在三星电子和联想集团中华人民共和国市场营销方略比较研究中对比了三星和联想，从而得到了三点。第一,通过因子分析法实证了文献综述中对于两家公司各自具备其独特营销组合重点和核心因素结论。第二,通过假设检查和方差分析办法评价了两家公司营销方略总体效果差别,成果发现尽管总体上两家公司总体营销效果几乎没有差别,但年龄和受教诲限度对评价成果有明显影响。第三,研究两家公司都作为方略重点产品方略和渠道方略之间差别及因素,对于进一步理解两家公司营销方略具备重要价值。张灯盛在三星电子公司市场营销方略分析中提到中华人民共和国公司在产品定位、品牌宣传、核心技术研究和开发等方面未能采用及时有效办法,导致进入21世纪后,中华人民共和国知名电子公司如:长虹、TCL等公司处在停滞发展局面。因而通过对三星电子公司成功市场营销方略研究但愿可以对正处在高速发展中华人民共和国电子信息产业有所启示。 （三）论文研究思路与框架本文运用研究思路是通过各个文献，对比分析办法，解析三星电子集团经营方略研究。一方面是对三星电子营销文化和精神理念进行分析，理解三星电子营销发展方略目与意义，通过这个宏观大目的看清三星电子营销一条道路。另一方面是通过三星近些年营销方略案例分析来总结出三星电子营销方略，分析出三星电子营销方略道路之因此那么成功，跟每个营销方略实行是息息有关。最后通过三星电子经营理念和营销方略道路结合成功案例做出分析，与在华私有公司进行对比，剖析出在华私有公司所存在优势和所要面临挑战。二、三星营销方略分析通过对市场营销学习，咱们懂得市场营销不但仅是要满足目的市场当前需要和欲望，更重要是可以维持或者改进消费者和社会福利方式向顾客递送价值。三星电子在这方面就做较好，它变化了以往模仿跟随经营模式，从一种跟随者转变为一种领导者，通过它市场营销战略，正在一步步迈向世界巅峰公司行列。（一）三星电子产品方略通过学习，咱们懂得了市场营销产品策划，划分为三个层次，一方面要针对顾客所追求旨在解决核心利益与服务所设计出来实体产品，另一方面依照这个实体产品品牌名称、特性、设计、包装、质量水平等精心组合在一起，用来递送保持联系实体产品所传达核心顾客价值，最后便是环绕核心利益和实体产品附加服务和利益，称之为扩展产品，例如三星电子工艺保修单、阐明书以及售后免费维修和征询服务。三星电子在产品核心价值体现上牢牢地抓住了目的顾客喜好，赢取了目的顾客欢迎。当前三星重要发展产品便是三星芯片、三星手机以及三星液晶显示屏，对于电视和数码产品，三星电子通过生命周期矩阵分析有选取去发展，而对于早年三星办公用品，它已经处在衰退期，于是选取放弃该产品研发。以三星电子手机为例，在市场营销产品策划中第二个层次中，三星电子通过采用多产品方略和多尺寸战略赢取了在手机行业龙头地位。在最大竞争者苹果手机竞争中，三星手机通过每年研究数十款手机新产品，然后以最快效率推出市场，通过各种产品向市场冲击，让其中一款或者多款手机产品对各个不同消费能力市场上占取更多份额，从而扩大其利润。反观苹果手机，仅仅提供iphone一种类型产品，冲击高消费能力群体，没有获得较好收益。由此莫尔顿等市场分析师推断，苹果手机产品方略将会被迫扩展产品线，扩大其产品宽度，达到增长其不同消费群体市场份额目。三星手机不但仅在其产品上各种类创造了优势，并且在多尺寸战略上尝到了甜头。正如麦格理证券分析师丹尼尔所说，屏幕尺寸重要性远远超过人们想象，一旦消费者适应了大屏幕所带来感受，绝大多数人不乐意再去使用小屏幕手机产品。三星手机正是抓住了这样机会，对产品设计上拥有各种不同尺寸类型，抓住了不同消费者爱慕。反观苹果手机，苹果手机在乔布斯带领下采用3.5寸手机屏幕，由于乔布斯以为手机黄金尺寸是3.5寸且大屏幕手机产品采用是oled显示屏，而这个显示屏产量低成本高，不想花心思去开发。而通过近来几年市场行情，大屏幕手机产品，特别是oled显示屏有一种明显优势就是省电，因此大屏幕手机产品明显受到广泛消费者爱慕。