资源描述
营销策划方案样本
一、 封面
方案名称/方案制作者
二、 方案目录
将方案中关键项目列出
三、 方案内容
(一) 酒店市场环境
1、 宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。
2、 当地酒店市场环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。
3、 上述环境现实状况及趋势所提供机会和威胁。
(二) 投资商基础情况
1、 投资商情况:周围酒店投资和经营情况、市场拥有率、销售额、利润等经济指标(依据产品、时间、组织列出)。
2、 经营理念及文化:酒店哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、 策划项目概况。
(三) 市场分析
1、 市场调查。
2、 市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。
3、 市场计划。
4、 市场特征。
5、 竞争者排队------上位、同位、下位竞争者(以市场拥有率或销售额为依据)。
6、 竞争者局识别------是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、 关键竞争者市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、 本酒店营销机会。
9、 周围同类酒店市场分析(行为市场规模及其趋势、行业市场结构、行业市场环境形势)。
10、 周围酒店分布图。
11、 市场综合分析(该行业市场拥有率、销售额等行业市场统计数据)。
12、 项目优、劣势分析(总体上优势和劣势,在市场营销方面优势和劣势,在市场营销上做得最好和做得最不好方面,在市场营销上最擅长、最成功方面或领域)。
13、 市场机会点和障碍点。
(四) 酒店定位
1、 酒店定位点及理论支持。
2、 酒店诉求及理论支持。
(五) 市场定位
1、 主市场(目标市场)定位及理论支持点。
2、 副市场(辅助市场)定位及理论支持点。
(六) 消费者情况
1、 消费者分类/分布。
2、 消费者特点(这些消费者是什么样子?她们怎样生活?)
3、 有多少消费者?
4、 消费者购置行为/心理(为何消费?在消费中寻求何种特征?消费过程,消费时影响原因)。
5、 消费诱因。
(七) 营销活动开展
1、 营销活动目标。
2、 目标市场。
3、 面临问题。
4、 竞争策略、竞争优势、关键能力。
5、 营销定位(区分性竞争差异点确实定)。
(八) 营销策略
1、 经营策略:
(1) 经营理念。
(2) 品牌和包装计划。
2、 价格策略:
(1) 定价思绪和价格确定方法。
(2) 价格政策。
(3) 价格体系管理。
3、 渠道策略:
(1) 渠道选择。
(2) 渠道体系建设/管理。
(3) 渠道支持和合作。
(4) 渠道关系。
(5) 渠道冲突管理。
4、 促销策略:
(1) 促销总体思绪。
(2) 促销手段/方法选择。
(3) 促销概念和专题。
(4) 促销对象。
(5) 促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本。
(6) 促销活动过程。
(7) 促销活动效果。
(8) 促销费用。
5、 入市策略:
(1) 入市时机。
(2) 应对方法。
(3) 效果估计。
(九) 营销/销售管理
1、 营销/销售计划管理。
2、 营销/销售组织管理:
(1) 组织职能、职务职责、工作程序。
(2) 人员招聘、培训、考评、酬劳。
(3) 销售区域管理。
(4) 营销/销售人员激励、督导、领导。
3、 营销/销售活动控制:
(1) 财务控制。
(2) 商品控制。
(3) 人员控制。
(4) 营销/业务活动控制。
(5) 营销/业务活动控制指标、方法及使用表格。
(十) 销售服务
1、 服务理念、口号、方针、目标。
2、 服务承诺、方法。
3、 服务体系(组织结构、职责、过程、资源)。
4、 服务质量标准及控制方法。
(十一)总体费用预算
(十二)效果评定
展开阅读全文