1、目 录一、行政制度. 21. 企业介绍22. 工作规范33. 奖惩制度54. 考勤制度.105. 办公用具管理要求.136. 固定资产及低值资管理要求.147. 会议管理要求.16 8. 车辆管理要求.19二、人力资源管理制度201、总 则.202、招聘管理.213、人员录用管理.234、劳动协议管理.255、职员档案管理276、职员晋升.287、职员异动管理.298、职员培训管理.329、绩效管理.3410、薪资管理制度.37第一章 企业介绍1、企业介绍广州九肴涮火锅是一家以商场经营、酒店管理、品牌运行为主多元化股份制企业,拥有高素质专业化团体,能立即、快速、热情为用户提供专业、全方面服务,
2、全部市场化运作、按经济规律运行,和中国多家金融机构建立了良好合作伙伴关系,享受良好信誉、企业致力为企业和个人提供全方面贷款、理财咨询服务。2、企业文化经营思想在重视为企业和个人处理资金问题同时,创最好经济效益。管理理念服务才赢得未来,诚信为赢企业文化以服务求发展,以诚信立天下,以智慧寻突破,以双赢树目标。企业理念诚信第一,追求服务,高效办事,取得双赢。第二章 工作规范第一条 本规范是广州九肴涮火锅职员(包含试用期职员、正式职员等)必需遵守准则,是规范职员言行依据,是评价职员言行标准。全体职员应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造企业良好企业形象。第二条 本规范监督实施部门是企业行
3、政人事部,职员如对本规范有任何疑问或异议,可向企业行政人事部咨询。道德行为规范第三条 遵守国家法律和法规、社会公德,遵守企业管理各项规章制度。第四条 成为广州九肴涮火锅职员须自觉接收企业传统教育和文化洗礼,了解和切记企业文化理念,并将其融入到自己工作实践中去。第五条 树立正确职业发展观。珍爱和利用好企业提供职业发展路径和平台,和企业一起共同打造一个共嬴平台。第六条 树立正确利益观和自信心,相信自己经过努力能在企业工作中实现富有些人生。第七条 保持主动进取和创新精神,连续改善,不停超越自我,实现卓越。礼仪规范第八条 在企业内职员要保持优雅姿势和动作,具体要求以下:1. 全部职员见到贵宾时,全部应
4、该主动点头致意,或问候“您好”。在企业和上级或同仁碰面时,应该互道你好!2. 进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要找准机会以:“对不起,打断您谈话”开头插话。3. 企业职员和用户之间,企业同事之间全部应做到礼貌交谈,不得相互争吵、谩骂或有不礼貌行为、语言,谈话声音不能过高,不得大声喧哗。衣饰仪表规范第九条企业职员周一至周五在企业中应穿着工作服,佩带企业胸卡;工服要保持洁净整齐,西服应配黑皮鞋,并保持皮鞋光亮;女士不得穿吊带裙、超短裙;全部职员均不得穿短裤上班。第十条 职员仪表具体要
5、求包含:1.头发:职员头发要保持清洁,男性职员头发不宜太长。2.指甲:请保持指甲洁净。3.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。4.女性职员化妆要求化淡妆。5.要养成良好习惯,克服多种不雅举止。注意个人卫生,无汗味、异味。 第十一条 日常工作礼仪规范,具体要求以下:1、正确使用企业物品和设备,提升工作效率。(1)不能肆意破坏企业物品,甚至占为己有。(2)立即清理、整理账簿和文件;印章盒、胶水等使用后应立即盖好。(3)借用她人或企业东西,使用后应立即送还或归放原处。(4)未经同意不得随意翻看同事文件、资料等。2、正确、快速、谨慎地打、接电话。(1)电话来时,听到铃响,最少在第三声铃响前取