因而三星手机产品方略再一次获得了巨大收益。表1三星手机与其她竞争者在和出货量和市场份额对比分析vendor shipment volumes market share shipment volumes market shareyear-over-year changesamsung313.931.30%219.730.30%42.90%apple153.415.30%135.918.70%12.90%huawei48.84.90%29.14%67.50%lg47.74,8%26.33.60%81.10%lenovo45.54.50%23.73.30%91.70%others394.939.30%290.540.10%35.90%total1004.2100.00%725.3100%38.40%通过IDC最新记录数据咱们发现，三星手机出货量和市场份额继续保持着去年领跑地位，阐明三星手机在全球具备很大影响力，也正是三星电子手机产品营销成功之处。表2三星与其她竞争者芯片采购规模对比分析手机品牌采购规模同比增长率占全球采购额比率去年排名名次三星239亿美元28.90%8.00%2苹果214亿美元13.60%7.20%1惠普140亿美元-12.70%4.70%3戴尔86亿美元-13.40%2.90%4索尼79亿美元-1.90%2.70%7联想78亿美元0.30%2.60%6东芝65亿美元-17.10%2.20%5LG60亿美元-6.70%2%8同步通过上表显示,1月23日晚间市场研究机构Gartner发布数据，三星相比芯片采购金额大幅上升了29%，达到了239亿美元，相比于苹果成为了全球最大芯片采购商。由此阐明三星在芯片产品也具备成功之处。三星之因此成功因素还由于三星坚持走产品差别化战略，就算营业利润减缓也将大笔金额投入到产品开放上。在诸近年前，三星发动了数字融合革命就是要抓住模仿技术到数字技术转变，但是当今社会已经不合时宜。随着设备、网络和服务融合迅速发展，数字融合方略转变为商业领域扩张和有线与无线业务服务集成。因而推动经济迅速发展核心便是计算技术、IT技术和生物技术融合。三星为了保持产品差别化，坚持不断地在研发、技术升级上投入巨资。例如近来三星耗费240亿美元在到之间建立新半导体生产线以及三星将要此外耗费100亿美元加强液晶显示屏业务。三星通过营业所剩余其她收入大某些拿来投入产品研发与设计，如54亿美元、87.3亿美元、106.16亿美元等。从中可以看出三星将要耗费更多注重以及金钱投入在产品不断创新中，也许这就是三星成功产品经营之道。（二）三星电子定价方略三星电子产品重要以三星手机为主，因而本文以手机定价营销方略为例子展开阐明。三星手机在中华人民共和国目的人群重要以中高品位市场为目的，采用是市场导向定价、质量定价、声望定价以及撇脂定价等定价营销方略。三星手机定价在中华人民共和国避开了价格战激烈竞争，通过不断创新研发新产品与对手比拼，并且获得了卓越成绩。对于三星电子而言，三星手机不想以产品成本为定价根据，而已市场为导向，估算出目的客户乐意耗费多少金额来购买产品是在心理承受范畴之内。这样做是由于三星牢牢抓住了中华人民共和国手机市场消费特点，即她们并不看重手机所持有先进功能，而是一种手机可以在公众面前所展示肤浅体现，如手机品牌、地位、潮流设计、屏幕色彩、铃声等一系列其他功能。通过一方面坚持走高品位产品价格路线，另一方面通过低价位中端手机来妨碍对手市场发展，从而巩固了手机市场地位。除了以市场为导向定价办法，三星还坚持走高质量，高声望定价方略。在九十年代中期时候，三星电子被一度职责为低质量产品，这不但仅影响了三星产品品牌声望，并且还影响了它手机电子定价方略。于是三星一把火把劣质产品全烧了，把所有精力拿来研发产品技术和创新上，不惜重金向日本人学习技术，并且至今也在不断创新技术，近来也研制出4G手机，领先世界所有手机行业。