订货标准管理系统数据库设计.doc

订货管理系统数据库设计
1. 需求分析
1.1背景
商业公司中，货品销售时，订购是核心环节。它直接关系到公司销售业绩，而在一种公司中，销售是关系到公司生存核心。随着时代发展，货品订购仅靠人力手工完毕已经无法满足公司发展需要。而对商业公司来说，只有订货量越多时候，才也许产生更多利润。使用订货管理系统来协助销售部门管理订单成为提高部门效率成为必要。
1.2客户需求
（1）订货系统可以协助销售部门得到对的订货。对的订货有如下好处：
1.保证销售;
2.保证毛利;
3.保证顾客满意;
4.维护公司形象;
（2）相对于系统订货方式，手工订货经常产生错误订货，这些订货信息给公司带来了损失：
1.缺货,损失销售,损败北润;
2.库存积压,资产资金周转慢,占据有效仓库容量;
3.增长员工劳动量,增长盘点难度;
4.库存维持成本增长,损耗增长；
（3）公司规定开发订货管理系统可以达到一定原则，让订货行为变得精确可靠，并且系统能提供应部门提供相应信息服务，为销售筹划提供参照：
1.精确系统(ETP)库存与实际库存一致;
2.库存均为有效可销售库存(耗损品除外);
3.计算订货,送货周期和订货数量(经济批量订货法);
4.设立科学,浮动最低库存;
5.考虑既有库存和在途送货量;
6.考虑促销和价格竞争因素;
7.考虑节日因素;
8.考虑商品成本因素;
9.考虑市场期货因素;
（4）诸多因素决定了订货种类，数量,时间和密度,对的订货可以有效
协助公司获利.并且好订货系统可以监控订货合理性.
1.好订货管理系统=好销售+好利润+好顾客效益!
2.订货是销售部门主管义不容辞责任!
1.3功能需求
系统应当重要完毕三种订购方式解决工作，这三种方式分别是电话订购，网上订购和当面订购。如下对这三种订购方式进行分析。
（1） 电话订购时由销售部门有关人员对电话内容进行记录，得到客户要订购货品详细状况，这些状况应当覆盖货品订单内容，货品订单内容由有关人员进行填写，并填进系统数据库，系统告知发货部门可以发货，并给发货部门一张订货合同，其内容涉及发送货品，发货地点，收货人，时间，无人认领解决办法等订货时商定信息等内容，在收货人获得货品，交付货款后需要在订货合同上签字确认。

打电话到销售部门

阐明要购买货品种类及数量

工作人员填写订货单

与否为系统注册顾客

否
是

填写个人信息及收货信息

发货

交货，收款及有关手术办理

（2） 网上订购时，客户必要为系统已经注册顾客，当新顾客没有注册时，应当提示其先注册。顾客登陆公司产品网站后，可以在线选购货品，在选完货品后，系统提供一张电子订货单，订货单已经涉及顾客选过货品，送货金额和订单号，尚有某些待顾客填写内容：收货人，收货地点，邮政编码，联系电话，电子邮箱，与否要开发票，送货方式，付款方式。顾客填好电子订货单后提交。系统将其填进系统数据库，系统告知发货部门可以发货，并给发货部门一张订货合同，对于要发票，还将付上一张发票。在收货人获得货品，交付货款后需要在订货合同上签字确认。
浏览网页

选取要购买商品

继续购物
点击购买

调节购物车内商品数量

去收银台

否
与否注册顾客

是

填写个人信息及收货信息
确认收货人信息

系统返回收银台

点击网上支付付款
选取网上支付
选取付款方式及送货方式

到银行汇款
选取银行付款或汇款

支付完毕

订购成功

（3） 当面订购客户可以直接得到一张订货单，客户填好订货单后交给有关人员，工作人员将订单内容输入系统，系统将数据存进系统数据库。系统告知发货部门可以发货，并给发货部门一张订货合同，对于要发票，还将付上一张发票。在收货人获得货品，交付货款后需要在订货合同上签字确认。

客户当面提出订货祈求

填写订单有关信息

与否尚有货品要订购

订单完毕提交

与否为系统注册顾客

是
否

填写个人信息及收货信息

发货

交货，收款及有关手术办理

通过模仿实际状况，为了满足订购管理需求，系统要实现如下基本功能：
（1） 顾客注册与登陆，登陆顾客管理：新顾客可以在订购网站进行注册，以便和已注册顾客同样使用注册信息进行在线查询与订购活动。系统对于电话订购和当面订购顾客可以由有关工作人员为其进行注册。
（2） 顾客查询特定商品信息：顾客需要像真正在商店同样，随意查看自己关怀商品最新信息、销售价格，运送价格等，以决定自己订购活动。
（3） 顾客在线进行订购：顾客可以通过在线下订单、采用某种方式进行支付来进行网上购买活动。
（4） 顾客查询其购买历史：事后顾客应能以便查看其历史订单及明细数据。
（5） 系统对于已有订单，如信息完整对的，系统告知有关发货部门进行发货，并提供应其相应单据。
（6） 系统对于订单状态能进行跟踪，顾客填好订单后其状态为待检查，订单被系统接受通过检查后状态为已检查，系统告知有关发货部门并被发货部门拟定接受任务后状态为正在送货，货品送到并通过交易，有关部门验收订单，订单状态为已完毕。
2. 概念设计
在已经存在需求分析基本上，通过度析抽象，画出反映订购管理系统E-R图：
M