6、下话筒。通话时先问候,并自报企业。对方讲述时要留心听,并记下关键点。未听清时,立即请求对方重述。结束时礼貌道别,待对方挂断电话,自己再放话筒。帮助她人接电话时要做好电话统计。(2)通话应简明扼要,不得在电话中聊天。(3)工作时间内,不得利用企业电话打私人电话。(4)对不指名电话,判定自己不能处理时,可坦白地告诉对方,并立即将电话交给能够处理人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。3、会议中礼仪要求:(1)参与会议必需守时,如碰到不能出席会议特殊情况,必需事先请假或请适宜相关人员替换参与。(2)讨论研究问题要主动主动,群策群力。(3)发表个人意见时,态度要谦和,谈论问题要实事求是。
7、(4)和会者之间要以礼相待,尊重她人讲话,认真听取她人意见,不得随意打断她人讲话。(5)参会人员手机应关闭或处于静音状态。(6)中途离开者,要和会议主持人联络,必需动作缓慢,不引人注意。4、办公秩序管理要求:(1) 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境平静有序。(2) 职员间工作交流应在要求区域内进行(大厅、会议室、接待室等)或经过企业内线电话联络,如需在个人工作区域内进行谈话,时间通常不应超出三分钟(特殊情况除外)。(3)职员应在天天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁,并将椅子摆放整齐。第三章 奖惩制度企业奖励
8、条例确保和加强职员对于企业制度严格遵守和实施,提升职员本身素质和觉悟,本企业特制订以下奖惩制度,其中对品德高尚、遵守规则、工作努力职员给奖励(奖金),反之给处罚。具体细则以下:第一条 职员有下列情形之一者,给予嘉奖:1、 主动维护企业荣誉,在用户中树立良好企业形象和口碑并受到用户好评有具体事件展现。2、 在个人业绩、营销策略、阶段性工作或项目开发方面、用户服务方面有突出表现及具体事例者。3、 提前完成月或超额完成任务给以奖励。4、研究改善工作方法提升工作效率或降低成本并确有成效者。第二条 职员有下列情形之一者,给予记功:1、检举揭发违反企业要求或损害企业利益事件者。2、采取有效方法处理突发事件
9、确保企业及财物安全者。3、应给记功其它突出贡献或表现者。第三条 职员有下列情形之一者,给予记大功:1、在工作或管理上大胆创新,并取得显著经济效益者。2、长久维护企业正常工作、经营秩序有显著功绩者。3、对企业发展有重大贡献者。4、揭发贪污、舞弊事件数额巨大者。(有功人员同时还能够再取得经查实被侵吞财产 退赔额20%)5、其它贡献或表现突出应给记大功者。第四条 职员有下列情形者,应给予尤其加薪:1、十二个月中累计三次记功或两次记大功,且无记过统计者。2、在当年工作中给企业带来重大经济效益者。3、在当年工作中,严格遵守企业各项规章制度,认真完成本职员作,经考评工作成绩优异、业绩突出者。第五条 职员有
10、下列情形者,经企业研究给予破格升级或因职位空缺和工作需要给升职:1、在日常工作中,表现优良,能高效、优质地完成本职员作,能力卓越者。2、在同一职位连续两年无不良统计在案且上档职位有空缺者。3、十二个月内连续两次获记大功奖励者。4、其它有突出表现或突出贡献,经企业经理、部门经理提议或总经理同意有需要升职者。第六条 奖励审批权限:嘉奖奖励由部门经理提出,报企业总经理、总裁同意即可生效。第七条 职员奖励经签批生效后,奖励统计报行政人事部立案,并按月公布。第八条 奖励方法和兑现措施:1、 嘉奖一次,通报表彰并在企业公告栏内显著位置张贴职员大幅照片。2、 记功一次,奖励职员本人一天基础工资。在当月工资中
11、兑现。3、记大功一次,奖励职员本人三天基础工资。在当月工资中兑现。企业职员处罚条例第一条 处罚类别:1、警告并罚款。2、记过并罚款。3、记大过并罚款。 4、解除协议。第二条 有下列情形者,给予口头警告并通报批评:1、挑拨离间、搬弄是非;诬陷、打击报复她人。2、背后议论她人短处或隐私;欺侮她人人格,损害她人声誉。3、上班时间聊天、大声喧华。4、部门责任人应处事公正,不能够职位之便对她人打击报复。5、不尊重她人,不尊重上级领导。6、首次办公区域内吸烟。7、首次未按要求佩带工作牌。8、同事之间发生非工作性争吵或工作性争吵过火情节尚轻者。9、首次浪费有使用价值有形资产。10、外出期间未将企业电脑关闭。