因而三星通过高质量产品以及个性化服务，真真正正做到了符合消费者需求，并且通过高质量所带来品牌形象，赚取了一定声望，同步也可以始终走高品位产品定价战略，稳定保持着三星手机地位领跑形象。正由于如今保持着领跑形象，因而三星在新产品定价上是有足够能力去采用溢价方略。这不但仅由于三星集团是通过它自身研发努力进行新产品开发，不断进行产品创新和注重人才与技术理念，更是由于三星生产新产品一贯采用撇脂定价方略，在产品生命周期简介期和成长期把价格定得很高，针对高品位客户，并且在竞争对手即将展开激烈竞争之前把最新研发产品技术迅速推向市场，让目的客户懂得，然后通过时间上差别把新产品所带来利润最大化。通过如下三星手机出货量折线图就可以阐明三星通过它定价方略不但仅让新产品可以有效地卖出，并且还维持着产品销售量领跑地位。图3全球各个品牌智能手机出货量（三）三星电子渠道方略公司生产产品或服务，将其提供应购买者，这一种过程不但需要与顾客建立关系，还要与供应链中最重要供应商和分销商建立关系。这一过程咱们称之为建立营销渠道过程。为了可以更好地使得自己产品和服务提供应消费者和公司顾客使用，三星电子在渠道营销上同步做出了努力。三星电子已经在自己研发产品与技术上道路上了，可是由于国情等一系列环境条件制约，三星电子为了缓和公司在制造产品高成本压力，采用了低成本战略。通过低成本战略实行，节约产品成本费用，在同行业厂商中扩大了其竞争优势。三星电子重要采用方式是通过海外制造，寻找人力，土地成本低等地方如中东、中华人民共和国、越南等国家，把其生产基地挪移过去，这种方式不但可以克服经济周转上困难，还能扩大其产品竞争力。由此三星在世界上7个国家供应商附近开展了三星模式工业园，不但仅让零配件和原料采购变得以便，节约了此前材料运送上成本，让库存成本几乎将至为0，同步保证了在高效生产下提高了产能，还让三星整个供应链实行高效迅速反映，在人流、物流和信息流交往中也由于实际距离缩短而变得高速流动。在国内，三星电子渠道营销方略重要采用代理制，并且在大多数代理中实行分机型分区域包销。虽然当前国内代理商数目不多，但是三星通过度机型包销等方式办法扩大了其渠道竞争力，并且巩固了在华代理商对品牌忠诚度，保证了三星手机在华市场占有率。虽然三星电子集团在华实行代理制，可是三星产品零部件和核心原材料还是自给自足为主，并且三星电子产业供应商重要还是韩国本土公司，如三星子公司、SEMCO、SDI、SDC等，这也是三星电子在渠道营销成功一种重要经营方略。随着三星电子在华迅速发展,三星电子在华渠道营销也进行了新一步进化。为了更加完善整合三星产品、资源、管理以及各个地区信息、渠道以及人才优势同步迅速优化既有上下游资源，向终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务并且为消费者提供便捷和更多增值服务，三星全面在华实行了星筹划渠道营销方略。通过该筹划，三星电子简化了渠道构造，高效整合各产品渠道资源，将三星品牌、产品优势和各个经销商能力优化结合，创造出完善个性化方案和服务。由此也成功吸引了内地各个经销商加入，三星也扩大了产品渠道纵深覆盖能力，建立了庞大销售网络，为渠道共赢打下了基本。不但仅如此，三星通过该筹划，为合伙伙伴提供了更多增值服务，与各个厂商进行有效沟通，让双方价值链和供应链实现对接，提高了渠道分销效率。同步通过该筹划，三星不但仅完毕了摸索渠道扁平化，并且还实现了与消费者之间一对一沟通，建立了大量衍生价值同步满足了对三星品牌忠诚度很高消费者需求。通过三星该筹划实行，三星将建立覆盖全国品牌专卖体系，实现产品展示体验、销售、服务、增值平台等功能于一体强大品牌专卖网络。将带领中华人民共和国电子产品市场走向更加规范、更加先进将来。（四）三星电子促销方略促销方略是指公司通过人员推销、广告、公共关系等各种促销方式，向消费者和顾客传递产品信息同步通过采用换位思考和反推法等各种谋求挖掘目的客户需求方式来激发她们购买需求。