M
1
明细
订单
订购
顾客

N

订购系统E-R图
货品

商品类型分类采用柱状分类，其示意图如下：
食品
纺织品

生活用品

衣物类
装饰品

家电
电器
货品
办公电器

图书
药物

通过度析，得到顾客顾客实体及其属性，如下图：
顾客姓名
密码
注册名
顾客编号

顾客

邮箱地址
联系电话
地址
邮编

分析后得到订单实体及属性图：

顾客编号
订单编号

付费方式
下单时间

订单

订单状态

分析后得到商品类型及属性图：
类型名称
父类编号
类型编号

商品类型

分析后得到商品信息实体及其属性图：
商品名
商品编号
商品类型编号

生产厂商

生产日期
商品信息

有效期
单价
商品型号

3. 逻辑设计
3.1.数据关系模式
经分析转换关系模式如下：
（1） 顾客信息（顾客编号，注册名，密码，顾客姓名，邮编，地址，联系电话，邮箱地址）
（2） 商品类型（商品类型编号，父类编号，类型名称）
（3） 商品信息（商品编号，商品类型编号，名称，型号，单价，生产厂商，生产日期，有效期）
（4） 顾客订单（订单编号，顾客编号，下单时间，付费方式，总金额，订单状态，订单商品编号，商品数量，送货方式）
（5） 付款方式（付费方式编号，付费方式）
（7）送货方式（送货方式编号，送货方式，价格）
3.2.数据库及表构造创立
创立名为“订购管理系统”数据库，并创立各表，各表构造如下：

（顾客信息表）

（商品类型表）

（ 商品信息表）

（顾客订单表）

（付款方式表）

（送货方式表）
3.数据库表关系图
以上各表形成关系如图：
3.3安全保密设计
1. 系统体系构造上安全控制
数据库安全性是指保护数据库以防止不合法使用所导致数据泄露、更改或破坏。数据库中大体安全构造如下图所示。
顾客
DBMS
OS
DB
顾客标记和鉴别
存取控制
操作系统安全保护
数据密码存储

出于对整个系统安全性考虑，该系统采用B/S和C/S相结合方式；对于订购顾客，她们只是查询有关信息并进行下单等操作，因此采用B/S模式就足够了。并且系统遭受恶意破坏风险小；而对于系统内部人员，由于她们要对系统寻常工作进行管理和维护，可为其开发专用管理程序以满足其需要，即C/S构造。
2.数据库上安全控制
数据库操作员作系统数据管理和维护，咱们应当为她们分派一种专用账号和密码，它们对其她人都是保密，操作员每次登陆操作都会写入系统日记文献。 此外，咱们还可觉得表建立针对不同管理者视图，使其任何操作都是在自己相应视图上操作，以防止不必要错误操作。
3.4数据库初始数据加载
咱们需要预先加载商品类型表、商品信息表、付款方式表以及顾客信息表（公司老客户应当由有关人员为其进行顾客注册）。
系统运营类数据表存储重要是系统运营过程中生成，不必预先赋值，如顾客订单表。
4. 基于数据库表视图
为了使数据库符合实际需求，并且保证数据库安全性，可以依照实际应用建立某些视图。基于数据库表关系图可定义顾客下订单视图，订单详细视图。
3. 物理设计
对一种给定逻辑数据模型选用一种最适合应用环境物理构造过程，称为数据库物理设计。
因此数据库物理设计，重要指物理设备上存储构造和存取办法。
物理设计环节
（1）存储记录构造设计
（2）拟定数据存储安排
（3）访问办法设计
（4）完整性和安全性
（5）程序设计
所采用数据库系统为sql，系统自动为建好数据库分派了数据存储地址。
4. 数据库实现
按前面规定设计数据库，并将其实现。
使用create database 订购管理系统数据库 语句来创立一种数据库；
在订购管理系统数据库中，使用create table 客户信息表
（客户编号 char（10），
姓名 varchar（20），
密码 nchar（10）,
Email varchar(20),
地址 varchar(50),
邮编 char（6），
电话 varchar(15),
)
创立客户信息表。并按照此例创立商品类别表，商品信息表，送货方式表，顾客订单表，支付方式表。
以此在数据库中实现数据库和表实例化。