12、第三条 有下列情形者,给予记过并处以50100元罚款:1、下级不服从上级(第一次)。2、因过失造成工作发生错误但情节轻微者并给企业造成直接经济损失者。3、经行政人事部门提醒后仍在办公区域内吸烟者。4、违反考勤制度者,按考勤制度中处罚要求实施。 5、无视上级指示或有限期命令,无正当理由而未准期完成且处理不妥者。6、在工作时间内睡觉上班时间炒股或做其它和工作无关事情,如上网打游戏、浏览和工作无关网站、看报刊杂志、听音乐、聚众聊天、吃东西。7、擅离工作岗位,脱岗超出20分钟且未向上级请示者;8、工作时间,招待非用户或业务关系人员饮酒者。9、言语粗俗,有损企业形象者。10、电话是企业通讯中枢,上班时间
13、应避免打私人电话,接听电话或和她人谈话时应注意音量,不能影响办公室其它同事正常办公,不许可收听音乐或处理和工作无关其它事务,违者罚款200元。私自占用、处理、破坏公物和她人物品;11、上班时间企业职员酗酒、闹事;12、有损害企业形象言行;对用户有不礼貌言语或行为。13、隐瞒不报或偏护危害企业和她人利益事,如违反考勤制度或业务步骤未报。14、职员应树立保密意识,对于非本人工作职权范围内机密,做到不探询、不议论、不猜测、不参与消息传输;私下探询其它职员薪酬;未经许可,私到财务部、风控部、行政部等职能部门翻阅文件资料或打开电脑;私自复印机密文件和资料,无需保留时,必需销毁。15、未经许可情况下拨打个
14、人长途电话。16、外出期间未将企业电脑关闭而造成企业机密外泄并给企业造成损失者。第四条 职员有下列情形之一者,给予记过处分并处以100500元罚款,如造成损失按实际损失给予赔偿:1、因玩忽职守造成损失情节轻微者。2、严禁玩忽职守1)未严格根据岗位要求内容按时按质按量完成工作任务且给企业造成直接经济损失者。2)因本身工作渎职,造成用户或订单流失。3)因提供虚假或不真实信息,造成企业经济损失。4)擅作主张,越权处理问题或延误问题处理,给企业造成损失。3、未经企业许可,私自用车或转借车辆给她人使用。4、私配企业钥匙者,如所以而给企业造成经济损失由个人负担,情节严重者提交公安机关处理。5、未经企业或上
15、级许可,私下接收用户财、物。第五条 职员有下列情形之一者,给予记大过处分并处以500元以上罚款,如造成损失按实际损失给予赔偿:1、在工作时间睡觉或擅离职守、,造成企业蒙受损失者;2、私自携带危险或违禁物品进入工作场所者;3、有意虚报工作成绩或伪造工作领先统计者;4、随意捏造、诽谤她人,侵犯她人利益;5、未按时完成企业统一布署工作任务,致使其它相关部门工作无法正常进行,给企业造成恶劣影响或重大损失者;6、私自安装未向企业申报软件、硬件或拷贝企业内部文件,随意向外提供企业项目、人事、财务经营管理及其它非对外资料。 第六条 职员有下列情形之一者,企业有权解除协议: 有下列情形之一者,企业提前30天通
16、知解除协议,并支付赔偿金:1、不胜任本职员作又不愿接收培训或职位调整者(连续三个月或整年累计五个月未能完成企业下达任务视为不能胜任本职员作)。2、严重违反企业制度,企业无需提前30天通知,能够直接解除协议,且不支付赔偿金,还将保留依据其损害企业权益程度大小追究其经济赔偿责任或进行处罚权利,情节严重者依法追究其法律责任,具体以下: 1、受到两次记大过或三次记过或四次以上(含本数)非相同处罚者; 2、拒不听从上司指挥或监督,和管理人员或上级发生较大冲突者; 3、在企业内酗酒滋事或聚众赌博者; 4、有意毁坏公物者; 5、提供虚假资料使企业造成损失; 6、有意撕毁公文或资料者; 7、违反安全要求,使企