在促销方略上三星重要是通过奥运营销战略以及三星电子独特经营理念等才干将其品牌在全球范畴内进行扩张，提高了三星知名度和信誉。之因此从一种质量低下等名誉低公司转变为全球一流品牌公司，还被福布斯杂志评为发展最迅速品牌之一，是由于三星把握了对奥运赞助机会，从88年首尔奥运会本地重要赞助商到伦敦奥运会，几乎每届奥运会以及冬奥会上都能看见三星电子赞助标志，这也是三星电子品牌迅速崛起重要标志。例如在乎大利冬奥会赞助后，三星电子信誉度上涨l0%，产品占有率上涨为70%，稳居意大利电子产品消费榜首。除了奥运会宣传方略之外，三星电子还在其产品上做到独特设计，深受消费者爱慕同步三星电子非常注重消费者体验，通过消费者免费体验，不但仅可以培养出忠实客户，还能带动其她产品销售量。三星电子还是非常注重其广告和宣传方略，不单拥有着非常严格规定创造出有质量有新意产品，还在广告等其她形式宣传上投入了大笔金额。例如12月17日三星电子在韩国金融监督院电子公示系统公开了关于广告和促销费用，促销前9个月费用为9338.51亿韩元，而广告宣传费用为6949.18亿韩元。图4三星电子与其她竞争者广告宣传与促销费用对比分析从上图可以看出三星在广告宣传费用几乎是促销费用3倍，而同比与其他竞争对手来看，三星电子在促销方略上金额投入持续稳居第一位。三星电子除了赞助体育营销方略和广告宣传促销方略之外，它还是WCG近几年重要赞助商，不但仅推动了中华人民共和国电子竞技游戏发展，在年轻客户中有着广泛宣传效果，并且还呈现了三星融合方略，让WCG见证了三星潮流和科技，呈现了三星电子以为IT产品逐渐融合趋势和融合魅力。四、三星在华经营所存在问题及相应对策三星电子自从1993年在天津开发区入驻时候就已经开始了在中华人民共和国发展道路，一路走来，三星电子经历了亚洲金融危机等等各种困难和挑战，可是它始终没有放弃，如今也成功在中华人民共和国塑造了一种电子行业龙头地位之一，可就算如此，三星在华经营也同步存在许多问题。（一）三星电子在华行销费用投入多利润少一种好公司可以较好掌握行销和研发资源比重，三星电子在这方面也做得较好。自从扩大行销费用，三星就通过广告、渠道促销、公共关系等各种方式成功在国际品牌形象、消费者目光焦点、终端产品实际销量和产品定位上获得了巨大收获。可是正是由于三星电子在华对行销费用投入过高，导致其利润相比同行业其她竞争对手来说相对较少，虽然其销售量依然稳居第一。由此可以提出对策有如下两点：1.三星注重行销，特别是体验行销，由于这不但仅可以让消费者对品牌有一定认知度，还可以增强消费者品牌忠诚度。可是这种行销方式所带来预算费用也是很高，因而本文以为可以针对已消费目的客户，针对她们实行客户管理方略，不但仅可以使用其她品牌客户可以回流三星，并且也省去了许多行销方式费用预算。2.三星电子应当对及时理解在华市场经营信息，不能只依赖过往明星产品和成绩，虽然三星电子在华经营采用双旗舰产品方略，获得了很高收益，可是也要随时依照在华竞争者变化以及宏观环境变化做出一定调节，只有掌握对的契机和投入恰当资源才是保持其地位不变重中之重。（二）三星电子在华品牌形象受损近年来，三星电子在华虽然在产品质量和名誉上获得了不菲成就，可是其对在华供应商管理和维修政策上浮现了许多问题，影响了其品牌形象。10月24日，三星电子就某些问题手机在华没有得到良好维修政策保护，向广大中华人民共和国消费者致歉；9月份，国家劳工观测局对三星电子在华105家供应商进行了调查，成果发现三星电子在华工厂存在违规行为，如过度加班、恶劣工作环境、对员工不人道待遇以及滥用童工等。三星电子针对本次调查，认真汲取教训，诚挚向中华人民共和国劳工道歉。由此本文以为三星电子应当先表白态度，树立良好公司伦理道德形象。另一方面再应当在华售后维修政策上做出完善，对已有问题手机进行免费维修，对已付款维修客户予以退费，对两次维修不正常机型进行返厂换新机。