5.应用系统开发
由于本设计中只实现了数据库端设计，并未实现客户端，即客户在计算机
上网页浏览模式，故只从原理上对系统工作过程进行阐明。
5.1顾客登陆与新顾客注册
若顾客是第一次使用订货管理系统，则需要先在有关订货管理页面进行注册。顾客可在最后实现注册界面中输入自己有关信息，如果是公司老客户，由有关人员为老客户注册，是电话订购新顾客，有电话记录有关人员为客户注册，如果是当面订购新客户，可由接受订购有关人员为其注册。注册内容涉及注册名，密码，顾客姓名，邮编，地址，联系电话，邮箱地址等。在顾客完毕输入之后，这些信息将通过网络传送到数据库一端，有关管理程序将这些信息录入数据库中顾客信息表中，并自动生成顾客编号等信息。这样，系统就存储了该顾客信息，该顾客也就完毕了注册过程。后来该顾客便可用其注册信息进行登陆。
令一方面，若顾客是已注册顾客，则可直接订购商品。网上订购顾客在登陆界面中输入自己注册名及密码。这些信息被传到数据库端进行校验，如果对的则打开该顾客相应登陆后界面，否则提示与否注册名或密码输入错误，并提供注册选项。若输入信息不匹配，则提示错误并提供注册选项。当面订货和电话订购顾客，订购时要提供其注册名和密码。
5.2顾客选取要订购商品
网上订购顾客登陆之后，下一步要进行就是浏览商品了。顾客可在登陆之后界面中选取商品类别（或是详细商品），浏览自己感兴趣商品详细信息。顾客选取通过网络传到数据库端，管理系统查询到指定商品信息并返回给顾客。如顾客选取查询内存信息，数据库端查询及成果。这些成果将在顾客浏览器中以某种形式显示。
电话订购顾客需要直接提供要订购商品名，型号和数量。
当面订购顾客可以由有关简介人员提供产品明细单，为顾客订购提供参照。
5.3顾客订购商品
在顾客找到自己想要购买商品之后，便可以开始购买了。顾客只需要在浏览器中对想要购买商品及数量等必要信息进行选取（如在相应商品后打钩等），顾客选取完后，有关信息被送到数据库端，管理系统便依照顾客登陆信息、选取商品信息，查找有关表格，得到顾客完整信息及订购详情，填写顾客订单表和购物框表，并生成完整信息返回给顾客确认。若顾客发既有错则进行修改，有关修改信息将传到数据库端，管理系统将对数据库进行相应更新。在顾客确认订单并付款之后，订单便可交由其她系统解决了（如专门负责送货系统）。
5.4顾客查阅历史购买信息
若顾客事后想查看自己历史购买信息，只需登陆公司网站后发出相应祈求即可（如可点击“历史购买信息查询”按钮，如果有话）。数据库端管理系统将依照顾客登陆信息，查询订单表中相应记录，并将成果返回给顾客。
6课程设计心得体会和局限性
通过本次课程设计，对数据库设计思想及过程有了更进一步掌握，深刻理解了各阶段设计目的及实现手段，理解了设计一种好数据库所需要具备基本知识及技术规定。一种实用而有效数据库设计需要通过需求分析、概念构造设计、逻辑构造设计、物理设计及实行等过程，每一种过程设计与否合理、高效，对数据库运营效率、稳定性等反面均有很重要影响。弄清各某些之间联系，认真进行各步分析与解决是实现一种好数据库前提。
由于平时上课侧重与原理阐述，诸多实现方面细节没有进行解说，故在实际实行过程中遇到了某些困难。通过查阅有关资料，最后这些问题都一一解决。通过将所学知识应用到实际之中，不但使我学到了许多新东西，还提高了我动手查阅资料能力，并且对已学过知识是一种较好巩固过程。
固然，本次完毕设计尚有诸多不完善地方。例如由于自己对网页设计方面理解得不是很够，最后没能实现顾客浏览用网页。再例如说数据库功能分析不够完整，功能不够全面等等。最重要因素还是在于自己学得还不够深刻，对博大精深数据库设计技术当前还只是理解其“九牛一毛”，这就促使我后来投入更多时间进行更加进一步学习并动手实践，以盼望掌更多、更深知识。
7参照文献
1 《数据库系统简要教程》，主编：王珊，出版社：高等教诲出版社
2 《SQL Server 使用开发技术及案例系统开发》，主编：钱雪忠，罗海驰，程建敏，出版社：清华大学出版社
3 《SQL Server 基本教程》，主编：黄开枝，康会光，于永军，出版社：清华大学出版社