电脑维护员的岗位说明书样本.doc

电脑维护员岗位说明书岗位名称电脑维护员岗位编号所在部门计财部岗位定员1人直接上级计财部经理工资等级8级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期-11-21工作综述保障计算机系统安全、稳定地运行，规范酒店计算机系统使用和管理，立即、根当地处理酒店计算机系统碰到故障，维护酒店全部电脑及相关设备硬件和软件。职责和工作任务职责一职责表述：负责酒店工作范围内计算机系统维护工作。 工作时间百分比：60工作任务服务器维护，工作站维护，外围设备及网络设备维护系统软件维护，应用软件维护，数据、文档、工具软件维护职责二职责表述：保管电脑设备零配件备用零件，作好维修备件管理工作。工作时间百分比：10工作任务保管电脑设备备用零件。并作好对应入库统计电脑设备零件领用，并作好相关统计备用零件不足或已缺，汇报上级，申请购置职责三职责表述：负责酒店计算机软件升级及相关资料更新。 工作时间百分比：10%工作任务对计算机软件必需性升级，部分软件周期性升级更改，更新餐饮部菜牌对相关文档资料更新职责四职责表述：配合相关部门处理和电脑相关工作。 工作时间百分比：10%工作任务配合相关部门安装笔记本电脑和投影仪负责酒店办公网，外网建设职责五职责表述：负责检验各工作站电脑。 工作时间百分比：10%工作任务巡检各电脑工作站点设备定时检验、清洁多种设备线路权力对上级提出本职员作合理化提议权对工作站点计算机监督检验权工作协作关系内部协调关系计财部、行政办公室、安全部、房务部、康乐部、商贸部、餐饮部工程部、公关营销部外部协调关系维修企业任职资格教育水平大专及以上学历专业计算机、电子及相关专业培训经历接收过计算机软件、硬件培训；接收过网络操作系统培训；接收过计算机系统维护培训。经验含有2年以上计算机技术服务知识通晓基础计算机应用知识熟悉计算机硬件维护知识熟悉计算机软件维护知识含有计算机外设应用、维护知识技能技巧熟练使用并维护办公软件、有一定网络知识基础含有较强实际动手能力含有较强计算机系统集成经验个人素质个人能力含有较强计算机技术能力含有较强责任心含有较强突发故障处理能力身体素质身体健康其它使用工具/设备计算机、投影、电话、Internet网络、交通及通讯设备、维修工具、资料柜、光盘刻录机、备件柜等工作环境独立办公室工作时间特征常常加班所需统计文档备件使用管理台帐、维修工作统计考评指标酒店电脑设备完好率确保在98%以上系统故障处理率100%出勤率100备注