17、业蒙受重大损失者; 8、对同仁施以暴力或重大欺侮、威胁行为者; 9、续旷工2天或30天累计旷工3天或整年累计旷工5天以上(含)者; 10、同仁或企业财物或内外勾结变相侵犯企业权益者;11、企业名义招摇撞骗,使企业蒙受损失者; 12、职权受贿或以不正当手段牟取暴利、打击报复同事者,弄虚作假、虚报业绩、性质严重或有意掩盖下属较严重性质违规事件者; 13、遗失关键公文或有意泄露企业商业秘密者; 14、因违法犯罪被司法部门拘留、劳教或判刑者; 15、因不负责任造成企业应收取确保金及相关费用超出5个工作日未能收回者; 16、有本职员手册要求其它严重违规行为者。 第七条 处罚审批权限和实施人:行政人事部经
18、理依据企业规章制度和职员违纪违章事实起草处罚通报,由行政人事部经理报批并经总经理签发。行政人事部、财务部负责实施罚款。 第八条 本处罚要求修改权属于本企业,董事办公会经过后实施。第九条 本规范是职员职业行为纲领性文件。另外,职员还应遵守国家政策、现行法律、法规。第十条 行政规章及企业内部现行各项规章制度。如有和企业其它规范不一致要求按本规范实施。第十一条 本规范由行政人事部负责解释。第十二条 本规范自公布之日起施行。第四章 考勤制度第一条 工作时间要求企业实施每七天5天工作制,其中周五下午为培训时间。企业实施作息时间为:天天早晨9:0012:00,下午13:0017:00。第二条 加班、加班定
19、义职员在要求工作时间以外因工作需要而进行工作称为加班,本身原因未完成工作而延长下班时间不予计算加班费。企业同意加班标准上给予调休(当月内有效),因工作需要不能安排调休给予发放加班费。、加班申批步骤(1)、职员提交或上级指定主管审批经理审批总经理任审批行政人事部立案。(2) 未按上述步骤要求实施为无效加班。第三条 请假要求1、企业全部职员请假均实施先申请后同意标准,未经上级同意或未在行政人事部立案请假视为无效并按旷工处理。2、全部请假均需逐层审批,同意权限为一天以内(包含一天)由部门经理同意 ,超出一天二天以内(含二天)主管领导同意,二天以上由总经理同意,报行政人事部立案;部门主管请假由部门经理
20、同意报行政部立案;部门经理请假一律向总经理申请同意后,报行政人事部立案。3、紧急情况不能提前申请必需电话请示上级主管同意并通知行政部负责考勤职员,上班后第一个工作日内补齐相关手续,不然视为矿工。病 假1、病假上班后需提供二甲医院以上出具病历及休息证实不然按事假计算。 3、病假工资:入职不满十二个月职员不享受带薪病假,十二个月以上享受2天带薪病假。除带薪病假外病假工资按60%计发。事 假1、事假期间,工资按100%扣除,当月内超出3天(含)不参与绩效分配。婚 假1、按法定结婚年纪(女20周岁,男22周岁)结婚,可享受3 天带薪(基础薪资)婚假;符合晚婚年纪(女23周岁,男25周岁),可享受7日带
21、薪(基础薪资)婚假;再婚可享受3天带薪(基础薪资)婚假;婚假包含公休假和法定假。以结婚证作为休假凭证,婚假需自领结婚证之日起十二个月之内一次休完,逾期未休被视作自动放弃。对于新进企业职员,在入职时已经领取结婚证书者,企业视同已经休过婚假,将不再另外享受婚假待遇。产 假1、假期为90天,其中产前15天。符合晚育年纪可享受产假一百二十天(含法定产假九十天),难产增加产假15天,多胞胎生育,每多生育一个婴儿,增加产假15天。怀孕三个月以内流产,依据医疗单位证实,给25天产假;三个月以上七个月以下流产,产假42天,七个月以上流产,产假90天。产假期间工资依据国家要求发放。丧 假1、职员直系亲属(父母、
22、配偶和儿女)死亡给3天带薪丧假,职员非直系亲属(祖父母、岳父母及亲弟兄姐妹)死亡给1天带薪丧假。丧假包含公休及法定假日在内,且只能一次连续使用。年 假1、职员在企业连续工作1年以上,享受带薪年假。法定休假日、休息日不计入年休假假期。累计工作已满1年不满3年,年休假为7天;已满3年不满,年休假为10天;以上,年休假为15天。法定假期1、国家要求法定假期,如国庆、元旦、劳动节、春节等按国庆要求实施。第四条 出差1、出差前须填写出差申请单获批后方可出差;出差归来须交出差汇报;出差申请单、出差汇报皆是报销附件。第五条 值班1、企业实施各部门轮岗值班制,由行政人事部负责对现有职员进行排班,并定时在系统及