同步对在华供应商进行调查，对问题工厂予以严肃解决，认真制定、研究补救办法，如聘任政策、工时和加班规定以及员工工作设施环境和员工健康福利待遇进行调节，对员工心态上予以协助，如建立心理征询中心，让员工可以在工厂得到身心健康，勤奋忠诚效果。（三）在华水货冒牌三星电子产品危害中华人民共和国盗版业发展十分迅速，这是依照国家国情所导致，这对于三星电子公司危害是可想而知。依照中华人民共和国通信部记录，水货和冒牌货在华销售量就已经可以高达1500万台，并且其中大某些走私市场中三星手机占60%。对于这种挑战，三星电子不但仅严重破坏了其品牌形象，更使得三星电子出货量严重受到了影响。由此看来，三星应当针对水货以及冒牌货进行一系列办法。一方面应当通过媒体等大众舆论宣传方式让目的客户可以辨别产品真假同步还可以培养目的客户知识与道德学习，对的结识正牌产品所可以带来优势和特点，呼吁目的客户共同抵抗违法乱纪行为。另一方面三星电子应当在水货和冒牌货源头制止其生产以及发展，在假冒伪劣产品营业链上对她们做出挑战，妨碍她们发展。最后应当联合中华人民共和国政府，通过法律政策手段，与关于部门进行强强联合，彻底消灭违法乱纪假冒伪劣行为，让公司品牌形象得到有效地扭转。结 论本文通过对市场营销组合工具方式对三星电子公司近年来发展状况进行了一种详细分析以及探讨。发现了三星电子无论是在销售上还是在产品研发上都成功了，做出了电子行业龙头公司形象，通过对三星电子经营理论和公司文化理解，可以看出三星电子不但仅注重了人才对于技术知识学习以及培训，更重要是通过公司文化熏陶，让公司员工可以感受到工作使命感和成就感，同步让她们可以积极融入到公司氛围中。三星电子集团虽然在华经营跌宕起伏，可是最后还是成为了尖端技术公司之一。这不光光靠是三星在经营模式以及技术上从日本索尼公司上虚心学习，更重要是三星注重经营之道，可以对市场营销和技术研发比重拿捏很清晰，在华经营时候不论是在产品上研发创新、定价上运筹帷幄、渠道上严谨以及把握了各种促销机会，三星电子都成功向国内电子公司做出了良好榜样。也许正是由于三星电子对将来人类电子发展道路有一种清晰目的，才可以让它对全人类做出了不可磨灭贡献。参照文献1马万柯.以4R理论探秘华为营销战略J.消费导刊,(21):82.2郭震.三星手机体育营销方略研究D.对外经济贸易大学,:1-7.3廉勇.公司知识和能力DNA分析:以三星(Samsung)为例J.科技进步与对策,(5)4刘乃嘉.三星手机巨额营销值不值？J.成功营销,(4). 5张艳平.“三星”营销方略对中华人民共和国公司启示J.当代公司教诲,(8).6张灯盛.三星电子公司市场营销方略分析D.厦门大学,:1-6.7何海英.三星GSM手机营销渠道新模式创新研究J.东方公司文化,(10).8王宪云.徐福缘.三星启示录J.经营与管理,(2).9张媛.三星手机市场营销方略研究D.西南交通大学,:1-9. 10曹俐.三星品牌战略对中华人民共和国出口贸易启示J.湖南财经高等专科学校学报,（4）.11宋佳楠.三星:在创意中成长J.家电科技,(5).12韩佳帅.三星品牌国际化战略及对中华人民共和国家电业启示D.东北财经大学,.13闵艳华.三星手机在中华人民共和国营销方略研究及对中华人民共和国手机行业启示D.东北财经大学,.14金治民.三星电子和联想集团中华人民共和国市场营销方略比较研究D.浙江大学,.15崔景波.论国内手机市场营销渠道发展J.经济研究导刊,(35). 致 谢在北京工商大学嘉华学院学习几年时间里，我得到了嘉华学院教师热情关怀与无私协助。在此深表感谢！对在本文写作过程中提出意见和建议各位教师、朋友和同窗们表达衷心感谢。特别是我论文指引教师侯冬丽在百忙中提出许多修改意见和建议，使得本文不断完善，同步对我提出较高规定，使我受益匪浅。导师孜孜不倦工作作风和严谨治学态度深深地感动了我，再次向我导师表达深深地谢意！并祝我导师及关怀、协助我各位领导、教师们工作顺心、生活高兴！最后，诚挚感谢在百忙中评审本人论文各位专家专家！感谢您，我母校，北京工商大学嘉华学院！