电脑维护员的岗位说明书样本.doc

电脑维护员岗位说明书
岗位名称
电脑维护员
岗位编号

所在部门
计财部
岗位定员
1人
直接上级
计财部经理
工资等级
8级
直接下级

薪酬类型
结构工资制
所辖人员

岗位分析日期
-11-21
工作综述
保障计算机系统安全、稳定地运行，规范酒店计算机系统使用和管理，立即、根当地处理酒店计算机系统碰到故障，维护酒店全部电脑及相关设备硬件和软件。
职责和工作任务
职
责
一
职责表述：负责酒店工作范围内计算机系统维护工作。 工作时间百分比：60％
工作
任务
服务器维护，工作站维护，外围设备及网络设备维护
系统软件维护，应用软件维护，数据、文档、工具软件维护
职
责
二
职责表述：保管电脑设备零配件备用零件，作好维修备件管理工作。
工作时间百分比：10％
工作
任务
保管电脑设备备用零件。并作好对应入库统计
电脑设备零件领用，并作好相关统计
备用零件不足或已缺，汇报上级，申请购置
职
责
三
职责表述：负责酒店计算机软件升级及相关资料更新。 工作时间百分比：10%
工作
任务
对计算机软件必需性升级，部分软件周期性升级
更改，更新餐饮部菜牌
对相关文档资料更新
职
责
四
职责表述：配合相关部门处理和电脑相关工作。 工作时间百分比：10%
工作
任务
配合相关部门安装笔记本电脑和投影仪
负责酒店办公网，外网建设
职
责
五
职责表述：负责检验各工作站电脑。 工作时间百分比：10%
工作
任务
巡检各电脑工作站点设备
定时检验、清洁多种设备线路
权力
对上级提出本职员作合理化提议权
对工作站点计算机监督检验权
工作协作关系
内部协调关系
计财部、行政办公室、安全部、房务部、康乐部、商贸部、餐饮部
工程部、公关营销部
外部协调关系
维修企业
任职资格
教育水平
大专及以上学历
专业
计算机、电子及相关专业
培训经历
接收过计算机软件、硬件培训；接收过网络操作系统培训；接收过计算机系统维护培训。
经验
含有2年以上计算机技术服务
知识
通晓基础计算机应用知识
熟悉计算机硬件维护知识
熟悉计算机软件维护知识
含有计算机外设应用、维护知识
技能技巧
熟练使用并维护办公软件、有一定网络知识基础
含有较强实际动手能力
含有较强计算机系统集成经验
个人素质
个人能力
含有较强计算机技术能力
含有较强责任心
含有较强突发故障处理能力
身体素质
身体健康
其它
使用工具/设备
计算机、投影、电话、Internet网络、交通及通讯设备、维修工具、资料柜、光盘刻录机、备件柜等
工作环境
独立办公室
工作时间特征
常常加班
所需统计文档
备件使用管理台帐、维修工作统计
考评指标
酒店电脑设备完好率确保在98%以上
系统故障处理率100%
出勤率100％
备注