23、企业QQ群上公告,值班时间为早晨09:00至下午17:30,值班职员在离开前负责检验企业全部电源确定关闭关好门窗。第五条 考勤纪律1、迟到、早退定义迟到、早退是指在要求上、下班时间未到岗位或私自离岗。2、迟到、早退处罚(1)迟到、早退5分钟以内(含5分钟)罚款20元。(2)当日迟到、早退超出5钟到30分钟(含30分钟)处罚50元。(3)超出30分钟按旷工半天论处,本月三次以上者给严重警告并作出对应处罚。3、旷工:凡下列情况均以旷工论(1)无故不到岗;或不请假不到岗;迟到或早退分钟以上(且未电话请假);或未获准不到岗为旷工。(2)不服从工作调动,经教育仍不到岗。(3)被公安部门拘留。4、旷工具体
24、要求(1) 旷工最小计量单位为半天(2) 旷工一日,按当日工资2倍扣除全额工资(3) 当月旷工一天,当月绩效工资全额扣除;月累计旷工三日视为自动离职,如因职员私自离职给企业造成经济损失,职员需另外支付经济赔偿。5、值班纪律(1)、值班纪律视同出勤纪律,值班期间确有特殊情况需申报行政人事部经理同意,由行政人事部负责进行人员调整,未经申请即不参与值班一律处罚100元。(2)、被指定值班人员不得随意调班,特殊情况确需调整必需向行政人事部申请同意为有效,不然一律处罚50元。(2)、值班人员不能负责在离开前检验电源关闭及门窗情况,确保安全,经行政人事部检验出电源或门窗未关闭情况下即离开,处罚值班人员20
25、元,严重者,造成经济损失由个人负担。5、考勤打卡(1)、职员上、下班均需亲自打卡。(2)、职员上下班忘记打卡者,最迟次日到行政人事部领取未打卡证实,经部门责任人签字后报备行政人事部,不然视为矿工。(3)、因公事外出无法打卡,应事先向部门经理申请,事后补办未打卡证实,报备行政人事部,不然是为矿工。(4)、因考勤机出现异常无法正常打卡,经行政人事部确定原因后,视为打卡。第六条、考勤实施1、考勤统一由行政人事部实施监督检验,发觉弄虚作假者重处。2、行政人事部每个月对迟到、早退、旷工进行统计并公告,公告期间职员有异议或到行政人事部负责考勤人员处进行查询,确定无误由职员签字,每个月2号前将提交财务部审核
26、。3、缺勤扣款:由行政人事部依据职员缺勤统计,报送财务部在职员当月薪资中直接扣款。4、全勤:当月统计迟到、早退、事假、病假、异地公差、旷工、婚假、产假、工伤假数字均为0,视为当月全勤。第五章 办公用具管理要求为合理使用办公资源,控制办公费用,特制订以下办公用具管理要求。第一条 制订办公用具申请计划各部门经理依据本部门需要每七天五下班前将部门办公用具需求填写完整交行政人事部汇总审核,办公用具申领应本着节省为本标准,行政部核准后于下周一下班前发放。逾期纳入下周计划办理。第二条 审核计划行政人事部分析各类物材在各部门用途,依据部门提交申购进行审核,结合库存情况,制订采购计划,填写办公用具采购清单上报
27、总经理审批。第四条 办公用具采购和报销1、行政人事部负责在当月最终一个工作日之前完成企业所需办公用具采购(大宗办公设备除外),采购时按采购计划要求质量、数量、品种进行采购,不得超计划采购。2、尽可能选择相对固定供给方,大量采购方便取得更多优惠。努力选择物美价廉办公用具,尽可能节减行政办公经费支出,以单价不超出以往购置同类办公用具为基础标准。3、购进物品以后,在当日按采购清单和发票查对签字入库,采购清单经行政人事部经理签字确定和购货发票一并办理报销手续。第四条 办公用具保管1、由行政人事部建立健全办公用具出、入库台账,全部办公用具需锁入相关库房中,分类存放,摆放整齐。2、建立办公用具领用单,每个
