美容室主管岗位职责规范样本.doc

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美容室主管岗位职责标准
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YLFW024
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1-1

●含有用户至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则职业道德。
●直接对总经理负责，负责美容美发室全方面工作，实施和落实上级相关指示，确保部门工作运转正常。
●制订部门工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考评和选拔人才。
●制订每十二个月度培训纲领，提升职员业务工作水平，负责督促下属实施落实岗位职责标准，每十二个月对职员工作进行评定并落实奖罚制度。
●监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核实，确保完成各项经济指标，努力钻研业务技能，熟悉本室各项服务工作，不停提升本身管理水平。
●坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发觉问题立即处理，依据本室服务项目标特点和经营活动中情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。
●每个月交“营业分析”汇报，对所需物品有计划地提出申请、采购，不停吸收最新技术，努力创新，为来宾提供最完美服务。
●主动完成酒店下达营业指标，努力争取为酒店多创利润。
●严格实施酒店各项规章制度，加强管理，率领所属职员搞好美容美发室工作。
●负责做好职员工作安排和考勤、考评工作及“工作档案”管理。