28、月进行盘点,如出现盘点帐物不符,需将原因向上级领导汇报,不能说明原因则由责任人按价赔偿。第五条 办公用具领用1、行政人事部负责为每个部门建立办公用具领用卡,统计领用、归还物品情况等信息。2、每七天一领用办公用具,领用办公用具必需经所在部门责任人在办公用具领用单上签字同意。3、标准上在用耐用办公用具(优盘、移动硬盘、计算器、订书机、剪刀、裁纸刀、直尺、笔筒、文件架等)每部门每种领用不得超出一件,非个人原因损坏在保修期内统一上报行政人事部联络供货商进行维修,因个人使用不妥造成损坏职员照价赔偿。六、离职人员办公用具返还1、除低值易耗品外,如:铅笔、水笔、笔记本、橡皮、胶棒,其它物品应给予收回,如:计
29、算器、文件夹、优盘、移动硬盘(依据领用记录表)。2、如离职人员返还物品出现遗失、损坏现象,需在其离职申请表上具体统计,由财务部核实价格后,由离职人员按价赔偿。3、回收办公用具应在个办公用具领用登记卡上进行登记,不影响使用可继续发放使用。不能使用报废处理。第六章固定资产及低值资产管理要求 为加强企业固定资产保管及使用管理,预防企业资产流失,结合企业实际情况,制订本要求。第一条 固定资产及低值资产界定1、 使用年限在1年以上,单价金额在人民币元以上列为固定资产。2、 使用年限在1年以上,单价金额在人民币500元以上元以下列为低值资产。3、 单价金额虽达不到要求标准,但耐用时间在1年以上,行政人事部
30、认为有必需列入低值资产进行管理。(附固定资产及低值资产明细)第二条 固定资产及低值资产管理部门1、 行政人事部为企业固定资产和低值资产购置管理部门。2、 财务部为企业固定资产和低值资产入帐监督部门,具体责任人:会计主管。第三条 固定资产及低值资产购置1、 固定资产及低值资产添置由企业各部门按实际需要填写签报,报部门经理、行政人事经理及总经理同意后,方可由行政人事部采购。2、 固定资产及低值资产采购后,进行逐一登记,建立固定资产和低值资产档案、保管好相关资料、保修卡、说明文件及光盘等附件。第四条 固定资产及低值资产领用1、 核准后由使用者或使用部门到行政人事部办理领用手续,行政人事部负责登记在个
31、人台帐上。2、 由使用部门负责固定资产及低值资产日常清洁、保养、维护。第五条 固定资产及低值资产日常管理1、行政人事部负责对固定资产及低值资产监督管理,建立固定资产及低值资产明细帐,对资产进行登记,建立资产管理台帐,做到帐、物、编号相符,确保相关资料齐全。2、财务部总帐会计应建立固定资产总帐,并对固定资产进行全方面监督。3、行政人事部应对固定资产和低值资产进行合理配置,实施谁使用谁负责措施,对使用部门或使用个人非正常损坏,在查明原因,分清责任后,对使用人以毁坏实物原价金额全部或部分赔偿,金额以财务核定为准。4、行政人事部全方面掌握企业固定资产和低值资产增减变动情况,年底组织资产清查,立即办理固
32、定资产采购、编号、调配、报修、报废工作。第六条 固定资产和低值资产保养和维修1、固定资产中电脑、电话设备由网管定时维护,其它由责任人根听说明书定时自行维护。以延长固定资产使用期限。2、对临时闲置固定资产和低值资产应由行政部负责安全存放和保养。3、固定资产需要维修时,由行政人事部安排相关人员进行维修,维修费用由企业负担。第七条 固定资产及低值资产报废1、固定资产到了报废时间或损坏不能使用时,应由行政人事部依据实际情况报总经理同意后实施。2、固定资产报废取得同意后,由行政人事部立即处理,转让或拆零维修等相关处理。包含系列款项如数上交财务,财务部做好对应帐务处理。3、低值资产报损,参考固定资产报损步
33、骤处理。第八条 固定资产及低值资产编号设置1、固定资产、低值资产由企业统一编号,便于行政人事部和财务部盘点核查。2、编码组成:企业名称+资产编码+次序号。固定资产编号标正确定下来不得随意变更。资产类别(办公设备S)编码资产类别(办公家俱B)编码资产类别(电器设备D)编码资产类别(车辆C)编码其它资产T编码台式电脑S01办公桌B01空调D01轿车C01U盘T01笔记本电脑S02办公椅B02饮水机D02C02计算器T02打印机S03柜子B03消毒柜D03C03日光灯T03复印机S04会议桌B04音响设备D04C04T04传真机S05沙发B05视频设备D05C05T05投影仪S06茶几B06冰箱D0
34、6考勤机S07B07咖啡机D07扫描仪S08B08D08移动硬盘S09B09D09程控交换机S10B10D10电话S11第九条 编号设置使用和盘点1、 行政人事部在购置固定资产时,应根据编号设置对物品进行资产编号,并将编号、物品名称、单价、总价、使用部门等对应数据提供财务。2、 财务部依据行政人事部提供数据进行入帐处理,行政人事部和财务部应确保编号一致,做到帐物相符。3、 固定资产及低值资产清查,盘点工作由行政人事部和财务部联合每六个月进行一次。4、 清查盘点中发觉帐目和实物不符,由行政人事部查明原因。对于损坏资产,查明原因后按报废步骤处理。第十条 附则本要求解释权属行政人事部。本要求自下发之
35、日起施行。第七章会议管理要求总则1、为立即研讨处理经营管理中存在问题,明确工作方向性和提升工作效率,协调各部门之间工作,确保企业决议落实到位,特制订本要求。2、会议召开标准:精简、高效、重视效果。第一条 会议通知1、企业层面会议由行政人事部负责下发通知。2、会议通知包含:会议名称,议题,时间,地点,参与人,所需准备资料。3、会议于固定时间召开,如有变动提前通知(常规例会安排详见附表)。第二条 会前准备1、会议准备包含议题议程,主持人,统计人(会议统计人由行政担任)将要下发文件,准备会上讲话需准备讲话稿或讲话提要,对会议进程估计、控制及对策。2、和会者就议题准备充足资料、信息,会议主持人就各部门
36、确定上报议题进行次序立即间分配。3、会议场所提前部署,保持整齐,所需仪器设备提前到位并调试正常。第三条 会议议程1、会议议程由主持人于会议开始时向和会人员宣告,和会人员应严格遵守。2、会议主持人应紧密围绕议题并根据议程去进行,确保会议总时间不变。3、会议主持人要立即作出结论,立即阻止干扰会议任何情况,适时宣告散会。第四条 会议纪要1、会议统计员在会议进行期间认真统计,对结论性讲话做关键统计。2、会议统计员必需在会议结束后二十四小时内整理原始统计,形成会议纪要,由指定人员下发。第五条 会议决定事项1、会议上议定工作任务由指定人员具体统计。2、会议决定事项确定表由会议统计员在会后督促各承接人签字确
37、定。3、会议统计员有权随时查问会议决定事项工作进程,并需立即向总经理汇报。第六条 会议纪律1、会议开始前1分钟全部职员均需关闭手机或将手机调至震动。2、会议期间和会人员不得抽烟、私下议论、聊天。3、标准上会议期间和会人员不得私自离开,确因工作需要除外,如有用户到访或接听关键用户电话等。4、和会人员及统计员对会议内容秘密事项负有保密义务。除上述第4项如因和会人员泄密造成严重后果重处外,其它几项初范者第一次口头警告,第二次开始每次处罚100元。八、附则本要求解释权属行政人事部。本要求自下发之日起施行。例行会议一览表序号会议名称会议时间参与人员主持备注1周工作例会每七天一早晨09:00全体职员总经理
38、2周全体职员培训会每七天五下午14:00全体职员制订讲师每个职员一次轮番第八章车辆管理要求为加强本企业机动车辆管理,本着“方便管理、节省开支、提升效率、优质服务”标准,制订本制度。第一条 车辆管理部门及职责 1、行政人力资源部负责企业车辆全方面管理,具体负责车辆派车调度、安排修理,油、材消耗审批、车辆事故处理。2、行政人力资源部负责车辆维修技术档案管理、负责车辆送修前、修复后技术判定和记档。负责送修车辆结算单验收,负责每个月对企业范围内机动车辆月检。3、为避免职责不清,企业实施专员专车负责制度。第二条 车辆管理要求一、企业用车1、企业业务用车,产权为企业,使用权为企业全部些人员。全部职员外出办
39、公可由行政同意,并统计公里数,定时对公车进行清洗,保持整齐。2、下班后车辆停至企业指定地点,不得开回家。3、车养路费、年审、油费、保险、维修及企业办公地点停车费由企业负担。如遇违反交规罚款或保险企业赔付之外部分由司机负担。4、司机未经行政人事部同意,不得将自己保管车辆随便交给她人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用企业车辆练习驾车。5、行政人事部按每个月核定出车公里数购置油卡,油卡由行政部管理,司机加油时需要登记后领取油卡。不得无卡加油,特殊情况应通知行政人事部后方可加油,且无卡加油次数不得连续超出两次;司机因公出差需在途中加油时,应提前通知行政人事部,回企业后应立即提交
40、部门审核及报销。6、用车人必需让车辆在要求时间内返回,并做返回登记;如遇特殊情况不能按时返回,应立即设法通知行政人事部,并说明原因。二、车辆维护管理1、企业产权车辆由企业统一安排定时检修、保养。未经许可司机不得私自将车辆送到修理厂修理,不然费用自付。2、需要维修车辆,司机必需先认真检验发生故障,初步判定故障发生部位,并如实向行政人事部经理报批同意后在企业指定维修站进行维修。3、车辆外出途中需要修理,电话报行政人事部经理同意后,由司机和随车人员会同前往修理,修理报销凭证需随车人员签字证实,送行政人事部经理审批后,方准报销。四、附则本要求解释权属行政人事部。本要求自下发之日起施行。人力资源管理制度
41、第一章 总则第一条 为使本企业人力资源管理愈加完善,在易于实施情况下,加强人力资源管理工作规范性,特制订本制度。第二条 企业用人标准是:德才兼备,以德为先。第三条 企业用人之道是:以人为本,唯才是用,在事业发展中选拔人、重用人。第四条 企业人力资源管理基础准则是:公开、公平、公正,有效激励和约束每一个职员。(一)公开,是指强调各项制度公开性,提升实施透明度。(二)公平,是指坚持在制度面前人人平等标准,为每位职员提供平等竞争机会。(三)公正,是指对每位职员工作业绩作出客观公正评价并给合理回报,同时给予职员申诉权利和机会。第二章招聘管理第一条 企业将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、企业战略性招聘
42、及特殊渠道引进人才。1、计划内招聘须经用人部门上一级领导同意,行政人事部部依据人员编制计划实施控制。2、计划外招聘由总经理审批。3、企业战略性招聘实施专题报批,由行政人事部经理提出申请,报经总经理审批,最终呈报总经理审批。第二条 计划内招聘步骤1、用人部门填写“补员申请表”,并提出相关人员招聘要求,报行政人事部审批经过后,开始招聘。2、行政人事部决定招聘方法,并公布招聘信息。3、行政人事部依据求职者提供资料进行筛选,确定面试人员名单,填写面试跟踪表。4、行政人事部主持并进行初试(因岗位需要还应进行笔试)用人部门经理或企业领导进行复试。5、行政人事部跟踪面试结果并组织填写面试评价表,6、行政人事
43、部向终审合格人员进行通知。7、职员背景调查(见“职员背景调查表”)。8、职员报到入职。第三条 计划外招聘程序及战略性人才招聘步骤首先经总经理同意,然后推行和计划内招聘相同程序。第四条 特殊渠道引进人才招聘步骤特殊渠道引进人才,限于高级管理人才或含有特殊才能人才,程序为:1、各类渠道直接向总经理推荐人才,或由行政人事部委托猎头企业搜索人才。2、行政人事部组成招聘小组,由总经理亲自主持初试。3、素质测试。4、招聘小组综合评定,必需时招聘用人力资源教授参与评定。5、录用。6、行政人事部为人才办理入职手续。第五条 招聘信息公布1、信息公布时,需正面正确介绍企业现在经营情况、发展模式;具体公布内容见“企业介绍”;2、在网络招聘平台公布信息时,须确保企业招聘信息每日刷新,排名一直处于网站首页面;3、公布需求岗位信息时,必需综合概述其岗位工作内容和关键能力指标;4、全部信息公布必需使用专业术语;5、须确保每七天2次在网络招聘平台搜索适合需求岗位简历;6、筛选简历时须从从业经历、工